YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

신용카드 (54x86mm)

A4용지 (210x297mm)

미리보기 사이즈비교 파트너샵가기 공유하기

소득공제

마케팅 빅뱅

브랜드 마케팅의 성공비결 39

이장우, 황성욱 저 | 위즈덤하우스 | 2009년 05월 13일 리뷰 총점8.9 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (17건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (2건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(19건)

상품 가격정보
정가	13,000원
판매가	11,700원 (10% 할인)
YES포인트	650원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 3만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 2,500원 즉시할인 일 선착순 400건, 4만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리페이 2,000원 즉시할인 일 선착순 300건, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 1천원 즉시할인 일 400명, 1만5천원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

품절

수량

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 eBook 출간 알림신청

예스24X매일경제 이 달의 경제경영서이동

세계 책의 날: 책을 ( ) 하다이동

4월의 굿즈 : 책가도 독서대이동

4월 이달의 책이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

마케팅 빅뱅

품목정보

품목정보
발행일	2009년 05월 13일
쪽수, 무게, 크기	276쪽 \| 457g \| 15322520mm
ISBN13	9788960861800
ISBN10	8960861804

이 상품의 이벤트 (7개)

사은품 기획전

[경제경영 자기계발] 변화는 곧 기회다

이벤트 도서 포함 경제경영, 자기계발 도서 2만 5천원 이상 구매시 사은품을 드립니다. (포인트 차감, 한정수량)

2024년 02월 28일 ~ 2024년 04월 30일
기획전

어서오세요, [클래스24] 입니다

만나고 싶은 작가 신청하고 포인트 받으세요!

2024년 03월 20일 ~ 2024년 04월 30일
사은품 기획전

[2024 세계 책의 날] 책을 ( ) 하다

책과 함께 살아간다는 것

2024년 04월 12일 ~ 2024년 04월 30일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

2024년 02월 25일 ~ 한정 수량
사은품

4월의 굿즈 :책가도 독서대/스마트폰 거치대/우양산/북 스토퍼/우드 센서 무드등

국내도서/외국도서/직배송 GIFT 5/7만원 이상, eBook/크레마 5만원 이상 구매 시 선착순 택1 증정 (포인트 차감)

2024년 03월 29일 ~ 2024년 04월 30일
선착순 기획전

오직, 예스24에서만

컨텐츠의 가치를 아는 당신이라면, 예스24에서만 만날 수 있는 한정판 상품에 주목하세요.

2023년 07월 25일 ~ 한정 수량
사은품

예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

책에 대한 작은 탐사, 큰 결실

2023년 10월 07일 ~ 한정 수량

펼쳐보기접어보기

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

프롤로그 _ 미래 세상, 그 변화의 모멘텀 속에서 1장. 미래 시장과 미래 마케팅 1. 감성시대의 종말이 온다 2. 스토어 브랜드의 득세 3. 코카콜라와 말보로여, 몰락을 대비하라 4. 자동차도 공짜로 드립니다 5. 묻지 마 마케팅 6. 마케팅이 주도하는 시대 7. 브랜드 유의 시대가 온다 8. 물, 공기, 소리도 브랜드가 된다 2장. 미래 경쟁과 미래 시장 선두주자 1. 무적 P&G를 침몰시킬 브랜드, 메소드 2. 다윗과 골리앗의 싸움, 나이키 VS. 언더아머 3. 스타벅스와 맥도날드의 커피 전쟁 4. 트루릴리전, 제2의 리바이스가 될 수 있을까 5. 민첩한 자라 VS. 비대한 갭 6. 구글제국은 영원할 것인가? 7. 거대 자본과 상상력의 대결, 소니 VS. 닌텐도 8. 코카콜라와 펩시의 미래 전쟁 9. 천사 바비와 악녀 브랏츠의 ‘얼짱’ 전쟁 3장. 미래 브랜드 마케팅의 성공원칙 1. 브랜드보다 카테고리가 더 중요하다 2. 카테고리 확장의 타이밍 : 박수칠 때 확장하라 3. 지속성이 문제다 4. 마케팅도 디지털이다 5. 상점 안에서 고객을 유혹하라 6. 내수시장에 대한 개념과 시야를 확대하라 7. 제품개발에 소비자를 참여시켜라 8. 저렴하지만 고급스럽게 : 하류의 상 9. 단순함과 복잡함을 동시에 추구하라 4장. 미래 마케팅, 불변의 성공법칙은 없다 1. 브랜드에도 체질이 있다? 2. 메가 브랜드와 파워 브랜드가 싸운다면? 3. 자신의 카테고리를 확장하려는 파워 브랜드 4. 메가 브랜드가 되려면 카테고리 유동성을 체질화하라 5. 혼다로부터 배우는 카테고리 유동성 6. 마케팅 빅뱅 전략 모델 7. 최고의 미래 브랜드, 언더아머 5장. 마케팅, 현실을 직시하라 1. 시장에 먼저 들어가면 무조건 1등 한다? 2. 소비자들은 자신이 무엇을 원하는지 안다? 3. 광고만 하면 잘 팔린다? 4. 시장조사의 함정, 숫자만이 진실이다? 5. 마케팅 전략 없는 브랜딩의 함정 6. 굿디자인만 잘 팔린다? 에필로그 _ 마케팅 원칙은 있으나 법칙은 없다

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (2명)

저 : 이장우 (Lee Jang Woo,李長羽)

관심작가 알림신청 작가 추천 작가 파일

국내 최초의 퍼스널브랜드 ‘Idea Doctor(아이디어닥터)’의 소유자이자 브랜드 전문가. 트렌드를 통찰하는 ‘트렌드 몬스터(Trend Monster)’로, 인공지능에 주목하여 ‘AI Emotioneer(이모셔니어)’로 인공지능 강의를 해오고 있고, 한국인공지능포럼 회장을 맡고 있다. 인생을 여행하는 #강연여행가로 틈날 때마다 세계 각지로 아이디어 탐방을 떠난다. 지금까지 그리스어와 라틴어, 아랍어 등 16개... 국내 최초의 퍼스널브랜드 ‘Idea Doctor(아이디어닥터)’의 소유자이자 브랜드 전문가. 트렌드를 통찰하는 ‘트렌드 몬스터(Trend Monster)’로, 인공지능에 주목하여 ‘AI Emotioneer(이모셔니어)’로 인공지능 강의를 해오고 있고, 한국인공지능포럼 회장을 맡고 있다.
인생을 여행하는 #강연여행가로 틈날 때마다 세계 각지로 아이디어 탐방을 떠난다. 지금까지 그리스어와 라틴어, 아랍어 등 16개 언어를 공부했다. 최근에는 ‘3평 인생’을 살며 ‘평생 공부’를 실천하고 전파하는 ‘공부컨설턴트’로 활동하고 있다. SNS를 통해 30만 명의 ‘친구’들과 활발히 소통하다 보니 나이 먹을 새가 없다.
‘2016 글로벌마케팅 리더’, ‘2015 올해의 브랜드대상(퍼스널브랜드 부문)’을 수상했다.
한국 3M에서 수세미 영업사원으로 사회생활을 시작하여 39세에 이메이션코리아 CEO로 발탁되었다. 32년간 한국 최고의 명강사로 브랜드, 마케팅, 아이디어와 창의력, 트렌드, 디자인, SNS, 자기계발, 여행, 인공지능(AI), 4차산업혁명에 관한 강의와 기업자문을 하고 있으며, 시대의 흐름을 미리 읽어내는 통찰력과 아이디어, 비즈니스 감각으로 인기몰이 중. 라이브 커머스 플랫폼인 그립(Grip)의 공식 그리퍼로도 활발히 활동 중.
경희대에서 영문학을 전공하고, 연세대 경영학 석사, 경희대 경영학 박사, 성균관대 공연예술학 박사, 홍익대 디자인학 박사과정 수료했다.
지은 책으로 <인공지능이 나하고 무슨 관계지?> <몰랑몰랑> <세상은 문밖에 있다> <아이 러브 커피> <소셜지知 용用 활活> <퍼스널브랜드로 승부하라> <비자트3.0> <마케팅 빅뱅>등이, 옮긴 책으로 <경영자 vs 마케터> <내가 상상하면 현실이 된다> 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 황성욱

관심작가 알림신청 작가 파일

컴퓨터 공학을 전공하던 중 디자인에 대한 관심으로 전공을 바꾸어 디자인 분야에 뛰어들었고, 후에 경영대학원에서 경영학도 공부했다. 여러 분야를 두루 공부하며 쌓은 지식과 경험을 바탕으로, 공학·디자인·경영학의 융합적 관점을 국내 주요 기업들의 다양한 프로젝트에 제공하고 있다. 삼성전자 디자인경영센터, CJ ENM 오쇼핑 부문(TV, e커머스), CJ 푸드빌 등에서 신사업 및 신상품 개발 프로젝트와 워크숍을 ... 컴퓨터 공학을 전공하던 중 디자인에 대한 관심으로 전공을 바꾸어 디자인 분야에 뛰어들었고, 후에 경영대학원에서 경영학도 공부했다. 여러 분야를 두루 공부하며 쌓은 지식과 경험을 바탕으로, 공학·디자인·경영학의 융합적 관점을 국내 주요 기업들의 다양한 프로젝트에 제공하고 있다.

삼성전자 디자인경영센터, CJ ENM 오쇼핑 부문(TV, e커머스), CJ 푸드빌 등에서 신사업 및 신상품 개발 프로젝트와 워크숍을 맡아왔으며, SK텔레콤, 11번가, 이베이코리아, 한국금융결제원, 신세계, 이마트, 스타벅스, SPC, 대상그룹, 제일기획, 삼성화재, 삼성생명, 삼성카드, 에버랜드, 신라호텔, 아시아나 항공, 아모레 퍼시픽, P&G Korea, 유니레버 코리아 등 국내 유수 기업에서 시장기회 발견과 관련된 강의를 진행했다.

서울대학교에서 디자인학 석사학위를, 핀란드 헬싱키 경영경제대학교에서 석사학위를 취득했으며, 저서로는 『트렌드 시드』, 『소셜 크리에이티브』, 『마케팅 트래블러』 등이 있다.

경력
현) SEED & Partners 대표 프로젝트 파트너
전) 핀란드 알토대학교 iMBA 과정 초청교수
서울디지털대학교 디지털콘텐츠학부 전임교수

펼쳐보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

경기 침체기에는 이성적인 마케팅을 펼쳐라 경기가 좋을 때는 감성적인 요소에 소비자들이 반응을 보인다. 하지만 그렇지 않을 때 소비자들은 이성에 근거해 이미 잘 알려진 유명 브랜드의 ‘제품으로서의 브랜드’적인 성격을 선호한다. 예를 들면 신라면은 ‘맵다’라는 분명한 맛을 가지고 있다거나, 삼성전자의 제품은 ‘신뢰할 수 있는 품질을 갖추고 있다’는 식의 보다 이성적인 개념으로 브랜드를 받아들이는 것이다. 불경기에 유명 브랜드를 더 선호하는 소비자들의 심리를 더 한층 자극하기 위해서는 ‘감성적인 브랜드’가 아닌 ‘이성적인 제품으로서의 브랜드’ 개념으로 접근하는 것이 훨씬 효과적이다. 메시지 또한 애매한 은유로 얼버무린 감성적인 문구보다는 어떠한 제품 특성과 장점, 차별성을 가지고 있는지가 명확하게 담긴 내용을 전달하는 것이 좋다. --- pp.20~21 나이키 VS. 언더아머, 틈새시장을 파고들어라 나이키는 오늘날 전 세계 스포츠 시장의 1위 자리를 굳건하게 지키고 있다. 이러한 천하의 나이키가 최근 미국 시장에서 막강한 도전자를 만났다. 바로 언더아머라는 이름의 강력한 남성성, 즉 흔히 말하는 마초적인 콘셉트를 무기로 내세운 브랜드다. 언더아머는 우리에겐 다소 생소한 브랜드일 수도 있겠지만, 축구 경기를 즐겨보는 사람이라면 “아, 그거!” 하고 쉽게 떠올릴 수 있을 것이다. 축구선수들이 경기가 끝나고 유니폼을 교환할 때 속옷을 보게 되는데, 이때 U자와 A자를 겹쳐놓은 듯한 로고가 눈에 띈다. 그것이 바로 언더아머의 로고다. 이처럼 언더아머는 땀을 흡수하는 기능성 밀착 의류로 새로운 유행을 주도했다. 나이키와 다른 경쟁자들이 이미지 싸움을 벌이는 동안, 언더아머는 ‘땀 흡수’라는 구체적인 기능을 제시하며 운동의 필수 속성을 파고드는 제품의 차별화를 시도했다. 결과적으로 언더아머는 오늘날의 나이키를 있게 한 ‘강력한 운동력’보다 더욱더 강력한 이미지를 구축하는 데 성공을 거둔다. --- pp.73~75 칩셔리 브랜드의 등장 H&M과 자라ZARA의 공통적인 성공비결은 무엇일까? 바로 ‘가격은 싸지만 고급스럽고 멋지다’는 점이다. 자라를 모르는 사람들에게 ‘구찌 스타일에 지오다노의 가격을 갖춘 브랜드’라고 설명할 만큼 자라와 H&M의 가장 큰 장점은 멋진 스타일을 싼 가격에 즐길 수 있다는 점이다. 까다로운 소비자들은 무조건 값싼 제품보다는 저렴하면서도 싸구려 느낌이 나지 않는 매력적인 제품을 선호한다. 자라와 H&M이 승승장구할 수 있는 비결이 바로 이러한 점을 공략했기 때문이다. 미래 브랜드 마케팅에 있어서 소비자들을 공략하기 위해서는 ‘칩셔리’ 개념을 도입한 개성 있는 브랜드를 지향해야 한다. 이외에도 ‘칩셔리’를 추구하는 브랜드로는 ‘더페이스샵’을 들 수 있다. 미샤와 함께 초저가 화장품의 대표 브랜드지만, 더페이스샵은 절대 싸보이지 않는 이미지를 어필하기 위해 노력했다. 그 결과 초저가 시장에서 ‘싸다’라는 성격을 부각했던 미샤는 시장 수성에 어려움을 겪고 있지만, 저가이면서도 저렴한 이미지를 거부한 더페이스샵은 미국에 매장을 오픈하는 등 활발한 움직임을 보이고 있다. --- pp.184~186 미래의 유망 카테고리를 선점하라 2008년 현재 혼다가 가장 활발하게 진출하고 있는 새로운 카테고리는 개인용 제트기 시장이다. 많은 사람들이 “자동차회사가 갑자기 웬 비행기?” 하며 고개를 갸우뚱할 것이다. 카테고리는 언제든지 흔적도 없이 녹아버릴 수 있는 빙산과도 같다. 더군다나 이동수단인 ‘탈것’은 인류 역사에서 꾸준히 진화를 거듭한 카테고리다. 오늘날의 인류는 자동차를 가장 보편화된 이동수단으로 여기고 있기는 하지만, 미래의 이동수단은 자동차라기보다 비행기에 더 가까운 형태를 하고 있다. 혼다는 ‘자동차’라는 카테고리가 언젠가는 사라질 수도 있다는 사실을 잘 알고 있다. 사라질 카테고리의 1등 자리에 연연하기보다는 다음 세대에 수익을 낼 수 있는 새로운 카테고리에 대해 더 고민한다. 다른 경쟁자들은 생각지도 못하고 있는 사이에 혼다는 미래의 변화와 카테고리의 흥망성쇠를 예측하면 그에 따른 대비와 도전을 멈추지 않는다. 그런 면에서 미래의 카테고리 싸움에서 혼다는 가장 큰 가능성을 가진 최고의 브랜드가 될 것이다.

--- pp.119~221

펼쳐보기접어보기

출판사 리뷰

2010년 마케팅 전략을 세우기 전에 반드시 읽어야 할 책! 마케팅 현장에서 일어나고 있는 브랜드 간 전쟁을 완벽하게 분석한 미래 마케팅 대예측! 2008년 미국에서 시작된 금융 위기와 불황이 세계를 강타하자 기업 CEO들과 임원들은 바짝 긴장한 상태에서 기업의 생존전략을 찾기 위해 동분서주하고 있다. 경영 현장에서는 경제 불황이라는 난국을 타개할 방법이 마케팅에 있다고 보고 매출 확대를 위해 저마다 마케팅 성공 전략을 찾기 위해 분주한 것이 현실이다. 인류 역사상 유래 없는 경제 위기 상황에서 미래의 시장 트렌드, 미래의 마케팅 전략, 미래의 성공 브랜드를 예측할 수 있는 방법은 무엇인가? 이 책은 불황 이후, 이를 극복하고 미래를 지배할 브랜드가 무엇인가에 대해 다루며, 미래에 성공할 마케팅 전략을 제시하고 있다. 브랜드 간의 전쟁, 몰락과 성공 과정, 미래 마케팅 전략까지 이 책은 파격적이면서도 현재 마케팅 시장에서 일어나고 있는 현상을 통찰력 있게 분석하고 정확하게 꿰뚫고 있다. 미래 마케팅의 흐름이 모두 담겨 있는 이 책은 기업들이 2010년 위기분석, 전략수립, 사업개발 등 미래를 대비한 계획을 세우거나 활용할 때 많은 도움이 될 것이다. 브랜드 속성만 제대로 이해한다면 미래 마케팅이 한눈에 보인다 미국의 유명한 사이트 앙트레프레너닷컴에 따르면 매년 2만 6,000개의 신제품과 신규 브랜드가 쏟아져 나오고 있다고 한다. 3분마다 기업 하나가 망하고 있고, 매해 수많은 새로운 경쟁자들이 생겨나는 현실에서 현재 일류 브랜드로 꼽히는 기업들은 계속 성공을 거둘 수 있을 것인가? 명품 브랜드의 매출마저 주춤해지고 있는 현실에서 코카콜라와 펩시의 전쟁, 구글 등 기존의 1등 브랜드들이 계속 강자로 남을 수 있을 것인가? 현재 급변하는 시장 상황에서 과거의 마케팅 성공 전략으로 승부한다면 시장에서 바로 도태되기 마련이다. 기업이 당면해 있는 현실에 맞는 새로운 마케팅 성공 전략이 필요한 시점이다. 그런 점에서 마케팅에 대혁신을 가져올 ‘빅뱅’이 필요한 시점이다. 이 책에서 저자들은 새로운 브랜드 성공 전략으로 ‘T자형 브랜드 발전모델’ 개념을 제시하고 브랜드 성장의 성공 솔루션을 제공한다. 브랜드를 메가 브랜드, 파워 브랜드, 슈퍼 브랜드로 나누어 소개하고, 브랜드가 어떻게 성장, 발전해 가야 하는지에 대해 나름대로 해답을 제시했다. 또한 기존의 마케팅 법칙에서 벗어나 혁신적인 마케팅 전략으로 시장의 새로운 강자가 된 브랜드들을 찾아 그들이 펼치고 있는 다양한 마케팅 사례들을 소개했다. 스포츠 의류브랜드에서 나이키를 위협하는 새로운 강자 언더아머, 리바이스의 아성에 도전하는 청바지 브랜드 트루릴리전, 마케팅 무적함대 P&G를 이긴 메소드 등 지금까지 다른 마케팅 책에서는 주목하지 않았던 전혀 새로운 브랜드들을 발견해 미래 마케팅 혁신의 사례로 제시하고 있다. 이 브랜드들은 지금으로서는 성공한 브랜드라는 객관적인 평가를 받기 어려울 수 있으나 미래에 성공할 가능성이 높은 새로운 마케팅 전략을 펼치고 있다. 항상 높은 매출을 올리기 위해 고민하는 마케터들이라면 이 책에서 시장 상황에 맞게 응용할 수 있도록 제시한 새로운 마케팅 툴이 많은 도움이 될 것이다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (17건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

17명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점8.8/ 10.0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

연령대별 평균 점수는?

10대 0.0
20대 0.0
30대 8.0
40대 8.0
50대 8.0

한줄평 (2건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS11

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

마케팅 빅뱅

브랜드 마케팅의 성공비결 39

마케팅 빅뱅

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (7개)

책소개

목차

저자 소개 (2명)

만든 이 코멘트

책 속으로

관련 자료

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (17건)

한줄평 (2건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일