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겸손한 개발자가 만든 거만한 소프트웨어
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겸손한 개발자가 만든 거만한 소프트웨어

신승환 | 인사이트(insight) | 2009년 04월 13일 리뷰 총점7.1 정보 더 보기/감추기
내용
3.3점
편집/디자인
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겸손한 개발자가 만든 거만한 소프트웨어

품목정보

품목정보
출간일 2009년 04월 13일
쪽수, 무게, 크기 347쪽 | 578g | 145*222*30mm
ISBN13 9788991268586
ISBN10 8991268587

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책소개

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목차

저자 소개 (1명)

고려대학교 기계공학과를 졸업하였으며 동대학원에서 석사를 마쳤다. 소프트웨어 개발, 프로젝트 관리, 컨설팅의 업무를 수행하고 있다. 관심 분야로는 더 나은 개발 환경 및 직장생활이고, 이에 대한 저작 작업에 주력하고 있다. 현재는 차량용 임베디드 소프트웨어 개발, 컨설팅을 하고 있다. 읽은 것과 생각한 것을 블로그(http://talk-with-hani.com)와 트위터(http://twitter.com/talkw... 고려대학교 기계공학과를 졸업하였으며 동대학원에서 석사를 마쳤다. 소프트웨어 개발, 프로젝트 관리, 컨설팅의 업무를 수행하고 있다. 관심 분야로는 더 나은 개발 환경 및 직장생활이고, 이에 대한 저작 작업에 주력하고 있다. 현재는 차량용 임베디드 소프트웨어 개발, 컨설팅을 하고 있다. 읽은 것과 생각한 것을 블로그(http://talk-with-hani.com)와 트위터(http://twitter.com/talkwithhani)에 꾸준히 남기려고 노력한다. 저서로는 『시지프스를 다시 생각하다』『겸손한 개발자가 만든 거만한 소프트웨어』『도와주세요! 팀장이 됐어요』 등이 있으며 역서로는 『뽀모도로 테크닉』『고약한 문제, 합당한 해결』『Manage it!』『Release it』『애자일 프랙티스』『실천가를 위한 실용주의 프로젝트 관리』『레일스와 함께하는 애자일 웹개발』등이 있다.

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출판사 리뷰

일반적인 개발자들은 겸손한 태도로 자신이 맡은 역할을 성실히 그리고 묵묵히 해내고 있다. 그런데 그들의 손에 의해 빚어진 소프트웨어는 왜 거만한 모습으로 나타나는가? 이 책은 그 태생적이고 구조적인 원인을 적절한 예와 심플한 논조로 가볍게 풀어내고 있다.

- 개발자는 사용자를 잘 알고 있는가
- 프로젝트에 잘 맞게 정리된 방법론을 구체적인 현실에 제대로 구현하고 있는가
- 팀원 간에, 고객과의 관계에서 행하는 의사소통은 효과적인가
- 원활한 의사소통과 개개인의 암묵지를 담아낼 정도로 조직은 유연한가

이어서, 이 거만한 소프트웨어의 탄생을 막아낼 실천적 대안으로 PAPER원칙을 제안한다.
1. Peopleware
2. Active involvement
3. simPlicity
4. Experience
5. Repetition
6. PAPER

프롤로그; 여기서 치이고 저기서 치이는 겸손한 개발자 나대리, 온갖 악조건 하에서도 열심히 개발했지만, 결과는 사용자의 불만 가득한 목소리뿐이다. 그 원인은 무엇인가?

1~5장: 거만한 소프트웨어가 나오는 원인을 짚어 본다.
사용자와 개발자의 인식의 차이, 효율성만 쫓는 권위적인 조직 그리고 개인 간 의사소통의 실패, 이 모든 원인이 어우러져 거만한 소프트웨어가 탄생하게 된다.

- 하이테크 제품이라도 낮은 수준의 소프트웨어를 탑재하면, 품질 딱 그 소프트웨어의 수준만큼 떨어진다. 제품의 질만 떨어뜨리고, 사용자를 고려하지 않은 소프트웨어, 그것이 거만한 소프트웨어다.
- 사용자는 개발자가 생각한 대로 소프트웨어를 쓰지 않는다. 화성에서 온 개발자, 금성에서 온 사용자처럼 한 가지 소프트웨어에서 두 가지 사용법을 발견하기도 한다. 개발자는 사용자의 심리를 잘 이해하면서 소프트웨어를 만들어야 한다.
- 기능이 너무 많아도 사용자는 혼란스럽다. 꼭 필요한 기능을 직관적으로 쓸 수 있게 만들어야 한다.
- 실패를 개선의 기회로 바꾸지 않는 조직, 방법론만 적용하면 모든 게 잘 될 것이라는 착각에 빠진 조직, 효율화라는 명목으로 직원들을 내보내고 아웃소싱에 개발을 맡기는 조직, 단기적으로는 효율적이지 모르지만 장기적으로 손해를 입을 것이다.

6~16장: 그럼 이것의 원인을 어떻게 제거할 것인가?
해답은 PAPER 원칙을 실천하는 것이다. PAPER 원칙은 그 원인을 제거하는 실천법(People, Active involvement, simPlicity, Eexperience, Repitition & Paper)이다.

- 무조건적 야근은 근본적인 해결책이 될 수 없을뿐더러 인센티브는 최종 보상이 되지 못한다. 내가 일하는 데서 보람을 얻는다는 느낌을 주는 것이 중요하다. 부서 사이에 협력이 되지 않을 때, 사일로가 생겼다고 한다. 다른 부서 사이에(디자인 부서+개발 부서) 존재하는 의견 대립에 타협점을 끌어내고 원래의 목표대로 팀을 이끌어 주는 제품 통합자가 필요하다.
- 개발자가 프로그램을 단순하게 만들면 사용자가 힘들다. 프로그램에 갖가지 기능을 넣었다고 외양을 복잡하게 만들어도 사용자가 힘들다. 가장 좋은 방식은 기능이 복잡하더라도 외양이 단순해 보이고 쓰기도 쉬워야 한다는 것이다.
- 프로젝트에 들어가기 전에 생각의 차이를 좁히고, 프로젝트 성격에 대한 합의를 거쳐야 프로젝트 진행에 있어 혼란이 적어진다.
- 사용자가 소프트웨어를 어떻게 사용하는지 알려면 인터뷰만 하지 말고 인터뷰와 동시에 그 사람이 어떻게 움직이며 어떻게 일하는지 관찰해야 한다. 일하는 맥락에서의 소프트웨어 사용법을 파악하는 것이 바로 맥락을 살피는 인터뷰다.
- 프로젝트 진행 시 그냥 반복하지 말고, 한 번 반복할 때마다 개선을 해 나가는 '지속적인 반복'이 필요하다.
- 일하면서 글로 적어두지 않은 경험과 노하우가 많다. 이런 것들을 정리해 조직적으로 학습을 해야 한다.
- 소프트웨어는 사람이 전부다. 오랫동안 부린 땅은 일정 기간 쉬게 해주듯이(아직 실현 가능성은 적지만) 사람에게도 안식년이라는 보상이 필요하다.

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