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지금 당장 팀워크를 재설계하라!

박준기 | 클라우드나인 | 2020년 11월 25일 리뷰 총점9.8 정보 더 보기/감추기
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지금 당장 팀워크를 재설계하라!

품목정보

품목정보
출간일 2020년 11월 25일
쪽수, 무게, 크기 304쪽 | 552g | 152*225*30mm
ISBN13 9791189430924
ISBN10 1189430924

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책소개

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목차

상세 이미지

상세 이미지 1

저자 소개 (1명)

조직 시스템 재설계·디지털 혁신DX 전문가. 어려서부터 수학과 현상을 관찰하기 좋아해서 자연스럽게 분석과 연구를 즐겼다. 서울시립대에서 화학공학을 공부했다. 대학 3년 때 이후 몇 차례 스타트업 창업과 실패를 경험하며 팀워크 중요성을 경험했다. 조직 성과와 IT 컨설팅을 수년간 하면서 빅데이터와 디지털이 조직의 미래를 바꿀 키워드라고 생각하고 연세대에서 워크사이언스, 팀워크, 데이터 분석으로 정보시스... 조직 시스템 재설계·디지털 혁신DX 전문가.

어려서부터 수학과 현상을 관찰하기 좋아해서 자연스럽게 분석과 연구를 즐겼다. 서울시립대에서 화학공학을 공부했다. 대학 3년 때 이후 몇 차례 스타트업 창업과 실패를 경험하며 팀워크 중요성을 경험했다.

조직 성과와 IT 컨설팅을 수년간 하면서 빅데이터와 디지털이 조직의 미래를 바꿀 키워드라고 생각하고 연세대에서 워크사이언스, 팀워크, 데이터 분석으로 정보시스템 석사학위와 박사학위를 받았다. 프라이빗 리서치 그룹인 프라이드랩PrideLAB을 중심으로 디지털 혁신 연구를 진행하고 있다. 데이터 분석 및 활용, 팀워크, 프로젝트 조직에 관한 연구로 국제 저널(SSCI, SCI)을 비롯한 50여 편의 논문을 썼다.

현재 LG이노텍에서 업무혁신부문 팀장으로 HR PI, 경영관리·R&D 디지털화 및 데이터 혁신을 책임지고 있다. 주요 저서로는 디지털 인플루언서 시대를 예견한 『지식 창업자』와 『스타트업 레시피』 『프라이드』가 있다.

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책 속으로

--- p.281

출판사 리뷰

일하는 방식이 바뀌고 있지만 팀워크는 더욱더 중요해진다
미래의 팀은 더욱 ‘인간성’을 중심으로 팀워크를 만들어가게 될 것이다!


1장은 일과 팀워크의 관계에 관한 이야기를 다룬다. 인간에게 일이 가지는 의미를 생각해본다. 일은 단순히 돈을 벌기 위한 수단이 아니라 개인의 정체성을 드러내는 과정이다. 지금은 혼자서도 일하는 것이 가능하다고 생각하지만 가까운 미래에는 누구도 혼자서 일하지 않을 것이다. 가상환경이 물리적인 일상에 깊게 자리 잡게 됨에 따라 그 속에서 일하는 방법을 새롭게 배워가야 한다.
2장은 기술 발전에 관한 이야기를 다룬다. 특히 가상화되는 현실 세계의 변화를 설명하고 있다. 인간이 기술을 발명했다고 하지만 시간이 흐를수록 기술은 인간의 모든 행동과 사고방식을 변화시키고 있다. 최근의 네트워크화와 가상화는 일하는 방식을 완전히 바꾸는 기술적 현상이 되고 있다.
3장은 인간과 기술의 만남에 관한 이야기를 다룬다. 팀이 로봇과 일하게 되는 환경에서 창의성이 어떻게 구현될 것인지를 다루었다. 가까운 미래에 로봇은 팀원으로서 함께 일하며 대다수 데이터 분석을 담당 할 것이다. 이제 팀 성과를 확보하기 위해서는 비슷한 사고와 배경을 가진 팀원들이 아니라 전혀 다른 성격의 팀원들이 함께하는 것이 중요하다.
4장은 팀워크의 구성과 4가지 운영 요소에 관한 이야기를 다룬다. 높은 신뢰는 사회적 비용을 절감하고 그 결과 내부 거래비용을 최소화할 수 있다. 좋은 팀워크를 형성할수록 커뮤니케이션, 협업, 조율, 응집성은 더 효과적으로 나타난다. 각각의 운영 요소에 대해 다음 장들에 서 자세히 다루었다.
5장은 팀에서 이루어지는 커뮤니케이션과 채널에 관한 이야기를 다룬다. 다양한 형태의 커뮤니케이션 미디어의 발달은 빠른 속도로 데이터와 정보가 교류될 수 있도록 하지만 한편으로는 왜곡된 가짜 정보가 팀워크를 위험에 빠트리게 할 수도 있다. 정확한 정보를 찾아내고 활용하기 위해서는 신뢰가 전제돼야 한다.
6장은 협업에 관한 이야기를 다룬다. 협업 방식의 변화를 설명하는 데 중요한 동기 요인을 팀이 가진 데이터로 제시하고 있다. 협업이 과거에는 단순히 사람들이 일하기 위해 뭉쳤던 것이라면 이제는 팀에 있는 데이터를 서로가 잘 활용하고 또 다른 데이터를 만들어가는 과정이라고 할 수 있다.
7장은 조율에 관한 이야기를 다룬다. 팀의 의사결정을 위한 조직 요소인 역할과 책임 그리고 리더십을 다룬다. 서로 함께 일하기 위한 조율 과정은 필수적이다. 그것을 정의하는 것이 권한과 책임이다. 가상환경은 분권화를 촉진하기 때문에 임파워먼트를 효과적으로 해야만 한다.
8장은 팀이 가진 힘을 응집하는 방법에 관한 이야기를 다룬다. 모든 팀은 위험이 존재한다. 기술이 고도화될수록 위험은 사람과 기술 어디서든지 나타날 수 있다. 특히 팀에서 핵심인력이 이탈하면 붕괴할 수도 있다. 팀원 중 일부의 냉소와 매너리즘을 극복하기 위해서는 적극적으로 서로 좋은 갈등을 만들 수 있어야 한다.
9장은 미래를 준비하는 팀의 자세에 관한 이야기를 다룬다. 인공지능과 기술이 팀의 기능성을 강조할수록 아이러니하게도 팀을 구성하는 인간들은 더 중요해진다. 가상의 팀은 과거보다 더 적은 인원으로 팀을 구성하지만 물리적으로는 상상도 못 할 많은 팀원이 참여하게 된다. 팀이 독창적이고 지능적으로 움직이기 위해서는 결국 유연한 전문성과 아메바 같은 생존 능력을 지닌 인간적인 조직으로 진화해야만 한다. 미래의 팀은 인간성에 의해서 발전하면서 팀워크를 만들어가게 될 것이다.

추천평

재택근무가 무리 없이 뉴노멀로 정착되어 가는 이면에는 고도화된 기술의 발전이 있다. 기술의 발전은 굳이 사람들이 모이지 않아도 통신만 연결되면 어느 곳이든 일터가 될 수 있도록 만들고 있다. 하지만 이러한 변화의 한편에서는 모래알처럼 각각 일하는 구성원의 ‘사람 문제’와 ‘협업’에 관한 과제를 던지고 있다. 이 책에서 저자는 기술에 대한 전문성과 조직 경험을 바탕으로 이러한 과제가 미래의 직장과 일하는 방식에 미칠 영향에 대해 놀라운 통찰력을 보여주고 있다.
- 변연배, 우아한형제들 HR 총괄임원

이 책은 빅데이터와 인공지능으로 인해 팀이 붕괴되고 오히려 개인의 전문성과 역량이 주목받을 수 있다고 믿는 사람에게 신선한 충격을 줄 것이다. 구글 본사에서 일하면서 빅데이터와 인공지능으로 인간의 삶과 조직 내 일하는 방식을 혁신하는 모습을 경험했다. 이 책에서 그 핵심 을 다시 파악할 수 있게 되었다. 가까운 미래에 조직에 어떤 변화와 혁신을 주어야 할지 고민하게 해주는 책이다.
- 황성현, 전 카카오 HR 부사장·퀀텀 인사이트 대표

저자는 코로나 시대 이후에 필연적으로 수반되는 가상의 업무 환경 변화 속에서 새롭게 정의되고 활용되는 미래의 조직운영 방법을 일깨우고 있다. 즉 이제까지의 한정된 물리적 공간에서의 팀의 구조, 역할, 일하는 방식과 매우 다른 사고의 새로운 틀과 방식을 제안하고 있다. 인공지능 기술이 초연결 조직 내 점차 가속화돼 적용되는 지금과 가까운 미래를 준비하고 조직원의 다양성을 품은 질적 조직혁신을 추구하는 분들에게 추천한다.
- 정현석, 콘페리 컨설팅 대표

이 책에는 팀워크를 바라보는 새로운 관점과 독특한 통찰력과 분석이 포함되어 있다. 저자는 인공지능과 함께 일한다는 것이 인간에게는 흥미로운 경험이 될 것이고 팀으로 일하는 방식은 새로운 형태로 진화할 것이라 이야기한다. 기술의 사용이 결국 디스토피아로 갈 것이라는 관점에 매몰되지 말고 오히려 인간은 더 인간다워진다는 점을 강조하고 있다. 이 관점에 동의한다면 인공지능과 일하는 팀의 미래는 밝다. 그 준비를 하려는 리더들에게 이 책은 매우 안성맞춤이다.
- 권헌영, 고려대 정보보호대학원 교수

인공지능과 기술의 시대에 일의 변화에 대한 저자의 안목이 돋보인다. 신뢰와 상호의존을 바탕으로 팀의 지식 공유, 팀에 대한 자부심, 그리고 스마트한 팀 운영과 창의적인 창업으로 이어지는 내용도 정리되어 있다. 기술이 사람의 일과 일자리를 대체한다고 불안해하지 말고 팀원들과 함께 새로운 것을 만들어내는 비법을 터득해보길 추천한다.
- 이혜정, 도쿄이과대 국제디지털디자인경영학과 교수

정말 흥미로운 책이다. 코로나 이후 조직이 혼란스러운 이때 팀으로 일하는 것이 더 중요하다는 것을 지적하고 있다. 오랫동안 가상에서 업무를 하는 데 익숙해졌지만 그 현상을 설명하는 데 어려움을 겪었던 사람들에게 가상환경에서의 팀워크에 관한 연구들은 매우 유익하다. 팀에게 가상이란 단어가 두려움이 아닌 즐거움의 대상이 되어야 하는 이유가 담겨 있다.
- 엄석진, 서울대 행정학과 교수

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