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성숙한 리더의 품격 있는 분노
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성숙한 리더의 품격 있는 분노

부경미 | 스노우폭스북스 | 2020년 10월 29일 첫번째 구매리뷰를 남겨주세요. | 판매지수 912 판매지수란?
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성숙한 리더의 품격 있는 분노

품목정보

품목정보
출간일 2020년 10월 29일
쪽수, 무게, 크기 284쪽 | 442g | 140*200*20mm
ISBN13 9791188331963
ISBN10 1188331965

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책소개

목차

저자 소개 (1명)

기업의 탄탄한 경영조직을 돕는 컨설턴트이며 다수의 강의 경험이 있는 베테랑 강사이다. 현재 서울과학종합대학 원 경영학 박사학위를 받고 산업정책연구교수로 재직 중이며 리더의 리더십 역량개발에 관심을 두고 국가 주요 공공기관과 기업 강사로서 활발히 활동하고 있다. 경영학 인사조직 전공자인 저자는 리더의 분노 표출이 조직구성원 행동에 미치는 영향을 연구하여 불확실한 조직환경 속에 리더에게 꼭 필요한 핵심역량 중 하나인... 기업의 탄탄한 경영조직을 돕는 컨설턴트이며 다수의 강의 경험이 있는 베테랑 강사이다. 현재 서울과학종합대학 원 경영학 박사학위를 받고 산업정책연구교수로 재직 중이며 리더의 리더십 역량개발에 관심을 두고 국가 주요 공공기관과 기업 강사로서 활발히 활동하고 있다. 경영학 인사조직 전공자인 저자는 리더의 분노 표출이 조직구성원 행동에 미치는 영향을 연구하여 불확실한 조직환경 속에 리더에게 꼭 필요한 핵심역량 중 하나인 감정관리의 중요성을 담아 ‘똑똑한 분노 표출법’을 정리했고 이 책 『성숙한 리더의 품격 있는 분노』에 결과물을 담았다.

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책 속으로

--- p.167

출판사 리뷰

왜 화내는 팀원보다 화내는 팀장이 더 많을까?
M, Z세대 팀원과 X, Y세대 팀장은 소통할 수 있을까?


정보통신기술의 융합과 혁신적인 발달로 인해 상명하복의 위계적이고 통제적인 기존의 조직구조가 무너지고 있다. 조직의 내외부가 네트워크화되고 공감과 신뢰를 바탕으로 한 자율적인 참여를 촉진하고 있다. 물론 피 한 방울 섞이지 않은 타인과 하루 여덟 시간 이상을 함께하며 공동의 목표를 향해 나아가기란 생각만큼 쉽지 않다. 그래서 나와 다른 생각을 맞닥뜨렸을 때, 기대에 못 미치는 결과가 나왔을 때, 부당한 대우를 당했을 때 등 여러 상황에서 화가 날 수 있다. 화를 표현하는 것 역시 당연한 현상이다. 그런데 조직에서는 팀원보다 팀장이 유독 더 자주 화를 겉으로 드러낸다. 정제되지 못하고 표출된 리더의 분노는 당사자 외에 제3자에게 노출되어 전체 분위기를 가라앉히거나 업무 집중도를 떨어뜨리는 등 조직문화에 좋지 않은 영향을 준다.

내 안에 끓어오르는 분노를 잘 다스리며 슬기롭게 활용하면 나와 상대 그리고 조직과 공동체를 더 발전시키는 귀한 에너지가 된다. 올바른 방식으로 화를 표현한다면 리더의 분노는 충분히 조직을 발전시키는 약으로 쓰일 수 있다. 구성원의 부정적인 감정을 자극하지 않으면서 오히려 긍정적인 행동 변화를 이끌어낼 수 있다.

잘나가는 리더의 분노에는 품격이 있다
분노의 에너지를 발전적 방향으로 활용하라


분노는 그 자체로도 강력한 힘을 가지고 있지만 특히 조직의 리더와 같이 자타가 공인하는 ‘갑’의 지위에 있는 사람의 분노는 조직 전체를 흔들어놓을 만큼 그 힘이 매우 세다. 그렇기에 리더는 날것 그대로의 분노를 분출하기보다는 건강하고 올바른 방식으로 정제해서 품격 있게 표현해야 한다.

리더의 올바르지 못한 분노 표출에 직원은 부당함을 느껴도 시원스레 따지고 들기는커녕 변명조차 하기 어려울 때가 많다. 그러다 보니 그 상황을 무의식적으로 곱씹으며 리더에 대한 분노를 크고 강하게 키우기 쉽고, 급기야는 복수의 칼날을 갈기까지 한다. 물론 그렇다고 해서 영화에나 나올 법한 대단하고 거창한 복수를 하는 건 아니다. 그저 업무 시간에 딴짓하기, 중요한 보고를 일부러 누락하기, 못 들은 척하기, 모르는 척하기 등 고의성이 있는지 없는지 리더가 긴가민가하며 헷갈릴 정도의 소소한 복수를 할 뿐이다. 하지만 이러한 소소한 복수가 조직 전체에 미치는 영향은 치명적일 수 있고, 그 결과 조직의 성과가 떨어지는 것은 물론이고 심지어는 조직 전체가 흔들리는 위기 상황에 놓일 수도 있다.

존경받는 리더, 탁월한 성과를 창출하는 리더는 ‘분노’라는 통제하기 힘든 감정조차도 품격 있게 표현할 수 있는 강한 내공을 가지고 있다. 물론 이는 선천적인 품성이나 역량이라기보다는 훈련과 노력을 통해 후천적으로 길러지는 힘이다.

1장에서는 리더가 날것 그대로 분노를 표출했을 때 조직에 어떤 부정적인 결과를 초래하는지를 다룬다. 2장에서는 ‘조용한 을’ 90년생의 반격이 시작되어 더 이상 부적절한 분노 표출은 조직을 와해시킬 뿐이라는 메시지를 전한다. 3장과 4장에서는 성숙한 리더라면 갖춰야 할 ‘품격 있게 분노를 표출하는 방법’을 다룬다.

추천평

세상의 변화는 리더십의 변화를 초래했다. 잘나가는 리더보다 덜 위험한 리더가 되는 것이 생존의 법칙이 되었다. 유능한 리더를 가장 위험하게 만드는 것은 바로 분노다. 실패하지 않는 리더의 지혜로운 분노관리를 명쾌한 논리와 이론적 근거로 해법을 제시한 훌륭한 책이다.
― 신제구(서울과학종합대학원 교수)

‘훌륭한 기자’이면서 ‘훌륭한 리더’가 되기는 쉽지 않다. 과거 위계질서가 강한 분위기에서 강압적으로 훈련받은 탓에 선배 기자들은 특히 분노 표현이 어렵다. 이 책을 읽고 스스로를 되돌아보게 되었고 ‘올바르게 화내는 요령’을 잔뜩 얻었다. 후배 기자들과의 소통이 더 잘될 것이라 믿는다.
― 유영수(SBS보도국장)

최근 분노의 수위가 점점 높아져가는 현대인들이 꼭 읽어보아야 할 책이다. 리더뿐 아니라 감정을 관리해야 하는 모든 이에게 똑똑하게 분노하는 법을 알려준다. 슬기로운 조직 생활은 물론 삶이 조금 더 윤택해지는 데 도움이 될 것이다.
― 전혜림(동국대학교 행정대학원 주임교수?라임코칭연구소 대표)

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