시작하며 당신의 일엔 숫자가 필요하다<br/><br/><b>제1장 단순하고 효율적으로 일하는 사람들의 비밀 _생산성</b> <br/>―속도는 힘이다<br/>빠르게 일을 끝낸다 _인수분해 <br/>사례: “많이 바쁘겠지만 3일 안에 자료를 만들어 주게!” / 일 잘하는 사람은 ‘공수’(工數)로 업무를 관리한다 / 너무 큰 짐은 감당할 수 있는 크기로 나누자 / ‘인수분해’ 하면 행동력이 상승한다 / [column 일 잘하는 사람들의 17퍼센트의 법칙] <br/><br/>가장 중요한 일에 집중한다 _ROI 사고 <br/>사례: “영업자 수를 늘리지 않고 매출액을 5퍼센트 증가시킬 수 있을까?” / 성과(R)와 투자(I)로 업무 중요도를 판단하자 / 페르미 추정: 짧은 시간 안에 대략적인 숫자를 파악한다 / [column 페르미 추정을 통해 일을 하지 않기로 결정한 상사] / 매출액이 5퍼센트 증가하면 이익은 얼마나 증가할까? / 매출을 인수분해 할 때는 고객 수를 확인하자 / [column 성과를 내는 사람은 결승점에서부터 생각한다] <br/><br/>문제에 정확하고 신속하게 대응한다 _가설 사고 <br/>비교를 통해 무엇을 해야 하는지 알아보자 / 최종 행동을 상상하자 / 필요한 데이터는 어떻게 모을까? / 쉽게 설명해야 상대가 움직인다 / 빨리 보고하면 상사가 호의적이게 된다 / 준비 단계에서 보고하면 불필요한 일을 줄일 수 있다 <br/><br/><b>제2장 매일 마주치는 숫자를 제대로 다루는 법 _데이터 분석</b><br/>―실제 세상을 이해하기 위해서는 <br/>데이터를 다룰 때 빠지기 쉬운 함정 _평균과 분산 <br/>평균적인 인간이란 존재하지 않는다 <br/><br/>정보의 이면을 본다 _상상력 <br/>숫자의 치우침을 보고 현실을 꿰뚫어 본다 / 매출은 높은데 이익은 0인 경우를 막으려면? <br/><br/>최선의 선택을 내린다 _결정 분석 <br/>가설 설정 능력을 키우는 두 단계, 확산과 수렴 / [column 일상 속에서 숫자력을 키우는 법] <br/><br/><b>제3장 숫자로 돈을 벌어들이는 감각을 깨워라 _돈 센스</b><br/>―경영자의 관점으로 생각하라 <br/>이익을 늘린다 _손익 분기점 통제 <br/>사례: 가격 할인과 무료 토핑 서비스 중 어느 것이 효과적일까? / 경영자는 고정비보다 변동비를 선호한다 / 얼마나 팔아야 흑자가 될까? / 손익 분기점을 낮추는 세 가지 방법 / 투자한 비용만큼 효과를 얻을 수 있을까? / 투자인가 비용인가<br/><br/>전략을 만든다 _2축 사고 <br/>고객 만족도와 고객 충성도 / 2개의 선을 긋는 두 가지 방법 / 매출액과 이익률 / 거래액 순위와 누계 이익률 / 연령과 연봉<br/><br/>돈 버는 기회를 찾는다 _경제 지표 읽기<br/>숫자를 읽으면 경기 동향이 보인다 / 투자를 위해 두 회사를 비교하려면 손익 계산서를 구성비로 바꿔 보자 / 피케티가 말하는 부자 아빠가 이기는 이유 / [column 다이어트에 숫자가 미치는 영향] <br/><br/><b>제4장 팀장부터는 숫자로 말해야 한다 _리더십</b><br/>-리더의 뜻이 전달돼야 좋은 결과로 이어진다 <br/>취임 후 100일간 해야 하는 일 _시간 경영 <br/>조직 운영에도 필요한 ‘속도는 힘’ / [column 새로운 분야에 도전하는 사람들을 위한 독서법] / 숫자로 커리어 패스를 생각하자 <br/><br/>팀원들의 마음을 사로잡는다 _숫자 대화력 <br/>숫자로 자신을 소개하면 신뢰를 얻는다 / 목표 수치의 단위를 바꿔 말하면 팀원들이 움직인다 <br/><br/>상대의 행동이 즉시 바뀐다 _시각화 <br/>돈으로 환산해 말하면 상사의 생각을 바꿀 수 있다 / 데이터를 시작화하면 고객이 움직인다 / 시간 효율을 측정하면 생산성을 향상시킬 수 있다 / 집안일을 시각화하면 가사 분담을 제대로 할 수 있다 / 인생의 마지막을 숫자로 생각하면 오늘부터 걷기 운동을 시작할 수 있다 <br/><br/><b>제5장 숫자로 생각하는 힘을 키우는 일곱 가지 프레임</b> <br/>-비즈니스맨이라면 꼭 알아야 할 프레임 <br/>단 하나로 줄여라 <br/>KPI를 활용할 때 가장 중요한 원칙 <br/><br/>두 마리 토끼를 모두 잡는 법 <br/>대립하는 두 가지 목표를 달성하기 <br/><br/>세 가지로 정리하라 <br/>컨설턴트의 기본 화법<br/><br/>4P(마케팅 믹스) <br/>타율을 높이는 판매 전략 <br/><br/>5F(5 forces) <br/>시장에서 살아남기 위한 환경 분석<br/><br/>6시그마(6Σ)<br/>불량 제로는 현실적인 목표일까?<br/><br/>성과를 내는 사람들의 일곱 가지 습관<br/>인생에서 중요한 것에 포커스를 맞추자

비즈니스맨으로서 숫자를 챙기지 않는 것은 직무유기
의견은 됐고, 숫자와 데이터로 말하라!

“좋든 싫든 매일 숫자와 씨름하는 직장인”
“모든 것이 데이터로 쌓이는 시대, 숫자와 팩트에 강한 사람만 살아남아”
“숫자만 잘 활용해도 남다른 성과가!”

매출, 이익, 비용, 손익분기 등 업종 불문, 직무 불문 직장에 다닌다면 누구나 매일 다양한 숫자를 마주한다. 비즈니스의 중요한 정보가 모두 숫자로 표현되어 있기 때문이다. 그렇다. 기업의 언어는 ‘숫자’다. 그래서 비즈니스를 하는 사람에게 숫자로 생각하고 말하는 습관은 매우 중요하다. 그뿐 아니라 비즈니스에 유의미한 숫자 데이터들이 사방으로 넘쳐나고 있다. 그 데이터를 잘 활용한다면 다른 사람들보다 먼저 트렌드를 읽고 비즈니스 기회를 발견해 남다른 우위를 차지할 수 있다.

업무에 숫자가 도움이 된다는 것은 너무 잘 알지만, ‘나는 숫자에 약해서’, ‘뼛속까지 문과여서’ 여전히 숫자를 멀리하는 사람이 적지 않다. ‘숫자’를 알아야 한다고 하면 통계, 확률, 회계 같은 전문 지식을 알아야 한다고 생각하는 사람도 많다. 사실 관련 부서가 아니라면 그런 고도의 기술은 굳이 필요 없다. 사칙연산(+, -, ×, ÷)만 잘 활용해도 업무가 크게 개선된다.

당신의 일, 성과, 연봉을 바꾸는 절대 습관! 숫자로 생각하고 말하기

‘자료에 적힌 숫자는 많은데, 그래서 이걸 보고 어떤 해석을 해야 하는 거지?’
‘이익, 영업이익, 매출 총이익… 같은 한국말인데, 왜 나만 이해를 못 하는 거야?’

기껏 구구절절 상황 보고했더니 돌아오는 상사의 한마디. “그래서, 숫자로 말해봐.” 많은 직장인들이 이런 막막한 경험을 한 적 있을 것이다.

이 책의 저자 역시 처음에는 ‘숫자’를 알지 못했다. 그러나 지금은 자신을 처음 소개하는 일부터 회의를 하고, 전략을 강구하고, 의사결정을 내리고, 팀원을 이끄는 일까지 그가 하는 모든 업무에 숫자를 활용한다. 실제로 그는 ‘숫자로 생각하고 말하는 것’이 그가 이끌던 사업에서 ‘6년 만에 매출 30배, 직원 수 5배, 점포 수 15배 성장’이라는 성과를 낼 수 있던 비결이라고 단언한다. 구체적으로 그는 숫자로 생각하고 말하는 습관을 들이면 다음과 같은 강력한 이점을 얻게 된다고 말한다.

첫째, 설득력과 전달력이 향상된다. 숫자를 활용해 팩트에 기반한 구체적인 자료를 작성할 수 있으므로 논리적이고 설득력 있는 사람이 된다. 경영진이 좋아하는 숫자라는 공통 언어로 대화할 수 있게 됨은 물론이다.

둘째, 경제 흐름을 잘 파악하고 돈에 대한 감각이 발달하게 된다. 숫자의 의미를 간파하고, 드러난 정보 이면의 기회를 발견할 수 있게 되기 때문이다.

셋째, 업무 속도와 생산성이 향상된다. ‘인풋 대비 아웃풋(ROI[Return on Investment, 투자 대비 효과])을 의식하면서 업무를 진행하게 되어 보다 중요한 일에 시간과 에너지를 할애, 효율적으로 일할 수 있게 된다.

6년 만에 매출 30배, 직원 수 5배 성장!
숫자로 생각하고 말하는 것만으로 폭발적인 매출을 일으킨 전설의 비즈니스맨!

그가 알려주는 ‘사칙연산만으로 누구나 배우고 따라 할 수 있는 숫자 활용법’

저자는 자신이 경험한 ‘숫자의 힘’을 깨달은 이후, 10년 넘게 일본의 직장인들을 대상으로 ‘숫자 읽는 법, 숫자로 생각하는 법’ 강의를 진행해왔다. 20회 연속 수강생 만족도 1위를 차지할 만큼 큰 인기를 끌어 이렇게 책으로까지 출간되었다. 책은 총 5장으로 구성되어 있다. 1장은 숫자를 활용함으로써 일하는 시간을 단축하는 방법을 알려준다. 인풋 대비 아웃풋이 높은 효율성 있는 일의 방식을 배울 수 있다. 2장에서는 각종 데이터를 분석할 때 유용한 사고 도구가 나온다. 특히 이 사고 도구들은 겉으로 드러난 정보의 이면까지 파악할 수 있게 도와 의사결정을 할 때 매우 유익하다.

3장에서는 각종 숫자가 나열된 자료들을 보고 나에게 ‘이익이 되는’ 방향으로 실무 전략을 짤 수 있도록 그 방법을 알려준다. 아울러 경제지표 보는 방법도 나와 있어 돈의 흐름도 파악할 수 있다. 4장은 리더의 입장에서는 어떻게 숫자를 활용해야 하는지 알려준다. 가령 숫자를 제시하는 것만으로 상대를 설득하고 행동하게 하는 유용한 방법 등이 나온다. 마지막 5장은 비즈니스맨이라면 누구나 꼭 알아야 할 숫자로 사고하는 7가지 프레임을 다룬다.

본문 중간 중간 실무에 바로 써먹을 수 있는 숫자 사용팁도 나와 있다.

100세 시대, 일할 수 있는 기간은 점점 길어지는 반면, 기업의 수명은 짧아지고 있다. 한곳에 정년까지 근무하는 것이 어려워졌고 누구나 한번은 이직, 부업, 겸업, 창업 등을 떠올리게 마련이다. 그런 가운데 ‘숫자로 생각하고 말하는 기술’을 익힌다면 그야말로 어떤 비즈니스에서나 통할 수 있는 만능 무기를 갖게 되는 셈이다.

숫자를 다루는 직장인은 그렇지 못한 사람들보다 분석력, 설득력, 거기다 돈을 벌어들이는 감각까지 훨씬 뛰어날 수밖에 없다. 그 노하우를 배우는 데 이 책이 가장 쉬운 가이드가 돼줄 것이다.