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설득의 12가지 법칙

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김시래 | 웅진지식하우스 | 2020년 06월 30일 리뷰 총점9.2 정보 더 보기/감추기
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품목정보

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출간일 2020년 06월 30일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 358g | 145*210*20mm
ISBN13 9788901243634
ISBN10 8901243636

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책소개

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목차

저자 소개 (1명)

중앙대학교 신문방송학과에서 광고학을 전공하고 동 대학원에서 석사를 거쳐 호서대학교에서 정보경영학 박사를 취득했다. 1990년부터 광고업계에서 일하며 농심기획 대표이사, 제일기획 The South 3 본부장, SK M&C 광고총괄본부장, 한컴 캠페인 본부장 등을 지냈다. 누구나 한 번쯤 들어봤을 삼성생명 “브라보 유어 라이프”, S-OIL “좋은 기름이니까”, 코레일 “당신을 보내세요”, 해찬들 “맛있게 맵다” 등... 중앙대학교 신문방송학과에서 광고학을 전공하고 동 대학원에서 석사를 거쳐 호서대학교에서 정보경영학 박사를 취득했다. 1990년부터 광고업계에서 일하며 농심기획 대표이사, 제일기획 The South 3 본부장, SK M&C 광고총괄본부장, 한컴 캠페인 본부장 등을 지냈다. 누구나 한 번쯤 들어봤을 삼성생명 “브라보 유어 라이프”, S-OIL “좋은 기름이니까”, 코레일 “당신을 보내세요”, 해찬들 “맛있게 맵다” 등의 광고로 대한민국광고대상에서 대상, 특별상, 동상을 수상했다.

창의적 발상법과 설득법, 프리젠테이션 기법을 가르치는 일도 활발하게 하고 있다. 경기대학교 미디어영상학과 교수와 서울시, 한국방송광고공사, 대한민국공무원상조, 소람한방병원, 에듀윌 마케팅 자문위원을 지냈고 삼성인력개발원 고위임원과정 아이디어 발상법 및 프리젠테이션 강사, 제일기획, 삼성전자, 삼성카드, 삼성생명, 제일모직, 전남도청, 경찰청, 하이모 등에서 마케팅 교육 강사로 활동한 바 있다.

현재 동국대학교 광고홍보학과와 성균관대학교 미디어커뮤니케이션학과 겸임교수로 학생들을 가르치고 있으며 경기도, 통계청, 농업진흥청의 홍보자문위원과 광고대행사 두 곳, 혁신기업 한 곳에서 마케팅 자문을 맡고 있다. 『건설경제』와 『브릿지경제』에 칼럼을 기고하고 있으며 저서로 『잭팟 아이디어』(2011) 『생각의 돌파력』(2016) 『벽이 문이 되는 순간』(2019)이 있다.

현장에서 얻은 인사이트를 바탕으로 디지털 트렌드와 실전 마케팅, 소비자 심리와 일상의 인문을 융합한 아이디어 스쿨을 만들어 지식과 지혜를 나누는 일을 꿈꾸고 있다.

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책 속으로

--- p.238, 「12. 사려 깊게 응답하라」 중에서

출판사 리뷰

“어떤 시대라도 혼자 일하는 사람은 없다”
언택트 시대, 광고에서 설득의 답을 찾다

지금 우리 사회의 큰 화두는 포스트 팬데믹 시대의 언택트 서비스다. 스마트폰과 SNS는 의사소통은 물론, 쇼핑과 강의까지 모두 작은 스마트폰 액정 속에서 이루어지게 했고, 전 세계를 휩쓸고 있는 코로나19 바이러스는 우리 생활에 비대면 서비스를 더욱 밀착시키고 있다. 그러나 언택트 시대라 해도 누군가와 연결되어 살아간다는 사실에는 변함이 없다.

모든 인간 활동이 있는 곳에는 설득이 있다. 그리고 광고는 설득의 꽃이자 언택트 시대 커뮤니케이션의 시초라고도 볼 수 있다. 상대방과 직접 대면하지 않고도 텍스트나 이미지로 상대의 마음을 사로잡아야 하기 때문이다. 30여 년 광고 전문가로 지내온 저자가 지금 설득법을 이야기하는 이유다.

저자는 여러 사례를 통해 사회가 삭막할수록 아날로그에 대한 향수가 강해지고 연대와 결속을 더욱 갈망하게 될 것이라고 말한다. 그리고 의심과 경계가 만연한 시대일수록 오히려 상대방의 입장과 이익을 먼저 생각하는 호의야말로 우리에게 진정한 협력자를 구해줄 수 있음을 이야기한다.

“당신의 전부를 동원해 그의 호의를 얻어내라”
인상과 이력, 이해와 공감, 태도와 타이밍까지

설득은 인간관계가 있는 곳에서 일어나고, 인간관계는 인간관계는 말하는 사람, 듣는 사람, 그들이 놓인 시간과 공간에서 만들어진다. 이 책의 구성도 이를 따라 크게 ‘누가 이야기하는가?’, ‘어떻게 이야기해야 하는가?’, ‘어떤 상황에서 이야기할 것인가?’로 나뉜다.

1부에서는 인간의 나약함을 인정하기, 상대방의 눈높이로 다가서기, 성공의 잠재력을 준비하기, 빈틈없는 전문성을 과시하기로 설득을 준비하고 예열하는 과정을 설명한다. 어떤 사람으로 보여야 설득을 잘 해낼 수 있는지에 대한 저자의 해답이 여기에 있다.

2부에서는 인용하고 비유하기, 트렌드를 활용해 대세감 입히기, 약속을 구체적으로 입증하기, 기대감 조성하기로 설득력 있는 콘텐츠를 구성하는 과정을 설명한다. 비즈니스 상황뿐 아니라 일상에서도 쓰일 수 있는 유용한 방법들이 가득하다.

3부는 유리한 타이밍 잡기, 까다롭게 만들기, 효과적으로 무대 연출하기, 되묻기로 숨은 의도 읽어내기로 설득을 위한 상황 연출을 설명한다. 특히 강연과 프레젠테이션 현장에서의 경험이 많이 녹아 있다.

“우리는 선입견과 모순, 편견에서 자유롭지 않다”
그의 선택이 간절한 우리 모두를 위한 책

인간에게는 모두 불합리한 성향이 있기 때문에 선택을 예상하기가 어렵다. 처음부터 나와 이해관계를 같이하지 않는다면 설득이 통할 가능성은 더욱 낮아진다. 광고의 달인인 저자에게도 그러한 인간의 성향을 이길 방법은 없다. 다만 상대의 성향을 받아들이고 그 흐름에 올라타 위기를 기회로, 벽을 문으로 만드는 방법을 이 책에 담았다. 상대의 선택을 끌어내기 위해 해야 했던 모든 노력이 담겨 있다.

비즈니스 현장 일선에서 활약하는 마케팅, 영업 담당자들과 면접 및 프레젠테이션을 앞둔 취업준비생들에게 이 책은 특히 든든한 무기가 될 수 있을 것이다. 표를 얻어야 하는 정치인이나 상사의 컨펌을 받아야 하는 직장인, 투자를 유치해야 하는 스타트업 대표라면 이 책은 필독서다. 그뿐만 아니라 함께 사는 사람과 있을 때 내가 먹고 싶은 메뉴를 고르고, 원하는 물건을 사고, 원하는 곳으로 이사를 하고 싶은 모든 사람에게도 도움을 줄 수 있을 것이다.

추천평

코로나 이후 변화할 우리 삶의 모습은 모든 사람에게 초미의 관심사다. 지금은 누구도 답을 알 수 없지만, 나는 결국 사람의 마음을 사로잡는 방법에 돌파구가 있다고 생각한다. 이 책이 제시하는 12가지의 방법론은 구체적이고 실천적이다. 유달리 급변하는 시대, 혼자의 힘만으로는 원하는 것을 이룰 수 없다. 그럴수록 우리에게는 협력자가 필요하다. 이 책과 함께 능동적인 해결책을 찾기를 기대한다.
- 임대기(전 제일기획 CEO)

이 책은 설득을 강요하지 않는다. 어느새 설득돼 있다. 설득 이론을 살아가는 이야기로 편곡하여 때로는 바리톤의 묵직함으로, 때로는 테너의 경쾌함으로 풀어준다. 회사에서, 학교에서, 윗사람과, 후배들과 서로 나누며 어우러지는 방법이 가득 담겨 있다. 어렵고 까다롭기만 한 설득이 쉽고 편안한 공감으로 다가온다. 설득당하고 싶은 기분이 되어 책의 마지막 장을 넘긴다.
- 조용석(한세대학교 미디어영상광고학과 교수)

“우리는 모두 타인의 도움이 필요하다.” 이 책의 첫 줄은 이렇게 시작한다. 이 한 줄에 협력자를 구하는 설득의 법칙이 모두 함축돼 있다고 해도 과언이 아니다. 산전수전 공중전을 겪으며 한 시절을 뜨겁게 건너온 전문가의 지혜가 물씬 풍긴다.
- 김병희(서원대학교 광고홍보학과 교수)

프레임과 디테일이 균형을 잡고 있는 그의 글은 읽게끔 만드는 흡인력이 있다. 일하기, 만나기, 읽기, 쓰기, 생각하기를 통해 결국 내 것으로 만들어가는 에너지가 김시래의 경쟁력이다. 청년 같은 치열함으로 쓴 이 책에 설득의 답이 있다.
- 윤문재(헤드헌팅 커리어케어 부사장)

‘상대에 대한 배려와 진정성, 그리고 내려놓고 기다리는 끈기가 곧 설득의 출발’이라는 저자의 관점에 동의할 수밖에 없었다. 저자의 삶, 그 자체가 그러하기에 더욱더. 일터에서 삶에서 지속가능한 소통을 꿈꾸는 사람들이 일독하면 좋겠다.
- 김현중(풀무원 부사장)

이 책은 다양한 에피소드로, 깊이 있는 공감으로 당신에게 설득력을 수혈해줄 것이다. 어쩌면 선의가 가득한 설득력까지 갖게 될 수 있다. 그의 설득력에는 선의로 달궈진 열정이 넘쳤고, 그 열정은 늘 감동을 주었기 때문이다.
- 김선의(홍보회사 베티카 부사장)

30년간 저자가 발로 뛰고 가슴으로 느끼며 손으로 욕심껏 긁어모은 것을 온몸의 부지런함으로 썼다. 저자의 생생한 현장 경험이 고스란히 녹아 있는 진실한 책이다. 그런 책을 만나는 건 쉽게 누릴 수 없는 기쁨이다.
- 권오성(SM C&C 광고사업부문 본부장)

부모로부터 갖고 싶은 무엇인가를 얻어내려는 학생들부터, 짝사랑하는 사람의 관심과 사랑을 얻어내고 싶은 사람들, 자신의 실력과 장점을 한껏 보여주며 높디높은 취업의 관문을 뛰어넘고 싶은 젊은이들, 프로젝트의 진행을 위해 고객 의사결정자를 혹은 직장 상사를 설득해야 하는 많은 이들에게 두루 권하고 싶다.
- 백승록(디지털 광고회사 디메이저 CEO)

역설적이게도 이 책은 ‘이타적 설득술’을 다루고 있다. 설득의 목적을 나의 이익, 당장의 이익으로만 한정하지 않을 때 우리 사회가 더욱 건강하고 위대해질 수 있음을 다양한 사례와 이론으로 보여주고 있다. 이 책은 우리 사회가 관계의 방향을 정립하는 데 꼭 필요한 ‘설득의 교과서’다.
- 안용성(강사큐브 대표)

설득에 대한 고민의 시작을, 아니 그 끝 역시 함께 할 수 있는 롤모델이 이 책의 저자라고 말하고 싶다. 이 책은 설득이 필요한 사람들에게 꼭 필요한 지침서가 되어줄 것이다. 많은 분이 이 책을 통해 더욱 유연한 설득전문가가 되기를 희망한다.
- 송문규(유나스엔터테인먼트 CEO)

저자의 30년 광고 인생이 고스란히 녹아든 열두 가지 설득의 법칙이 공개된다. 소문난 30년 전통 맛집의 비법이 공개되는 순간이다. 한 장 한 장 음미하다 보면 경험에서 우러난 진한 이야기에 어느새 푹 빠져있는 자신을 발견할 것이다.
- 박수정(성균관대학교 미디어커뮤니케이션학과 3학년)

이 책은 김시래 교수에게 들었던 생생한 현장 수업의 연장선 같다. 그가 겪어온 경험을 바탕으로 쓴 이 책을 보면 우리는 협력이 결국 사람의 가치를 더 중요하게 여기는 것이고, 그것이 사람을 설득하는 방법임을 알 수 있다.
- 정시원(동국대학교 광고홍보학과 3학년)

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