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작아도 이기는 마케팅

100개의 성공 사례보다 나만의 스위치 1개를 찾아라!

전원태 | 베가북스 | 2020년 04월 03일 리뷰 총점9.8 정보 더 보기/감추기
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4.9점
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품목정보

품목정보
출간일 2020년 04월 03일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 472g | 152*225*20mm
ISBN13 9791190242318
ISBN10 1190242311

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목차

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상세 이미지 1

저자 소개 (1명)

지난 20년간 다양한 기업에서 브랜드 매니저 및 최고 마케팅 임원으로 일한 마케팅 전문가. '마케팅 사관학교'로 유명한 P&G 에서 12년간 페브리즈, 오랄비, 프링글스, 듀라셀의 브랜드 매니저로 일했고, 그 전문성을 인정받아 만 38세에 SK 그룹 최연소 마케팅 전략 담당 임원(상무)로 발탁되어 이후 8년간 파리바게뜨, 한국 맥도날드 최고 마케팅 임원을 거쳐 현재 미국 최대의 생명보험사 메트라이프의 대한민국 최... 지난 20년간 다양한 기업에서 브랜드 매니저 및 최고 마케팅 임원으로 일한 마케팅 전문가. '마케팅 사관학교'로 유명한 P&G 에서 12년간 페브리즈, 오랄비, 프링글스, 듀라셀의 브랜드 매니저로 일했고, 그 전문성을 인정받아 만 38세에 SK 그룹 최연소 마케팅 전략 담당 임원(상무)로 발탁되어 이후 8년간 파리바게뜨, 한국 맥도날드 최고 마케팅 임원을 거쳐 현재 미국 최대의 생명보험사 메트라이프의 대한민국 최고 마케팅 임원으로 재직 중이다.

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책 속으로

--- 「프롤로그 「당신 가게도 맥도날드가 될 수 있다」중에서

출판사 리뷰

당신 가게도 맥도날드가 될 수 있다

현재 우리나라의 자영업자는 800만 명이 넘지만, 자영업 폐업률은 무려 88%에 이른다. 이런 어려운 현실을 극복해서 내 사업이 성공하고, 내 가게가 성장하는 방법이 있을까?

먼저 생각할 수 있는 방법은 책, 칼럼, 기사 등에서 수많은 성공 사례를 찾아보는 것이지만, 막상 내 사업에 적용하려고 하면 막막하다. 두 번째는 마케팅 서적들을 찾아서 공부해보는 것인데, 어떤 책은 너무 어렵고 어떤 책은 너무 한정된 분야만 다루고 있으며, 어떤 책은 너무 일반적인 내용이어서 내게 딱 맞는 것을 찾기는 쉽지 않다.

“맥도날드가 매장 하나에서 출발해 매출 100조 원이 넘는 대기업이 된 비결은 무엇일까?”
“우리 가게도 맥도날드처럼 될 수 있을까?”

저자는 이 질문의 답을 마케팅 전략의 관점에서 찾아 제시하고 있다. 20여 년간 P&G, 맥도날드 등 세계 최고의 글로벌 기업들에서 최고 마케팅 임원으로 일하면서 다양한 마케팅 이론과 실무를 배우고 경험했던 저자는 이 책을 통해 그 경험을 누구나 이해하고 사용할 수 있도록 쉽고 재미있는 내용으로 구성했다. 이 책을 읽고 그 안의 내용을 찬찬히 따라가면서 생각하다 보면 자영업자, 소상공인, 1인 기업가, 스타트업 및 중소기업 경영자 등 누구라도 나만의 마케팅 전략을 세울 수 있을 것이다.

누구나 잘할 수 있는 ‘진짜’ 마케팅

어떻게 하는 것이 마케팅을 ‘제대로’ 하는 걸까? 저자는 진실한 사랑과 동일하다고 이야기하고 있다. 사랑하는 사람의 마음을 얻는 것처럼 고객의 마음을 얻어야 한다.

‘진짜 마케팅’은 누구나 잘할 수 있다. 자격증도 필요 없고, 말주변이 좋을 필요도, 엄청나게 똑똑할 필요도 없다. 트렌드에 민감하지 않아도 되고, 별다른 아이디어가 없어도 된다. 단지 사랑하는 사람처럼 고객에게 관심을 가지고, 고객의 마음을 이해하고, 고객의 눈으로 나를 바라볼 수만 있다면 누구나 최고의 마케팅을 할 수 있다. 마케팅은 경험과 지식보다 관점과 태도가 더 큰 차이를 만들어낸다. 참된 사랑이 모든 두려움을 이기는 것처럼, 진짜 마케팅은 모든 것을 넘어서는 ‘단 하나’이다.

구멍가게도 마케팅 전략이 필요하다

마케팅 전략은 대기업의 전유물이 아니며, 어렵게 생각할 필요가 없다. 이기기 위한 최선의 수단을 선택하는 것이 전략이다.

좋든 싫든 사업을 한다는 것은 전쟁터 한가운데로 뛰어드는 것이다. 조그만 구멍가게 하나를 운영한다고 해도 마찬가지다. 오히려 작은 가게일수록 전략이 더 절실히 필요하다. 옆집으로 갈 손님이 우리 가게로 오도록 해야 하는데, 가진 자원도 쓸 수 있는 무기도 더 적은 상황에서 같은 고객을 놓고 대형 마트, 온라인 상점들과 경쟁해야 하기 때문이다.

중요한 것은 ‘나만의 전략’을 짜야 한다는 것이다. ‘남의 전략’은 소용없다. 각자가 처한 환경, 가진 자원, 실력, 경험 등 모든 것이 다르기 때문에 다른 가게가 이렇게 저렇게 성공했다고 그 방식을 그대로 따라 하는 것만큼 시간과 돈을 낭비하는 짓도 없다.

100개의 성공 사례보다도, 나에게 딱 맞는 1개의 방법을 찾으려면 마케팅을 제대로 알고, 적절한 질문을 하고, 스스로 생각해서 답을 찾을 수 있어야 하는데 일반인에게는 현실적으로 어려운 이야기다. 걱정할 것 없다. 대신 마케팅 전문가인 저자가 이 책을 통해 그 비결을 알려줄 것이다.

추천평

크든 작든 모든 사업은 다양한 가치 사슬로 촘촘히 연결되어 있다. 이를 움직여 연쇄작용을 일으키려면 스위치를 찾아 켜줘야 한다. 이 책은 끊어진 스위치를 찾아 수리하고 연결하는 방법을 다양한 사례로 알기 쉽게 설명하고 있다. 또한 워낙 학구적인 저자가 읽은 수많은 책 중에서, 현장을 체험하며 피부로 느꼈던 주옥같은 말들을 뽑아 적재적소에 배치하며 마케팅 현상을 설명하였기에, 이 한 권이면 마케팅에 관한 100권 이상의 책을 읽은 셈이 된다.
- 홍성태(한양대학교 경영대학 명예교수)

사업의 성공은 수많은 연쇄 작용의 결과물이며, 그 과정은 다양한 가치사슬로 촘촘히 연결되어 있다. 콘셉트, 제품, 디자인, 생산, 가격, 유통, 판촉, 매장, 결제 등 단계별로 고객을 움직이게 하는 동력이 있다. 그것은 스위치를 찾아서 켜야 시동이 걸린다. 하나가 켜지면 나머지도 연이어 움직이고 성장 엔진이 작동하기 시작한다. 이 책은 사업의 동력 스위치를 언제 어떻게 켜야 하는지, 나만의 스위치를 어떻게 만들 수 있는지 알려준다. 사업에 동력을 얻고 싶은 분은 당장 이 책을 펼쳐야 한다.
- 이랑주(『오래가는 것들의 비밀』저자, 위박스브랜딩 대표)

대단한 책이다. 내로라하는 글로벌 일류 기업에서 20년 이상 마케팅을 진두지휘해 온 저자의 다양한 경험과 노하우가 풍성하게 담겨 있다. 마케팅과 기업 경영을 본질을 꿰뚫고 있는 이 책 한 권이면 최고의 마케팅 전문가를 나의 참모로 둔 것과 같다. 모든 사장님에게 일독을 강력하게 권한다.
- 송영록(메트라이프생명 대표이사)

마케팅이라는 말이 사람의 마음을 얻는 방법이고 ,연애의 감정과 비슷하다는 저자의 말이 가장 와닿는다. 저자는 가장 기본에 충실한 것, 사람의 맘을 얻고, 고객의 맘을 얻는 것이 마케팅의 과정이고 사랑의 과정이라는 가슴을 울리는 조언을 해준다. 이론과 실전을 넘어서 사람의 마음에 대한 심도 있는 통찰을 보여주는 단 하나의 마케팅 비결이 이 책에 있다!
- 장동헌((주) 쏘홈 대표)

멋진 글로벌 성공기업으로 도약을 꿈꾸는 벤처 사업가들과 소상공인분들께 이 책을 적극 권해드린다. 모두가 처음엔 장사꾼으로 시작하지만 극소수만 글로벌기업의 경영자가 되는 그 비밀을 여기서 찾아보자. 이십 년 동안 함께 마케팅을 고민하며 서로의 견해를 나눠온 절친한 친구이자 업계 최고로 인정받는 마케팅전문가의 진솔한 마케팅을 경험한 후엔, 생각지도 못했던 멋진 영감들이 떠오를 것이다. 복잡한 마케팅 원서는 전문 마케팅 전공자들에게 맡기고, 이 책 하나로 내일부터 마케팅 시작해보자.
- 이신형(오션스 헤일로 대표)

처음에는 대기업의 마케팅 전략을 작은 가게에도 적용할 수 있을지 고개를 갸우뚱했지만, 이 책을 읽어나가면서 마케팅 전략은 대기업의 전유물이 아니며, 작은 가게일수록 그런 전략이 필요하다는 것에 크게 공감했다. 그 이유를 알고 싶다면 묻고 따지기 전에 일단 이 책을 읽어보자.
- 김경조(메가마트 대표)

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