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성서로 배우는 Top Sales 십계명

이토 고이치 저 / 김정환 | 지식여행 | 2007년 10월 01일
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성서로 배우는 Top Sales 십계명

품목정보

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발행일 2007년 10월 01일
쪽수, 무게, 크기 216쪽

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책소개

목차

저자 소개

저자 : 이토 고이치
1964년 고베에서 태어났다. IT 리스크 컨설턴트, 주식회사 타우루스(TAURUS) 대표 이사이며 MDRT 회원이다. 릿쿄 대학을 졸업한 뒤 1987년에 후지쓰 주식회사에 입사해 시스템 엔지니어로 활약했다. 1996년에 후지쓰를 퇴사하고 ING생명보험 주식회사로 전직했으며, 연간 수입 1억 엔을 버는 정상급 영업 사원이 되었다.
역자 : 김정환
건국대학교를 졸업했으며 토목학을 전공했다. 인터넷 번역 교육 기간 트랜스쿨에서 일본어 번역가 과정을 이수했고, 현재는 번역 에이전시인 (주)엔터스코리아 전속 번역가로 활동 중이다. 역서로 『미국 대통령의 거짓말』, 『영원한 청춘』, 『컬러 마케팅』,『신 부동산 투자 전략 : 불확실성 시대의』, 『준비된 자만이 정상에 오른다』,『주말의 달인』,『중국비즈니스 이것만은 알고 시작하라』, 『자격시험에 반드시 붙는 공...

출판사 리뷰

일류 영업사원의 노하우와 영업 기술을 성경 구절에서 찾아내다!

1500만 엔의 빚을 진 무능한 영업사원에서 연 수입 1억 엔의 일류 영업사원으로…

대기업에서 출셋길을 달리던 나는 새로운 세계에서 성공하고픈 마음에 영업 세계로 뛰어들었다. 그러나 그로부터 1년이 지난 뒤에도 실적은 생각처럼 오르지 않았고, 어떤 사정으로 1500만 엔이라는 빚까지 떠안게 되어 눈앞이 캄캄했다. 이렇게 벼랑 끝에 몰렸을 때 나는 드디어 눈을 떴다. 인생의 전기를 맞이한 내 곁에는 성경 말씀이 함께 했다. 그리고 2년 뒤, 영업 방식을 바꾼 나는 최고의 영업사원이 됐다. 연 수입은 1억 엔이 넘었고 빚도 모두 갚아 후련한 기분이었다. 이후 내 마음이 느슨해지려고 할 때마다 언제나 성경 말씀이 나를 다잡아 주었다. 이 책에서 나는 영업 경험을 바탕으로 한 실전 기술과 성경 구절을 소개할 것이다. 성경은 종교 서적인 동시에 일과 삶에 힌트를 주고, 사람의 마음을 긍정적으로 바꿔주는 인생의 실용서다. 이 책에는 여러분의 영업 실적이 지지부진할 때 그 상황에서 탈출할 수 있도록 도와줄 힌트가 가득 들어 있다. -본문 요약-

♣ 성경은 역사상 가장 성공한 최강의 영업 참고서다.
성경은 2000년이 넘는 긴 세월을 통해 전 세계 사람들의 마음을 사로잡아 왔다. 포교란 상대방과 마음을 공감하는 것이다. 선교사들은 기원전 1세기부터 서기 2세기에 걸쳐 쓰였다고 하는 성경을 들고 전 세계를 돌아다니며 기독교를 포교했다. 지금은 세계 어디를 가도 기독교도가 없는 곳을 찾기는 힘들 것이다. 이를 상품 영업이라고 생각해보면 엄청난 파급력이다. 즉, 성경은 역사상 가장 성공한 ‘최강의 영업 참고서’이며, 영업직에 종사하는 사람들이 배워야 할 지혜와 용기를 담고 있다.

♣ 나만의 목표를 세우자.
하루에도 수십 번씩 거절의 말을 듣는 사람이 영업사원이다. 거절의 말을 계속 듣다 보면 자신도 모르는 사이에 위축되고, 좌절하기 마련이다. 이렇게 자신감을 상실하면 영업에 지장을 주게 되어, 결국 악순환이 계속된다. 이 악순환에서 벗어나기 위해서는 자신만의 목표를 세워 하루하루 그 목표를 달성함으로써 자신감을 키워나가는 방법이 가장 좋다. 예를 들어, 하루에 열 건의 계약을 맺는 것이 아니라, 열 곳을 방문하는 것을 목표로 삼는 것이다. 계약의 성립 유무와는 상관없다. 자신이 세운 목표를 달성했다는 성취감은 다음날 열심히 일할 수 있는 원동력이 되어 준다. 이것이 또한 포기하지 않는 지속력을 낳고 영업의 경험치를 높여주는 결과로 이어진다.

♣ 예습과 복습이 중요하다.
실적 부진에서 벗어나지 못하는 큰 이유 중 하나는 자신이 파는 상품에 대해 공부를 하지 않기 때문이다. 영업사원에게 예습과 복습은 매우 중요하다. 오늘 나를 만나준 고객은 무슨 이유로 약속을 받아줬는가, 계약에 성공했을 때와 그렇지 못할 때 나의 말과 행동은 어떤 차이가 있었을까 등의 복습을 반드시 해야 한다. 이렇게 복습을 꾸준히 하면 실적을 올릴 때마다 군더더기를 없앨 수 있기 때문에 영업 실적을 올릴 수 있게 된다. 예습 또한 복습과 마찬가지로 중요하다. 사람에게 장단점이 있듯이 상품에도 그 나름의 장점이 있다. 영업사원은 자신이 파는 상품의 매력을 이해하고 약점을 파악해, 상품을 냉철한 눈으로 바라봐야 한다. 이렇게 되면 단순히 상품을 팔기 위해 고객과 대화를 하는 영업 차원에서 벗어나 고객에게 상담을 해줄 수 있는 상담자로 한 걸음 나아가 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있게 된다.


서점에 가면 영업 참고 서적이 무수히 많다. 그 책들 속의 주인공은 대부분 완벽에 가까운 사람들이다. 당신도 그들처럼 완벽해질 수 있는가? 책 속의 주인공이 되기란 하늘의 별따기만큼이나 어렵다. 자신의 단점을 보완해 완벽해지기보다는 장점을 찾아내 발전시키고, 그 장점을 선명하게 드러내도록 노력하는 것이 훨씬 빠르고 효과적이다. 여기에 늘 고객을 먼저 생각하는 마음을 갖는다면, 당신은 어느새 남들보다 앞서 있는 영업사원이 되어 있을 것이다.

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