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업무의 문제 지도

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사와타리 아마네 저/이민연 | 김영사 | 2019년 11월 11일 첫번째 구매리뷰를 남겨주세요. | 판매지수 114 판매지수란?
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출간일 2019년 11월 11일
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글자 수/페이지 수 약 4.8만자, 약 1.5만 단어, A4 약 30쪽 글자 수/페이지 수 안내
ISBN13 9788934999607

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소개

목차

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저자 소개 (2명)

직장 및 업무 문제 개선 전도사. 닛산자동차, NTT데이터, 제약사 등에서 일했으며 2014년부터 ‘아마네 커리어 공방’을 운영하고 있다. 수많은 기업에서 ‘업무 방식 개선’ ‘내부 커뮤니케이션 향상’ 프로젝트의 퍼실리테이터(facilitator)를 맡아 신입사원과 경력사원에게 일의 기본과 핵심을 알려주는 교육을 담당하고 있다. 『업무의 문제 지도』에서 저자는 회사원으로 직접 겪은 다양한 일화와 풍부한 컨설팅 경... 직장 및 업무 문제 개선 전도사. 닛산자동차, NTT데이터, 제약사 등에서 일했으며 2014년부터 ‘아마네 커리어 공방’을 운영하고 있다. 수많은 기업에서 ‘업무 방식 개선’ ‘내부 커뮤니케이션 향상’ 프로젝트의 퍼실리테이터(facilitator)를 맡아 신입사원과 경력사원에게 일의 기본과 핵심을 알려주는 교육을 담당하고 있다. 『업무의 문제 지도』에서 저자는 회사원으로 직접 겪은 다양한 일화와 풍부한 컨설팅 경험을 바탕으로 뛰어난 개인이 직장에서 바보가 되는 이유를 구체적이고 공감 가는 사례를 통해 설명한다. 직장의 문제와 해결 방안을 명쾌하게 풀어낸 『직장의 문제 지도』와 함께 일본에서 젊은 직장인에게 화제를 불러일으키며 10만 부 넘게 팔리면서 베스트셀러가 되었다.
일본 루테르학원대학을 졸업하고 전문 번역가로 활동하고 있다. 『아들러와 프로이트의 대결』 『Design Thinking』 『바쁜 데도 여유 있는 살림 아이디어 31』 『친구가 뭐라고』 『셰일가스 혁명』(공역) 등이 있다. 일본 루테르학원대학을 졸업하고 전문 번역가로 활동하고 있다. 『아들러와 프로이트의 대결』 『Design Thinking』 『바쁜 데도 여유 있는 살림 아이디어 31』 『친구가 뭐라고』 『셰일가스 혁명』(공역) 등이 있다.

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출판사 리뷰

당신이 아무리 야근을 해도 일이 진척되지 않는 진짜 이유!

계획을 세울 때는 분명 시간도 충분하고 별 문제도 없어 보였는데 막상 일이 진행되면 불쑥불쑥 튀어나오는 온갖 장애물과 사이사이에 치고 들어오는 잡무를 처리하다 보면 일의 진행은 지지부진하고 결국 상사에게 한소리 듣는다. 도대체 왜 일은 항상 막히는 걸까?

직장인이라면 누구나 고민해봤을 경험해봤을, 그러나 정확히 무엇이 문제인지 어떻게 해결할 수 있는지 모르는 업무의 문제를 진단하고 해결책을 제시해주는 『고치는 순간 일이 풀리는 업무의 문제 지도』가 출간되었다. 이 책은 젊은 직장인을 중심으로 선풍적인 인기를 끈 『해결하는 순간 성과가 나는 직장의 문제 지도』의 후속작으로 일본에서 시리즈 합계 10만 부 넘게 판매된 인기 시리즈이다.

꽉 막힌 업무의 정체를 뻥 뚫어주는 사이다 해결책!
해도 해도 끝나지 않는 업무의 산더미에 빠진 직장인을 위한 책

저자가 ‘문제 지도’를 통해 주목하는 것은 ‘프로젝트 매니지먼트’ 방식의 매끈하고 잘 정리된 이론이 아닌 인간적인 문제이다. 중요한 일정을 까먹고, 계획을 세워도 지키지 못하고, ‘이따 해야지’하다 기한 넘겨버리고 마는, 이런 인간적인 실수들을 절대 하지 않기를 강조하는 것이 아니라 인간적인 실수가 발생할 수 있다는 전제 아래 어떻게 조직 구조와 기업문화를 통해 보완할 수 있는지 해결 방법을 제시한다. 흔하게 일어나기 때문에 문제라고 인식하기 어려운 작은 차이가 업무 성과에 얼마나 큰 영향을 끼치는지 구체적이고 공감가는 사례를 통해 설명한다.

이 책은 “아직 뭐가 뭔지 업무 파악이 안 된” 신입사원부터 “나는 왜 일을 끝내지 못할까?”를 고민하는 대리와 과장을 거쳐 “팀과 조직의 능률이 왜 오르지 않을까?”를 고민하는 임원까지, 모든 직장인에게 일의 기본과 핵심을 알려주는 단 한 권의 ‘업무생활’ 필수 바이블이다.

-업무 계획을 세울 수 없다
→ 반복적인 업무 계획의 표준형을 만들자
진단: 업무 설계의 가장 기본이자 첫 걸음인 계획 짜기.
해결: 계획 짜는 것이 막막한 직장인을 위해 계획표 짜기의 첫 걸음부터 완성까지 단계별로 설명한다.

-기한 내에 끝내지 못한다
→ 일의 우선도를 정하고, 중간에 끼어드는 잡일에 대처하자
진단: 끊임없이 끼어들어서 일을 방해하는 온갖 잡무.
해결: 잡무를 처리하는 요령과 업무의 중요도를 분류하고 일의 순서를 결정하는 방법을 알려준다.

-전문가가 아무도 없다
→ 모든 일을 내부에서 처리하려 하지 말고 외부의 힘을 이용하자
진단: 일이 빨리 진척되지 않는 원인 중 하나인 전문가의 부재.
해결: 어떤 상황에서 외부의 힘을 빌리는 것이 효율과 품질, 비용에 효과적인지 들려준다.

-아무도 반대의견을 제시하지 않는다
→ 의견을 말하기 쉬운 분위기를 조성하고, 의견에 대해 피드백을 하자
진단: 대립을 싫어하고 상사나 고객의 불합리한 요구에 ‘아니요’라고 말하지 못하는 조직 문화.
해결: 활발한 의견 교환과 생산적 대립을 가능하게 하는 환경은 어떻게 만드는지 노하우를 공개한다.

-같은 실패를 반복한다
→ 완료한 일을 되돌아보고, 실패한 경험을 공유하자
진단: 누구도 먼저 꺼내기 힘든 실패의 경험.
해결: 실패의 경험을 공유함으로써 앞으로 겪을 유사한 실패를 피하고, 실패를 조직의 자산으로 만드는 법을 들려준다.

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