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웹 컨텐츠 전략을 말하다

온라인 미디어와 소셜 웹 시대에 대응하는

크리스티나 할버슨 저 / inmD | 에이콘출판사 | 2010년 10월 29일 | 원제 : Content Strategy for the Web 리뷰 총점6.0 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
출간일 2010년 10월 29일
쪽수, 무게, 크기 256쪽 | 472g | 152*224*20mm
ISBN13 9788960771598
ISBN10 8960771597

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책소개

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목차

저자 소개

저자 : 크리스티나 할버슨 Kristina Halvorson
컨텐츠 전략과 웹 라이팅을 전문으로 하는 미국 내 유명 에이전시인 브레인 트래픽(Brain Traffic)의 창업자이자 사장이다. 다양한 산업에 걸쳐 수백 개의 컨텐츠 프로젝트를 주도한 바 있으며 미국 내 주요 컨텐츠 전략가 중 한 명으로 손꼽힌다. 전 세계를 돌아다니며 웹 컨텐츠 개선의 중요성을 널리 알리기 위해 정기적으로 강단에 서고 있으며 2009년에는 컨텐츠 전략 컨소시엄(Content Strategy ...
역자 : inmD
국내에 소셜 마케팅이라는 개념을 처음으로 소개한 마케팅 회사로서, 웹과 소셜 네트워크를 사랑하는 20~30대 마케터들로 구성돼 있으며, 페이스북, 블로그, 트위터, 유튜브 등 에서 국내 기업들이 어떻게 마케팅을 해야 하는지에 대한 컨설팅과 수행을 돕고 있다. 옮긴 책으로는 『소셜노믹스』(2009), 『신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드』(2010)가 있다.

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책 속으로

---옮긴이의 말 중에서

출판사 리뷰

모든 웹페이지가 직면한 문제에 대한 완벽한 해결책을 드디어 찾았다! 명확한 수행 가이드와 실질적인 실천 방안을 동시에 제공하는 이 책은 설득력이 있고 이해하기 쉬우며, 간간히 읽는 재미도 넘친다. 웹사이트 설계나 운영, 관리를 맡고 있는 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
- 『Designing with Web Standards』의 저자 제프리 젤드만

오늘날 기업은, 웹에 관한 한, 스스로를 미디어 회사라고 생각해야 한다. 크리스티나 할버슨은 이의 토대가 되는 견고한 컨텐츠를 구축하기 위한 단계별 방식을 소개하고 있다. 지금 당장 구매해야 하는 책이다.
- 소셜 미디어 그룹(Social Media Group)의 창업자이자 CEO인 메기 폭스(Maggie Fox)

온라인 비즈니스에 날개를 달아주는 웹 컨텐츠!
모두에게 외면 당해 온 '웹 컨텐츠 전략'의 가치와 실천 방안을 살펴본다.

막판 마감 순간의 텍스트 편집. 뒷전으로 미룬 카피라이팅. 시대에 뒤떨어지고 브랜드와도 맞지 않으며 통제 불능인 컨텐츠로 고민하고 있는가? 그렇다면 해결책을 마련해야 한다. 유용하며 활용 가능한 온라인 컨텐츠를 제공할수록, 더 많은 고객의 참여와 관심을 이끌어내고 고객 유지율을 높일 수 있다. 점점 다가오는 데드라인, 줄어드는 예산, 충돌하는 이해관계, 기존 웹 컨텐츠가 안고 있는 골칫거리를 어떻게 해결할 것인가? 이 책 『웹 컨텐츠 전략을 말하다』가 해답의 열쇠다.

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

■ 컨텐츠 전략(그리고 컨텐츠 전략이 지니는 사업적 가치)에 대한 통찰과 이해
■ 컨텐츠 감사와 분석 방법
■ 개발 대상 컨텐츠와 개발 방식에 대한 현명한 의사결정 방법과 달성 가능한 목표를 설정하는 방법
■ 정확하며 설득력 있고 일관된 컨텐츠 유지 방법
■ 컨텐츠 관련 역할과 책임 부여 방식에 대한 구체적이면서 실질적인 권고 사항

추천평

'Content is King'이라는 말이 유행처럼 번져가고 있다. 물론 웹사이트를 만들고, 모바일 앱을 만들고, 또 소셜 네트워크상에서 팬페이지를 만들 때, 컨텐츠만을 고려하는 것은 아니다. 방문 사용자의 경험을 최대한 긍정적으로 형성하기 위해 시각적인 디자인, 사용자의 검색/탐색에 대한 경로, 그리고 이를 지원하기 위한 컨텐츠와 정보 구조를 치밀하게 설계해야 한다. 하지만 방문자가 사이트 상에서 또는 앱에서 취득하는 컨텐츠가 잘못된 내용이거나, 오프라인의 여타 채널에서 접하는 최신 내용과 다르거나(갱신되지 않은 예전의 내용이거나), 또는 브랜드와 제품 가치 수준에 훨씬 못 미치는 컨텐츠 내용을 접하게 된다면, 그 브랜드나 기업에 대한 신뢰에 의구심이 들 것이다.

웹사이트는 살아 숨 쉬는 생명체와 같다. 따라서 매일 바뀌는 시장 환경과 고객 요구 변화에 적극적으로 대응해 제품, 브랜드 그리고 고객 서비스의 변경 내용을 실시간으로 투영해야만 살아남을 수 있다.

최근에 인기를 더해가는 모바일 앱/웹, 소셜 미디어의 활성화로 인해 컨텐츠 전략 및 생산된 컨텐츠를 체계적으로 관리할 수 있는 역량에 대한 중요성이 더욱 커져가고 있다. 예전에는 웹에 국한된 컨텐츠 관리 이슈가 이제는 오프라인 매체를 넘어서서 다양한 뉴미디어와의 정보 공유나 재활용 이슈로 확대되고 있는 것이다.

하지만 국내의 많은 웹사이트는 체계적인 컨텐츠 관리에 대한 충분한 고려 없이 그저 오픈하는 데 급급해서 만들어진 경우가 의외로 많다. 그리고 아직까지 웹이나 온라인 채널의 중요성 인식 부족, silo 조직 구조에 따른 관리 주체 부재 등으로 인해 어렵게 오픈한 사이트가 시간이 지남에 따라 고객 소통의 걸림돌로 작용하는 경우도 많다.

이 책에는 웹 컨텐츠 관리에 대한 모든 이야기가 들어 있다. 살아 숨 쉬는 웹사이트를 만들고 관리하고 싶은 모든 분께 이 책을 추천한다. 컨텐츠 전략 수립 시 고려해야 할 사항, 어떻게 하면 고품질의 컨텐츠를 기획하고 생성할 수 있는지에 대한 다양한 조언, 특히 생성된 컨텐츠를 유지하고 향상시킬 수 있는 방법이 잘 정리돼 있다.

부디 이 책이 독자들이 웹 컨텐츠 기획, 관리를 배워나가는 데 있어 큰 디딤돌이 되기를 바란다.

김영호 (한국 IBM 상무)

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