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신뢰의 속도
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신뢰의 속도

[ 양장 ]
스티븐 M. R. 코비 저/김경섭, 정병창 | 김영사 | 2009년 08월 19일 | 원제 : The Speed of Trust 리뷰 총점9.0 정보 더 보기/감추기
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출간일 2009년 08월 19일
쪽수, 무게, 크기 524쪽 | 962g | 152*223*35mm
ISBN13 9788934935391
ISBN10 8934935391

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책소개

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목차

저자 소개 (3명)

‘전 세계 사람들의 신뢰의 속도를 빛의 속도로 만들겠다’는 비전을 가진 세계적인 리더십 전문기업 코비링크월드와이드의 공동창립자이며 CEO이다. 하버드비즈니스스쿨을 졸업했으며, 그의 아버지 스티븐 R. 코비가 창립한 코비리더십센터의 CEO를 역임했다. 그가 재임하는 동안 코비리더십센터는 매출이 1억 1천만 달러로 200% 성장했으며 수익은 1,200% 증대했다. 또한 CEO 취임 당시 주주가치 3백만 달러의 기업을... ‘전 세계 사람들의 신뢰의 속도를 빛의 속도로 만들겠다’는 비전을 가진 세계적인 리더십 전문기업 코비링크월드와이드의 공동창립자이며 CEO이다. 하버드비즈니스스쿨을 졸업했으며, 그의 아버지 스티븐 R. 코비가 창립한 코비리더십센터의 CEO를 역임했다. 그가 재임하는 동안 코비리더십센터는 매출이 1억 1천만 달러로 200% 성장했으며 수익은 1,200% 증대했다. 또한 CEO 취임 당시 주주가치 3백만 달러의 기업을 3년 만에 1억 6천만 달러의 기업으로 54배 급성장시키며, 세계 최대의 직무교육그룹의 반열에 올려놓았다. 전 세계 40여 개국을 순회하며 신뢰와 리더십, 윤리와 성과 창출의 상관관계에 대해 열정적으로 강연 활동을 펼치고 있다. 지난 10년간 코비링크에서 포천 500대 기업의 리더를 대상으로 컨설팅 활동을 하며 쌓은 방대한 사례와 자신의 경험을 철저하게 연구·분석한 결과를 이 책에 집대성했다. 또한 초고속성장의 원동력을 ‘신뢰의 속도’로 규정하고 신뢰가 실증하기 어려운 사회적 덕목이라는 낡은 인식을 깨고 경제적인 성과를 이끄는 핵심가치라는 사실을 증명했다.
미국 펜실베이니아 대학교에서 공학 박사학위를 취득했으며, 와튼 경영대학원에서 인사관리와 리더십을 공부했다. 한국에서 고쳐야 할 만성적인 문제점을 해결할 수 있는 대안이 “7가지 습관”에 있다고 보고 『성공하는 사람들의 7가지 습관』을 번역, 소개하였으며, 미국 프랭클린코비사의 한국 대표로 한국리더십센터를 설립, 리더십과 자기개발을 위한 워크숍을 통하여 한국인의 내면과 한국기업에 일대 혁명을 일으켰다. 아울... 미국 펜실베이니아 대학교에서 공학 박사학위를 취득했으며, 와튼 경영대학원에서 인사관리와 리더십을 공부했다. 한국에서 고쳐야 할 만성적인 문제점을 해결할 수 있는 대안이 “7가지 습관”에 있다고 보고 『성공하는 사람들의 7가지 습관』을 번역, 소개하였으며, 미국 프랭클린코비사의 한국 대표로 한국리더십센터를 설립, 리더십과 자기개발을 위한 워크숍을 통하여 한국인의 내면과 한국기업에 일대 혁명을 일으켰다.

아울러 개인과 조직의 생산성 향상을 위한 플래너 보급, 고품질 서비스, 강의기법 개선, 코칭의 보급을 위하여 한국성과향상센터를 설립하였으며 최근에는 국제코치협회(International Coach Federation)의 PCC(Professional Certified Coach)이자 한국 대표로 개인과 비즈니스 코칭 확산에 노력하고 있다.

역서로 『뉴 리더의 조건』『소중한 것을 먼저 하라』『성공하는 시간관리와 인생관리를 위한 10가지 법칙』『성공하는 가족들의 7가지 습관』『인생에서 가장 소중한 것』『원칙중심의 리더십』『비즈니스 씽크』 『인생에서 가장 소중한 것』등이 있다. 대표작 『성공하는 가족들의 7가지 습관』은 스티븐 코비가 지은 책으로 10년 넘게 독자들의 꾸준한 사랑을 받고 있는 스테디셀러이다. 2002년에는 '포브스'지가 선정한 20세기 가장 영향력 있는 경제경영 도서 top 10 중 하나로 선정되기도 하였다.

우리나라에서도 이 책은 리더십 개발 워크숍과정으로 진행되어 청와대 경호실과 한국은행, 한국통신 등의 행정부와 공기업, 육군대학 육군본부 공군본부 등의 군대, 한국대학교육협의회 서강대사회교육원 등의 교육기관, MBC 중앙일보 등의 언론기관, LG증권 대우인력개발원 삼성화재 SK그룹 현대인재개발원 등의 주요 기업에서 도입되어 개인과 가정은 물론 기업과 조직, 나아가 사회전체가 더욱 효과적으로 역량을 발휘할 수 있는 방향을 제시해 주고 있다.
한국리더십센터그룹 부사장. 삼성, 현대, MS 등 국내외 유수 기업은 물론 KAIST, 서울대학교, 성균관대학교 등에서 리더십 강의와 코칭을 맡고 있다. 영남대학교를 졸업하고 동국대학교 경영학 석사, 연세대학교 교육학 석사, 경희대학교 국제경영학 박사 과정을 밟았다. 스티븐 코비의 베스트셀러 《신뢰의 속도》를 옮겼고, 《선비정신에서 찾는 공직자의 길》을 공저했다. 한국리더십센터그룹 부사장. 삼성, 현대, MS 등 국내외 유수 기업은 물론 KAIST, 서울대학교, 성균관대학교 등에서 리더십 강의와 코칭을 맡고 있다. 영남대학교를 졸업하고 동국대학교 경영학 석사, 연세대학교 교육학 석사, 경희대학교 국제경영학 박사 과정을 밟았다. 스티븐 코비의 베스트셀러 《신뢰의 속도》를 옮겼고, 《선비정신에서 찾는 공직자의 길》을 공저했다.

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책 속으로

--- p.154

출판사 리뷰

“신뢰가 높아지면 속도는 빨라지고 비용은 내려간다!”
「뉴욕타임스」「월스트리트저널」「USA투데이」 베스트셀러! 전 세계인의 인생을 혁신한 자기계발 고전 『성공하는 사람들의 7가지 습관』 이후, 코비 부자가 완성한 최고의 책! 진실과 성실을 기초로 쌓은 신뢰가 유형의 경제 자산이라는 사실을 최초로 증명한 기념비적인 책! 신뢰는 실증하기 어려운 무형의 도덕적 논리가 아닌 실질적인 성과를 창출하는 물질적 수익 창출의 가치다! 독창적인 통찰과 방대한 사례 분석을 통해 구축한 귀중한 교훈! 신뢰감을 높이는 13가지 행동원칙과 4가지 핵심요소를 밝혀낸 실용적 신뢰 교과서!
까다로운 불만 직원을 열렬한 지지자로 만들고, 절반 비용으로 2배 이상의 성과를 창출하고, 완전히 깨진 관계를 마법처럼 회복시키는 방법! 분열과 냉소, 좌절과 실망의 시대를 사는 우리 가슴에 반드시 복원해야 할 절대 가치! 지금까지 느껴본 적 없었던 충만한 자신감과 낙관적 힘의 원천, 신뢰의 공식에 접속하라!
출간 즉시 경영계와 학계, 언론계를 발칵 뒤집어놓은 혁신적 저서!
세계적 오피니언 리더 63인의 뜨거운 찬사와 추천! 경영구루들조차 감탄한 신뢰강화설명서!

“불신은 대단히 비싼 대가를 치른다” -랠프 왈도 애머슨

진실과 성실을 기초로 쌓은 ‘신뢰’가 유형의 경제자산이라는 사실을 최초로 증명한 기념비적인 책!
매출 2배 성장, 수익 1,200% 향상, 주주가치 240만 달러에서 1억 6,000만 달러로 54배 증가, 전 세계 40개 나라 진출. CEO 부임 3년 만에 이 모든 것을 가능하게 만든 주인공은 누구일까? 세계 4대 경영석학, 글로벌 빌리언셀러 『성공하는 사람들의 7가지 습관』의 저자, 전 세계인의 인생을 바꾼 자기계발 대가인 스티븐 R. 코비가 설립한 코비리더십센터의 CEO로 발탁되어 초고속 성장의 꿈을 현실로 바꾼 그는, 바로 코비링크월드와이드의 공동창립자 스티븐 M. R. 코비이다. 그가 이러한 놀라운 성과를 창출할 수 있었던 결정적 원동력은 무엇일까?

해답은 ‘신뢰’에 있었다. 코비는 특유의 성품과 역량으로 사람들에게 무한한 신뢰를 받고 다른 사람을 신뢰함으로써, 누구도 달성하지 못했던 높은 수준의 성과를 달성했다는 평가를 받아왔다. 또한 자신의 회사를 폭발적으로 성장시킨 경험을 기초로 포춘 500대 기업을 컨설팅하며 얻은 방대한 사례를 덧붙여 깊이 있고, 실제적이고, 포괄적인 ‘신뢰의 모형, 신뢰의 공식’을 최초로 밝혀내기도 했다.

그의 신뢰 공식의 핵심은 개인과 조직, 시장과 사회 전반에 있어서 신뢰 수준이 내려가면 속도도 함께 내려가고 비용은 올라가는 반면, 신뢰 수준이 높아지면 속도도 올라가고 비용을 내려간다는 것. 최근 집필한 『신뢰의 속도』에서 그는 신뢰가 경제적인 성과와 직접적인 연관이 있다는 사실을 구체적인 사례를 들어 설명한다. 즉 신뢰가 대다수가 생각하듯 실증이 불가능하고, 관념적이고, 윤리적 지침일 뿐이라는 명제를 뒤집는 것이다. 오히려 신뢰란 생각보다 쉽고 빠르게 형성할 수 있고, 즉시 실행 가능하며, 바로 성과로 이어질 수 있는 유형 자산이라고 주장한다. 이것을 증명하기 위해 다양하고 독창적인 사례를 통해 접근해 읽는 재미와 더불어 지적인 호기심과 충족감도 선사한다.

분열과 냉소, 좌절과 실망의 시대를 사는 우리 가슴에 반드시 복원해야 할 절대 가치!
세계 최고의 리더십 대가, 스티븐 코비 박사의 명성을 뛰어넘는 역작 중의 역작!

『신뢰의 속도』는 전 세계 CEO들 사이에서 ‘경영에 있어서 신뢰의 중요성을 수치화하여 밝혀낸 수작’이라는 호응을 얻으며 폭발적인 입소문의 효과로 「뉴욕타임스」와 「아마존」에서 장기 베스트셀러 목록에 올라있다. 이 책이 특히 ‘실행’과 ‘가시적 성과’를 중시하는 까다로운 리더들에게 사랑을 받는 이유는 바로 개인과 조직, 시장과 사회 차원에서 ‘신뢰를 강화할 수 있는 구체적인 실천 지침’을 제시하는 데 있다. 그것이 배울 수 있고 측정할 수 있으며 조직의 수익을 높이고 사람들이 빨리 승진하게 해주며 관계에 활력을 불어넣는 기술임을 보여주는 것이다. 또한 신뢰가 왜 새로운 글로벌 경제의 핵심 리더십 역량이 되었는지 분명하게 설명한다. 나아가 그는 독자에게 개인적, 업무적 관계에서 영원한 신뢰를 고취하는 방법과 그런 행동을 통해 삶의 모든 차원에서 유례없는 성공과 지속 가능한 번영을 이룩하는 방법을 생생하게 증명한다.

특히 이 책은 신뢰를 어떻게 높일 수 있는지, 신뢰의 정도와 속도를 측정하는 방법은 무엇인지, 신뢰가 어떻게 조직의 성과와 매출을 높이는지, 승진의 결정적인 요소로 신뢰가 어떠한 역할을 하는지, 직장상사나 부하, 동료, 부부와 부모 사이에 신뢰감이 어떠한 작용을 하는지에 대해 개인, 조직, 대인관계, 쎽장, 사회 등 5가지 차원에서 구체적인 전략을 제시한다. 그리고 신뢰성의 4가지 핵심요소와 신뢰감이 높은 리더의 13가지 행동 특징 등을 세밀하게 담았다.

「신뢰성의 4가지 핵심요소」
핵심 요소 1-성실성: 말과 행동, 가치관이 일치하는가 | ‘사람을 고용할 때 성실성과 지능, 열정을 보는데 성실성이 없다면 나머지 2가지는 필요 없다’고 말한 워런 버핏의 이야기에서 알 수 있듯 신뢰의 기본은 성실함에 있다. 성실성은 진실을 전달하는 정직성, 의도와 행동 사이에 간극이 없는 일치성, 자신보다 원칙을 우선시하는 겸손함, 하기 어려운 상황에서도 옳은 일을 할 수 있는 용기를 포함한다.

핵심 요소 2-의도: 당신이 하고자 하는 생각은 무엇인가 | 칸트는 ‘타인의 권리를 침해하는 것은 법적으로 유죄이며, 그렇게 하겠다는 생각을 하는 것만으로도 도의적인 유죄다’라고 말했다. 의도란 ‘그렇게 하겠다는 생각’에 해당하는 것으로 진정한 관심에 따른 동기, 동기에서 파생된 의제, 그리고 두 요소의 결합으로 나온 결과물인 행동을 의미한다.

핵심 요소 3-능력: 꼭 필요한 사람인가 | 능력은 신뢰의 요소 중 누구나 당연하게 꼽는 것 중 하나다. 능력에는 재능과 지식, 기술과 더불어 ‘태도’와 ‘스타일’, 즉 일하는 방식이 포함된다. 더 나은 성과를 창출하는 데 도움이 되고자 하는 치열한 태도 또한 ‘능력’에 해당한다는 사실은 새로운 명제다.

핵심 요소 4-성과: 어떤 실적을 올렸는가 | 코비는 ‘성과’를 ‘신뢰를 높이는 데 최고의 무기’라고 표현한다. 그는 기업이 3가지 지표, 즉 과거의 실적, 현재의 실적, 미래에 기대되는 성과로 나누어 성과를 평가해야 한다고 주장한다. 또한 성과를 생각할 때 반드시 어떠한 성과를 얻고 있는 것을 자문하면서, 그것을 ‘어떻게 얻었는지’를 파헤쳐야 한다고 말한다.

추천평

개인과 조직이 최고의 성과를 향해 나아가기 위한 가장 확실한 로드맵을 보여준다. 이 책의 진정한 가치는 삶의 모든 관계를 관통하는 보편타당한 원칙을 독창적으로 제시한다는 데 있다.
J. 윌러드 메리어트 2세(메리어트 인터내셔널 회장)
매우 귀중한 책이다. 풍부하고 실제적이며 흥미진진한 사례로 가득하다. 직장생활과 개인생활에서 신뢰를 높여 성과를 달성하기를 절실히 원한다면 일독을 권한다.
스펜서 존슨(『누가 내 치즈를 옮겼을까?』,『선물』저자)
우리는 그동안 신뢰의 소중함에 대해 ‘공기’처럼 당연시하며 간과해왔다. 이 책에서 명확히 밝혔듯 계속 신뢰를 간과하면 궁극적으로 경쟁력의 위기를 맞게 될 것이다.
스티브 포브스(「포브스」 CEO)
영속적인 신뢰의 기초 위에 형성된 관계는 시간이 지나도 변치 않는다. 코비는 이러한 원칙을 우리 삶에 적용하는 방법을 제시한다.
존 그레이(『화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자』 저자)
신뢰성과 생산성의 관계를 명쾌하게 보여준다. 신뢰에 대한 당신의 인식을 영원히 바꿔놓을 것이다.
앤서니 로빈스(『네 안에 잠든 거인을 깨워라』 저자)
대단히 재미있고 유익하다! 개인적?업무적 신뢰관계를 구축할 때 많은 사람의 인생이 바뀐다. 스티븐은 모든 만남에서 진정한 성장, 영원한 성공의 기초가 되는 신뢰를 신속하게 키우고 고취하는 방법을 알려준다.
래리 킹(방송인)

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