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세상에서 가장 재미있는 마케팅 이야기

복준영 | 원앤원북스 | 2007년 11월 30일
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세상에서 가장 재미있는 마케팅 이야기

품목정보

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발행일 2007년 11월 30일
쪽수, 무게, 크기 316쪽 | 464g | 153*224*30mm

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책소개

목차

저자 소개 (1명)

현재 신구대학교 글로벌경영과 교수, 경영학 박사(마케팅전공), 한국외식산업정책학회 사무국장 및 정보시스템감사통제협회 이사이다. 경복고등학교와 한국외국어대학교 영어과를 졸업한 뒤 효성그룹에서 자기 수출과 해외 원료 구매를 전담했다. 1996년 미국 UC버클리와 덴버대학원에서 MBA와 마케팅을 전공한 후 미국 국립공원관리공단 마케팅 컨설턴트를 역임했다. 제일제당(현 CJ그룹)에서 생활화학 브랜드인 ‘식물나라’ 등 ... 현재 신구대학교 글로벌경영과 교수, 경영학 박사(마케팅전공), 한국외식산업정책학회 사무국장 및 정보시스템감사통제협회 이사이다.
경복고등학교와 한국외국어대학교 영어과를 졸업한 뒤 효성그룹에서 자기 수출과 해외 원료 구매를 전담했다. 1996년 미국 UC버클리와 덴버대학원에서 MBA와 마케팅을 전공한 후 미국 국립공원관리공단 마케팅 컨설턴트를 역임했다. 제일제당(현 CJ그룹)에서 생활화학 브랜드인 ‘식물나라’ 등 다양한 상품을 기획·출시했으며, 2000년 6월에 SK텔레콤 마케팅전략팀으로 자리를 옮겨 TTL 브랜드 리뉴얼 및 각종 세그먼트 전략 상품을 기획·출시했다. SK텔레콤 사내 세그먼테이션 전략 강사로 활동하고 있으며, ‘신시장 개척을 위한 유망시장 조사 방법(한국무역협회, 2003)’ 및 ‘무선인터넷 환경 하의 선호도 분류를 이용한 가중치 기반 지능형 뉴스 추천 기법(2005)’으로 고려대학교 컴퓨터 과학기술대학원 정보통신공학 석사를 취득했다.

SK텔레콤의 미국 투자회사인 힐리오(Helio)의 마케팅 세그먼테이션을 담당한 바 있으며, 미주 한국일보의 ‘젊은 시각 2030’에서 각종 마케팅 관련 칼럼을 집필했고, 한국방송광고공사와 배화여자대학 산학협력단에서 마케팅을 강의했다. 현재는 SK텔레콤 글로벌로밍기획팀에 재직 중이며, 마케팅전략연구소 전문위원으로 활발히 활동하고 있다. 지은 책으로는『마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지』등이 있으며,『마케팅 CEO의 조건』에 글을 기고하기도 했다.

책 속으로

--- 본문 중에서

출판사 리뷰

실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 지식과 실무 전략 노하우!
마케팅 이론을 아무리 숙지해도 정작 실전에서 써먹을 수 없다면 아무런 소용이 없는 일이다. 이 책은 실전에 바로 써먹을 수 있는 마케팅활동의 이론과 실무 전략 노하우의 모든 것을 담고 있다. 1부에서는 마케팅 실무자들이 꼭 알아둬야 할 마케팅의 기본 원리와 마케팅 환경을 파악하는 방법에 대해 정리해놓았다. 2부에서는 마케팅활동의 핵심이라고 할 수 있는 고객과 관련된 활동들을 제시하고 있다. 정성,정량조사 등을 통해 고객의 니즈를 제대로 파악하는 방법과 모니터링 및 인터뷰 등을 통해 고객의 마음을 엿볼 수 있는 노하우를 공개한다. 3부와 4부에서는 기업의 운명을 바꿀 수 있는 파워 마케팅 전략의 핵심을 전달한다. 마케팅활동의 목표 설정, 시장 분석, 타깃고객 찾는 법, 포지셔닝 전략과 상품?서비스의 가격을 결정하는 기준 및 방법은 물론, 고객을 유혹하는 커뮤니케이션 전략과 프로모션 노하우에 이르기까지 마케팅 전략 전반에 대해 조목조목 살펴볼 수 있다. 5부에서는 모니터링활동의 방법과 고객 서비스를 위한 교육 훈련에 대해 제시하고 있어 발 빠른 사후 고객관리가 과연 무엇인지 알 수 있을 것이다.

추천평

마케팅의 과거부터 미래까지, 통찰력의 정수를 담은 책!
마케팅은 사업이며, 기업의 핵심 역량이다. 모든 마케터는 기업의 생사의 관점에서 마케팅을 이해해야만 한다. 저자는 이러한 마케팅의 기본 마인드를 탄탄히 구축하고 있는 글로벌 마케터로서 손색이 없다. 그래서 그의 두 번째 책에 대한 기대도 컸으며, 이에 대한 만족감도 크다. 글로벌 마케터를 꿈꾸는 이들과 글로벌 기업으로 도약하려는 기업의 모든 실무진들은 이 책을 통해 미래의 선도적인 마케팅 전략의 식견을 쌓을 수 있을 것이다. Ron Pearce_ 미국·일본·유럽 전(前) P&G CEO

마케팅 실무자는 물론 기업의 직원과 CEO의 필독서!
오랫동안 실전 경험이 돋보이는 글로벌 시장의 마케터가 쓴 책답게 현실적이며 구체적이다. 마케터로서 반드시 알아야 할 기본 지식과 갖춰야 할 역량들이 조목조목 제시돼 있다. 타깃고객을 찾는 방법, 상품·서비스의 컨셉을 개발하는 노하우, 고객이 진정으로 바라는 차별화 전략은 과연 무엇인지 국내외 유수 기업들의 성공과 실패 사례들을 통해 현실적이며 논리적으로 분석하고 있다. 마케팅 입문자나 실무자는 물론 기업의 CEO까지 필독서로서 손색이 없다. 이성영_ SK텔레콤 글로벌 로밍사업부장

어떤 시장의 변화에도 살아남는 마케터의 조건!
기업 중심에서 고객 중심으로 마케팅이 변하고 있다. 마케터들은 끊임없이 변하는 시장의 흐름에 맞설 수 있는 전략적인 요령과 기술이 절대적으로 필요하다. 시장의 흐름을 제대로 파악할 수 있는 방법, 타깃고객을 위한 마케팅의 기획부터 효과적인 고객관리 전략 노하우까지 이 책을 통해 모두 살펴볼 수 있다. 변화의 파도에 시달리고 있는 마케터들에게 큰 도움이 될 책이다. 이봉식_ 삼양 푸드앤다이닝 대표이사

고객 감동을 실천하는 기본 이론과 실전 전략의 노하우 공개!
고객의 마음 깊은 곳에 자리 잡고 있는 숨겨진 니즈를 어떻게 하면 수면 위로 끌어올릴 수 있을 것인가? 고객 감동을 실천하는 일은 마케팅활동의 기본이자 기업을 움직이는 원동력이다. 저자는 마케팅 실무자와 의사결정자가 자칫 간과하기 쉬운 기본적인 고객조사활동을 충실히 하라고 지적하며, 그 전략적인 노하우를 이 책에 모두 공개하고 있다. 사례별로 상세히 제시하고 있어 지루하지 않은 전개 방식도 돋보인다. 고객 감동을 실천하고 싶다면 이 책부터 숙지하기 바란다. 이원두_ TBWA코리아 국장

마케팅 초보자들과 마케팅 실무자들이 궁금해하는 모든 것을 밝힌다!
이 책은 마케팅 실무서의 결정판이다. 성공한 기업의 전략은 따로 있으며, 성공한 마케팅 전략 또한 따로 있다. 마케팅 이론을 아무리 숙지해도 정작 실전에서 써먹을 수 없다면 소용없는 일이다. 저자는 마케터들이 궁금해하고 고민하고 있는 것들을 탄탄한 이론과 실전 전략으로 뒷받침해 초보자들도 알기 쉽게 풀어주고 있다. 마케터가 반드시 갖춰야 할 종합적 판단과 시장 감각, 고객과의 커뮤니케이션 전략들을 알고 싶다면 이 책이 큰 도움이 될 것이다. 이원석_ 동원F&B 디자인부 팀장

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