콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

1월 상품권
1월 혜택 모음
모바일
네네 혜택주의보
수입 음반 할인전
1/6

빠른분야찾기


윙배너

마우스를 올려주세요.
마우스를 올려주세요.

김범도 아나운서가 추천하는 인생도서

관련상품
초격차 : 리더의 질문

위기는 기회다! 삼성전자 권오현 회장의 리더십 질문.

초격차 : 리더의 질문

권오현 저 | 쌤앤파커스

마케팅 텍스트 배너

웹진채널예스


잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다
미리보기 공유하기
소득공제

잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다

한근태 | 랜덤하우스코리아 | 2005년 07월 22일 리뷰 총점8.6 정보 더 보기/감추기
내용
4.3점
편집/디자인
4.3점
회원리뷰(17건)
상품 가격정보
정가 12,000원
판매가 10,800 (10% 할인)
YES포인트
결제혜택
결제혜택 카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기
카드할인 정보
카카오페이 카카오페이 3천원 즉시할인 (5만원 이상 결제시, 1회) 자세히 보기
 모바일팝 모바일 5% 즉시할인 (모바일 결제시) 자세히 보기
네이버페이 네이버페이 1% 적립 (전체결제) 자세히 보기
페이코 페이코 포인트결제 2% 적립 (신규고객 4,500원 할인) 자세히 보기
할인/적립 카드 더보기바로가기
구매 시 참고사항
구매 시 참고사항
  • 현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

품절| 한정판매

수량
배송비 : 무료 배송비 안내
  • 해외배송 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다

이 상품의 시리즈 (2개)

선택한 상품 0개 / 0 카트에 넣기 리스트에 넣기 뷰타입 변경

품목정보

품목정보
출간일 2005년 07월 22일
쪽수, 무게, 크기 296쪽 | 558g | 153*224*20mm
ISBN13 9788959246397
ISBN10 8959246395

관련분류

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

저자 소개 (1명)

한스컨설팅 대표. 서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 미국 애크런대학교에서 고분자공학 박사 학위를 받았다. 39세에 대우자동차 최연소 이사로 임명돼 화제가 되기도 했다. 그러나 40대 초반에 돌연 사직서를 제출하고 IBS 컨설팅 그룹에 입사하며 경영 컨설턴트의 길을 걷기 시작했다. 경영 현장에서 2년간 실무를 익힌 후 다시 유학길에 올랐고, 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 국내 유수 기업에 ... 한스컨설팅 대표. 서울대학교 섬유공학과를 졸업하고 미국 애크런대학교에서 고분자공학 박사 학위를 받았다. 39세에 대우자동차 최연소 이사로 임명돼 화제가 되기도 했다. 그러나 40대 초반에 돌연 사직서를 제출하고 IBS 컨설팅 그룹에 입사하며 경영 컨설턴트의 길을 걷기 시작했다.

경영 현장에서 2년간 실무를 익힌 후 다시 유학길에 올랐고, 핀란드 헬싱키대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 국내 유수 기업에 컨설팅 자문을 해주고 있으며, 쉽고 재미있으면서도 핵심을 찌르는 명쾌한 강의로 정평이 나 있다. 현재 컨설팅과 강의, 글쓰기를 통해 대한민국의 경영 수준을 업그레이드 하는 일에 몰두하고 있다.

주요 저서로는 3,000번의 기업 강의와 CEO 700명과의 만남을 통해 깨달은 바를 명쾌하게 풀어낸 베스트셀러 《일생에 한번은 고수를 만나라》를 비롯하여 《중년예찬》, 《리더가 희망이다》, 《몸이 먼저다》, 《고수의 일침》, 《고수의 질문법》, 《고수와의 대화, 생산성을 말하다》 등 다수가 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

--- p.283
- 〈조용한 일꾼이 ‘위대한 기업’을 만든다〉, 본문 216쪽.

출판사 리뷰

삼성경제연구소(SERI) CEO들이 필독하는
경제경영서 60권의 핵심 전략, 이 한 권에 다 있다!
잠들기 전 10분, 고독한 리더의 머리와 가슴을 채워라!


1. 내일의 성공은 ‘오늘 10분’에 달려 있다

“프로 선수들이 실제 경기에 임하는 시간은 얼마 되지 않는다. 대부분의 시간을 훈련에 쏟고 경기장에서는 훈련의 결과를 짧은 시간 안에 보여주어야 할 뿐이다. 직장 생활을 하는 모든 사람도 이와 같아야 한다. 무언가 준비하고 재충전하는 시간이 일하는 시간보다 많아야 하루하루 나아지고 발전할 수 있다. 만약 재충전 없이 계속 쓰기만 한다면 그의 선수 생명은 짧아질 수밖에 없다.”
최근 많은 기업에서는 기업이 먼저 나서서 직원들의 휴가를 챙기고 있다. 창조와 혁신이 강조되는 시대, 사무실 책상 앞에 앉아 있는 시간이 많은 것만으로는 업무의 생산성이 올라가지 않는다는 패러다임 전환 덕이다. 직장인의 ‘재충전 시간’에 개인의 경쟁력뿐만 아니라 기업의 경쟁력까지 달려 있다는 것이다. 휴가의 의미가 달라진 것도 한몫했다. 과거의 휴가가 자신을 텅 비우는 ‘휴식’의 의미였다면 최근의 휴가에는 ‘재충전’ 개념이 강하다. 일상의 틈바구니에서 한걸음 벗어나 아이디어와 창의력을 발휘할 수 있는 삶의 자극제, 재충전의 기회를 마련하는 일이 어느 때보다 중요해졌다.
하지만 휴가라는 한정된 시간에만 이루어지는 재충전은 매일매일의 에너지 소비와 아이디어 소비에 비하자면 턱없이 부족하기만 하다. 잠을 자면서 그 날 소비한 에너지를 보충하고, 여러 가지 일로 신경이 곤두서 있는 심신을 안정시킬 수 있는 것처럼 직장인들에게는 내일을 준비하기 위한 재충전 시간이 매일 필요하다. 하루 중 자신에게 가장 충실하게 몰두할 수 있는 시간, 차분한 마음으로 내일을 구상할 수 있는 시간, ‘잠들기 전 10분’이 바로 그 시간이다.
이 책 《잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다》는 많은 사람들이 하루 일에 대한 후회와 잡생각으로 소모해 온 ‘잠들기 전 10분’을 전략적이고 효율적인 ‘재충전 시간’으로 바꾸는 법을 가르쳐준다. 국내 기업 최고경영자들을 상대로 경영컨설팅과 코칭, 인력개발 자문을 담당하고 있는 저자(한근태, 한스컨설팅 대표?서울과학종합대학원 교수)는 현명한 경영자들의 자기 경영 방법이 ‘독서’라는 점에 주목한다. 내일이 불확실한 시대, 하지만 현명한 리더들은 결코 흔들리지 않는다. 탄탄한 독서습관이 경영 혁신과 자기계발의 전략을 세우는데 든든한 밑거름이 되어주기 때문이다. 저자는 지난 3년 동안 폭발적인 호응에 힘입어 연재된 SERI?CEO의 ‘북리뷰’ 코너를 통해 최고경영자들이 직접 읽고 검증한 자기 경영의 핵심 교본들을 이 한 권에 집대성했다.

리더는 후회하지 않는다
리더는 소모되지 않는다
리더는 현재를 낭비하지 않는다
매일 10분의 자기경영,
나는 리더로 다시 태어난다!

이 책은 단순히 독서할 시간이 부족한 직장인들을 위해 필독도서 몇 권을 요약해놓은 책과는 성격이 다르다. 총 6장으로 구성된 본문 안에는 내일의 성공을 위한 전략을 세우는 법, 업무 관계에 앞서 한 인간으로서 상사와 부하직원, 동료, 비즈니스 파트너의 마음을 사로잡는 법, 비전과 목표를 이루어내기 위한 자기 생존의 원칙, 미래에 발을 딛고 서서 현재를 읽는 법, 끊임없는 도전 의욕으로 스스로를 채우는 응원의 메시지 등 자기 경영의 핵심 덕목들이 가득 들어있다. 저자는 직접 책을 읽으면서, 많은 사람을 만나면서 얻은 중요한 교훈을 이 책 《잠들기 전 10분이 나의 내일을 결정한다》를 통해 강조하고 있다. 또한 혼자만의 시간 갖기, 가족과 일 사이에서 ‘균형’ 잡기, 산책하며 천천히 걷기 등 잠시 여유를 가지면 쉽게 실천할 수 있는 일상 속의 소중한 재충전 습관들을 짚어준다.
독서를 통한 끊임없는 자기 충전은 활기 넘치고 성공적인 내일을 만들어주는 힘이다. 현재의 차이는 미미하더라도 매일 잡념과 후회 속에 잠드는 사람과 책을 읽으면서 인생의 비전을 세우는 사람의 10년 후를 상상해보라. 인생의 결정적인 순간은 ‘잠들기 전 10분’, 매일 우리를 찾아온다. 이 책은 미래를 꿈꾸며 매일 스스로를 격려하는 직장인들이 머리맡에 놓아두고 매일 읽어야 할 ‘성공의 비타민’이다.


2. 잠들기 전 10분, 나를 재충전하는 습관

▶1장 내일의 성공은 ‘오늘 10분’에 달려 있다
성공의 요인은 복잡하지 않다. 단순한 원칙을 지켜내는 과정이 복잡할 뿐이다. 내일의 성공을 준비하는 과정에서도 이 법칙은 마찬가지다. 이 장에서는 성공에 대한 전략적인 접근방법과 원칙들을 차근차근 짚어본다. 상대로부터 먼저 제안하게 하는 협상의 전략, 옆 사람이 가지고 있는 좋은 점을 눈여겨보고 배우는 모방의 전략, 꼭 필요한 가치와 그렇지 않은 가치를 파악해 블루오션을 찾아내는 전략 등 미처 생각하지 못하고 지나치는 핵심전략들을 찾아낸다.
내일의 성공을 결정할 전략으로 〈뿌리부터 튼튼히 하는 것이 우선이다〉, 〈성장이 곧 성공은 아니다〉, 〈규칙은 만드는 사람이 지배한다〉, 〈때로는 모방도 전략이다〉, 〈숨은 ‘블루오션’ 찾기〉 등을 제시하고 있다.

▶2장 사람의 마음을 사로잡는 법
사람과 사람이 만나 마음을 나누는 것은 인간관계의 가장 중요한 덕목이다. 하지만 상사와 부하 직원, 동료, 파트너 등 비즈니스로 맺어진 사람들 사이에서는 사람 대 사람으로 믿음을 얻는 것이 쉬운 일만은 아니다. 2장에서는 어떻게 상대의 마음을 읽어야 하는지, 파트너의 재능을 최대로 끌어내는 법은 무엇일지, 어떻게 상대를 부드럽고 힘 있게 이끌지에 대한 아이디어를 제공한다.
본문에서는 사람의 마음을 사로잡는 법으로 〈능력을 요구하라. 그러나 그 전에 동기를 부여하라〉, 〈용서, 나를 위한 마음의 기술〉, 〈좋은 서포터와 ‘마음의 파트너십’을 나눠라〉, 〈누구도 지지 않는 완벽한 승리〉, 〈다른 사람은 곧 나의 거울이다〉 등을 제시한다.

▶3장 탄탄한 미래를 약속하는 자기 생존의 원칙
아무리 목표와 전략을 잘 세웠더라도, 현장에 접목하고 실행할 수 없다면 아무런 소용이 없다. 마찬가지로 성공의 원칙을 알고 있다 하더라도 세세한 실행의 원칙들을 놓치고 있다면 성공은 머릿속 그림에 지나지 않는다. “실행은 그 자체로 하나의 체계이자 전략의 일부분이며, 실행력 없는 비전은 결코 비전이 될 수 없다.” 이처럼 3장에서는 자기 생존력을 최대로 높이기 위한 실행의 원칙에 대해 하나하나 짚어 본다.
탄탄한 미래를 건설하는 실행의 원칙으로 〈‘비범한 전략’으로 승부수를 던져라〉, 〈브랜드에도 영혼이 있다〉, 〈마케팅, 믿음을 팔아라〉, 〈한 장에 담을 수 없다면, 그 기획은 접어라〉, 〈‘현장’에서 정답을 찾아라〉 등을 제시하고 있다.

▶4장 큰 사람을 만드는 9가지 작은 습관
성공을 거두는 것보다는 성공을 유지하는 것이 더 어렵다. 외국에서의 학위, 풍부한 지식과 경험, 탁월한 커뮤니케이션 능력 등으로 성공을 거둔 사람은 많지만 그러한 성공은 칼집 없는 칼에 불과하다. 칼이란 필요할 때는 나를 지켜주는 긴요한 물건이지만 함부로 휘두르다가는 나까지도 위험에 빠질 수 있게 하는 위험한 물건이다. 마찬가지로 성공도 자랑하고 내세우기 보다는 겸손이라는 칼집에 제대로 넣어두어야 한다. 이 장에서는 이처럼 단 시간에 성공을 거두는 것이 목표가 아니라 나를 진정한 리더, ‘큰 사람’으로 만들어줄 습관들에 대해 살핀다.
이 장에서는 현명한 리더로 성장하기 위한 습관으로 〈진심으로 ‘통하는’ 경영〉, 〈‘진정성’은 모든 것을 압도한다〉, 〈‘성공 신화’를 쓰는 법〉, 〈아름다운 ‘부’를 쌓아 가는 법〉, 〈‘로테크(lowtech)'의 미덕〉 등을 제시한다.

▶5장 리더는 미래의 시점에서 현재를 읽는다
당장 내일의 일을 알 수 없는 것이 불확실한 시대를 살아가는 현대인들의 운명이라고 하만, 그럼에도 불구하고 미래를 읽는 눈은 이 사회의 리더가 가져야 할 가장 중요한 덕목이다. 현재에 발을 디디고 서있되, 미래를 보려는 노력을 게을리 해서는 안된다. 미래는 어느 날 갑자기 나타나는 것이 아니라 여러 방면에서 신호를 보내면서 우리에게 준비할 시간을 주기 때문이다. 이 장에서는 거대 시야로 현재와 미래를 읽는 리더의 자질을 다루고 있다. 현재를 읽는 그대로 읽고, 그 안에서 포착되는 미미한 시그널에 귀를 기울임으로써 우리는 미래를 읽을 수 있다. 미래를 바라보는 혜안은 현재에 충실한 사람만이 가질 수 있는 것이다.
본문에는 슬기롭게 현재와 미래를 읽는 법으로 〈변화의 싹, 트렌드를 해석하는 법〉, 〈살리고 싶다면 버려라〉, 〈조용한 일꾼이 ‘위대한 기업’을 만든다〉, 〈나무가 아니라 숲을 보는 ‘상생의 윤리’〉, 〈경영의 5가지 ‘기본’〉 등이 제시되어 있다.

▶6장 내게 힘을 불어넣는 응원의 메시지
실패를 두려워하지 않는 도전 정신, 어떤 어려움에도 굴하지 않는 용기가 없다면 행복하게 살 수 없다. 성공은 분명 모두가 이루고 싶어 하는 꿈이지만 성공의 궁극적인 목표는 ‘행복한 삶’이기 때문이다. 이 장에서는 이제까지 ‘잠들기 전 10분’을 하루 일과를 반성하고 후회하는 데 써왔다면 이제부터는 힘과 용기를 불어넣어 줄 자기 응원의 시간으로 사용할 것을 조언한다. 우리는 매일 현재라는 인생의 선물을 받고 있고, 그 선물 상자에서 무엇을 꺼낼지는 우리 자신의 몫이다. 성공의 씨앗을 뿌리는 오늘의 10분에 해야 할 가장 중요한 일은 내 안에 성공을 일구어 낼 기름진 텃밭을 가꾸는 일이다.
이 장에서는 자신을 격려하는 응원의 메시지로 〈‘지금 바로 이 순간’을 살아라〉, 〈느긋한 ‘반전’을 꿈꾸며〉, 〈일상에 안주하려는 나와 타협하지 말라〉, 〈나의 ‘강점’은 바로 이것〉, 〈자기 경영의 완성은 ‘휴식’〉 등을 전해준다.

▶‘나를 재충전하는 습관’ 6가지
‘잡일’은 없다 / 독서, 미래를 디자인하는 힘 / ‘혼자만의 시간’ 갖기
가족과 일 사이에서 ‘균형’ 잡기 / 운동, 최고의 명상 / 산책하며 천천히 걷기

추천평

오늘을 어떻게 활용하는가는 내일의 성공과 인생의 향방을 결정짓는 중요한 일이다. 그 중에서도 ‘잠들기 전 10분’은 가장 중요하고 전략적인 시간이다. 순수하게 나 자신에게 몰두할 수 있고, 차분한 마음으로 내일을 구상하고 준비할 수 있는 시간이기 때문이다. 지금껏 이 중요한 시간을 쓸데없는 생각과 후회로만 소비해왔다면 이 책의 도움을 빌려 습관을 바꿔보라. 저자 특유의 핵심을 찌르는 명쾌한 논리와 따뜻한 감성이 분명 당신의 성공적인 내일을 디자인하는 데 힘을 더해 줄 것이다.
윤은기 (서울과학종합대학원 부총장, IBS 경영컨설턴트그룹 회장)
“경영이란 무엇일까? 미래 전략과 실행력을 높이려면 어떻게 해야 할까?” 기업의 경영 역량 계발과 인재 육성의 책임을 맡고 있는 CLO로서, 기업경영의 A to Z를 총망라해서 제공해주는 책 한 권의 탄생을 늘 희망해왔다. 그런 의미에서 조직의 시스템과 문화, 개인의 바람직한 습관에 이르기까지 현명한 경영 전략을 제시해주는 이 책은 나와 같은 사람들의 고민과 책임감을 한꺼번에 해소해주는 ‘자기 경영의 바이블’이라 할 만하다. 하나하나의 의미를 새기며 습관화한다면 내 삶과 조직 경영에서 성공을 향한 일대 혁신을 이룰 것이라 확신한다.
김영환 (CJ인재원 상무)
‘아는 것이 없으면 하고 싶은 것도 없다’는 말이 있다. 하루라도 노력을 게을리하면 새로운 것을 접하고 배우는 지적 성장이 늦어버리고 만다. 그리고 늦은 만큼 자신을 변화시키고 성공시킬 기회를 놓칠 수밖에 없다. 이 책에는 매일 자신을 변화시킬 수 있는 슬기로운 경영 지혜가 가득 담겨 있다. 성공의 목표 설정과 성공을 함께 만들어갈 사람들을 움직이는 방법 등 구체적인 실천 전략은 물론, 내 안의 용기를 북돋워줄 깊은 감동도 전해준다. ‘오늘이 나에게 남겨진 인생의 첫날’이라는 각오로 새로운 시작을 매일 다짐하게 해주는, 그야말로 ‘힘나는 책’이다.
강윤선 (준오헤어 대표)
한근태 대표의 가방에는 항상 적어도 두 권의 책이 들어 있다. 클라이언트들과 만나 다양한 회의를 진행해야 하는 컨설턴트이자, 대학원에서 학생들을 가르치는 교수로서 누구보다 바쁘게 살고 있으면서도 손에서 책을 놓는 법이 없다. 그래서인지 그는 어디에서나 특별한 빛을 발한다. 문제의 핵심을 단번에 짚는 것은 물론이고, 주위를 화기애애하고 신나게 만들어준다. 특히 조직 생활에 지치고 자기계발의 중압감에 시달리는 직장인들이라면, 이 책을 통해 발산되는 저자의 특별한 에너지를 꼭 느껴보길 바란다. 앞으로의 인생을 풍요롭게 만들 재충전의 지혜를 단숨에 체득할 수 있을 것이다.
이미경 (환경재단 사무국장)

회원리뷰 (17건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES상품권 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
리뷰쓰기

17명의 YES24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점8.6/ 10.0
내용 내용 점수 편집/디자인 편집/디자인 점수 정보 더 보기/감추기 내용
47% (8건)
5점
35% (6건)
4점
18% (3건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
편집/디자인
47% (8건)
5점
35% (6건)
4점
18% (3건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 9.0
  • 20대 0.0
  • 30대 10.0
  • 40대 8.0
  • 50대 8.0

한줄평 (1건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
고객만족센터 T.1544-3800
상담 전화번호
  • 중고샵 문의 1566-4295
  • 영화예매 문의 1544-7758
  • 공연예매 문의 1544-6399
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS8