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활기 대화 40가지 Point

언제 어디서 누구와도 통하는

노구치 사토시 저 / 신주혜 | 지식여행 | 2014년 05월 10일 | 원서 : ?解 いつでも、どこでも、誰とでも、?話が盛り上がる人の話し方 리뷰 총점8.8 정보 더 보기/감추기
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4.4점
편집/디자인
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품목정보

품목정보
출간일 2014년 05월 10일
쪽수, 무게, 크기 188쪽 | 370g | 153*224*20mm
ISBN13 9788961092456
ISBN10 8961092456

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책소개

목차

상세 이미지

상세 이미지 1

저자 소개

저자 : 노구치 사토시
간사이대학 경제학부 졸업 후 기모노 전문점에 입사했다. 1만 명이 넘는 고객을 상대한 경험을 바탕으로 사람의 마음을 사로잡는 대화 방법을 개발하였으며, 이를 토대로 커뮤니케이션 교실 ‘TALK & 토크’를 설립했다. 대화란 ‘단순한 말의 캐치볼이 아니라 마음의 캐치볼’이라는 캐치프레이즈 아래 지금껏 없었던 새로운 분야를 개척해 왔다. 20년 이상 커뮤니케이션에 관한 연구를 해 왔으며, 경영자에게 필요한 커뮤니케이...
역자 : 신주혜
고려대학교 일어일문학과를 졸업했고, 동대학원에서 일본 근대문학을 전공했다. 일본 쓰쿠바대학교에서 1년간 수학한 후, 고려대학교 일어일문학과 박사 학위를 취득했다. 현재 백석예술대학교 겸임교수로 재임 중이다. 번역서로는 『인생은 원찬스』 『자기개선 심리술』 『남편이 아내에게 꼭 지켜야 할 11가지 에티켓』 『여자라는 것』 등이 있다.

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출판사 리뷰

커뮤니케이션을 극적으로 변화시키는
공감의 대화법

『누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지 Point』의 저자 노구치 사토시가 전하는 대화 노하우 속편 대공개!
노구치 사토시는 ‘대화란 단순한 말의 캐치볼이 아니라 마음의 캐치볼’이라는 캐치프레이즈 아래, 20년 이상 커뮤니케이션에 관한 연구를 해 왔다. 지금은 소통의 전문가이지만, 그도 처음에는 초짜였다. 사람들에게 먼저 다가가 말을 걸 때는 저항심이 생겨났다. 하지만 그는 상대방의 반응을 두려워하지 않고, 참을성 있게 상대방에게 소통하고 싶다는 메시지를 전하여 커뮤니케이션의 달인이 되었다.

인간관계의 시작과 끝은 ‘대화’가 좌우한다
사람은 하루에도 수십 번씩 누군가와 ‘대화’를 한다. 대화는 나와 타인을 소통하게 만들어 주는 연결 고리이다. 그러나 잘못하면 타인과의 관계를 단번에 끊어지게 만드는 무서운 힘을 가지고 있다.
처음 만나는 사람과 스스럼없이 대화하는 것은 누구에게나 어렵다. 상대에게 거절당할지도 모른다는 두려움 때문에 쉽게 말을 걸지 못한다. 하지만 모르는 사람에게도 다가갈 줄 아는 용기를 가진 자만이 끈끈한 ‘인맥’을 쌓을 수 있다. 이것은 커다란 재산이며 오직 대화를 통해서만 얻을 수 있다. 상대에게 ‘관심’을 가지고 ‘반응’을 보이면 누구와도 즐겁게 대화를 나눌 수 있다.

어떤 상황에서도 함께 공감할 수 있는 대화법을 익혀라!
침묵은 두렵고, 마음에 드는 이성 앞에서는 긴장해서 말이 잘 안 나오고, 가족과는 거의 대화를 나누지 않고, 직장에서는 상사 혹은 부하와 대화가 통하지 않아 골치를 앓고 있는가? 그렇다면 당신의 대화법에 문제가 없는지 점검해 보아야 한다.
흔히 사람들은 상대방의 말을 잘 들어 준다고 생각하는데 이것은 혼자만의 착각이다. 막상 그들의 대화법을 살펴보면 상대방의 말을 깊이 이해하려고 하기보다는 일방적으로 자신의 주장만을 반복하는 경우가 많다. 또 대화를 하다 보면 아무래도 자기가 하고 싶은 말에 의식을 집중하게 된다. 그러면 좋은 반응을 보일 수가 없고, 상대방을 만족시킬 수도 없다. 왜냐하면 사람은 누구나 타인에게 이해와 관심을 받고 싶어 하고, 자신의 기분을 알아주기를 원하기 때문이다. 어떤 상황에서도 상대방의 마음을 사로잡고 분위기를 띄우며 좋은 관계를 유지하기 위해서는 이 점을 간과해서는 안 된다.
타인과 대화의 꽃을 피우고 싶지만, 자신이 ‘입만 열면 대화가 끊기는’ 대화 스토퍼에서 탈출하고 싶다면 지금 당장 이 책을 펼쳐라. 커뮤니케이션의 달인인 저자가 소개하는 40가지 활기 대화 Point를 숙지하면 당신도 대화의 달인, 커뮤니케이션의 전문가가 될 수 있다.

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