콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

11월 상품권
청춘 이벤트
북클러버
싱가포르
올해의 책
1/6

빠른분야찾기


윙배너

마우스를 올려주세요.
마우스를 올려주세요.

김초롱 아나운서가 추천하는 인생 도서

관련상품
그럼에도 불구하고

공지영 작가에게 세 명의 후배가 찾아온다. 그들의 고민은 무엇이었을까?

그럼에도 불구하고

공지영 저 | 위즈덤하우스

마케팅 텍스트 배너

웹진채널예스


변호사처럼 반론하라
미리보기 공유하기
소득공제

변호사처럼 반론하라

원하는 대화를 하고 싶다면

우에노 마사루 저 / 김정환 | 끌리는책 | 2014년 03월 20일 리뷰 총점8.3 정보 더 보기/감추기
내용
4.1점
편집/디자인
4.2점
회원리뷰(34건) | 판매지수 60 판매지수란?
상품 가격정보
정가 12,000원
판매가 10,800 (10% 할인)
YES포인트
결제혜택
결제혜택 카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기
카드할인 정보
seyPay seyPay 첫등록시 2,000 포인트 지급 (첫가입+결제수단 등록시) 자세히 보기
 모바일팝 모바일 4% 즉시할인 (모바일 결제시) 자세히 보기
네이버페이 네이버페이 1% 적립 (전체결제) 자세히 보기
페이코 페이코 포인트결제 2% 적립 (신규고객 4,500원 할인) 자세히 보기
할인/적립 카드 더보기바로가기
구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
배송비 : 무료 배송비 안내
  • 해외배송 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
출간일 2014년 03월 20일
쪽수, 무게, 크기 244쪽 | 298g | 148*210*20mm
ISBN13 9788990856630
ISBN10 8990856639

관련분류

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

저자 소개

저자 : 우에노 마사루(上野勝)
히토쓰바시 대학교에서 법학을 전공했고, 동대학원 법학연구과에서 석사 학위를 받았다. 도쿄 지방 검찰청 검사로 임관한 후 30여 년간 검사로 일했다. 도쿄 고등검찰청 공판부장을 마지막으로 공직 생활을 마친 후 ‘우에노 법률 사무소’를 설립했고 현재 변호사로 활동하고 있다. 지은 책으로는 《이럴 때는 어떻게 될까? ‘유죄’ VS ‘무죄’》, 《여성을 위한 법률 강좌》, 《당신, 그거 유죄입니다》 등이 있다.
역자 : 김정환
건국대학교를 졸업했으며, 현재 번역 에이전시 ㈜엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《습관을 바꾸는 심리학》, 《마흔에 꼭 만나야 할 사람 버려야 할 사람》, 《반드시 이익을 내는 사장의 현금 관리법》, 《1초 만에 재무제표 읽는 법》, 《황금: 세계경제를 비추는 거울》, 《은행에서 절대 알려주지 않는 돈 투자의 비밀》 등 다수가 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

--- 본문 중에서

출판사 리뷰

밀당(밀고 당기기)의 시작은 반론이다!

동네 아이들도 다 가진 것이라 자신도 있어야 한다며 신상품을 사달라고 조르는 아이를 설득해야 하는 부모, 상품을 억지로 강매하려는 판매원 앞에 선 소비자, 갑의 논리로 하청업체를 압박하는 거래처를 대하는 을의 직원, 자신의 경험과 논리로만 부하직원을 몰아붙이는 상사, 인사를 마음대로 하고 싶은 사장 등.
우리의 일상에는 서로의 이해관계에 따라 또는 힘의 논리나 상대의 논리에 따라 ‘밀당’을 해야 하는 상황이 종종 발생한다. 그때마다 우리는 어떻게 상대를 이길 것인가? 아니면 상대에 굴복하지 않고 나의 논리를 관철시킬 것인가를 고민하곤 한다.
그런 이해관계의 대립이 첨예하게 일어나는 곳이 있다. 바로 법정이다. 법정에서는 논리에는 논리로, 감정에는 감정으로, 반론에는 반론으로 맞서야 하는 경우가 대부분이다. 우리는 다양한 법정 드라마를 통해 검사와 변호사의 공방을 지켜보면서 승자의 쾌감을 느끼기도, 패자의 고통을 공감하기도 한다.
반론은 남이 한 말이나 써놓은 글에 반박하는 말이나 글이다. 반론은 상대방을 비난하고 상처를 줘서 내 의견을 관철시킨다는 어감이 있는 것도 사실이다. 하지만 혼자 말하는 독백이 아니고 상대가 있어야 가능하기에 반론 또한 소통의 한 방법이라 할 수 있다.
오랫동안 검사로 일했고 지금은 변호사로 활발한 활동을 하고 있는 저자 우에노 마사루는 법정에서뿐 아니라 우리의 일상생활에서도 수많은 이해관계로 반론을 해야 하는 상황이 있음에 주목했다.
이 책에서 저자가 이야기하고 있는 반론의 목적은 토론이나 논쟁에서 반드시 이기는 것이 아니다. 저자가 강조하는 반론의 이유는 고집스러운 상대방의 생각과 느낌을 파악해 대화의 통로를 만들고 원활한 소통을 하기 위한 것이다. 그리고 서로의 오해를 풀어 서로가 수긍하는 올바르고 타당한 결론에 도달하기 위한 하나의 과정으로서의 반론이다.
부처는 “목욕탕의 물은 그러모으려 하면 멀어지고, 밀어내려 하면 들어온다”라고 했다. 온천이나 대중목욕탕에서 따뜻한 물을 자신 쪽으로 오게 하려고 그러모으면 오히려 멀어지지만 밖으로 밀어내면 반대로 자신에게 온다는 가르침이다. 이는 ‘당기면 밀고 밀면 당겨라’라는 교훈과 같은 말이다. 즉 반론을 잘한다는 것은 ‘밀당’을 잘하는 것이고, 훌륭한 반론은 서로가 이익을 얻을 수 있는 결론으로 이끈다고 할 수 있다.


반론은 소통의 또 다른 방법이다!

어느 임원이 자신의 관할 부서 부장에게 현재 진행 중인 대형 프로젝트의 납기를 1년 이내로 줄이라고 말했다. 그러자 부장은 현장 근무자들이 제시한 각종 데이터를 근거로 1년 이내 납기는 도저히 불가능하며, 적어도 1년 7개월은 필요하다고 반론했다. 그러나 임원은 자신의 젊은 시절 경험을 이야기하며 ‘하면 된다, 제대로 된 방법을 찾지 못해 그렇다’고 주장했다. 논쟁은 차츰 격렬해졌고, 결국 화가 난 임원이 “1년 이내로 끝내. 이건 명령이야!” 하고 소리치는 험악한 상황이 되었다.
부장은 할 수 없이 부하직원들과 함께 다시 한 번 온갖 가능성을 검토해보았지만, 아무리 노력해도 1년 3개월이 한계라는 결론에 도달했다. 그리고 이 결과를 가지고 다시 임원과 절충을 시도하면서 이렇게 말했다.
“기간을 단축하려고 저희도 죽을힘을 다해 지혜를 짜냈습니다. 그 결과 1년 5개월까지는 단축할 수 있겠다는 결론을 내렸습니다. 이것이 저희가 할 수 있는 한계입니다.”
물론 순순히 받아들일 임원이 아니었다. 임원은 또다시 “거기까지 단축했다면 좀 더 단축할 수 있지 않겠나?” 하며 우겼다. 결국 또다시 실랑이가 벌어졌는데, 이것은 부장이 계획한 작전이었다. 부장은 큰 결심을 한 듯이 “알겠습니다. 그러면 임원님의 체면을 생각해 2개월을 더 단축해보겠습니다. 그 이상은 역부족이니 1년 이내 납기를 고집하신다면 저를 해고하고 다른 부장을 앉히십시오.” 하고 말했다. 그러자 완강하던 임원도 한발 물러나 1년 3개월 납기에 합의했다.

일상의 대화든, 비즈니스 협상이든, 회사 내에서의 커뮤니케이션이든 상하관계가 명확하고 힘의 균형이 한쪽으로 기운 상태라면 웬만해서는 힘이 센 쪽의 의견이 일방적으로 반영되는 것이 일반적인 현상이다. 힘이 약한 쪽의 논리나 명분은 제대로 내세우지도 못한 채 패배를 인정해야 하는 경우도 많다. 하지만 위의 경우처럼 오히려 힘이 센 쪽보다 더 ‘과장된 반론’을 사용하면 절충의 지점이 생긴다. 힘이 센 쪽이든 힘이 약한 쪽이든 자신이 원하는 결과를 얻고자 자신이 양보하고 타협할 수 있는 접점을 이미 만들어두기 때문이다.
이 책 《변호사처럼 반론하라》에는 이렇게 조용하고 부드럽게 내 의견을 말하는 53가지의 반론의 기법이 있다.
반론이라고 해서 반드시 변호사처럼 논리적일 필요는 없다. 상대에 따라 반론의 방법은 다양하게 달라질 수 있다. 이 책의 마지막 부분에는 논리를 앞세우는 사람에게는 또 다른 논리로, 감정적인 사람에게는 공감으로, 지나치게 적극적인 사람에게는 침묵으로 반론하고, 소극적이어서 나서지 못하는 사람에게는 칭찬과 격려로 용기를 주는 반론 방법도 소개하고 있다.

회원리뷰 (34건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES상품권 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
리뷰쓰기

34명의 YES24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점8.3/ 10.0
내용 내용 점수 편집/디자인 편집/디자인 점수 정보 더 보기/감추기 내용
26% (9건)
5점
62% (21건)
4점
12% (4건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
편집/디자인
32% (11건)
5점
53% (18건)
4점
15% (5건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 8.0
  • 20대 0.0
  • 30대 9.0
  • 40대 8.0
  • 50대 8.0

한줄평 (1건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
고객만족센터 T.1544-3800
상담 전화번호
  • 중고샵 문의 1566-4295
  • 영화예매 문의 1544-7758
  • 공연예매 문의 1544-6399
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS7