콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

8월 전사
8월 혜택 모음
책을 듣다
젊은 작가 투표
1/6

빠른분야찾기


윙배너

마우스를 올려주세요.

마케팅 텍스트 배너

웹진채널예스


다시 시작하는 소셜 마케팅
공유하기
소득공제

다시 시작하는 소셜 마케팅

소셜 미디어 ROI 측정과 개발을 위한 가이드

니콜 켈리 저 / 이동현, 황재선 공역 | 지앤선(志&嬋) | 2013년 12월 30일 첫번째 구매리뷰를 남겨주세요.
상품 가격정보
정가 20,000원
판매가 18,000 (10% 할인)
YES포인트
결제혜택
결제혜택 카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기
카드할인 정보
카카오페이 카카오페이 3천원 즉시할인 (5만원 이상 결제시, 1회) 자세히 보기
BC카드 BC카드 4000원 할인쿠폰 (페이북 경유, 금요일 9시 1500장 한정) 자세히 보기
 모바일팝 모바일 5% 즉시할인 (모바일 결제시) 자세히 보기
네이버페이 네이버페이 1% 적립 (전체결제) 자세히 보기
할인/적립 카드 더보기바로가기
구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
배송비 : 무료 배송비 안내
  • 국내배송만 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
출간일 2013년 12월 30일
쪽수, 무게, 크기 396쪽 | 148*210*30mm
ISBN13 9788993827767
ISBN10 8993827761

관련분류

책소개

목차

저자 소개

저자 : 니콜 켈리
소셜 마케팅의 수익성, 측정, 설명 분야의 전문가이다. 소셜 미디어 익스플로러(Social Media Explorer)의 디지털 에이전시 분야의 수장으로서 소규모 디자인 업체, 금융 기업, 미국 최대 페인트 기업인 셔윈 윌리엄스(Sherwin-Williams), 연방준비은행까지 크고 작은 규모의 다양한 기업에서 근무한 경험이 있다. 소셜 미디어 측정에 대한 부트캠프를 운영 중이며, 세일즈포스닷컴이 주최하는 드림포...
역자 : 이동현
현재 LG전자 스마트비즈니스센터에서 전사 컨버전스 서비스 기획과 마케팅 업무를 담당하고 있다. 대학에서 전자공학을 전공하고 서강대학교에서 마케팅 심화 MBA 과정 졸업을 앞두고 있다. 다수 앱과 서비스 프로젝트 관리자로 기획 단계부터 서비스 운영과 마케팅 효율성을 향상시키기 위한 업무를 수행 중이다.
역자 : 황재선
현재 LG전자 스마트비즈니스센터에서 서비스/플랫폼 전략 및 기획 업무를 담당하고 있다. 스마트 디바이스를 통한 생활 변화와 실제 사용자들의 활용 패턴을 관찰하는 데 관심이 많다. 12살 때 정보처리기능사 자격증을 취득하였고, 7권의 IT 관련 서적을 집필/번역할 정도로 IT에 애정이 많은 개발자이자, 모바일 서비스 기획으로 제 1회 공공정보매쉬업 경진대회에서 대상인 장관상을 수상한 기획자이기도 하다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

---「역자 서문」

출판사 리뷰

최고의 소셜미디어 전문가 니콜 켈리가 말하는 100% 실행 가능하고 검증된 소셜 미디어 측정 방법과 마케팅 전략

어느 날 갑자기 경영진으로부터 소셜 마케팅의 가치를 증명하라는 지시를 받는다면 어떻게 해야 할까? 아직까지 이런 요구를 받지 않았다면 아마도 곧 일어날 일일 수 있다. 그때가 되면 무엇을 어떻게 할 것인가? 고객과의 대화로부터 얻을 수 있는 효과라는 모호한 이야기들로 얼버무릴 것인가? 무엇이 필요한지 아직 모르고 있다면 회사에서 자리를 지키는 일이 어렵게 될지도 모른다. 하지만 정답이 무엇인지는 이미 잘 알고 있지 않은가?

소셜 미디어의 가치라는 잔혹한 질문에 대한 완벽한 답을 경영진이 들었을 때 어떤 표정을 지을지 궁금하지 않은가? 그럴듯한 내용으로 적당히 경영진을 설득하는 것이 아니라 실질적으로 도움이 되는 해답을 만들어 보자. 이 책은 기업 내에서 가장 불명확하고, 모호한 부분을 해결하는 데 꼭 필요한 해법을 제시해줄 것이다.

여러분이 주목해야 할 부분은 그 과정이 전혀 어렵지 않다는 사실이다. 복잡한 수학도 전혀 필요 없다. 필요한 도구들 또한 아주 싸거나 심지어 무료이다. 대부분의 데이터들은 이미 가지고 있는 것을 그대로 사용하면 된다. 측정 가능한 전략의 실행 방법과 단계별 진행 방법을 간단한 예를 들어 설명할 것이다. 몇 번의 클릭으로 간단히 만들 수 있는 워크시트와 실습 과제를 통해 이 책의 모든 내용을 곧바로 실제 업무에 적용할 수 있다. 저자 니콜 켈리는 이 모든 내용을 지난 14년 동안 다듬어왔고, 경영진과 이사진을 대상으로 소셜 미디어의 가치를 효과적으로 설명할 수 있도록 수백 명의 마케터들을 돕고 있다. 이제 여러분의 차례이다. 여러분이 마케터거나 또는 에이전시 직원이라면 한번 도전해 볼 만한 게임이 될 것이다.

소셜 미디어에 대한 경영진의 예상 질문
이번 달 소셜 미디어 활동에 대한 투자로 수익이 얼마나 증가했습니까?
소셜 미디어 투자 결과, 기대할 수 있는 고객 전환율은 얼마입니까?
어떤 업데이트가 고객 전환에 가장 도움이 되었습니까?
소셜 미디어를 통해 유입된 새로운 고객이 얼마나 오래 유지 됩니까?
다른 마케팅 채널을 통해 유입된 고객보다 더 많은 매출을 발생시킵니까? 아니면 더 적게 매출이 일어납니까?
다른 마케팅 채널을 통해 유입된 고객보다 얼마나 더 자주 구매합니까?

※ 국내판 추가 챕터: 국내 소셜 마케팅 전문가들의 인터뷰 수록!
인터뷰: 전문가에게 듣는 국내 소셜 미디어 현황과 향후 전망

회원리뷰 (0건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES상품권 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
리뷰쓰기

등록된 리뷰가 없습니다.

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외)
0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
고객만족센터 T.1544-3800
상담 전화번호
  • 중고샵 문의 1566-4295
  • 영화예매 문의 1544-7758
  • 공연예매 문의 1544-6399
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS3