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빈손에서 성공하는 새로운 창업전략

조 풀리지 저 / 강혜정 | 세종서적 | 2017년 10월 30일
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품목정보

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출간일 2017년 10월 30일
쪽수, 무게, 크기 424쪽 | 643g | 162*226*28mm

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책소개

목차

저자 소개 (2명)

저 : 조 풀리지 (Joe Pulizzi)
콘텐츠 마케팅(content marketing)’ 용어의 창시자이자 경제지 『인크(Inc.)』가 선정한 초고속성장 미디어 회사 콘텐츠마케팅연구소(Content Marketing Institute, CMI)의 설립자 겸 CEO다. CMI는 매년 세계 최대 규모의 콘텐츠 마케팅 행사인 ‘콘텐츠마케팅월드’를 개최하며 HP, AT&T, 빌 앤드 멀린다 게이츠 재단(Bill & Melinda Gates Foundation... 콘텐츠 마케팅(content marketing)’ 용어의 창시자이자 경제지 『인크(Inc.)』가 선정한 초고속성장 미디어 회사 콘텐츠마케팅연구소(Content Marketing Institute, CMI)의 설립자 겸 CEO다. CMI는 매년 세계 최대 규모의 콘텐츠 마케팅 행사인 ‘콘텐츠마케팅월드’를 개최하며 HP, AT&T, 빌 앤드 멀린다 게이츠 재단(Bill & Melinda Gates Foundation), 링크드인, SAP 등 다수의 혁신기업들을 대상으로 콘텐츠 마케팅에 대한 자문을 해주고 있다.

그는 이외에도 여러 스타트업 기업을 창업했으며 강연자, 팟캐스트 진행자로도 활동 중이다. 지금까지 15개국 400여 도시에서 콘텐츠 마케팅 실무에 관한 강연을 해왔고 디즈니, 오라클, 듀폰, HP, 델 등 유력기업 행사의 기조강연자로 초대받았다. 대표적인 책으로는, 아마존 다이렉트 마케팅 분야에서 출간 이후 2년 연속 베스트셀러에 오른 『콘텐츠로 창업하라』와 「포천」이 비즈니스 필독 도서로 선정한 『에픽 콘텐츠 마케팅』 등이 있다.
서울대학교 동양사학과를 졸업하고 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『알려지지 않은 미국 400년 계급사』 『해적국가』 『오로지 일본의 맛』 『반지성주의』 『폼페이, 사라진 로마 도시의 화려한 일상』 『주키퍼스 와이프』 『역사가 당신에게 들려주고 싶은 이야기』 등이 있다. 서울대학교 동양사학과를 졸업하고 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『알려지지 않은 미국 400년 계급사』 『해적국가』 『오로지 일본의 맛』 『반지성주의』 『폼페이, 사라진 로마 도시의 화려한 일상』 『주키퍼스 와이프』 『역사가 당신에게 들려주고 싶은 이야기』 등이 있다.

책 속으로

---본문 중에서

출판사 리뷰

맨땅에서 사업을 시작하는 사람들을 위한 역설적 성공 전략
디지털 시대에 사업을 시작하는 가장 좋은 방법은 상품이 아니라 콘텐츠에 의존하는 것이다. 그러나 사람들이 광고성 콘텐츠를 꺼린다고 해서 정보성 콘텐츠를 제작한들 남들과 특별히 다르지 않은 스토리로는 시선을 끌기가 쉽지 않다. 중요한 것은 깊이 있고 유익한 정보나 즐거움을 주는 콘텐츠로 대중을 매혹한 뒤 끈끈한 정서적 유대 관계를 유지해나가는 것이다. 조 풀리지는 일단 진정성을 통해 잠재고객의 신뢰를 얻은 다음에는 무엇이든 팔 수 있다고 말한다. 광고보다는 콘텐츠를 활용해 상품과 서비스를 팔라는 그의 혁명적인 주장은 콘텐츠마케팅연구소를 성장시킨 자신의 경험과 수백 개 기업의 사례를 통해 얻은 확신에서 비롯된다. 수년간의 인터뷰와 분석을 통해 성공한 창업가가 반드시 거치는 6단계를 발견한 그는 스타트업 기업을 위해 새롭고 현실적인 모델을 재설계했다. 그가 알려주는 창업 단계는 다음과 같다.

스위트 스폿 : 자신의 능력과 열정이 만나는 교차점을 찾아라.
콘텐츠 틸트 : 경쟁이 없는 틈새 콘텐츠를 찾아 차별화 영역을 만들어라.
토대 구축 : 블로그, 팟캐스트, 유튜브 등 콘텐츠를 퍼뜨릴 핵심 채널을 구축하라.
오디언스 모으기 : 뜨내기 방문자를 충성 독자로 전환하라.
다각화 : 콘텐츠 전달 채널을 다양하게 확장하여 사업을 키워라.
수익화 : 상품 또는 서비스를 통해 돈을 벌어들여라.

자신이 좋아하는 분야와 전문지식이 교차하는 영역을 찾은 뒤, 콘텐츠를 제작하여 블로그나 유튜브, 이메일 레터 등을 통해 꾸준히 배포하면 어느새 충성 독자가 생기고 결국에는 그 분야의 전문가가 되어 광고를 따고, 사람들 앞에서 연설을 하고, 책을 펴내거나 다른 사업을 추진할 수 있게 된다. 닭을 길러 판매하던 앤디 슈나이더의 취미생활은 직접 닭을 기르고 싶어 하던 사람들을 대상으로 자문을 해주는 것이었다. 점점 모임의 규모가 커지자 신문과 방송이 관심을 보였고, 어느새 그는 책과 잡지를 발간하고, 라디오 쇼를 진행하고, 사료업체의 후원을 받아 강연을 다니는 1인 기업가가 되었다.
콘텐츠를 통해 잠재고객을 관심을 얻은 뒤 친밀하게 소통하고, 물건을 판매하는 일련의 성공 과정에는 상세하고 효과적인 전략이 필요하다. 다른 경쟁자와 차별화된 틈새 콘텐츠를 찾는 법, 영상이나 글 중 효율적인 형식을 선택해 이야기를 전달하는 법, 팟캐스트나 유튜브, 페이스북, 블로그 등 콘텐츠에 적합한 채널을 찾는 법, 이미 제작한 스토리를 다양한 채널에 퍼뜨리는 법, 구독자나 친구, 팬들을 늘리는 법, 인플루언서를 활용해 더 많은 고객을 끌어들이는 법, 자신의 브랜드를 런칭하거나 관련업체와의 협력을 통해 수익을 창출하는 법 등 조 풀리지는 사업의 전 과정에 필요한 노하우를 소상히 제공한다.
이 책에서 조 풀리지는 자신의 회사를 포함해 ‘콘텐츠 창업 모델’로 성공한 전 세계 회사에 대한 사례연구를 풍부하게 담았다. 그는 2007년 빈손으로 콘텐츠마케팅연구소를 설립하여 2013년 연 매출 50억, 현재는 100억 이상의 수익을 올리는 회사로 성장시켰다. 또한 레고, 레드불, 메리어트와 같은 전통적인 대기업부터 글로시에, 카피블로거 미디어와 같은 초고속으로 성장하는 신생기업에 이르기까지 전 세계 다양한 기업의 사례를 통해 ‘콘텐츠 창업 모델’이 확실한 성공 방법임을 입증한다.
할리우드 배우 귀네스 팰트로가 창업한 라이스타일 웹사이트 ‘굽(Goop)’은 처음에는 여행지 추천과 쇼핑 팁을 알려주는 온라인 뉴스레터에 불과했다가 현재는 100만 명이 넘는 구독자를 확보한 어엿한 미디어 사이트로 발전했다. 에너지 드링크 회사인 레드불은 자체적으로 발간한 잡지가 대중적으로 큰 인기를 얻자 레드불 미디어 하우스라는 독자적인 미디어 사업체를 창업했다. 메리어트 호텔은 메리어트 콘텐츠 스튜디오를 설립해 단순한 호텔 체인 업체에서 벗어나 여행업계 전반을 이끄는 선두주자가 되고자 한다. 이외에도 자신만의 차별화된 콘텐츠로 유튜브 요리 채널 중 독보적인 인기를 끌고 있는 앤 리어든, 블로그에서 시작해 지금은 통합된 미디어 회사로 거듭난 카피블로거 미디어 등 1인 기업가와 스타트업 기업, 중소기업 등의 성공 요인도 살펴볼 수 있다.
저자가 제공하는 단계별 가이드에 따른 작업 계획표와 템플릿, 핵심 팁을 활용하면 큰돈을 들이지 않고도 더 많은 잠재고객을 확보하고, 매출과 이윤을 늘릴 수 있다. 그러나 저자는 ‘콘텐츠 창업’이 모든 사람에게 적용되는 것은 아니라고 말한다. 실행 가능한 단순한 전략이라도 해도 콘텐츠 창업은 결코 쉬운 일이 아니다. 이 여정은 고되고, 어렵고, 시간이 걸리고, 품도 많이 드는 과정이다. 이를 극복하기 위해 저자는 『생각하라! 그러면 부자가 되리라』와 『좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로』 속에 나오는 나폴레온 힐과 짐 콜린스의 조언을 이용해 열정, 비전, 끈기, 인내를 강조한다. 명확한 인생 목표와 자기 확신을 가지고 콘텐츠 창업 전략을 끈기 있게 수행한다면 누구나 크나큰 성공을 이룰 것이다.

추천평

요즘은 막대한 돈을 쓰고 유명인사에게 굽실거리지 않고도 사업을 홍보할 좋은 방법이 있다. 콘텐츠 마케팅이라고 불리는 것인데 이 책은 바로 이 새로운 기술을 마스터할 더없이 좋은 방법을 제시한다.
― 가이 가와사키(애플의 수석 기술전도사, 『가이 가와사키의 시장을 지배하는 마케팅』 저자)

판매할 물건이 없는 상태에서 사업을 시작한 다음, 나중에 판매가 저절로 되리라고 믿고 우선은 사람들의 고충을 해결해주는 데 초점을 맞춘다면 어떨까? 미친 짓일까? 아니면 미치도록 똑똑한 짓일까? 후자라고 말하고 싶다. 요즘 같은 세상에서는 먼저 도움을 주고 나중에 판매를 하는 것이 답이다.
― 앤 핸들리(마케팅프로프스 CCO, 『마음을 빼앗는 글쓰기 전략』 저자)

일반적으로 사업은 상품을 개발한 다음 마케팅과 영업에 막대한 돈을 쏟아붓는 것이라고 배운다. 그러나 조 풀리지는 이와는 근본적으로 다른 방법을 보여준다. 먼저 사람들을 끌어들일 콘텐츠를 개발해 오디언스를 모으고, 이어서 사업이 알아서 진행되고 상품이 저절로 팔려나가는 것을 지켜보기만 하면 된다는 말씀!
― 데이비드 미어먼 스콧(베스트셀러 『마케팅과 피알의 새로운 법칙』 저자)

지금 인터넷에서 문제는 콘텐츠의 양이 아니라 질이다. 말하자면 인터넷에서 필요로 하는 것은 감탄을 자아내는 훌륭한 콘텐츠다. 이 책은 그런 콘텐츠 확보 방법을 알려주는 비즈니스 청사진이다. 여러분이 사업을 하는 사람인데, 콘텐츠 마케팅 필요성을 운운하는 고만고만한 이야기들을 하도 들어 질린 상태라고 치자. 그렇지만 한편으로 그 방법과 구체적인 증거를 알고 싶은 마음도 여전하다면, 이 책이 답이다. 이 책은 바로 그런 사람을 위한 미래의 청사진이다.
― 스콧 스트래튼(『Unmarketing 마케팅 시대의 종말』의 저자)

이 책에서 소개되는 현대 콘텐츠 마케팅 지도자들의 면면을 일별하는 것만으로 독자들은 충분한 영감을 얻을 수 있으리라 생각한다. 새로 회사를 설립하려는 사람, 자기한테 맞는 직업을 찾으려는 사람, 기존 브랜드에 새로운 활력을 불어넣고자 하는 사람, 누구든 마찬가지다. 책을 손에서 내려놓기도 전에 스스로의 미래를 보다 나은 방향으로 바꿀 수 있다는 자신감과 의욕이 생기는 것을 느낄 수 있으리라.
― 제프리 로어스(옉스트Yext의 최고 마케팅 책임자)

『콘텐츠로 창업하라』는 먼저 사람들을 끌어들여 충성도 높은 청중을 만든 다음, 어떤 사업을 할 것인가를 찾아내라는, 기존과는 많이 다른 비즈니스 성공 비결을 공개한다. 정말 똑똑한 생각이다!
― 존 잔스(『덕테이프 마케팅』의 저자)

콘텐츠 마케팅은 단연코 모든 회사에 필요한 최고의 마케팅 전략이며, 풀리지는 단연코 해당 주제에 관한 최고의 구루이다. 우리가 오픈뷰 벤처 파트너스에서 콘텐츠 마케팅 사업을 시작했을 때 이 책을 활용할 수 있었다면 얼마나 좋았을까 싶다. 그동안의 시행착오를 겪지 않아도 되었을 테고, 거기 들어간 엄청난 시간과 수고도 절약할 수 있었을 것이다!
― 스콧 맥스웰(오픈뷰 벤처 파트너스의 경영 파트너 겸 설립자)

콘텐츠 관련 사업을 진지하게 고려하고 있다면 이 책이 답이다. 장담컨대, 지금까지 나온 가장 상세하고 정직하고 유용한 책이다. 여기에 나온 조언은 여러분이 제대로 활용하기만 하면 글자그대로 수천 달러의 가치가 있다.
-제이 배어(세계적인 마케팅 컨설턴트, 『소셜마케팅 불변의 법칙, 유용성』의 저자)

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