콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

2월 혜택 모음
1/6

빠른분야찾기



바꾸어 말하기
미리보기 공유하기
소득공제

바꾸어 말하기

무심코 꺼낸 말투를 호감을 주는 말투로

오노모에코 저/김소영 | 새로운제안 | 2022년 03월 10일 리뷰 총점9.8 정보 더 보기/감추기
내용
4.9점
편집/디자인
4.9점
회원리뷰(19건) | 판매지수 192 판매지수란?
상품 가격정보
정가 18,000원
판매가 16,200 (10% 할인)
YES포인트
배송안내
배송안내 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
  • 국내배송만 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
발행일 2022년 03월 10일
쪽수, 무게, 크기 320쪽 | 135*200*30mm
ISBN13 9788955336283
ISBN10 8955336284

관련분류

이 상품의 이벤트 (5개)

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

상세 이미지

상세 이미지 1

저자 소개 (2명)

일반사단법인 일본 멘탈업 지원기구(멘탈업 매니저 자격인정기관) 대표 이사. 호세대학 졸업. 공인심리사, 산업 카운슬러, 2급 커리어 컨설팅 기능사. 기업 내 카운슬러로서 오랜 기간의 현장 경험을 살린 인간관계 개선 스킬에 정통하다. 일본 방위성을 비롯한 대기업에서 커뮤니케이션, 갑질, 정신건강과 관련된 행동을 바로 개선할 수 있는 연수 및 강연을 연간 150건 이상 하고 있다. 또한 누구든지 참가할 수 있는 ‘... 일반사단법인 일본 멘탈업 지원기구(멘탈업 매니저 자격인정기관) 대표 이사. 호세대학 졸업. 공인심리사, 산업 카운슬러, 2급 커리어 컨설팅 기능사.
기업 내 카운슬러로서 오랜 기간의 현장 경험을 살린 인간관계 개선 스킬에 정통하다. 일본 방위성을 비롯한 대기업에서 커뮤니케이션, 갑질, 정신건강과 관련된 행동을 바로 개선할 수 있는 연수 및 강연을 연간 150건 이상 하고 있다. 또한 누구든지 참가할 수 있는 ‘살기 편한 인간관계 만들기’ 커뮤니케이션 스킬을 하루에 배울 수 있는 ‘멘탈업 매니지먼트 강좌’를 개최하고 있다. 주요 저서 『관종 사원 다루기』, 『하기 어려운 말을 전하는 기술』 외에도 미디어 출연 경험이 다수 있다. 도요 경제 온라인에서 2019년 롱런 히트상을 받았다
다양한 일본 서적을 우리나라 독자에게 전하는 일에 보람을 느끼며 더 많은 책을 소개하고자 힘쓰고 있다. 현재 엔터스코리아에서 일본어 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 『읽자마자 수학 과학에 써먹는 단위 기호 사전』 『재밌어서 밤새 읽는 공룡 이야기』 『선천적 수포자를 위한 수학2:고등 편』 『세계를 뒤집어버린 전염병과 바이러스』 『재밌어서 밤새 읽는 수학 이야기:베스트 편』 『재밌어서 밤새 읽는 유전자 이야기... 다양한 일본 서적을 우리나라 독자에게 전하는 일에 보람을 느끼며 더 많은 책을 소개하고자 힘쓰고 있다. 현재 엔터스코리아에서 일본어 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 『읽자마자 수학 과학에 써먹는 단위 기호 사전』 『재밌어서 밤새 읽는 공룡 이야기』 『선천적 수포자를 위한 수학2:고등 편』 『세계를 뒤집어버린 전염병과 바이러스』 『재밌어서 밤새 읽는 수학 이야기:베스트 편』 『재밌어서 밤새 읽는 유전자 이야기』 등이 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

출판사 리뷰

좋은 인상을 주는 긍정적인 커뮤니케이션의 비결

나쁜 뜻은 없었는데 무심코 한마디 꺼냈다가 상대의 심기를 불편하게 만들었다거나, 어떠냐고 물어봤을 뿐인데 상대방이 짜증을 낸 경우, 상대방을 위한다고 좋은 뜻으로 말했는데 오히려 상처를 준 경우, 회사에서 상사나 부하와 대화할 때 삐걱대는 경우 등. 이 책의 저자가 연간 150건이 넘는 강연과 연수를 통해 2만명 이상의 사회인들을 대상으로 커뮤니케이션 지도를 하면서 자주 듣는 고민들이라고 한다.

다른 사람과 관계를 맺는 과정에서 스스로도 파악하지 못한 마음을 안고 자신의 의사를 전달하기란 매우 어려운 일이다. 그런 상태로는 아무리 노력해도 서로 이해하지 못한다. 자신의 의사나 생각을 파악했을 때 남에게도 그것을 전할 수 있는 것이다. 이는 서로를 이해하기 위한 기본이다.

긍정적인 표현은 인간관계에 좋은 영향을 미친다. 호감을 주는 말이 즉각적으로 나오면, 전하기 어려운 말을 해도 상대방은 상처받지 않고 순순히 받아들일 수 있다. 그러한 긍정적인 커뮤니케이션의 비결이 몸에 배면 주변 사람들에게 좋은 인상을 주게 되어 신뢰 관계를 쌓아나갈 수 있다.

이 책을 읽고 무심코 꺼낸 부정적인 말투를 호감가는 말투로 개선할 수 있는 계기가 되고, 본인 자신도 타인도 소중하게 여기며 풍부한 인간관계를 구축하는 데 도움이 되기를 바란다.

회원리뷰 (19건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외) 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
리뷰쓰기

19명의 YES24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점9.8/ 10.0
내용 내용 점수 편집/디자인 편집/디자인 점수 정보 더 보기/감추기 내용
95% (18건)
5점
5% (1건)
4점
0% (0건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
편집/디자인
89% (17건)
5점
11% (2건)
4점
0% (0건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 0.0
  • 20대 10.0
  • 30대 10.0
  • 40대 9.0
  • 50대 9.0

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외) 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
  •  배송비 : 무료배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
맨위로
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS6