콘텐츠 바로가기
본문 바로가기

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기

Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service

English

作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持 中文/英文 等海外结账方式

中文

검색


어깨배너

2월 혜택 모음
1/6

빠른분야찾기



최강 기업의 탄생
미리보기  파트너샵가기 공유하기
소득공제

최강 기업의 탄생

세계 최고의 상품·서비스·기업에게서 배우는 비즈니스 모델 전략

[ 양장 ]
알렉산더 오스터왈더, 예스 피그누어, 프레더릭 에티엠블, 앨런 스미스 저/유정식 | 비즈니스북스 | 2021년 10월 22일 | 원제 : The Invincible Company 리뷰 총점9.8 정보 더 보기/감추기
내용
4.9점
편집/디자인
4.9점
회원리뷰(24건) | 판매지수 2,424 판매지수란?
상품 가격정보
정가 22,000원
판매가 19,800 (10% 할인)
YES포인트
배송안내
배송안내 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항

판매중

수량
  • 해외배송 가능
  • 최저가 보상
  • 문화비소득공제 신청가능
1/4
광고 AD

품목정보

품목정보
출간일 2021년 10월 22일
판형 양장 도서 제본방식 안내
쪽수, 무게, 크기 384쪽 | 1,146g | 248*187*30mm
ISBN13 9791162542422
ISBN10 116254242X

관련분류

이 상품의 이벤트 (7개)

책소개

  •  책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

목차

상세 이미지

상세 이미지 1

저자 소개 (5명)

스위스 로잔대학교에서 정치학을 전공했고 2004년 경영정보시스템학(MIS)으로 박사 학위를 받았다. 전세계 150만 부 이상 판매된 세계적인 베스트셀러 《비즈니스 모델의 탄생》의 저자이자 2015년 〈파이낸셜타임스〉가 주관하는 ‘경영 사상의 오스카상’인 씽커스 50(Thinkers 50)에서 7위에 선정된 주목받는 경영사상가다. 전략적 경영과 혁신 전문 컨설팅기업 스트래티저(Strategyzer)의 공동 설립자로... 스위스 로잔대학교에서 정치학을 전공했고 2004년 경영정보시스템학(MIS)으로 박사 학위를 받았다. 전세계 150만 부 이상 판매된 세계적인 베스트셀러 《비즈니스 모델의 탄생》의 저자이자 2015년 〈파이낸셜타임스〉가 주관하는 ‘경영 사상의 오스카상’인 씽커스 50(Thinkers 50)에서 7위에 선정된 주목받는 경영사상가다. 전략적 경영과 혁신 전문 컨설팅기업 스트래티저(Strategyzer)의 공동 설립자로, 새로운 비즈니스 모델 설계 후 테스트하고 구축해 혁신 조직을 경영하기 위한 전략적 관리 도구인 ‘비즈니스 모델 캔버스’(Business Model Canvas)를 창시해냈다. 이 도구는 코카콜라, GE, 3M, P&G, 마스터카드, 에릭슨, 레고 등 전세계 최고의 기업들에서 쓰이고 있으며 현재 독보적이고 유일무이한 비즈니스 모델링 프레임으로 인정받고 있다. 그는 《포춘》이 선정한 500대 기업에서 가장 많이 찾는 강연가이자 와튼스쿨, 스탠퍼드대학교, UC 버클리대학교, MIT 등 세계 최고의 대학들에서 객원교수로 활동했다.
스위스 로잔대학교에서 경영정보학을 가르치고 있다. 애틀란타의 조지아주립대학교, 밴쿠버 브리티시 콜럼비아대학교에서 교수직을 역임했고 정보시스템 디자인, 엔지니어링, 정보기술 매니지먼트, e비즈니스와 관련한 다양한 연구 프로젝트에 선임연구원으로 참여했다. 경영정보시스템 학술지〈SIM : Systemes d’Information et Management〉의 편집장으로 활동했다. 알렉산더 오스터왈더의 학술파트너로서 비즈... 스위스 로잔대학교에서 경영정보학을 가르치고 있다. 애틀란타의 조지아주립대학교, 밴쿠버 브리티시 콜럼비아대학교에서 교수직을 역임했고 정보시스템 디자인, 엔지니어링, 정보기술 매니지먼트, e비즈니스와 관련한 다양한 연구 프로젝트에 선임연구원으로 참여했다. 경영정보시스템 학술지〈SIM : Systemes d’Information et Management〉의 편집장으로 활동했다. 알렉산더 오스터왈더의 학술파트너로서 비즈니스 모델을 설계, 테스트, 수립, 관리할 수 있는 전략적 경영 도구인 비즈니스 모델 캔버스를 만들었다. 2017년부터 〈파이낸셜타임스〉가 주관하는 ‘경영사상의 오스카상’인 씽커스 50에 랭크되었고 2019년에는 4위에 선정되기도 했다. 테슬라, GE, P&G와 같은 세계적 기업, 경영자 모임, 수많은 대학과 국제회의에서 연설하는 저명한 강연가이자 전세계 경영인들이 존경하는 경영사상가이기도 하다.
전략과 혁신 전문 경영 자문가로, 프랑스 에섹(ESSEC) 경영대학원에서 MBA를 수료했다. 20년 이상 글로벌 대기업 리더와 혁신 문화 육성, 새로운 성장 엔진 탐험, 비즈니스 전환 방법 등을 모색하는 일을 해오고 있다. 2017년 스트래티저에 합류한 이후로 다양한 비즈니스 사상가와 협업하며, 전략 및 혁신에 필요한 경영 도구와 방법론을 개발해왔다. 이 책에서 소개되고 있는 파괴 리스크 평가를 비롯해 아이디어 ... 전략과 혁신 전문 경영 자문가로, 프랑스 에섹(ESSEC) 경영대학원에서 MBA를 수료했다. 20년 이상 글로벌 대기업 리더와 혁신 문화 육성, 새로운 성장 엔진 탐험, 비즈니스 전환 방법 등을 모색하는 일을 해오고 있다. 2017년 스트래티저에 합류한 이후로 다양한 비즈니스 사상가와 협업하며, 전략 및 혁신에 필요한 경영 도구와 방법론을 개발해왔다. 이 책에서 소개되고 있는 파괴 리스크 평가를 비롯해 아이디어 도출에서 비즈니스 모델 테스트까지 10주 만에 완성하는 단기 혁신 프로그램 등을 개발하기도 했다. 이러한 도구를 적용해 1,200억 달러 이상의 매출을 기록하는 <포춘> 500대 기업의 경영진을 대상으로 혁신 경영 컨설팅 업무를 맡고 있다. 또한 유럽과 아시아에서 혁신 도구 및 방법론에 관한 교육 프로그램을 정기적으로 진행하고 있다.
캐나다 요크대학교 셰리던칼리지에서 디자인 교육을 받은 디자이너이자 비즈니스 사상가다. 알렉산더 오스터왈더와 함께 스트래티저를 공동 창업했으며, 가치 제안 캔버스를 개발했다. 이후 《비즈니스 모델의 탄생》을 비롯해 스트래티저에서 출간된 책, 경영 도구, 서비스의 디자인을 총괄했다. 앨런은 호기심과 창의력을 통해 질문을 던지고 그 질문의 답을 단순하고 시각적이며 실용적인 도구로 전환시키는 데 탁월한 능력이 있다. 그... 캐나다 요크대학교 셰리던칼리지에서 디자인 교육을 받은 디자이너이자 비즈니스 사상가다. 알렉산더 오스터왈더와 함께 스트래티저를 공동 창업했으며, 가치 제안 캔버스를 개발했다. 이후 《비즈니스 모델의 탄생》을 비롯해 스트래티저에서 출간된 책, 경영 도구, 서비스의 디자인을 총괄했다. 앨런은 호기심과 창의력을 통해 질문을 던지고 그 질문의 답을 단순하고 시각적이며 실용적인 도구로 전환시키는 데 탁월한 능력이 있다. 그는 이 책에 소개된 혁신 도구들을 통해 더 많은 기업이 성장하고 가치 있는 성과를 달성할 수 있다고 믿는다.
경영 작가 / 인퓨처컨설팅 대표 / 경다방 대표 포항공과대학교 산업경영공학과를 졸업하고 연세대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 기아자동차와 LG CNS를 거쳐 글로벌 컨설팅 사인 아더앤더슨과 왓슨와이어트에서 전략 및 인사 전문 컨설턴트로 경력을 쌓았다. 인퓨처컨설팅을 설립하여 시나리오 플래닝, HR 전략, 경영 전략, 리더십 등을 주제로 컨설팅과 교육을 진행하고 있다. 블로그 ‘인퓨처컨설팅 & 유정식’을 운... 경영 작가 / 인퓨처컨설팅 대표 / 경다방 대표
포항공과대학교 산업경영공학과를 졸업하고 연세대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 기아자동차와 LG CNS를 거쳐 글로벌 컨설팅 사인 아더앤더슨과 왓슨와이어트에서 전략 및 인사 전문 컨설턴트로 경력을 쌓았다. 인퓨처컨설팅을 설립하여 시나리오 플래닝, HR 전략, 경영 전략, 리더십 등을 주제로 컨설팅과 교육을 진행하고 있다. 블로그 ‘인퓨처컨설팅 & 유정식’을 운영 중이고, 경영 전문 주간지 《주간 유정식》과 경영 유튜브 《일간 유정식》을 발행하고 있다.

지은 책으로 『나의 첫 경영어 수업』, 『착각하는 CEO』, 『빌 게이츠는 왜 과학책을 읽을까』, 『전략가의 시나리오』, 『당신들은 늘 착각 속에 산다』, 『경영, 과학에게 길을 묻다』 등이 있고, 옮긴 책으로 『순서파괴』, 『편집광만이 살아남는다』, 『하이 아웃풋 매니지먼트』, 『피터 드러커의 최고의 질문』, 『에어비앤비 스토리』, 『디맨드』 등이 있다.

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기
접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

---「제5장 문화」 중에서

출판사 리뷰

실리콘밸리의 프레임워크 혁명을 일으킨 《비즈니스 모델의 탄생》 이후 12년,
‘혁신 구루’ 알렉산더 오스터왈더의 기업 분석 결정판!

알렉산더 오스터왈더는 ‘비즈니스 모델 캔버스’라는 획기적인 경영 도구로 실리콘밸리의 기업가과 예비 창업자의 열광적인 지지를 받는 경영 사상가다. 그는 혁신 경영 전문가들과 함께 〈포춘〉 500대 기업을 비롯한 전 세계 수많은 기업들과 협업해왔다. 그중에서도 산업을 혁신하고 조직을 변화시켜 수익성 높은 비즈니스를 구축해온 기업들을 연구하고 학습했다. 이렇게 쌓인 방대한 데이터를 바탕으로 시장을 파괴하고 지속적으로 비즈니스를 성장시켜온 글로벌 최강 기업들의 비즈니스 모델을 분석한 결과를 응축해 《최강 기업의 탄생》에 담았다.
이 책은 그야말로 비즈니스 모델 시리즈의 ‘완결판’이다. 비즈니스 모델을 설계, 테스트, 관리를 할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스(《비즈니스 모델의 탄생》), 새로운 비즈니스 모델을 창조하기 위해 아이디어를 테스트하고 비즈니스를 디자인하는 아이디어 테스팅 기법(《비즈니스 아이디어의 탄생》)과 같이 기존 시리즈에 소개된 경영 도구들을 비롯해 포트폴리오 맵, 기업 정체성 트라이앵글, 비즈니스 모델 패턴, 문화 맵 등 새로운 경영 도구들의 개념과 활용법을 자세히 알려준다. 또한 이를 실제 비즈니스에 적용해 성공한 최강 기업의 사례를 자세히 분석한다는 점에서 ‘실전편’이라고 할 수 있다.

100년 이상 시장을 지배해온 기업부터 테슬라, 애플, 아마존 등 빅테크 기업까지
최강 기업은 어떻게 끊임없이 비즈니스를 성장시켰는가?

이 책에서 사례로 소개되는 애플, 마이크로소프트, 테슬라, 아마존, 넷플릭스, 이케아 등은 글로벌 최강 기업들이다. 여기서 최강 기업이란 시대에 뒤처지기 전에 지속적으로 스스로를 재창조하는 기업을 뜻한다. 이들은 단순히 제품이나 서비스, 가격으로 경쟁하지 않는다. 얼마나 혁신적이고 수익성 있는 슈퍼 비즈니스 모델을 개발하는가가 그들의 가장 큰 과제이자 시장에서 독보적인 위치를 유지하는 비결이다.
최강 기업은 어떻게 슈퍼 비즈니스 모델을 개발하는가? 그들은 새로운 비즈니스 모델을 만드는 데 도전하고 실패하는 것을 두려워하지 않는다. 실패한 비즈니스 모델에서도 새로운 가치와 시장, 잠재적 고객을 발견할 수 있고, 이를 기존 비즈니스 모델에 적용해 산업의 경계를 초월한 슈퍼 비즈니스 모델을 만들어낼 수 있기 때문이다. 이러한 끊임없는 도전과 창조가 슈퍼 비즈니스 모델을 만드는 원동력이 된다.
또한 최강 기업은 하나의 슈퍼 비즈니스 모델을 만들었다고 해서 그것에만 의존하지 않는다. 기존 비즈니스 모델을 시장에 뒤처지지 않도록 끊임없이 개선하고 성장시키는 것과 새로운 비즈니스 모델을 찾는 것은 항상 동시에 이루어진다. 이것이 최강 기업의 지속적인 성장의 핵심이다. 책에서는 새로운 비즈니스를 탐색하는 것을 ‘탐험’, 기존의 비즈니스를 성장시키는 것을 ‘활용’이라고 정의한다. 이 두 가지 다른 성격의 비즈니스 모델을 효과적으로 관리할 수 있도록 책에서 제시하는 새로운 프레임워크가 바로 ‘포트폴리오 맵’이다. 두 비즈니스 모델의 차이를 이해하고 그에 따라 목표 설정, 이를 달성하기 위한 활동, 평가 기준 등이 모두 다르게 적용될 수 있도록 하여 효율적인 비즈니스 포트폴리오 관리를 돕는다.

〈포춘〉 500대 기업과 전 세계 최강 기업을 분석해 도식화한
27가지 발명 패턴과 12가지 개선 패턴 중 당신의 기업은 어디에 속하는가?
이 유형 안에 당신의 기업이 해당하지 않는다면 시장 경쟁에서 도태될 수 있다!

포트폴리오 맵을 제대로 활용하기 위해서는 다양한 비즈니스 모델에 대한 이해가 필요하다. 이를 위해 책에서는 고객 설정, 핵심 자원, 비용 등에서 기존 시장의 룰을 파괴한 최강 기업들의 비즈니스 모델을 도식화한 27가지 발명 패턴과 기존 비즈니스 모델을 성공적으로 전환시켜 경쟁력을 높이고 시장을 확장시킨 12가지 전환(개선) 패턴을 소개하고 있다. 이를 통해 자신의 기업이 어떤 패턴에 속하는지를 확있할 수 있으며, 최강 기업의 비즈니스 모델과 비교를 통해 어떤 강점과 취약점을 가지고 있는지, 이를 어떻게 보완하면 좋을지를 판단할 수 있다.
몇 가지 예를 살펴보면 다음과 같다.

[발명 패턴]
? 선지자(Visionaries) - 선지자는 다른 기업들이 발견하지 못한 거대한 시장을 찾기 위해 아직 증명되지 않은 고객의 니즈를 탐험해 잠재적인 고객에게 새로운 가치(제품 혹은 서비스)를 제안한다. 테슬라는 전기자동차라는 거대한 잠재력이 있는 시장을 발견하고 편안함, 성능, 디자인은 물론 환경 보호에도 민감한 부유한 소비자를 겨냥해 미국에서 가장 사랑받는 자동차 기업이 되었다.

? 위임자(Delegators) - 위임자는 기존엔 자체적으로 수행했던 핵심 활동 중 일부를 공짜로 고객이나 서드파트에 맡김으로써 규모 확대의 가능성을 높인다. 이케아가 고객에게 가구 조립과 배송을 떠넘기고도 2020년 한 해에만 전 세계 8억 2,500만 명의 방문자와 약 55조 원의 매출을 올릴 수 있었던 비즈니스 모델을 분석한다.

? 공짜 제공자(Freemium Providers) - 공짜 제공자는 기반 제품과 서비스는 공짜로 제공하고 프리미엄 서비스와 고급 제품 기능은 수수료를 받고 제공한다. 최고의 공짜(freemium) 모델이 되려면 거대한 고객 기반을 확보하고 고객의 상당수를 유료 고객으로 전환해야 한다. 스포티파이는 업계 평균 1%의 무료 이용자의 프리미엄 전환율을 무려 46%로 끌어올려 애플 아이튠즈를 위협하는 음악 스트리밍 업체가 되었다.

[전환 패턴]
? 폐쇄형 혁신에서 개방형 혁신으로 - 마이크로소프트는 윈도의 독점적 판매를 유지하기 위해 빈번한 특허 소송에 휘말렸던 폐쇄적인 기업이었으나, 사티아 나델라가 새로운 CEO로 임명된 후부터 윈도 중심의 개별 제품 판매에서 벗어나 클라우드 판매 방식을 차용하고, 오픈소스 커뮤니티를 활용한 개방형 혁신 모델을 통해 비즈니스 대전환을 이루었다.

? 로테크에서 하이테크로 - 기초적이고 노동 집약적인 로테크의 가치 제안을 기술 기반의 가치 제안으로 전환하는 것을 말한다. 넷플릭스는 주요 매출원을 물리적 DVD 대여(로테크)에서 온라인 스트리밍(하이테크)으로 대체하는 데 성공했으며, 2억 명의 가입자를 보유한 OTT 기업으로 2020년 기준 매출 약 27조 5,625억 원을 올렸다.

? B2B에서 B2(B2)C로 - 공급 체인에서 숨은 역할을 하던 B2B 공급자가 소비자에게 의미 있는 브랜드로 전환하는 것을 말한다. B2B 사업을 버리고 고객에게 직접 판매를 하지 않고도 소비자 마케팅과 B2C 브랜드 개발 및 확장으로도 이 전환을 이루어 브랜드 인지도를 높일 수 있다. 이를 가장 성공적으로 해낸 것이 바로 PC 마이크로 칩 공급업체였던 인텔과 기능성 섬유 제품 고어텍스를 개발한 고어다.

이 책은 엑셀이나 파워포인트에 잠들어 있는 비즈니스 아이디어를 어떻게 수익성 있는 비즈니스로 발전시키는지, 시장 경쟁에서 뒤처지던 기업을 혁신 기업으로 재탄생하기 위해 무엇이 필요한지를 다양한 경영 도구들을 이용해 구체적인 방법을 알려준다. 실제 산업에서 눈부신 성과를 달성하는 글로벌 최강 기업의 비즈니스 모델 사례들로 증명된 실용적인 지식과 노하우들인 만큼 기업의 경영인은 물론, 창업 지망생에게도 비즈니스 영감을 줄 수 있을 것이다. 이 책을 통해 빠르게 변화하는 시장에서 비즈니스 기회를 잡아 산업의 경계를 초월하는 슈퍼 비즈니스 모델을 창조하여 최강 기업으로 발돋움하길 바란다.

올해의 책 추천평 (1개)

매년 진행되는 올해의 책 선정 행사에서 고객님들이 직접 작성해주신 추천평입니다.
2021
비즈니스 모델 완성에 가장 가까운 서적
par***** | 2021.10.25

회원리뷰 (24건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외) 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
리뷰쓰기

22명의 YES24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점9.8/ 10.0
내용 내용 점수 편집/디자인 편집/디자인 점수 정보 더 보기/감추기 내용
88% (21건)
5점
12% (3건)
4점
0% (0건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
편집/디자인
88% (21건)
5점
12% (3건)
4점
0% (0건)
3점
0% (0건)
2점
0% (0건)
1점
연령대별 평균 점수는?
  • 10대 0.0
  • 20대 10.0
  • 30대 9.0
  • 40대 9.0
  • 50대 9.0

한줄평 (82건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
(CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외) 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기
0/50

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분 YES24 배송
  •  배송비 : 무료배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법
  •  마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
맨위로
예스이십사(주)
서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 대표 : 김석환   개인정보보호책임자 : 권민석 yes24help@yes24.com 사업자등록번호 : 229-81-37000   통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
YES24 수상내역 정보보호 관리체계 ISMS인증획득 개인정보보호 우수사이트
소비자피해보상보험 서울보증보험
고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인
EQUUS7