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채종서 | 한빛미디어 | 2021년 05월 31일 리뷰 총점9.7 정보 더 보기/감추기
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품목정보

품목정보
출간일 2021년 05월 31일
쪽수, 무게, 크기 232쪽 | 170*225*20mm
ISBN13 9791162244388
ISBN10 1162244380

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책소개

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목차

상세 이미지

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저자 소개 (1명)

고려대학교 교육대학원에서 기업교육을 전공, (주)기아자동차 인재개발팀, (주)입소 HRD컨설팅본부 본부장을 역임하였으며, 2007년 Microsoft PowerPoint MVP를 수상하였다. 약 7만 여명의 파워포인트 활용을 책임지고 있는 파사모(www.pasamo.kr, 파워포인트를 사랑하는 사람들)의 4대 시샵으로, 현재 HRD 컨설턴트로 교육체계 수립, 교육과정 개발 등 교육컨설팅 업무를 수행하고 있다. 또... 고려대학교 교육대학원에서 기업교육을 전공, (주)기아자동차 인재개발팀, (주)입소 HRD컨설팅본부 본부장을 역임하였으며, 2007년 Microsoft PowerPoint MVP를 수상하였다. 약 7만 여명의 파워포인트 활용을 책임지고 있는 파사모(www.pasamo.kr, 파워포인트를 사랑하는 사람들)의 4대 시샵으로, 현재 HRD 컨설턴트로 교육체계 수립, 교육과정 개발 등 교육컨설팅 업무를 수행하고 있다. 또한 C&A Expert에서 전임강사로 활동하면서 기업, 공공기관, 대학에서 프레젠테이션 스킬 및 클리닉, 문서 작성법, 기획력 등을 강의하고 있다.

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출판사 리뷰

어떤 독자를 위한 책인가?

-문서(보고서) 작성 및 보고 업무가 많은 직장인(공무, 공공 기관, 각종 연구소 및 기획 업무 등)
-구두 업무 보고부터 상사나 고객에게 자신의 업무와 진행 방향, 목적 등을 전달해야 하는 직장인
-협업&유관 부서를 설득해야 하거나 상사나 고객 및 팀원과 잦은 의견 조율이 필요한 업무 담당자

실무에서 찾아낸 ‘12가지 보고 패턴’을 활용하라!

HRD 전문 컨설턴트인 저자는 26년간 다양한 보고서를 접하며 현장의 경험과 노하우를 바탕으로 실무 보고서를 네 가지 유형으로 구분했다. 보고의 목적과 의사결정 형태에 따라 기획 보고, 요청 보고, 설명 보고, 분석 보고로 구분한 후, 이를 다시 12개의 세부 유형으로 나누어 패턴화했다. 12가지 보고 패턴은 실제 보고에서 사용 빈도가 높은 패턴에 따라 도출한 것으로, 이 패턴을 활용해 보고를 구성하면 문제가 발생하지 않고 상사나 고객에게 제대로 된 보고를 할 수 있을 것이다.

3단 논리 구성을 통해 ‘1분 보고의 기술’을 따라 하라!

보고의 핵심은 중요한 내용을 기억할 수 있게 반복하고 논리적이면서도 간결하게 전달하는 것이다. 이 책에서는 질문과 답변→목차 구성→메시지 도출→패턴 선택→스크립트 작성의 5 Step을 통해 핵심을 가장 논리적으로 전달할 수 있는 3단 논리 구성을 활용한다. 그런 다음 도출된 핵심을 1분 내에 보고할 수 있도록 연습한다. 1분은 군더더기를 빼고 간결하게 내용을 전달할 수 있는 최적의 시간이다. 앞서 소개한 12가지 보고 패턴을 이해한 후 3단 논리 구성을 통한 1분 보고 기술을 여러 번 반복하면 더 이상 보고가 두렵지 않을 것이다.

상사와 고객이 원하는 ‘완벽한 보고 스킬’을 익혀라!

직장인이 원활하게 의사소통하기 위해서는 보고 스킬을 익혀야 한다. 이 책은 다양한 보고 상황을 제시하고 좋은 보고와 그렇지 않은 보고를 비교, 분석한다. 이때 보고 화법, 목소리, 자세, 보디랭귀지, 눈 맞춤, 몸짓 등 보고 상황에서 활용할 수 있는 보고 스킬을 제시하여 독자들이 바른 보고 스킬을 익힐 수 있게 구성했다. 더 나아가 코로나19 상황에 적용할 수 있는 비대면, 온라인, 화상회의에 필요한 보고 에티켓을 수록해 상사와 고객이 원하는 보고를 할 수 있게 도와준다.

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