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패션 문의
1544-5336
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
상품정보 문의
bookinfo@yes24.com

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[혜택] YES마니아는 어떤 혜택이 있나요?FAQ 보기/감추기

YES마니아 등급을 유지하는 3개월간 포인트 적립 및 쿠폰 혜택을 매달 받을 수 있습니다.

 

각 등급(플래티넘/골드/로얄)에 따른 혜택은 아래와 같습니다.

 

●모든 등급

'마니아 공연Zone'의 공연할인 예매수수료 면제쿠폰 1장

2,000원 포인트 쿠폰 1장(4만 원 이상 / 잡지, 외서, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션 주문 시)

2,000원 모바일 전용 포인트 쿠폰 1장(3만 원 이상 / 잡지, 외서, CD/LP, DVD/Blu-ray,  GIFT, 패션 주문 시)

중고도서 20% 할인쿠폰 _온라인 전용(2만 원 이상 주문 시 / 최대 1만원까지 사용가능 / 직배송, C2C 포함)

2,000원 영화할인권 2장

동영상 다운로드 서비스 20%할인쿠폰

패션 3,000원 할인쿠폰 1장 (5만원 이상 주문시)

패션 6,000원 할인쿠폰 1장 (7만원 이상 주문시)

패션 10,000원 할인쿠폰 1장 (10만원 이상 주문시)

 

●플래티넘회원 (최근 3개월간 순수 주문금액이 30만 원 이상)

구매 금액별 YES포인트 3% 추가 적립 (국내도서, eBook 제외)

3,000원 포인트 쿠폰 1장 (8만 원 이상 주문 시 / 잡지, 외서, CD/LP,DVD/Blu-ray, GIFT, 패션 주문 시)

2,500원 포인트 쿠폰 1장 (6만 원 이상 주문 시 / 잡지, 외서, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션 주문 시)

무료배송쿠폰 1장 (업체배송, 해외배송, 공연상품 제외)

 

●골드회원 (최근 3개월간 순수 주문금액이 20만 원 이상)

구매 금액별 YES포인트 2% 추가 적립 (국내도서, eBook 제외)

2,500원 포인트 쿠폰 1장 (6만 원 이상 주문이 / 잡지, 외서, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션 주문 시)

무료배송쿠폰 1장 (업체배송, 해외배송, 공연상품 제외)

 

●로얄회원 (최근 3개월간 순수 주문금액이 10만 원 이상)

구매 금액별 YES포인트 1% 추가 적립 (국내도서, eBook 제외)

2,000원 포인트 쿠폰 1장 (4만 원 이상 주문 시 / 잡지, 외서, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션 주문 시)

 

 

 ※ 쿠폰 및 할인권은 [마이페이지>YES마니아 상세내역 '쿠폰/할인권 다운받기']에서 다운받은 후 이용할 수 있습니다.쿠폰은 해당 달에만 사용할 수 있으며(발행한 월1일부터 말일까지)유지기간 내에 주문하셔야 등급별 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

※ 일부 상품(국내도서, eBook, 기프트, 게임/게임기, 영화예매, 공연예매 등)은 마니아 YES포인트 추가 적립이 적용되지 않습니다.

 

 

▶YES마니아 안내 페이지

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES포인트&머니] YES머니 또는 쿠폰을 사용하여 결제한 경우에도 YES포인트 적립을 받을 수 있나요?FAQ 보기/감추기

현금성 결제수단 사용 시에만 YES포인트 적립이 가능합니다.

 

현금성 결제수단이란신용카드, 무통장입금(계좌이체), 예치금, 가족계좌, YES상품권(마케팅성 상품권제외), OK캐쉬백 포인트, L-point 입니다.

그 밖의 YES머니나 쿠폰으로 결제하는 금액에 대해서는 YES포인트가 적립되지 않습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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[마니아 일반] YES마니아는 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

YES마니아란 구매실적에 따라 차등 화된 혜택을 드리는 YES24의 우수회원제도입니다. ▶자세히보기

 

YES마니아 제도는 매월 1일, 지난 3개월간 순수주문금액이 30/20/10만 원 이상인 경우 플래티넘/골드/로얄 등급으로 산정하고 있습니다.

 

 

등급 산정 후, 3개월 동안 등급이 동일하게 유지됩니다.

단, 등급조정 시 산정한 순수주문금액이 주문취소/반품으로 차감되면 다음 월 1일 등급이 변동될 수 있습니다.

등급 조정 후 유지기간 내에도 순수주문금액이 상승하여 다음 등급 기준으로 상향되면 다음 월 1일 등급이 상향 조정될 수 있습니다.

 

※ 순수주문금액이란?

 

최근 3개월간 상품주문,영화예매,공연예매 금액이며 상품주문의 경우 총 주문금액에서 [배송비, 포장비, 쿠폰, YES머니, 취소금액] 을 제외한 실결제 금액을 의미합니다.(비회원제외)

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[YES포인트&머니] YES포인트와 YES머니는 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

YES포인트와 YES머니에 대한 안내는 다음과 같습니다.

 

 ▶YES포인트란?

 

상품 구매 및 커뮤니티 활동에 대해 적립해 드리고 있는지 마일리지 입니다.

 

YES포인트 5,000점부터 YES머니로 전환 가능하며 아래의 방법으로 전환 가능합니다.

- 마이페이지 > 나의 계좌 내역 > 포인트 > YES 머니로 환전

- 주문 결제 페이지 > YES포인트 환전하기 버튼클릭 > 환전

 

상품 구매에 따른 포인트 적립은 주문하신 상품이 모두 발송된 다음날 됩니다.

단, 반품 접수 시  YES포인트는 다시 반환됩니다.

 

YES포인트 적립/YES머니 전환 내역은 [마이페이지]>[YES포인트 내역]에서 확인할 수 있습니다.

 

 ▶YES머니란?

 

상품을 구매할 때 필요한 만큼 금액을 결정해 결제 수단으로 사용할 수 있는 가상 화폐입니다.

 

YES머니는 YES포인트가 5,000원 이상 모이면 YES머니로 전환하여 사용할 수 있으며

YES24에서만 사용 가능하고 현금으로 환불은 불가능합니다.

 

사용 내역은 [마이페이지]>[YES머니 내역]에서 확인할 수 있습니다.

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[추가 적립] 5만원이상 추가적립이란 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

국내도서(ebook 포함), 외국도서(eBook 포함), 잡지, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 중고 상품(2천 원 이상)을 포함하여 5만 원 이상 구매 시, 상품별 YES 포인트 + YES포인트 2천원 추가적립 혜택을 드립니다.

 

※ 참고

1. 기프트/화장품의 별도카트 상품은 추가적립 대상에서 제외합니다.(상품상세와 카트에서 업체 배송 확인)

2. 국내도서(eBook 포함)로만 5만 원 이상 구입 시, 추가적립 대상에서 제외됩니다.(2014년 11월 21일부터 도서정가제법 적용)

3. 주문취소, 반품 시 주문금액이 5만원 미만이면 추가 적립된 YES포인트를 차감합니다.

4. 5만 원 이상의 해외배송 주문의 경우에도 동일하게 적용됩니다.   

5. 직배송 중고 및 매장 중고 상품 구매 및 반품 시에도 동일하게 적용됩니다.

6. 업체배송 상품은 추가포인트 적립대상에서 제외됩니다.    

7. 판매자 중고 상품은 적립 및 추가적립 대상에서 제외 됩니다.

8. 비회원의 경우 적립 및 추가적립 대상에서 제외 됩니다.

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LIST

전체 (55)
[YES포인트] YES포인트 적립은 언제 확인할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
YES포인트는 주문하신 상품이 모두 출고된 다음 날 적립해 드립니다. 적립 내역은 마이페이지 > 나의 계좌 내역 > YES포인트내역에서 확인하실 수 있습니다.
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[YES포인트] YES포인트로 결제할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

YES포인트는 결제수단으로 사용 할 수 없으며,YES머니로 전환 후 사용 가능합니다.

YES포인트 5,000원 이상 보유 시, YES머니로 전환이 가능합니다.(전환 단위:5,000원/10,000원/20,000원 등)

 

YES포인트를 YES머니로 전환하는 방법은 아래와 같습니다.

 

- 마이페이지 > 나의 계좌 내역 > 포인트 > YES 머니로 환전

- 주문 결제 페이지 > YES포인트 환전하기 버튼클릭 > 환전

주문 결제 시 현금처럼 원하는 만큼 금액을 기재하여 결제 수단으로 사용하실 수 있습니다.

 

자세한 내역은 [마이페이지 > YES포인트 내역]에서 YES포인트 적립/YES머니 전환 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

※모바일에서도 동일합니다.

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[쿠폰] 쿠폰이란 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

특정상품의 구입 또는 각종 이벤트 시 지급되는 쿠폰을 사용하여 주문 시 할인, 포인트 적립, 사은품 등의 다양한 헤택을 받으실 수 있습니다.

(단, 쿠폰에는 사용조건, 사용기간이 있으니 확인 후 사용 부탁드립니다.)

 

발급받은 쿠폰은 [마이페이지>계좌내역>쿠폰내역]에서 확인하실 수 있으며

주문 시 결제 페이지에서 선택하여 사용 하실 수 있습니다.

 

※참고사항

1.쿠폰 사용 주문을 전체취소하실 경우 쿠폰이 복구되어 재사용이 가능합니다. (단, 쿠폰 유효 기간이 남아있어야 합니다.)

2.자동으로 발행되는 쿠폰 이외의 쿠폰을 받으신 경우 쿠폰등록 버튼을 클릭 후 먼저 등록하신 후 사용하셔야 합니다.

3.무료배송쿠폰은 배송료가 부과되는 주문의 배송 비를 무료로 해드리는 쿠폰입니다. (단, 업체배송, 해외배송 제외)

4.무료선물포장쿠폰은 상품 구매 시 선물포장 비용을 무료로 해드리는 쿠폰입니다. (단, 기프트 상품, 화장품상품, 업체배송, 해외배송 제외)

5.도서정가제법에 따라, 할인쿠폰은 국내도서(eBook 포함)를 제외한 외국도서, CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT 등에서 사용 가능합니다.

6. 주문금액에 대한 쿠폰은 조건금액 이상일 경우 사용할 수 있습니다.

7. 적립쿠폰은 상품 주문 시 사용하실 수 있으며, 배송 완료 후 YES포인트가 적립되는 쿠폰입니다.

8.사은품쿠폰은 상품 주문 시 사용하실 수 있으며, 해당 주문 발송 시 사은품이 함께 발송되는 쿠폰입니다.

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[YES포인트&머니] YES포인트와 YES머니 지급 기준을 알려주세요.FAQ 보기/감추기

YES포인트와 YES머니는 2004년 11월 5일을 기해 아래와 같은 기준으로 지급해 드리며, 사안에 따라 다른 지급기준을 적용하거나 지급 기준을 변경할 수 있습니다.

 

▶ YES포인트 지급 기준

1) 상품구매에 따른 적립 혜택

2) YES마니아 등급별 추가 적립 혜택

3) 각종 카드 결제에 따른 추가적립 혜택

4) 5만원 이상 구매 시 추가 적립 혜택 등

 

▶ YES머니 지급 기준

1) YES포인트의 전환

2) YES머니 환전소를 통해 넷포인트, 포인트뱅킹을 환전한 경우

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[YES포인트&머니] 기준 금액 이상 적립 후에만 YES머니 사용이 가능한 이유는 무엇인가요?FAQ 보기/감추기
YES24는 기존 적립금 제도를 보다 효율적으로 운영하고, 가격할인 혜택을 더욱 확대하고자 2004년 11월 5일 00시를 기해 당사 적립금제도를 개편했습니다. 저희 YES24는 새로운 적립금 제도를 통하여 발생하는 이윤을 추가 가격할인과 포인트 적립 혜택 확대를 통하여 고객에게 다시 환원함으로써 보다 높은 가격경쟁력을 유지함과 동시에, 일부 후발 업체들이 적은 도서종류와 서비스에 대한 개선 없이 일부 도서만을 미끼 상품화하여 고객님의 합리적인 구매를 저해하는 폐해를 줄일 수 있으리라 기대하고 있습니다. 또한 자주 많이 구매하시는 고객님에게 더 많은 혜택을 드리면서, 그동안 상대적으로 소홀했던 블로그, 리뷰, 리스트 등 각종 커뮤니티 활동에 따른 합리적인 보상 확대를 가능케 하는 첫 걸음으로 삼으려 합니다. 최근 회계기준 변경에 따라 적립금을 부채로 처리하게 되어 인터넷쇼핑몰 관련업계에서는 적립금제도에 대하여 정비가 이루어지고 있으며, 그 일환으로 일부 대형 쇼핑몰의 경우 적립금을 받기 위해서는 일정기간 내에 서비스평가를 제출해야 한다거나 사용상의 제한 또는 소멸시효를 부과하는 등의 방법을 도입하여 이러한 환경변화에 대응하고 있습니다. 이는 인터넷서점의 경우도 동일하여 지난 1년간 일부 업체들부터 사용제한, 적립한도 설정 및 소멸시효 등을 부과하고 있는 실정입니다. 저희 YES24는 1위 기업으로서 이러한 업계의 변화에도 불구하고 고객님 불편을 최소화하기 위하여 적립금제도 변경에 오랜 기간 더 많은 고민을 해왔습니다. 따라서, 이번 개편에는 적립조건이나 소멸시효를 부과하지 않았을 뿐더러 기존에 고객님께서 보유하신 적립금은 사용상에 아무런 불편이 없도록 조치하였으며, [YES머니] 전환기준도 5천원 선으로 타 업체에 비해 낮은 기준을 제시하고 있습니다. 본 개편을 통하여 일정금액 미만 적립금 사용에는 불편이 따를 수 있겠으나 고객님께서 조금만 양해하여 주신다면, 이를 통해 현재의 무료배송, 최저가보상제, 매니아클럽 및 각종 부가할인 서비스를 지속적으로 서비스할 수 있는 토대가 되리라 생각하고 있습니다. 고객님의 많은 이해와 관심을 부탁 드리며, 고객님께 보다 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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[YES포인트&머니] YES환전소는 어떻게 사용하나요?FAQ 보기/감추기

외부상품권을 YES24상품권으로 환전하여 사용이 가능합니다.

 

대상이 되는 외부상품권으로는 도서문화상품권/도서생활권, 해피머니 문화상품권, 문화상품권/쇼핑문화상품권, 네이버 책쿠폰이 있습니다.

 

발행처마다 환전 방법이 상이 하오니 아래 [YES환전소]페이지에서 환전 절차를 확인해 주시기 바랍니다.

 

▶YES환전소 바로가기  

http://www.yes24.com//Exchange/ExchangeMain.aspx

 

※ 단, 기존 YES머니 환전소를 통해 이미 환전한 YES머니는 YES24상품권으로 전환되지 않습니다.

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[YES포인트] 주문시 적립되는 YES포인트는 어떻게 계산되나요?FAQ 보기/감추기

주문 시 현금성 결제수단에 대해서만 YES포인트가 적립됩니다.

 

현금성 수단 : 신용카드, 무통장 입금(계좌이체), 예치금, 가족계좌, YES상품권(마케팅성 상품권제외), OK캐쉬백포인트, L-point  (YES머니, 쿠폰 사용금액은 YES포인트 적립이 되지 않습니다.)

 

현금성 결제수단 결제금액에 비율을 적용하여 기본YES포인트(1), 마니아YES포인트(2), 추가적립YES포인트(3)를 각각 계산합니다.

 

 1. 기본 적립되는 YES포인트 = (기존에 부여할 포인트 * 현금성결제수단 결제금액) / 총주문 금액(배송 비, 포장비 제외)

 

 2. 마니아에게 적립되는 YES포인트 = (기존에 부여할 마니아 포인트 * 현금성결제수단 결제금액) / 총 주문 금액(배송 비, 포장비 제외)

 

 3. 5만 원 이상 구매 시 적립되는 YES포인트 = 결제수단 상관없이 "총결제금액"기준으로 적용 * 국내도서, eBook만 5만 원 이상 구매 시 추가적립 불가

 

 

  ※ 기본 적립되는 YES포인트는 소수점 이하는 반올림 처리합니다. 마니아에게 적립되는 YES포인트는 소수점  이하 내림 처리 합니다.

※ 주문 후 적립되는 YES포인트(기본+마니아+추가적립)는 전체 출고완료 후 그 다음날 지급해 드리며

"마이페이지>나의계좌내역>YES포인트"에서 확인할 수 있습니다.

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[YES머니] YES머니를 현금으로 환불받을 수 있나요?FAQ 보기/감추기

불가능합니다.

YES머니는 YES24 사이트에서만 사용이 가능하며 현금으로는 환불받으실 수 없습니다.

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[마니아 일반] YES마니아 추가적립이 불가능한 상품도 있나요?FAQ 보기/감추기

ebook 포함 도서정가제 대상 도서, 판매자직배송 중고도서,  GIFT,  게임/게임기,  화장품,  영화예매,  공연예매 등 일부 상품은 마니아 YES포인트 추가적립이 적용되지 않습니다.

 

보다 정확한 YES포인트 추가적립 여부는 상품상세 페이지에서 YES포인트 옆의 '+ 마니아추가적립' 표시를 통해 확인할 수 있습니다.

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[YES포인트&머니] YES머니에 있는 금액을 YES포인트로 다시 전환이 가능한가요?FAQ 보기/감추기
 YES머니에 있는 금액은 YES포인트로 전환이 불가능합니다.
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