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도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com

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[주문] 편의점 찾기를 누르면 익스플로러 오류가 뜨거나 지도가 뜨지 않습니다.FAQ 보기/감추기

해결방법 안내는 다음과 같습니다.

 

 

인터넷 익스플로러와 다른 프로그램들을 모두 종료하신 뒤,

Windows 2000 계열의 경우, "C:\WINNT\Downloaded Program Files"

 

기타 계열의 경우, "C:\WINDOWS\Downloaded Program Files" 밑에 있는 파일들을 모두 삭제하고 다시 시도하십시오.

Windows XP 사용자의 경우는 서비스 중단으로 인해 Windows 업데이트 후 이용을 권장합니다.

 

위의 방법으로도 해결되지 않는 경우에는, 모듈 제공사인 e-CVSNet으로 문의하면

더 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

 

 

GS25 > http://www.cvsnet.co.kr

CU > https://www.cupost.co.kr

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[결제오류] 신용카드 결제가 안되고 계속 오류가 나는데 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

비자안심등록이나 ISP 공인인증서(국민, 비씨카드) 등록이 필요한 신용카드라면 등록 절차를 제대로 진행하셨는지 다시 한번 확인해주십시오.

 

 

또한 이니시스 결제창에서 오류가 발생되거나 진행이 어려우신 경우 이니시스 고객센터 1588-4954 로 연락하시면 안내 받으실 수 있습니다.

이외의 신용카드 결제 시 오류가 날 때는 화면 맨 위 상단에 나오는 메세지를 확인하고,

해당 카드사나 고객센터(1544-3800)로 연락하여 메세지를 알려주시기 바랍니다.

 

주요 카드회사 고객센터

 

현대카드: 1577-6000

국민카드: 1588-1688

신한카드: 1544-7000

삼성카드: 1588-8700

롯데카드: 1588-8100

우리카드: 1588-9955

외환카드: 1588-3200

농협카드: 1588-1600

비씨카드: 1588-4000

KB비씨카드: 1588-9999 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[결제오류] 결제창이 뜨지 않거나 페이지를 표시할 수 없다고 나옵니다.FAQ 보기/감추기
해당 문제는 고객님의 PC에서 팝업이 뜨지 않도록 설정하였거나 스파이웨어 등이 설치된 경우입니다. 1. 팝업을 막았을 경우 해제 방법(다음 중 하나가 될 수 있습니다.) 1) [제어판]의 [프로그램 추가/제거]에서 "popup kill"과 비슷한 프로그램을 찾아서 지우시거나 설정을 변경해 주십시오. 2) Google, MSN 툴 바 등을 설치하였을 경우 해당 프로그램 설정에서 팝업설정을 해제해 주십시오. 3) Windows XP 사용자의 경우 만약 Service Pack 2(SP2)를 설치하였으면 해당 팝업설정을 해제해 주시기 바랍니다. 2. 스파이웨어가 설치된 경우 해제 방법(스파이웨어란 사용자 몰래 PC에 깔려있는 프로그램들을 말합니다.) 1) 각종 공개자료실 등에서 스파이웨어 제거 프로그램 또는 악성코드 제거 프로그램을 찾아서 설치합니다.(최근 사용되는 프로그램에는 AdFree, Spy-Ad, X-Cleaner, Ad-aware, 다잡아 등이 있습니다.) 2) 설치된 프로그램을 실행하여 악성코드를 잡아냅니다. 3) 필요에 따라서는 윈도우 재부팅 등이 필요합니다. ※ 같은 카드로 다른 PC에서 실행했을 때 결제진행이 된다면 위의 1,2 번 중 하나에 해당된다고 볼 수 있습니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[결제오류]결제창은 실행이 되었는데, 화면이 잘려서 결제할 수가 없습니다. FAQ 보기/감추기

해당 현상은 MS사에서 정한 해상도 부분옵션이 정상적으로 적용되지 않을 경우 발생되며, 특정 파일을 교체하시면 해결할 수 있습니다.

아래 방법을 통해 파일을 교체하신 후 이용해주시기 바랍니다.

1. 교체 파일 다운로드

2. 파일 교체 방법  1) 윈도우 탐색기 주소창에 %temp% 입력  2) 주소창 AppData 클릭  3) LocalLow 열기  4) INICIS61 열기  5) INIpay61 열기  6) 다운받으신 파일로, INIcardUI60.dll 파일을 교체.

 

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