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공연예매 문의
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  • 토요일 09:00 ~ 17:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
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패션 문의
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  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 토,일요일 및 공휴일 휴무
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
상품정보 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[리뷰] 리뷰 등록 후, 나중에 등록 불가 처리될 수 있나요?FAQ 보기/감추기

YES블로그는 리뷰를 작성하면 바로 상품상세 페이지에 등록이 되는 사전 등록제입니다.

 

(2007년 1월 12일부터 시행)

 

다만, 열린 공간에서의 긍정적인 글쓰기가 될 수 있도록  리뷰가 게시된 후 사후 모니터링을 통해 아래의 사항에 해당하는 경우 [등록불가] 처리될 수 있습니다.

 

1. 상품에 대한 문의나 불만, 요청사항

상품 관련 문의나 불만, 요청사항은 고객센터나 1:1 친절상담을 통해 신속하고 정확하게 답변해 드립니다.

 

2. 분량을 채우기 위해 의미 없는 기호를 나열한 경우

YES24 리뷰는 150자 이상을 기준으로 하고 있습니다. 의미 없는 기호를 나열하거나, 띄어쓰기와 줄 바꿈을 반복하여 150자를 넘긴 경우에는 등록불가 처리될 수 있습니다. 

 

3. 직접 상품을 사용해 보지 않고 작성하여 리뷰로 볼 수 없는 경우

 

4. 개인의 경험이 담겼을지라도 지나치게 주관적인 판단으로 내용이 편파적인 경우

리뷰가 상품에 대해 호의적인지 부정적인지는 판단 기준이 되지 않습니다, 실제로 접수되는 리뷰 중 약 10% 이상이 굉장히 비판적인 내용들입니다. 단, 작성된 리뷰가 상품의 본래 기능을 왜곡하거나 상품 자체와 관련되지 않은 내용을 담고 있어 다른 사용자들에게 상품에 대한 잘못된 정보를 줄 수 있다면 그 리뷰의 등록은 보류될 수 있습니다.

 

 5. 상품 자체에 대한 리뷰가 아닌 저자, 출판사, 제작 사에 대한 사견으로만 작성된 경우. 특히 비속어, 욕설, 인신공격성, 명예훼손 소지가 있는 글

 

 <주의 사항>

* 남의 글을 표절한 것이 밝혀질 경우 그 리뷰는 삭제되며, 해당계정의 리뷰는 이후에 등록해 드리지 않습니다.

 

* 유사한 리뷰의 중복 등록, 저작권상 문제의 소지가 있는 리뷰, 상품 내용과는 무관한 인신공격성 내용의 리뷰, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 담긴 리뷰, 상품에 대한 내용이 아닌 다른 리뷰에 대한 반박이나 논쟁 유발만을 목적으로 한 리뷰 등은 담당자에 의해 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[리뷰/한줄평 리워드] 리뷰와 한줄평은 어떻게 작성하나요?FAQ 보기/감추기

●PC

1. 나의리뷰/한줄평에서 작성하기

마이페이지 > 나의리뷰/한줄평 > 작성 가능한 리뷰/한줄평 목록에서 [리뷰쓰기]를 클릭 후 블로그의 리뷰쓰기로 이동되며 내블로그 글쓰기 리뷰 카테고리를 선택, 리뷰의 제목과 상품평가,  내용을 작성하여 [등록] 하시면 됩니다.

마이페이지 > 나의리뷰/한줄평 > 작성 가능한 리뷰/한줄평 목록에서 [한줄평쓰기] 클릭 후 내용과 상품평가를 작성 후 [등록] 하시면 됩니다.

 

2. 상품페이지 하단 [리뷰쓰기], [한줄평쓰기] 작성하기

상품페이지 하단 [리뷰쓰기]를 클릭 하면 내블로그로 이동되며, 리뷰 카테고리를 선택, 리뷰의 제목과 상품평가,  내용을 작성하여 [올리기] 하시면 됩니다.

[한줄평쓰기]의 경우 내용과 상품평가를 작성 후 [등록] 하시면 됩니다. 3.내블로그에서 리뷰 쓰기

내블로그  > 글쓰기> 리뷰 에서 상품명 [검색] > 검색된 목록에서 대상 도서를 선택 후 리뷰의 제목과 상품평가, 내용을 입력하시고 [올리기] 하시면 됩니다.

●모바일

로그인 후 상품페이지 하단 [리뷰쓰기], [한줄평쓰기] 를 클릭 후 작성이 가능하며, 모바일에서 리뷰 등록 시 내블로그 리뷰로 자동 반영됩니다.

다만, 모바일에서 내블로그를 통한 리뷰작성은 불가하며 서비스 시행 예정입니다.

 

※ 리뷰를 둘 중 한 곳만 등록하여도, 상품 페이지와 블로그 양쪽에 모두 등록됩니다.

※ 리뷰는 국내도서/외국도서의 경우 최소 150자(한글기준), 기타 상품군은 50자 이상 작성해주셔야 등록이 완료됩니다.

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[리뷰] 리뷰를 쓰면 어떤 혜택이 있나요?FAQ 보기/감추기

 1. 이주의 리뷰

지난주에 새로 올라온 리뷰들 중 우수 리뷰를 선정하여 소개해 드립니다. 매주 최대 10편까지 선정되며, 선정되신 분들께는 예스 포인트 3만원을 지급해 드립니다.

 

▶이주의 우수리뷰

 

2. 리워드 혜택

리뷰 리워드란 상품구매 후 해당 상품의 리뷰/한줄평 작성 시 회원 등급별로 YES포인트를 드리는 제도입니다.

국내도서, 외국도서, eBook' 상품에 해당 (구매일 기준 2016년 5월 2일부터 1,000원 미만 상품은 제외 / CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션/키즈 및 판매금지 상품 제외)

 

출고완료 후 1년 이내 작성되어야 하며 모니터링을 거쳐 승인된 리뷰/ 한줄 평에 대하여 지급됩니다.

 

<리뷰 리워드 금액>

일반회원 : 100원 / 마니아회원 : 200원 (1,000원 ~ 2,999원 상품)

일반회원 : 300원 / 마니아회원 : 600원 (3,000원 이상 상품 )

 

▶리뷰 한줄평 리워드 자세히 보기

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[리뷰] 리뷰에 분량 제한이 있나요?FAQ 보기/감추기

도서의 경우 최소 150자 이상, 그 외 CD/LP, DVD/Blu-ray, 영화, GIFT는 50자 이상으로 작성 부탁드립니다.

최대 한글 1만자, 영문 2만자까지 입력 가능합니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 주문하고 바로 리뷰/한줄평을 작성해도 포인트가 지급되나요?FAQ 보기/감추기

상품 출고 전에 작성하신 경우는 포인트가 지급되지 않습니다.

 

실물도서는 출고완료 후,  ebook 상품은 구매 후 다운로드를 완료 후 리뷰와 한줄평을 작성해주셔야 포인트가 지급됩니다.

다만, 사은품, eBook 체험판, 무료 eBook은 포인트 지급대상에서 제외되는 점 양해 부탁드립니다.

예약판매 중에 등록된 리뷰/한줄평은 출고완료 후 익일 포인트 지급 됩니다.

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LIST

전체 (55)
[리뷰/한줄평 리워드] 리뷰/한줄평 리워드 제도는 무엇이며, 작성하면 어떤혜택이 있나요?FAQ 보기/감추기

'YES 리뷰/한줄평 리워드란 고객님께서 구매하신 상품에 대한 유용한 정보와 후기를 리뷰나 한줄 평으로 작성 해 주시면 예스 포인트를 드리는 제도입니다.

 

리뷰 (150자 이상), 한줄평(50자 이내) 작성한 경우 아래와 같이 포인트 지급이 됩니다.

 

1. 리뷰

일반회원 : 100원 / 마니아회원 : 200원 (1,000원 ~ 2,999원 상품)

일반회원 : 300원 / 마니아회원 : 600원 (3,000원 이상 상품 )

 

2 .한줄평

일반회원 : 50원 / 마니아회원 : 100원

 

리워드대상

2014년 11월 21일 이후 구매한 '국내도서, 외국도서, eBook' 상품에 해당

(구매일 기준 2016년 5월 2일부터 1,000원 미만 상품은 제외 / CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션/키즈 및 판매금지 상품 제외)

출고완료 후 1년 이내 작성되어야 하며 모니터링을 거쳐 승인된 리뷰/ 한줄평에 대하여 지급됩니다.

 

포인트 지급

리뷰/한줄평 등록 후 모니터링을 거쳐 2일 이후(영업일 기준) 지급됩니다.

예약판매 기간 중에 등록된 리뷰/한줄평은 출고완료 후 익일 포인트 지급 됩니다.

금, 토, 일요일 작성 건은 다음 주 화요일에 지급됩니다.

-화요일이 영업일이 아닌 경우에는 수요일에 지급됩니다.

-출고완료 익일이 영업일이 아닌 경우 그 다음날 영업일에 지급됩니다.

 

※참고사항

1. 하나의 ID로 동일 상품의 리뷰와 한줄평 둘 다 작성 가능합니다.

2. 상품 출고 전에 작성하신 경우 포인트 지급되지 않습니다.

3. 예스블로그가 개설되어야 리뷰를 작성 하실 수 있습니다.

4. 부정적인 방법으로 이용 시 경고 없이 지급된 포인트가 회수 될 수 있습니다.

5. 리뷰/한줄평 리워드를 적립 받고 상습적으로 주문 취소, 환불할 경우 리뷰/한줄평 작성이 금지됩니다.

6. 리뷰/한줄평에 적합하지 않은 내용은 비공개 처리되고, 포인트가 지급되지 않습니다.

7. 사은품, eBook 체험판, 무료 eBook은 포인트 지급대상에서 제외됩니다.

8. 중고도서는 리뷰 리워드 대상에서 제외되며,YES24 직배송 중고도서에 한하여 한줄평 리워드만 지급됩니다.

9. 1,000원 미만 상품(국내도서, 외국도서, ebook)은 리워드 대상에서 제외됩니다. (2016년 5월 2일부터 시행)

10 1,000원 이상 3,000원 미만 상품에 대한 리뷰 리워드 금액이 구매일 기준 2017년 7월 10일자부터 변경됩니다.

 

▶리뷰.한줄평리워드

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[리뷰/한줄평 리워드] 리뷰와 한줄평을 썼는데 포인트가 지급되지 않았습니다. 왜 지급되지 않은 것인가요?FAQ 보기/감추기

1. 판매 금지된 도서

잡지와 같이 전시가 제한되는 과월호의 상품은 리뷰를 작성할 수 없으며, 작성하시더라도 포인트가 지급되지 않습니다.

리뷰/한줄평 리워드의 취지가 작성하신 리뷰가 다른 분의 구매에 도움이 되기 위함이니 이 점 양해 부탁드립니다.

 

 2. 한 상품에 대한 리뷰나 한줄평은 여러 번 작성 가능하나 포인트는 한 번만 지급됩니다.

또한 리뷰/한줄평에 적합하지 않은 내용은 비공개 처리가 될 수 있으며, 포인트는 지급되지 않습니다

 

 

항목

내용

1. 주문

. 상품 및 주문문의

. 배송문의 및 불만 요청사항

2. 분량

. 리뷰 분량 미달 (150자이상)

3. 내용

. 내용 상 직접 사용해 본 리뷰라고 볼 수 없는 경우

. 편파적인 내용 및 잘못된 정보

. 저자, 출판사 등에 대한 사견만으로 구성한 경우

4. 표절

. 상품소개, 다른 글(리뷰) 복사

. 저작권 분쟁의 소지가 있는 글

5. 욕설 및

비방

. 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현

. 타 리뷰에 대한 반박, 논쟁 유발 목적의 글

6. 이미지/

동영상

. 플래시/동영상/음악 파일이 삽입되어 자동 플레이 되는 경우

. 저작권, 명예 훼손하는 동영상 및 이미지

 

3. 상품이 출고되기 전에 작성하신 리뷰와 한줄평에는 포인트가 지급되지 않습니다. 자세한 사항은 아래 URL 내용을 참고 부탁드립니다.

 

▶리뷰.한줄평리워드

 

※리뷰/한줄 평에 대한 승인 거부 사유는 마이 페이지 > 나의 리뷰/한줄 평에서 작성하신 내용 부분에 ‘마우스 오버’하시면 승인 거부 사유를 확인 하실 수 있습니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 상품리뷰와 한줄평은 언제부터 작성할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

2014년 11월 21일 이후 구매한 '국내도서, 외국도서, eBook' 상품에 해당되며,

출고완료 후 1년 이내 작성되어야 하며 모니터링을 거쳐 승인된 리뷰/ 한줄평에 대하여 지급됩니다.

 

 

(구매일 기준 2016년 5월 2일부터 1,000원 미만 상품은 제외 / CD/LP, DVD/Blu-ray, GIFT, 패션/키즈 및 판매금지 상품 제외)

 

※참고사항

상품 출고 전에 작성하신 경우 포인트가 지급되지 않습니다.

사은품, eBook 체험판, 무료 eBook은 포인트 지급대상에서 제외됩니다.

중고도서는 리뷰 리워드 대상에서 제외되며, YES24 직배송 중고도서에 한하여 한줄평 리워드만 지급됩니다.

1,000원 미만 상품(국내도서, 외국도서, ebook)은 리워드 대상에서 제외됩니다. (2016년 5월 2일부터 시행)

1,000원 이상 3,000원 미만 상품에 대한 리뷰 리워드 금액이 구매일 기준 2017년 7월 10일자부터 변경됩니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 작성한 상품리뷰나 한줄평을 수정/삭제할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

●PC

리뷰는 마이페이지 > 나의 리뷰/ 한줄평 > 내가 작성한 리뷰/한줄평탭에서 [상태]버튼을 누른 후

후 수정/삭제 하실 수 있으며, YES24 블로그> 나의리뷰에서  수정/삭제가 가능합니다.

 

●모바일

리뷰는 왼쪽 상단 메뉴 > YES블로그 > 내 블로그 > 나의 리뷰 > 기본 카테고리에서 수정 또는 삭제가 가능합니다.

 

※ 모바일에서 작성한 리뷰는 수정/삭제 가능하나, PC에서 작성한 리뷰는 모바일상에서는 수정삭제가 불가능합니다.

※ 단, 한줄평은 수정이 불가능하고 삭제 후 재 작성해 주셔야 됩니다.

※ 삭제된 리뷰는 다시 복구되지 않습니다. 삭제하실 때는 다시 한번 신중하게 생각해 주세요.

※ '이 주의 리뷰' 로 선정된 리뷰는 선정일로부터 3개월간 삭제하실 수 없습니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 리뷰/한줄평 관련하여 주의 할 점이 있나요?FAQ 보기/감추기

주의사항은 아래와 같습니다.

 

1.상품 출고 전에 작성하신 경우 포인트 지급되지 않습니다.

2.예스블로그가 개설되어야 리뷰를 작성 하실 수 있습니다.

3.부정적인 방법으로 이용 시 경고 없이 지급된 포인트가 회수 될 수 있습니다. (리뷰 작성으로 포인트를 받은 뒤 포인트 적립일로부터 3달 이내 삭제 등등)

4.리뷰/한줄평 리워드를 적립 받고 상습적으로 주문 취소, 환불할 경우 리뷰/한줄평 작성이 금지됩니다.

5.리뷰/한줄평에 적합하지 않은 내용은 비공개 처리되고, 포인트가 지급되지 않습니다.

6.eBook상품 구매 후 다운로드 전에 작성하신 경우 포인트 지급되지 않습니다.

8.사은품, eBook 체험판, 무료 eBook은 포인트 지급대상에서 제외됩니다.

9.중고도서는 리뷰 리워드 대상에서 제외되며,YES24 직배송 중고도서에 한하여 한줄평 리워드만 지급됩니다.

10.1,000원 미만 상품(국내도서, 외국도서, ebook)은 리워드 대상에서 제외됩니다. (2016년 5월 2일부터 시행)

11.1,000원 이상 3,000원 미만 상품에 대한 리뷰 리워드 금액이 구매일 기준 2017년 7월 10일자부터 변경됩니다.

12. 잡지와 같이, 과월 호가 전시 제한되는 상품은 과월 호에 대한 리뷰를 작성할 수 없습니다.

13. 주문 취소 5회 이상은 포인트 지급 대상에서 1년간 제외됩니다.

14. 한 상품에 대한 리뷰나 한줄평을 여러 번 작성 가능하나 포인트는 한번만 지급됩니다.

15. 상품을 구매하지 않고 리뷰/한줄평 작성은 가능하나 포인트는 지급하지 않습니다.

 

▶리뷰.한줄평리워드

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[리뷰/한줄평 리워드] 명절 연휴 포인트 지급은 언제 이루어지나요FAQ 보기/감추기

추석, 명절과 같이 연휴가 길어지는 기간에는 포인트 지급이 영업일 기준 3~5일 이후에 이루어질 수 있습니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 중고 도서도 리뷰/한줄평 리워드 대상인가요?FAQ 보기/감추기

중고도서는 리뷰 리워드 대상에서 제외되며,  YES24 직배송 중고 도서에 한하여 한줄평 리워드가 지급됩니다.

 

예스24 직배송 중고 도서 전체 목록은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

▶예스24 직배송 중고 도서

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[리뷰/한줄평 리워드] 리뷰와 한줄평을 삭제했더니 포인트가 환수되었습니다. 왜 그런 거죠?FAQ 보기/감추기

리뷰와 한줄평으로 적립된 포인트는 포인트 적립 일로부터 3달 이내 삭제할 경우 환수됩니다.

 

YES24의 리뷰 및 한줄평 리워드는 다른 분의 상품 구매에 도움이 되고자 하는 취지로 제공하는 것이기에 삭제 시,  포인트가 환수되는 점 양해 부탁드립니다.

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[리뷰/한줄평 리워드] 한 상품을 두 번 이상 구매해서 리뷰/한줄평을 두 번 작성하면 어떻게 되나요FAQ 보기/감추기
동일한 상품을 두 번 이상 구매하셔서 리뷰/한줄평을 2회 이상 작성하실 경우도 포인트는 한 번만 지급됩니다.
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[리뷰/한줄평 리워드] 리워드 금액 지급 기준은 작성일인가요, 적립일인가요FAQ 보기/감추기

포인트 지급 기준은 작성일 입니다.

 

리뷰/한줄평 리워드 금액은 마니아 등급회원과 일반회원 포인트 지급액은 아래와 같습니다.

 

1. 리뷰

일반회원 : 100원 / 마니아회원 : 200원 (1,000원 ~ 2,999원 상품)

일반회원 : 300원 / 마니아회원 : 600원 (3,000원 이상 상품 )

 

2.한줄평

일반회원 : 50원 / 마니아회원 : 100원

 

예를 들어 5월 31일에는 마니아회원이었고, 6월부터는 일반 회원일 경우 5월 31일에 작성하시면, 마니아 기준으로 6월에 포인트가 적립됩니다.

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