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- [결제/해지] YES24 북클럽 결제를 취소하고 싶어요.FAQ 보기/감추기
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- [결제/해지] 정기 결제를 해지 예약하고 싶어요.FAQ 보기/감추기
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- [결제/해지] 해외카드로 결제가 가능한가요?FAQ 보기/감추기
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- [북클럽머니] 독서지원 북클럽머니는 무엇인가요?FAQ 보기/감추기
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- [이용권] 이용권을 구매했는데 이용권 번호를 받지 못했습니다.FAQ 보기/감추기
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- [결제/해지] 문화누리카드로 결제가 가능한가요?FAQ 보기/감추기
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- [결제/해지] 이미 결제를 완료했는데, 다른 신용카드로 변경할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
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[마이페이지 〉 북클럽 요금제 관리]에서 결제 수단 변경 버튼을 통해 신용카드 정보 변경이 가능합니다. 변경된 신용카드 정보로 다음 결제 예정일부터 정기 결제 됩니다. 결제 정보 변경 후 10분 이내에 이메일과 카카오 알림톡으로 안내가 나가오니, 회원정보에 등록된 메일과 기본 연락처를 꼭 확인해주세요. * 정기 결제 예정일 당일에는 신용카드 정보 변경이 불가합니다.
- [서비스 이용] YES24 북클럽을 이용 중인데 대여 도서가 구매되지 않습니다.FAQ 보기/감추기
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- [이용권] 이용권으로 북클럽에 가입해도 첫 달 무료 혜택이 적용되나요?FAQ 보기/감추기
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- [북클럽머니] 독서지원 북클럽머니는 어떻게 받을 수 있나요?FAQ 보기/감추기
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독서지원 북클럽머니는 YES24 북클럽 77요금제에 가입하시면, 신규 가입 첫 달 1,500원, 최초 자동결제부터 매달 4,500원의 북클럽머니가 지급됩니다.
- [결제/해지] 유효기간 만료, 한도초과, 카드분실 등으로 자동결제에 실패했는데 어떻게 처리 되나요?FAQ 보기/감추기
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유효기간 만료, 한도초과, 카드분실 등의 사유로 자동결제에 실패한 경우, YES24 북클럽이 즉시 해지되며, 실패 내용 및 사유가 문자로 안내됩니다. 다시 신청을 원하시는 경우, YES24 북클럽 페이지에서 요금제를 다시 신청하시면 이용 가능합니다.
- [결제/해지] 북클럽을 해지 후 다시 가입하면 한 달을 무료로 이용할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
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