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도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

움직이는 그림동화는 무엇이며, 어디서 이용할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

움직이는 그림동화는 유명 베스트셀러 그림동화에 움직임과 배경음악, 성우 내레이션을 적용하여 감성 넘치는 동영상 서비스입니다.

 

움직이는 그림동화는 '스토어 좌측 카테고리 메뉴 > eBook > 움직이는 그림동화'를 선택하면,

 

움직이는 그림동화 전체 리스트를 확인하고 재생하여 감상할 수 있습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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크레마 원 충전은 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

PC와 크레마 원을 동봉된 USB케이블로 연결하면 충전이 가능합니다.

단, PC로 충전시 PC 전압이 낮아 충전 속도가 빠르지 않기에 크레마 원 전원을 종료하고 충전하길 권장합니다.

 

그 밖에 안드로이드 스마트폰 충전기로도 충전이 가능합니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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소프트웨어(펌웨어) 업데이트는 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

크레마원 중요한 기능이 추가되거나 오류 등을 수정하기 위해 소프트웨어(펌웨어) 업데이트를 비정기적으로 실시합니다.

소프트웨어(펌웨어) 업데이트 공지는 크레마 원이 켜져 있고 wifi가 연결된 상태에서 업데이트되는 파일을 모두 받으면 크레마원에 업데이트 메시지가 뜨고, 해당 메시지를 누르면 자동으로 업데이트를 진행합니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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인증된 단말기가 초과되었다는 메시지 나오면 어떻게 해야 되나요?FAQ 보기/감추기

예스24에서 구매한 eBook은 총 5대의 단말기에서만 읽을 수 있습니다.

사용중인 PC, 휴대전화, 크레마 터치, 크레마 샤인, 태블릿PC 등의 예스24 eBook 애플리케이션에서

단말기 관리를 선택하신 다음,

더 이상 사용하지 않을 기기에 대해 단말기 등록을 해제하신 후,

다시 크레마원에서 인증(예스24 계정 로그인)해 주세요.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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앱스토어에서 구매한 앱은 어떻게 다운받아 설치할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

앱스토어에서 구매한 App은 wifi가 연결된 상태에서 자동으로 다운로드가 진행되며,

다운로드가 완료되면, 설치 메시지가 나오고 크레마 원에 설치할 수 있습니다.

 

 

다운로드 및 설치 메시지가 나오지 않을 경우,

구매내역에서 '다운로드' 버튼을 누르면 앱 설치파일을 다운받을 수 있으며, 다운이 완료되면 자동으로 설치 메세지가 뜹니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
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LIST

전체 (55)
결제수단은 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

크레마원에서는 신용카드와 휴대폰 결제를 지원합니다.

 

단, 크레마원 단말기는 인증서 호환이 불가한 단말기로 결제방식 선택 후 등록된 휴대폰으로

결제내역을 전송하여 휴대폰을 통한 인증서 확인 후 결제의 방식으로 진행 됩니다.

추가로 예스24 결제수단인 YES머니, YES상품권, 쿠폰, 예치금, 가족계좌를 사용할 수 있으며,

상품 상세페이지에서는 디지털머니를 보유한 경우 원클릭결제로 쉽고 빠르게 결제 할 수 있습니다.

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와이파이 연결이 잘 되지 않습니다. FAQ 보기/감추기

1. 와이파이 비밀번호를 잘못 입력시, 연결이 안됩니다.

해당 와이파이 신호명을 길게 누른 후, '저장 안함'을 선택한 후, 다시 해당 와이파이 신호를 눌러 비밀번호를 입력해주세요.

 

 

2. 크레마 원은 이동통신사에서 출시한 단말기가 아니기에 이동통신사 SKT T-Zone, KT Olleh, LGT U+와 같은 기지국 기반의 통신망에 연결할 수 없습니다. 

 

해당 와이파이 신호에 연결이 되어 있다면, 해당 신호를 길게 눌러 '저장 안함'을 선택하시고 연결 가능한 다른 와이파이 신호를 찾아 연결해주세요.

(단, 집전화를 기반으로 한 와이파이 신호를 연결이 가능함)

 

 

3. 신호가 약한 와이파이 신호 혹은 동시접속 제한이 있는 와이파이 신호가 있을 수 있습니다.

스마트폰으로 개인용 핫스팟 혹은 테더링을 이용하여 크레마원과 와이파이 연결을 할 수 있습니다.

 

 

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eBook 뷰어에서 글꼴을 추가할 수 있나요?FAQ 보기/감추기
eBook 뷰어는 내장된 글꼴만 지원하며, 개인적으로 보유한 글꼴 추가는 지원하지 않습니다.
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내가 보유한 YES머니, 디지털머니 등은 어디서 확인할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

YES스토어 메인 우측 상단의 '사람 아이콘'을 선택하면

 

회원 등급, 디지털머니, YES머니 보유 내역을 확인할 수 있습니다.

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'최근 사용한 앱을 확인하고 실행을 중지하고 싶은데 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

'두 가지 방법으로 종료 가능합니다.

 

 

1. 설정에서 종료하기: 크레마 원 홈화면 우측 상단을(시계 영역)을 스와이프(위에서 아래로 드래그)하면 나타나는 설정창에서 '최근 사용 앱' 을 선택해주세요.

 

실행중인 앱 목록에서 종료를 희망하는 앱의 화면을 스와이프(우에서 좌로 드래그)하면 실행 중인 앱이 중지됩니다.

 

  2. '최근이용항목'창에서 종료하기: 화면 하단 탭바에서 별표 아이콘을 탭하면 '최근 이용 항목'이 나타납니다.

 

'최근 이용 항목'의 첫번째 줄을 최근이용 콘텐츠, 두 번째 줄은 최근 이용 앱입니다.

 

목록에서 종료를 원하는 앱 아이콘을 길게 누르면 종료가 가능합니다.

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크레마 원 처음 이용시 유의할 사항은 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

1. 크레마 원 wifi(와이파이) 태블릿PC로 wifi가 연결 가능한 곳에서 시작해주세요.

2. 크레마 원은 예스24 계정으로 단말기 등록이 가능합니다.

사용하고 있는 예스24 계정을 확인하여 시작해주세요.

예스24 계정이 없다면, 예스24 PC사이트(http://www.yes24.com), 모바일 사이트(http://m.yes24.com) 등에서 회원이 가입이 가능합니다.

 

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설치된 앱은 어디서 확인하여 실행할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

'홈 화면 > 앱'을 선택하면, 설치된 앱을 확인할 수 있습니다.

해당 페이지에서 앱 아이콘을 선택하면 앱을 실행할 수 있습니다.

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크레마 원에 비밀번호를 설정하거나 보안설정을 할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

네. 가능합니다.

'홈 화면 > 설정 > 보안 > 화면 잠금'에서 비밀번호 설정, 패턴 설정 등을 통해 보안을 설정할 수 있습니다.

해당 보안설정은 크레마 원의 슬립모드 해제시나 재부팅시에만 동작합니다.

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예스24에서 구매한 eBook은 모두 크레마 원에서 읽을 수 있나요?FAQ 보기/감추기

예스24에서 구매한 eBook중 크레마원 기본뷰에서 지원되지 않는 eBook이 있습니다.

 

<미지원 eBook의 종류>

- 오디오북, 웹진(잡지), mPDF, epub3.0, 그외 웹서재 전용 eBook등

 

<지원가능 eBook의 종류>

- EPUB(DRM), PDF(DRM)

 

단, 크레마원 앱스토에서 배포하고 있는 <예스24 eBook> 앱을 설치하여 이용 시

오디오북, 웹서재 전용 eBook을 제외한 나머지 eBook은 모두 이용 가능 합니다.

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구매한 앱은 삭제할 수 있고, 삭제 후 재설치할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

네. 가능합니다.

'홈 화면 > 앱'에서 삭제할 App을 길게 누르고 삭제를 누르면, 해당 App을 삭제할 수 있습니다.

'구매내역'에서 삭제된 앱은 재설치할 수 있습니다.

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