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TOP 5

[시사/이벤트]시사회나 이벤트 당첨 후 탈퇴하면 어떻게 되나요?FAQ 보기/감추기

회원 탈퇴 하는 경우, 당사에 저장된 고객님의 개인정보는 모두 삭제되며, 1개월간 회원 재가입이

불가능합니다. 고객님의 개인정보가 모두 삭제되기 때문에 현장에서 개인정보 확인이 필요한

시사회의 경우 명단 확인이 되지 않아 입장이 불가하며, 이벤트 역시 주소 확인이 되지 않아 경품

발송이 불가합니다.

위와 같이 시사회나 이벤트 당첨후 탈퇴하는 경우, 당첨 확인이 어려워 당첨이 취소 되오니,

이 점 반드시  유의하시기 바랍니다. 이에 따른 불이익에 YES24에서 책임지지 않습니다.

 

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[시사/이벤트]당첨 메일을 못받았습니다.FAQ 보기/감추기

당첨 메일은 빠짐없이 발송됩니다만, 간혹 수신자의 상태에 따라 제대로 도착하지 않는 경우가 있습니다.

당첨 메일을 못 받았다고 해서 당첨 자체가 취소되는 것은 아니므로, 당첨자 명단에 본인으로 의심되는 경우가

있다면 고객센터 일대일 문의글을 남겨 주시거나 혹은 1544-7758(영화) 로 연락을 주시면 확인해 드리겠습니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[시사/이벤트]시사회에 당첨되었는데, 참석을 하지 못할 듯 합니다. 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

시사회에 당첨되었으나 개인적인 사정으로 참석을 못할 경우, ‘시사회 불참연락하기’를 이용하여

당첨된 시사회 영화제목, 일시, 장소, 아이디와 메일주소를 남기셔야 합니다.

혹, 시사회에 사전 고지 없이 미 참석 혹은 양도하지 않는 경우, 향후 3개월동안 시사회·이벤트의 당첨기회를

드리지 않으니 이 점 유의하세요!

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[시사/이벤트]시사회 응모한 내역을 취소하고 싶습니다.FAQ 보기/감추기

시사회 응모 내역은 취소가 불가능합니다.    

응모하기 전, 일시, 시간, 장소 등을 반드시 확인하시고 응모하시기 바랍니다. 추후, 당첨되었을 경우에 '시사회

불참 연락하기'를 이용하여 불참통보를 하시면 페널티가 없으니 참고 부탁드립니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[시사/이벤트]시사회 당첨 되었는데, 한 명 더 참석할 수 있을까요?FAQ 보기/감추기
당첨자 발표 페이지에 고지된 제공 좌석 수 외에 추가 좌석 제공은 어렵습니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

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전체 (55)
[시사/이벤트]회원정보가 다른 경우, 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기

회원정보가 정확하지 않아 메일발송, 경품 발송 등이 안될 경우, YES24영화는 이에 대한 책임이 없으므로 이 점 양해 부탁드립니다. 이벤트 응모시 사전에 정확한 회원정보를 입력하셨는지 확인하여 주시기 바랍니다.

비실명인증인 SMS인증이나 이메일 인증으로 가입을 하셨다면 회원 정보 관리 에서 '인증수단 변경'을 하셔야만 합니다.

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[시사/이벤트]경품 수령은 어떻게 하나요?FAQ 보기/감추기

경품이 예매권, 할인권인 경우에는 당첨자의 아이디 계정, 혹은 회원정보의 메일주소로 발송해드립니다. 

그 외 일반적인 경품은 주소정정기간 내 확인 완료된 당첨자에 한해 회원정보의 주소로 발송해드립니다.

자세한 수령방법은 당첨자 게시판 및 당첨메일을 참고 하시기 바랍니다.

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[시사/이벤트]당첨된 경품이 아닌 다른 상품으로 교체하고 싶습니다. 교체가 가능한가요?FAQ 보기/감추기
경품 교체는 불가능합니다. 다른 상품의 교환을 위해 내부 운영자가 동시 진행 중인 여러 경품을 관리하는데 많은 시간과 노력이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
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[시사/이벤트]불참통보를 했는데 다시 참석 가능할 듯 합니다. 어떻게 해야 하나요?FAQ 보기/감추기
시사회 불참통보는 원칙적으로 취소가 불가능합니다만, 고객센터 일대일 문의글을 남겨 주시거나 혹은 1544-7758(영화) 로 연락 주시면 됩니다.                                    
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[시사/이벤트]시사회는 어떻게 하면 당첨 되나요?FAQ 보기/감추기

시사회는 랜덤 당첨으로 진행됩니다. 다만, 예매 회원, 시사회 후기 작성 등 예스24영화에서 활발히 활동한 회원일수록 당첨확률이 높아집니다.                                        

또한, 당첨 고지 방법인 메일 주소, 휴대폰 번호가 제대로 입력되지 않았을 경우에는 당첨 제외 될 수 있으니 반드시 응모 전에 제대로 입력되어 있는지 확인 하시기 바랍니다.

 

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