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[YES포인트&머니] 기준 금액 이상 적립 후에만 YES머니 사용이 가능한 이유는 무엇인가요?FAQ 보기/감추기
YES24는 기존 적립금 제도를 보다 효율적으로 운영하고, 가격할인 혜택을 더욱 확대하고자 2004년 11월 5일 00시를 기해 당사 적립금제도를 개편했습니다. 저희 YES24는 새로운 적립금 제도를 통하여 발생하는 이윤을 추가 가격할인과 포인트 적립 혜택 확대를 통하여 고객에게 다시 환원함으로써 보다 높은 가격경쟁력을 유지함과 동시에, 일부 후발 업체들이 적은 도서종류와 서비스에 대한 개선 없이 일부 도서만을 미끼 상품화하여 고객님의 합리적인 구매를 저해하는 폐해를 줄일 수 있으리라 기대하고 있습니다. 또한 자주 많이 구매하시는 고객님에게 더 많은 혜택을 드리면서, 그동안 상대적으로 소홀했던 블로그, 리뷰, 리스트 등 각종 커뮤니티 활동에 따른 합리적인 보상 확대를 가능케 하는 첫 걸음으로 삼으려 합니다. 최근 회계기준 변경에 따라 적립금을 부채로 처리하게 되어 인터넷쇼핑몰 관련업계에서는 적립금제도에 대하여 정비가 이루어지고 있으며, 그 일환으로 일부 대형 쇼핑몰의 경우 적립금을 받기 위해서는 일정기간 내에 서비스평가를 제출해야 한다거나 사용상의 제한 또는 소멸시효를 부과하는 등의 방법을 도입하여 이러한 환경변화에 대응하고 있습니다. 이는 인터넷서점의 경우도 동일하여 지난 1년간 일부 업체들부터 사용제한, 적립한도 설정 및 소멸시효 등을 부과하고 있는 실정입니다. 저희 YES24는 1위 기업으로서 이러한 업계의 변화에도 불구하고 고객님 불편을 최소화하기 위하여 적립금제도 변경에 오랜 기간 더 많은 고민을 해왔습니다. 따라서, 이번 개편에는 적립조건이나 소멸시효를 부과하지 않았을 뿐더러 기존에 고객님께서 보유하신 적립금은 사용상에 아무런 불편이 없도록 조치하였으며, [YES머니] 전환기준도 5천원 선으로 타 업체에 비해 낮은 기준을 제시하고 있습니다. 본 개편을 통하여 일정금액 미만 적립금 사용에는 불편이 따를 수 있겠으나 고객님께서 조금만 양해하여 주신다면, 이를 통해 현재의 무료배송, 최저가보상제, 매니아클럽 및 각종 부가할인 서비스를 지속적으로 서비스할 수 있는 토대가 되리라 생각하고 있습니다. 고객님의 많은 이해와 관심을 부탁 드리며, 고객님께 보다 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[YES머니] YES머니를 현금으로 환불받을 수 있나요?FAQ 보기/감추기

불가능합니다.

YES머니는 YES24 사이트에서만 사용이 가능하며 현금으로는 환불받으실 수 없습니다.

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[YES포인트&머니] YES머니에 있는 금액을 YES포인트로 다시 전환이 가능한가요?FAQ 보기/감추기
 YES머니에 있는 금액은 YES포인트로 전환이 불가능합니다.
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  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의

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