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상품정보 문의
bookinfo@yes24.com

TOP 5

[도서일반] 판매지수가 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

판매지수는 YES24에서 판매한 상품의 수량 표시가 아닌, 당사에서 집계하는 일종의 판매실적 수치입니다.

 

일 판매량, 주 판매량, 월 판매량, 년 판매량이 각 차별화 된 비중으로 반영되어 합산 된 점수이며, 상품의 누적 판매분과 최근 6개월 판매분에 대한 수량과 주문 건에 종합적인 가중치를 주어 집계합니다.

 

예를 들어 두 개의 상품이 같은 기간 똑같이 100권이 팔렸다면, 1명이 1건의 주문에서 100권을 산 상품보다는

100명이 각기 100건의 주문을 통해 100권을 산 상품의 판매지수가 더 높게 나타나게 됩니다.

 

정확한 공식은 내부적인 알고리즘이므로 대외비인 점 양해 부탁드립니다.

  •  FAQ를 통해 궁금증이 해결되셨나요? 아니오
  •  추가로 자세한 상담을 원하신다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의
[품절] 국내도서에서 품절(절판)과 일시품절은 어떻게 다른가요?FAQ 보기/감추기

*품절

출판사에서 당분간 재출간할 계획이 없는 상품으로 유통이 되지 않아 판매하지 않는 상품입니다.

도서의 경우 소량의 재고가 서점 등에 남아 있을 수 있지만, 유통 시장 내에서는 구할 수 없는 경우가 많습니다.

또한 인쇄와 제본의 과정을 거쳐야 하는 도서의 특성상 베스트셀러 도서라 할지라도 일시적으로는 유통 시장에서 구할 수 없는 경우도 있습니다.

상황의 변화에 따라서 다시 공급이 재개되는 경우가 있으며,특히 꾸준한 판매가 이루어지는 도서나 상품의 경우에는 시일이 지난 후에 정상적으로 판매되기도 합니다.

 

*절판

재출간 계획이 없거나 판권 소멸로 출판이 불가능한 상품입니다.

 

*일시품절

출판사나 상품제작사의 사정에 따라 재고부족 등의 사유로 한동안 판매중단이 된 상품입니다.

제작사 상황에 따라 판매가 정상화 되거나 품절/절판 될 수 있습니다.

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[도서일반] 도서정가제란 무엇인가요? FAQ 보기/감추기

도서정가제는 한국출판문화산업진흥법 개정안을 쉽게 부르는 명칭으로 2003년 2월부터 시행되었습니다.

 

2014년 11월 개정된 도서정가제는 모든 도서를 종류에 관계없이 10% 가격할인에 간접 할인(적립)을 5%까지, 최대 15%의 할인으로 제한하였으며, 출판사가 출간 후 18개월 이상 지난 도서의 정가를 조정할 수 있도록 보완되었습니다.이에 따라 온오프라인 서점의 도서 판매 가격 격차를 줄이고 도서 정가를 인하하도록 유도하는 것입니다.

 

도서정가제로 인해 할인 판매에는 제약이 생겼습니다만, 무료 배송, 제휴 카드 할인 및 제휴 포인트 사용/적립 등은 시행 이후에도 동일하게 진행 중입니다.

저희 예스24는 제휴카드 출시, 양질의 사은품 제작 등 고객님의 최대 혜택을 위하여 계속 노력하겠습니다.

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[도서일반] 특별 구성 상품이란?FAQ 보기/감추기

특별 구성 상품은 많은 고객들이 함께 구매하는 책, 또는 당사에서 함께 구매하기를 추천하는 책들을 묶어 판매하는 세트 상품입니다.

 

경우에 따라서 낱권을 구매하시는 것보다 더욱 저렴하게 구입할 수 있습니다. 다만, 특별 구성 세트 상품은 구매하신 후 낱권 반품은 불가능 합니다.

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[도서일반] 주문상품이 왜 품절(일시품절/절판) 입니까?FAQ 보기/감추기

상품 주문 후 출판사, 거래처의 실시간 재고변동에 의해 재고가 소진 되어 입고 및 출고가 불가하게 될 경우 상품 상태가 품절, 절판, 일시품절 등의 상태로 변경이 될 수 있습니다.

 

주문 상품이 품절, 절판, 일시품절로 표기가 되고,

마이페이지 > 주문내역 > 준비수량이 0일 경우는 재고확보가 불가하여 발송이 어려운 상태이므로 주문 취소를 부탁드립니다.

 

단, 주문 상품이 품절, 절판, 일시품절로 표기가 되어도 준비수량이 1로 표기 될 경우 고객님의 재고는 확보가 된 상태입니다.

 

※ 잡지 등 시즌성 한정구매, 예약판매 상품들은 준비 수량 표기 없이 품절/일시품절로 변경 될 수 있으나, 대부분 입고가 가능합니다.

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LIST

전체 (55)
[품절] 일시품절 상품은 구입할 수 있나요?FAQ 보기/감추기

일시품절로 표시된 상품은 출판사 및 거래처의 일시적인 공급부족 등으로 현재 판매가 중단된 상품입니다. 

 

상품 페이지>판매알림신청을 이용하시면 재출간시 이메일/SMS로 안내해드립니다.

 

또한, 시중에서 정상적으로 판매되고 있는 경우 도서 정보를 고객센터 1544-3800 또는 고객센터>1:1친절상담으로 문의해주시면 공급 가능 여부를 확인하여 안내해 드리겠습니다.

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[품절] 품절, 절판 상품은 구입할 수 없습니까? FAQ 보기/감추기

품절, 절판 상품은 유통이 중단되어 주문이 불가능합니다.

 

하지만 품절 상품 중 일부는 재출간이 되는 경우도 있으니, 판매 알림 신청을 이용부탁드립니다.

판매 알림 신청은 도서 상세페이지>우측에 위치하며, 재출간 시 SMS와 메일로 안내해드립니다.

또는 도서 상세페이지에 안내되고 있는 중고상품을 구매하셔도 됩니다.

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[도서일반] 과월호 잡지(월간지)는 구입할 수 없습니까? FAQ 보기/감추기

과월호 잡지(월간지)는 당월호 출간에 따라 출판사가 전량 회수해 가는 것이 보통입니다. 따라서 대부분의 경우 과월호 잡지는 구매하실 수 없습니다.

 

일부 과월호 잡지는 국내도서 >잡지 >과월호 잡지에서 구매가 가능하며 부록과 쿠폰은 들어있지 않습니다.

과월호 잡지의 구매를 원하시면 YES24 중고샵 등을 이용하여 주시길 바랍니다.

 

참고로 각 월간지의 등록, 판매 개시 시점은 국내도서 >잡지 페이지  클릭 후 페이지 우측 하단 <잡지발행 예정달력> 에서 참고하실 수 있습니다.

http://www.yes24.com/Corner/Book/Magazine/calendar.aspx?CategoryNumber=001

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[도서일반] ISBN이 무엇입니까? FAQ 보기/감추기

ISBN은 International Standard Book Number(국제표준도서번호)의 약자로서 전 세계 모든 도서의 초판 및 개정, 증보판의 발행에 앞서 고유번호를 붙입니다.

 

국명ㆍ출판자ㆍ도서명 등이 13자리의 숫자로 표시되며,  ISBN은 과거 10자리 숫자로 사용되다가 출판량의 증가로 인해 2007년부터 13자리로 바뀌었습니다.

 

우리나라는 국제 ISBN 관리기구로부터 배정받은 89번을 쓰고 있으며 YES24에서 상품 검색 시 ISBN 숫자만으로도 검색이 가능합니다.

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[도서분철] 분철 옵션 선택 시 배송일이 왜 변경되나요? FAQ 보기/감추기

분철옵션 선택 후 주문이 가능하며 YES24가 직접 상품 편집하여 스프링 분철 작업에 착수 합니다.

편집 작업으로 인해 일정기간이 소요되며, 주문 후  영업일 기준 4일 이내 상품이 출고 됩니다.

YES24가 직접 편집하고 배송하기 때문에 꼼꼼하고 철저하게 최상의 분철상품 제공이 가능합니다.

 

일반상품과 분철상품 묶음 주문시, 배송예정일이 가장 늦은 상품에 맞춰 배송됩니다.(당일/하루배송 불가능)

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[도서분철] 원 상품과 분철 상품의 묶음 주문 가능한가요? FAQ 보기/감추기

동일 상품의 분철상품과 일반상품의 묶음 주문은 불가능 합니다.

개별 주문을 통하여 주문해주시기 바랍니다.

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[도서분철] 분철 상품 주문 시 '취소/교환/반품' 이 가능한가요?FAQ 보기/감추기

일반상품을 편집하여 제공되는 분철서비스 특성 상 편집 완료 된 상품의 '취소/교환/반품'은 불가능 합니다.

 

분철편집이 진행되기 전 단계인 "발송 준비 중" 상태인 경우만 취소 가능하며, 분철 상품은 반품 및 교환 신청이 불가능합니다. 수령하신 분철상품의 문제가 있으실 경우 고객센터 1544-3800 또는 고객센터>1:1친절상담으로 문의해주시길 바랍니다.

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[도서일반] 시리즈 알림 서비스가 무엇인가요?FAQ 보기/감추기

시리즈 알림 서비스는 시리즈 상품의 신상품이 출시되면 알려드리는 서비스 입니다.

 

신청 방법은 ‘시리즈 알림신청’ 버튼이 노출된 시리즈만 신청 가능하며, 시리즈별로 ID당 1개씩 신청 가능합니다.

SMS 또는 이메일로 알림이 되며 상품수량이 한정적일 수도 있으니 빠른 시일 내에 YES24에 접속하여 주문 부탁 드립니다. 알림도착 시간은 상품의 판매시작 시간과 차이가 있을 수 있습니다.

 

신청 내역을 확인 또는 취소 하려면‘마이페이지>정보 내역>알림 신청 내역>시리즈 알림 신청내역’에서 확인 또는 취소 할 수 있습니다.

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[도서상세] 미리보기 서비스가 무엇입니까? FAQ 보기/감추기

책의 실물을 직접 보고 구입하지 못하는 단점을 보완하기 위하여 책 내용의 일부를 미리보기 서비스로 제공하고 있습니다.

미리보기는  20페이지 가량을 이미지 파일로 제공하며 도서 이미지 하단에 미리보기 버튼이 있습니다.

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[도서분철] 분철 상품 '권수' 선택 범위는 어떻게 설정 되나요? FAQ 보기/감추기

분철옵션이 제공되는 상품의 경우 도서 전체 분량을 감안하여, YES24가 적정선의 '권수'를 제공 해드립니다.

분철 권수는 페이지량을 기준으로 제공되며,  임의 선택주문이 불가합니다.

 

분철옵션 선택 시, 분철 권수에 따라 추가비용으로 1,500원이 총 결제금액에 추가 됩니다. (3권 분철 시 : 4,500원 추가)

 

1권 분철의 경우, 권수 구분 없이 스프링 편집만 제공됩니다.

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