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진화된 마케팅 그로스 해킹
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진화된 마케팅 그로스 해킹

프로세스와 실행 전략 바이블

[ 양장 ]
션 엘리스, 모건 브라운 저/이영구, 이영래 | 골든어페어 | 2017년 11월 01일 | 원제 : Hacking Growth 리뷰 총점8.0 정보 더 보기/감추기
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상품정보

출간일 2017년 11월 01일
쪽수,무게,크기 446쪽 | 808g | 162*230*36mm
ISBN13 9791188225026
ISBN10 1188225022

이 상품과 관련 있는 이벤트 3

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이 상품이 포함된 특별 구성

그로스 해킹 세트 그로스 해킹 세트 : 진화된 마케팅 그로스 해킹 + 그로스 해킹 라이언 홀리데이, 션 엘리스,모건 브라운 공저/이영구,이영래 공역 | 골든어페어 | 2015년 4월 32,800원 →29,520원(10% 할인) | YES포인트 YES포인트 1,640원(5% 지급) 특별 구성 세트 카트에 넣기

책소개

실리콘밸리 초고속 성장 기업들의 비밀 도구, 그로스 해킹(Growth Hacking)
우리가 아는 마케팅은 ’그로스 해킹‘으로 대체될 것이다

요즈음은 광고를 해도 효과를 보기가 어렵다. 성공 사례를 좇아 따라 해보기도 하지만 신통찮다. 그렇다고 광고를 안 할 수도 없고 비용만 낭비하는 것 같아 걱정이다. TV나 신문을 통해서 정보를 얻던 시대가 끝나고 SNS나 웹 등 다양한 매체를 통해서 정보를 얻고 쇼핑하는 시대가 도래했기 때문이다. 이런 이유로 마케터들은 우리가 아는 마케팅이 그로스 해킹으로 대체될 것이라는 사실을 알고 있다.

실리콘밸리 최고의 마케터이자 이 방법론의 개척자인 저자션 엘리스가 ‘그로스 해킹Growth Hacking ’이라 명명한 이후 이 기법은 실리콘밸리 초고속 성장 기업들의 성장 비밀로 알려지기 시작했다. 그로스 해킹은 과학적으로 잘 계획된 과정을 통해 낭비가 많은 일반적 방법과는 비교도 안 될 정도로 시간과 비용을 줄일 수 있는 방법이다. 실험과 데이터 분석을 통해 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 빠르게 찾아갈 수 있는 방법을 제시한다.


상세이미지

저자 소개

작가파일보기 관심작가알림 신청 저 : 션 엘리스

Sean Ellis 션 엘리스는 그로스 해킹 방법론의 개척자며 ‘그로스 해킹(Growth Hacking)’이란 용어를 만든 장본인이다. 드롭박스 마케팅 신화의 주인공이기도 하며, 드롭박스를 비롯하여 이벤트브라이트, 로그미인, 업로어, 룩아웃의 마케팅 활동을 이끌어 시가총액 10억 달러(약 1.1조원) 이상의 기업으로 성장시킨 실리콘밸리 최고의 마케터이자 그로스 해커(Growth Hacker)다. 또한 션은 고객정보분석·설문조사 기업인 콸라루의 설립자이자 CEO로 스타벅스, 아마존, 인튜이트와 같은 고객들을 통해 수백만 달러의 매출을 올렸고, 이후 콸라루를 성공적으로 매각(Exit)했다.

페이스북, 구글, 에어비앤비, 우버 등에 몸담은 15만 명 이상의 전문가(마케터, 프로젝트 매니저, 디자이너, 엔지니어 등)들이 참여하고 있는 커뮤니티 사이트인 그로스해커스GrowthHackers.com를 창립하여 운영하고 있으며, 스타트업과 포춘 100대 기업에서 활발히 강연 및 컨설팅 활동을 펼치고 있다.

작가파일보기 관심작가알림 신청 저 : 모건 브라운

Morgan Brown 모건 브라운은 B2B 미디어 기업인 <인맨 뉴스(Inman News)>의 COO이며, 스타트업 마케팅 전문가로 17년 넘게 초기 단계에 있는 기업들이 영향력을 키우고 고속 성장하는 데 도움을 주었다. 그는 디지털 마케팅 에이전시에서 일하면서 마케팅 기술을 연마했고 다시 자리를 옮겨 턴히어, 스코어빅 등 벤처캐피털의 지원을 받은 스타트업들을 성장시키는 일을 했다. 인맨에서 일하기 전에는 Y 콤비네이터(Y-Combinator)가 지원하는 트루발트, 콸라루의 스타트업 액셀러레이터인 사이언스, 그리고 그로스해커스에서 그로스 해킹 리더 역할을 맡기도 했다. 모건은 공저자인 션과 함께 그로스해커스를 출범시켰으며 SXSW, CTA, 허브스폿 등의 주요 컨퍼런스에서 종종 강연한다.

작가파일보기 관심작가알림 신청 역 : 이영구

Better Knowledge, Better Future를 모토로 하는 지식플랫폼 기업인 (주)퓨처스비즈www.futuresbiz.com의 대표로, 출판 및 강연 콘텐츠 기획, 전략 컨설팅관련 일을 한다. 시나리오 플래닝 전문가이자 세계전문미래학자협회(APF) 정회원으로 활동하고 있는 전문 미래학자다. 6시그마와 통계적 실험에 많은 경험이 있다. 더 나은 지식을 국내에 소개하기 위해 이 책『진화된 마케팅 그로스 해킹』을 선정하여 출간하는 데 참여했다. 옮긴 책으로 『미래전략 시나리오 플래닝』,『미래학자처럼 생각하라』,『소셜네트워크 시대』 등이 있다.

작가파일보기 관심작가알림 신청 역 : 이영래

이화여자대학교 법학과를 졸업하고 리츠칼튼 서울에서 리셉셔니스트로, 이수그룹 비서 팀에서 비서로 근무했으며, 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《히든 솔루션》, 《진화된 마케팅 그로스 해킹》,《NIC 미래 예측 보고서》, 《고객서비스 혁명》,《로켓 CEO》 등 수십 권이 있다.

목차

들어가며

Part Ⅰ. 그로스 해킹 기법

CHAPTER 1 그로스 해킹 팀 구축
마침내 무너진 부서 간 장벽
팀을 이루는 사람들
그로스 해킹 추진 방법
그로스 해킹을 시작하기 위한 그로스 해킹

CHAPTER 2 ‘머스트 해브’인가
브랜치아웃의 좌절
'아하 순간'이란 무엇인가?
'머스트 해브'에 이르는 길
예상치 못한 방향 바꾸기
'아하 순간'을 향하여

CHAPTER 3 성장의 지렛대
성장 전략 해킹하기
중요한 지표
북극성 선택하기
조준경 새롭게 맞추기
가장 좋은 길 밝히기
필수 데이터
종합하기

CHAPTER 4 급속 실험
갈수록 빨라지는 속도
그로스 해킹 순환 과정
이륙을 위한 준비
그로스 해킹 회의
몇 주 만의 성장

Part Ⅱ. 그로스 해킹 실행 전략

CHAPTER 5 고객 유치 해킹하기
호소력 짙은 메시지 만들기
언어 궁합은 브랜딩뿐 아니라 제품의 개선에도 도움을 준다
경로 궁합을 맞추는 것은 포트폴리오 관리와 다르다
분야를 좁혀라
경로/제품 궁합을 맞추기 위한 실험
새로운 시도를 계속하라
고객 순환고리 설계하기

CHAPTER 6 활성화 해킹하기
'아하 순간'으
... 펼처보기

책속으로

핀터레스트, 비트토렌트, 우버, 링크드인 등 빠른 성장을 보이고 있는 실리콘밸리 기대주들의 성공 뒤에도 그로스 해킹이 있다. 이들 기업의 눈부신 성장을 두고, 대부분의 사람들은 그들이 불가능에 가까운 놀라운 사업 아이디어를 가지고 있기 때문이라는 막연한 신화를 믿고 있다. 단번에 시장을 사로잡는 훌륭하고 혁신적인 아이디어를 만들어냈다고 생각하는 것이다. 사실은 그와 정반대다.
- p.26~27

그로스 해킹은 고객을 끌어모으고 활성화시키고 포섭해서 그들이 더 자주 제품이나 서비스를 찾게 하는 방법이다. 그로스 해킹은 계속 변화하는 고객의 니즈와 욕구에 민첩하게 적응해서 그들을 수익원으로 변화시킬 뿐 아니라 브랜드와 제품에 대한 입소문을 내는 열정적인 전도사이자 동력으로 만드는 방법이다.
그로스 해킹 팀의 핵심 과제는 제품과 기능, 사용자에 대한 메시지 전달은 물론이고 고객을 유치하고 유지하며 수익을 창출하는 방법에 까지 다양한 수정을 가하는, 끊임없는 실험에 고도로 집중함으로써 성장 잠재력의 마지막 한 방울까지 찾아내는 것이다.
- p.32

IBM이나 월마트와 같은 전통이 있는 대기업들조차 그로스 해킹을 생존에 꼭 필
... 펼처보기 ---p.400

출판사 리뷰

★★★4차 산업혁명 시대 마케팅 절대 필독서★★★
14개월 만에 400만 명을 모은 드롭박스 마케팅, 당신도 할 수 있습니다


지금은 믿기 힘들겠지만, 에어비앤비(Airbnb)가 값싼 숙소를 찾는 데 도가 튼 사람들만이 간직한 비법이었던 때가 있었고, 핀터레스트(Pinterest)는 제빵사와 공예가들이 이용하는 틈새 웹사이트였다. 링크드인(LinkedIn)은 기업 간부와 최상위 헤드헌터들만이 이용하는 네트워크였고, 우버(Uber)는 뉴욕의 옐로우 캡(Yellow Cab)이라는 골리앗과 상대가 되지 않는 스타트업에 불과했다.
그렇다면 이렇게 변변찮게 시작한 이 회사들은 어떻게 지금과 같은 엄청난 기업으로 성장할 수 있었을까? 일반적인 생각과 달리 뛰어난 제품을 만들었더니 저절로 성공했거나, 놀라운 아이디어 하나로 대박이 난 것이 아니다. 철저한 기획을 거쳐 주의 깊게 실행에 옮긴 방법론이 있었기 때문이다.
그 방법론을 저자인 션이 그로스 해킹(Growth Hacking)이라고 명명했다. 그로스 해킹 방법론으로 시장 점유율을 높이는 일은 린 스타트업(Lean Startup)으로 제품을 개발하고, 6시그마(6 Sigma)로 품질 및 생산성을 높이거나 비즈니스 모델 개발(Business Model Generation)로 전략을 수립하는 일과 같다. 그로스 해킹은 고객에 집중함으로써 성장을 이끈다. 즉, 고객을 끌어모으고, 재방문하게 만들며, 참여를 촉진하고, 더 많은 제품을 구매하도록 촉진하는 가장 효과적인 방법이다.
그로스 해킹을 활용하는 기업들은 이제 스타트업만이 아니다. 페이스북, 트위터, 테슬라는 물론이고 IBM, 월마트, 마이크로소프트를 비롯하여 세계 최고의 기업들이 도입하고 있다.
비효율적인 마케팅 방법에서 항상 반복가능하고, 비용 효율적이고, 데이터 중심적인 결과로 대체하고 싶은 모든 마케터, 기업가, 혁신가, 관리자들이 꼭 읽어야 할 책이다.


이 책을 통해 얻을 수 있는 6가지 이점

* 페이스북의 그로스 해킹 팀이 수행하는 성장 업무, 팀을 구성하는 법, 성장 기회 발굴 방법, 끊임없는 성장을 위해 유의해야 할 점 등을 배우게 될 것이다.
페이스북은 2007년 성장 정체 문제를 해결하기 위해 5명으로 구성된 성장 팀(그로스 해킹 팀)을 발족했다. 2017년 10주년을 맞은 이 조직은 여러 개의 팀을 거느리고 있으며, 이제 10억 명이 넘는 사람들에게 서비스를 제공하는 거대한 회사의 성장을 책임지고 있다.

*
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추천평

“하룻밤 사이에 새로운 경쟁자가 나타나고 충성스럽던 고객이 예기치 않게 변심하며, 시장이 와해를 거듭하는 점점 더 변덕이 심해지는 이런 비즈니스 환경에서 살아남기 위해서는 빠르게 성장 해법을 찾는 일이 몹시 중요하다. 『진화된 마케팅 그로스 해킹』은 기업이 시장 점유율을 빠르게 높일 수 있는 새로운 전략과 최적화 방법을 제공함으로써 속도에 대한 이런 급박한 니즈에 강력한 해법을 제시한다.”
- 에릭 리스(Eric Ries), 『린 스타트업(The Lean Startup)』의 저자

“션과 모건은 우리가 12년 동안 이야기해 온 것을 성취해냈다. 바로 스타트업 분야의 내부 문제에 대해 정확한 견해를 수집하고 정리하는 일을 해낸 것이다. 그들의 지혜 그리고 꺼내놓는 이야기나 사례는 소수의 사람들 사이에서만 회자되던 것들이다. 그들은 기업의 최고위층에서 디지털 그로스 해킹이 어떻게 이루어지는지에 대한 현실적인 통찰을 제공한다. 모든 기업들이 디지털화되고 있는 이 때 비즈니스에 몸담고 있는 모든 사람이 반드시 읽어야 할 책이다.”
- 제임스 커리어(James Currier), NFX 길드(NFX Guild) 매니징 파트너

“모든 기업에서 고객을 제품에 끌어들이는 일보다 중요한 것은 없다. 지금의 온라인 중심 세계에서 이 일을 하는 도구는 과거와는 큰 차이가 있다. 『진화된 마케팅 그로스 해킹』은 당신에게 내일의 마케터가 생각하는 법을 가르쳐줄 것이다. 당신은 깊이 있는 데이터 분석 방법, 그리고 직접적으로 성장을 추진하는 제품 기능 개발에 대해 생각하는 방법을 배우게 될 것이다.”
- 조쉬 엘먼(Josh Elman), 그레이록 파트너스(Greylock Partners) 파트너

“과거에는 디자이너와 엔지니어들이 새로운 제품 개발을 책임지고, 데이터 팀이 방대한 자료의 처리를 도맡고, 마케터들은 가능한 많은 고객을 유치해서 매출을 올리는 일을 했다. 하지만 오늘날의 기업들은 부서 간 장벽을 핑계로 천천히 갈 여유가 없다. 여기 그로스 해킹의 개척자인 션과 모건이 어떻게 하면 전통적인 장애물을 허물고 강력한 데이터 분석, 기술적 노하우, 마케팅 지식을 결합하여 급속한 성장 엔진에 연료를 공급하는 방법을 고안하고 실험할 수 있는지 보여준다.”
- 니르 이얄(Nir Eyal), 『훅(Hooked)』의 저자

“마케터들은 우리가 알고 있는 마케팅이 그로스 해킹으로 대체될 것이라는 것을 이미 알고 있다. 그렇다면 그로스 해킹이란 무엇이며, 어떻게 실행해야 하고, 왜 그렇게 해야 하는 것인가? 모건 브라운과 션 엘리스는 이 뛰어난 책을 통해 성장을 해킹하는 기술과 과학에 친숙하지 못한 당신이, 이런 질문들을 던지고 답을 찾는 데 도움을 줄 것이다.”
- 제프리 콜론(Geoffrey Colon), 마이크로소프트 커뮤니케이션 디자이너, 『와해성 마케팅(Disruptive Marketing)』의 저자

“내가 아는 최고의 마케터인 모건 브라운과 션 엘리스는 그로스 해킹과 마케팅에 대해 재미있고 쉽게 읽을 수 있는 안내서를 썼다. 만약 당신이 획기적인 성장을 책임지고 있다면, 이 책은 당신에게 최고의 친구가 되어 줄 것이다.”
- 패트릭 비라스코비츠(Patrick Vlaskovits), 『허슬(Hustle)』, 『린 기업가(Hustle and The Lean Entrepreneur)』의 저자

“스타트업 분야 저서에서 핵심적인 위치를 차지하는 제프리 무어(Geoffrey Moore), 에릭 리스(Eric Ries), 스티브 블랭크(Steve Blank)의 저서들과 견줄 만한 뛰어난 책.”
- 제프 버스갱(Jeff Bussgang), 하버드 경영대학원 강사, 플라이브리지 캐피털 파트너스(Flybridge Capital partners) 파트너

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