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발매일

2011년 01월 18일

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제품소개

 










 



※ A/S 안내

- 품질보증기간 : 콘솔만 구입일로부터 1년

제품 보증기간은 구입 일자를 기준으로 산정하며, 구입 일자의 확인은 보증서 또는 구입 영수증과 당사 제품

관리 전산시스템을 기준으로 합니다.   (S/W의 경우 소비자 피해 보상 규정에 의거, 개봉 후에는 교환 및 반품

이 불가능하며 수리 지원이 되지 않습니다. 단, 제품불량 시 SCEK A/S규정에 의거 교환 및 반품 가능)

- ㈜소니컴퓨터엔터테이먼트코리아(SCEK) A/S센터
서울시 서초구 방배동 869-9 성령빌딩 2층 SCEK 고객서비스센터
02-6677-7771 / 080-723-7235 / FAX : 02-6230-3508

- 운영시간
평일 09:00- 18: 00 토, 일, 공휴일 휴무

- 홈페이지
http://www.playstation.co.kr/info/


※ 교환 및 반품 안내

- 콘솔, 타이틀, 주변기기 등은 개봉이 되면 절대 반품이 불가하오니, 개봉 전에 구매하신 제품을 반드시 확인하여
주십시오.

- 콘솔, 타이틀, 주변기기 등 불량 시 제조사의 확인 후 교환 및 반품이 가능하오니 먼저 제조사의 A/S센터에 문의하여 주십시오.

- 상품 반품 시 상품 박스가 훼손된 경우 반품이 불가할 수 있으며, 고객님의 착오, 변심 등으로 인해 교환 및 반품 하실 경우 추가되는 왕복 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 판단 오류 등)

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 방법 마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800)
반품/교환 가능기간 출고 완료후 30일 이내의 주문 상품
반품/교환 비용 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음
반품/교환 불가사유 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품 등
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) 음반, DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
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