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[ 제5판 ]
이학식 | 법문사 | 2010년 06월 10일 첫번째 리뷰어가 되어주세요 공유 페이스북 공유하기 트위터 공유하기 상품퍼가기 열기/닫기
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상품정보

출간일 2010년 06월 10일
쪽수,무게,크기 552쪽 | 188*254*35mm
ISBN13 9788918124735
ISBN10 8918124732

책소개

이 책은 모두 7부로 구성되어 있다. 제 1부는 소비자행동을 마케팅과 관련하여 서술하고 본서의 개관과 관여도를 서술하고 있다. 제 2부는 소비자 의사결정과정을 다루는데 문제의 인식, 정보탐색, 대안평가, 구매 및 구매후 행동을 그 내용으로 한다. 제 3부에서는 인지심리학의 연구 성과를 토대로 소비자 정보처리과정과 기억을 연계하여 서술한다. 제 4부에서는 태도의 형성과 변화에 관한 내용을 두 개의 장으로 나누어 설명한다. 제 2, 3, 4 부의 내용은 소비자행동을 이해하는 데 특히 중요한 부분이라고 할 수 있다. 제 5부와 6부는 소비자행동에 미치는 영향요인들로 각각 개인적 영향요인과 환경적 영향요인을 그 내용으로 한다. 끝으로, 제 7부는 소비자행동의 이해를 마케팅전략 수립에 적용하는 것을 서술한다.

저자 소개

작가파일보기 저 : 이학식

홍익대학교 경영대학 경영학부 마케팅 교수이며 Michigan State University, Ph. D.(마케팅)를 받았고 한국마케팅학회 마케팅연구 편집위원장을 역임하였다.

논문 및 저서로 '공평성 지각이 소비자 감정과 만족에 미치는 영향: 성별의 조절적 역할', '소비자의 사회심리적 성, 그리고 소비자-브랜드 성 일치성과 브랜드 태도의 관계', '브랜드 수식어의 플라시보 효과: 제품관여도와 제품지식의 조절적 역할', '소비자 만족판단과정에서 성별효과: 제품성과가 만족도에 미치는 영향을 중심으로', '소비자 만족, 불만족 판단과정에서 인지적 반응과 감성적 반응의 효과: 제품성과에 대한 기능적 편익과 심리적 편익의 구분에 따른 연구', '구조방정식 모형분석과 AMOS 16.0', 'SPSS 16.0 매뉴얼', '마케팅조사' 등이 있다.

2010년 한국마케팅학회 마케팅연구 최우수논문상, 2005년 한국경영학회 경영학연구 최우수논문상, 2003년 한국조사연구학회 최우수논문상(한국갤럽상), 1999년 한국소비자학회 소비자학연구 최우수논문상을 수상했다.

목차

제 1 부 소비자행동의 개괄적 이해
제`1`장 마케팅과 소비자행동연구
제`2`장 소비자행동 개관과 관여도

제 2 부 소비자 의사결정과정
제`3`장 문제의 인식, 정보의 탐색
제`4`장 구매 전 대안평가
제`5`장 구매, 구매후 행동

제 3 부 소비자 정보처리와 기억
제`6`장 소비자 정보처리과정
제`7`장 기기억

제 4 부 태도
제`8`장 태도의 형성과 변화`(Ⅰ)
제`9`장 태도의 형성과 변화`(Ⅱ)

제 5 부 개인적 영향요인
제10장 학기습
제11장 개성과 라이프스타일

제 6 부 환경적 영향요인
제12장 문화와 사회계층
제13장 준거집단과 가족
제14장 집단내 커뮤니케이션과 집단간 커뮤니케이션

제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제15장 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
제16장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션

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