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고객센터 02-335-5736
| 소재/순도/밴드재질 |
White Gold 585_14k |
| 치수 |
메달 | 가로7.5mm 세로7.5mm 높이3.5mm |
| 중량 |
2.1g (체인길이에 따라 차이가 있습니다) |
| 주요사항 |
Materials|White Gold 585_14k
Diamond|White diamond 0.02 ct _1.75mm |
| 수입여부 |
해당없음 |
| 제조국 |
대한민국/(주)메드스튜디오 |
| 착용시 주의사항 |
목걸이 제품은 여성기본체인과 함께 배송됩니다
길이조절을 원하실 경우 또는 남성고객 주문시 원하시는 길이로 요청해주시기 바랍니다
(48cm까지 무료, 제품수령 후 2주이내 1회 무료수선)
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| 품질보증기준 |
[메드스튜디오A/S규정]
메드스튜디오는 모든 상품에 대해 평생 A/S를 보장하고 있습니다
(단,Collection 상품은 소비자보호규정에 명시된 일반A/S지침에 따릅니다)
*무료수선 : 제품수령 후 2주 이내의 사이즈수선(1회) 및 체인길이조절
(반지24호 이내, 목걸이체인 48cm이내/사이즈한정 제품의 경우 제작가능한 사이즈내에서만 수선가능)
사용중에 발생되는 일반수선 (세척, 광택, 재도금), 형태가 약간 변형되어 수선가능한 경우)
체인이 끊어졌을 경우 (미세한 연결자국이 남을 수 있으며, 경우에따라 새 체인으로 교체 가능합니다)
품질불량, 이니셜마킹서비스 오타 등으로 판단될 경우 재제작, 보완작업 및 택배배송 등 일체비용 무료입니다
*유료수선 : 제품수령일이 2주 이후의 사이즈수선 및 체인길이조절은 작업비가 별도 청구됩니다
품질불량이 아닌 추가로 필요한 재료비 및 외주작업비가 별도 청구될 수 있습니다 (금, 원석, 레이저마킹 등)
[교환 및 반품 규정]
* 반지 목걸이 체인길이조절 등 사이즈 및 재질 등을 옵션선택이나 별도요청을 통해 변경하여 주문제작하신 상품
이니셜을 각인한 상품
상품수령 후 7일이 경과한 상품
상품의 포장을 개봉한 후 표면기스 등으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다
* 반지는 주문제작 상품이므로 품질불량이 아닐 경우 반품이 불가합니다
* 교환 및 반품이 불가한 상품외에는 상품수령 후 7일이내로 교환 및 반품이 가능합니다
* 이니셜각인은 서비스 품목이므로 불만족시 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다
* 제품불량인 경우 동일 상품으로만 교환 가능하며, 타 상품으로는 교환이 불가합니다
[배송] 국내 전지역 우체국택배(1588-1300) 무료배송이며, 해외배송, 퀵서비스요청, A/S시의 배송비는 고객님 부담입니다 (국내택배 편도2,500원) |
| A/S책임자와 전화번호 |
㈜메드스튜디오 고객지원팀 1661-6223 |
| 품질보증서제공여부 |
개런티카드 제공 (0.1ct이하의 다이아몬드 감정서는 요청시 제공) |
※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800) |
| 반품/교환 가능기간 |
출고 완료후 30일 이내의 주문 상품 |
| 반품/교환 비용 |
고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음
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| 반품/교환 불가사유 |
소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품 등
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