모바일 혁명이 만드는 비즈니스 미래지도

2010년 화두는 스마트폰과 SNS가 화두이다.

무엇보다도 아이폰에 따른 통신사의 개방 물결이 발화점이 된 것 같다.

책에서는 모바일의 기술 발전에 따른 시대적인 양상과 현황 전망 등에 대해 이야기 한다.

제1장 '세상을 바꾸는 모바일 경제학' 초반에 최근 많이 익숙해진 SNS 트위터를 이용한 노점상의 성공 사례를 이야기 한다. 아직까지는 SNS 가 직접 적인 수익을 내지는 못하고 있으나 활용 방법에 따라 SNS도 수익으로 이끌어낼 수 있다는 점을 잘 시사하고 있다. 동양제과의 효자 상품이 '쵸코파이'가 아니라는 재미 잇는 사실이 소개된다. 오히려 껌과 사탕이 이익을 많이 남기는 제품이고 부피가 큰 쵸코파이와 스낵은 매출보다는 적자를 내는 제품임이 해외전문업체의 컨설팅에서 드러났다.부피 때문에 인건비, 운송비, 창고료 등의 지출이 컸기 때문이다.그러나 PDA를 통한 무선 재고관리로 손실을 줄일 수 있었다고 한다. 페덱스나 DHL도 마찬가지이다.

스마트폰이나 PDA외에도 RFID를 이용한 관리도 소개된다.범죄관리 및 U헬스 분야에까지 모바일 단말기와 통신이 만나면 주변에 많은 경제와 산업분야가 더욱 효율적이라는 점을 분명히 알려준다.

제2장 '웹 경제에서 모바일웹 경제로'에서 세계는 모바일웹2.0으로 변화중이라는 사실을 잘 알려준다.

어제는 피쳐폰에서의 WAP이 거의 전부였지만, 오늘은 스마트폰이 자리매김을 하여 다양한 어플리케이션과 서비스로 모바일 서비스는 이제 달라지고 있다.노키아, 애플, 구글, MS, 림은 이제 전쟁중이다. 삼성과 LG도 고분 분투하고 있다. 어떤 카툰에서 해외 스마트폰은 PC와 같은 모바일 기기를 만들었기 때문에 성능을 기대할 수 있지만 우리나라 제품은 폰에다가 PC의 기능을 이것저것 덧붙여서 만들기 때문에 성능을 기대하기 힘들다는 것이었다. 잘 꼬집은 것 같다. 아이폰의 압도적인 선도는 역시 편리한 UI와 어플리케이션의 다양함이었다. 앱스토어 덕분에 국내 모바일 시장도 개방이 되었고 앞으로 더 많은 기대를 할 수 있어서 개인적으로는 기쁘다.

제3장 '모바일 증강현실과 위치기반 경제' 증강현실은 위치기반 기술과 접목이 되어 생활의 편리함과 보다 실용적인 활용이 돋보이는 분야이다. 위치 검색이나 지역 검객 그리고 GPS를 이용한 다양한 기술이 작게는 정보성,

더 나아가서는 수익을 얻을 수 있는 상업적인 요소로 작용하며 또한 U시티를 이루어내는 핵심요소임을 책은 말한다. 우리나라 U-시티의 정책은 아직 증강현실이나 모바일웹 2.0을 고려하고 있지 않는 듯하다. 정부사업에서 이러한 점들을 잘 접목하면 좋은 성과가 있을 것 같다.

제4장 '모바일 소셜 네트워크 경제'에서는 SNS를 이용한 다양한 사례를 이야기 한다. 보도에 불만배포, 광고, 선거까지 그 힘을 보여준 몇가지 사례들을 이야기 한다. 모바일 러닝에 대한 분야는 짧게만 소개한다. 그것도 이북, 디지털 교과서 위주로... SNS를 이용한 모바일 러닝의 틈새시장이 분명 있을 것 같다. 고민해 볼 필요가 있는 것 같다.

제5장 '모바일 비즈니스 경제학' 이제는 PC나 TV 앞에 앉아있는 시간이 점점 줄어들 것 같다.

웹서핑, 메일, 게임은 기본적으로 모바일로 가능해졌다. 그리고 이제 금융, 쇼핑, 결제 까지도 점점 적용이 가능해지고 있다. 나부터도 침대에 누워 아이팟터치로 웹서핑을 하기도 하고, 놓친 드라마를 담아서 전철에서 시청하기도 한다.

스마트폰의 콘텐츠 시장은 성인분야까지 잠식해가고 있다. 심지어는 포르노도 쉽게 접근이나 결재가 가능함을 확인할 수 있었다. 성인콘텐츠는 곧 수익이라는 공식이 모바일서비스에서는 일반화 되어 있다. 아이폰에서도 마찬가지가 될 것 같다.

이북에 대한 전망도 밝게 느껴진다. U러닝 산업의 한 분야로도 볼 수 있는 이 단말기는 독서 문화에 신문구독 문화까지도 바꾸어 가고 있다.

책에서 후반부에 가장 끌탕해하는 점은 국내 이통사의 폐쇄성이었다. 점점 변화가 있을 것이라고 생각한다.그 예로 작년의 가장 큰 변화는 폐쇄적인 이통사가 개방을 하기 시작했다는 점이다. 유저들에게는 정말 좋은 변화이다. 아이폰 유저들은 별써 많이 늘어났고, 다양한 어플리케이션 때문에 난리이다. 물론 단말기 가격이나 데이터 요금제가 부담이다. 이 부분은 좀 더 완화되었으면 하는 기대가 크다. 그리고 제2의 제 3의 아이폰과 같은 멋진 스마트폰을 기대하고 싶다. 2010년에는 정말 많이 달라질 것 같다. 나도 모바일 유저로써 좀 더 달라지고, 모바일 산업과 서비스에 더욱 관심을 가져야겠다.