YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

미리보기 공유하기

소득공제

리엔지니어링 기업혁명

[ 양장 ]

마이클 해머, 제임스 챔피 저/공민희 역 | 스마트비즈니스 | 2008년 12월 16일 | 원제 : Reengineering the Corporation 리뷰 총점9.3 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (7건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (0건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(7건)

상품 가격정보
정가	14,500원
판매가	13,050원 (10% 할인)
YES포인트	730원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 3만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 2,500원 즉시할인 일 선착순 400건, 4만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리페이 2,000원 즉시할인 일 선착순 300건, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 1천원 즉시할인 일 400명, 1만5천원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

절판

수량

해외배송 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 eBook 출간 알림신청

길은 하나가 아니다이동

예스24X매일경제 이 달의 경제경영서이동

세계 책의 날: 책을 ( ) 하다이동

4월의 굿즈 : 책가도 독서대이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

리엔지니어링 기업혁명

품목정보

품목정보
발행일	2008년 12월 16일
쪽수, 무게, 크기	336쪽 \| 590g \| 크기확인중
ISBN13	9788992124515
ISBN10	8992124511

이 상품의 이벤트 (6개)

기획전

어서오세요, [클래스24] 입니다

만나고 싶은 작가 신청하고 포인트 받으세요!

2024년 03월 20일 ~ 2024년 04월 30일
사은품 기획전

[2024 세계 책의 날] 책을 (_)다

책과 함께 살아간다는 것

2024년 04월 12일 ~ 2024년 04월 30일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

2024년 02월 25일 ~ 한정 수량
사은품

4월의 굿즈 :책가도 독서대/스마트폰 거치대/우양산/북 스토퍼/우드 센서 무드등

국내도서/외국도서/직배송 GIFT 5/7만원 이상, eBook/크레마 5만원 이상 구매 시 선착순 택1 증정 (포인트 차감)

2024년 03월 29일 ~ 2024년 04월 30일
선착순 기획전

오직, 예스24에서만

컨텐츠의 가치를 아는 당신이라면, 예스24에서만 만날 수 있는 한정판 상품에 주목하세요.

2023년 07월 25일 ~ 한정 수량
사은품

예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

책에 대한 작은 탐사, 큰 결실

2023년 10월 07일 ~ 한정 수량

펼쳐보기접어보기

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

저자 소개 (3명)

저 : 마이클 해머 (Michael Hammer)

관심작가 알림신청 작가 파일

비즈니스 리엔지니어링 개념의 창시자이며 경영 이론의 대가 중 한 사람이다. 『비즈니스위크』의 “1990년대 4대 경영이론가”, 『타임』의 “가장 영향력 있는 미국인 25인”에 선정되었다. 메사추세츠공과대학교 (MIT)에서 공학 학사, 전기공학 석사, 컴퓨터공학 박사 학위를 취득한 뒤 1973~1982년 MIT 컴퓨터공학과 교수를 거쳐 몇몇 첨단 기술 기업의 설립자와 임원을 역임했다. 이후 경영 컨설팅 회사 머앤코... 비즈니스 리엔지니어링 개념의 창시자이며 경영 이론의 대가 중 한 사람이다. 『비즈니스위크』의 “1990년대 4대 경영이론가”, 『타임』의 “가장 영향력 있는 미국인 25인”에 선정되었다. 메사추세츠공과대학교 (MIT)에서 공학 학사, 전기공학 석사, 컴퓨터공학 박사 학위를 취득한 뒤 1973~1982년 MIT 컴퓨터공학과 교수를 거쳐 몇몇 첨단 기술 기업의 설립자와 임원을 역임했다. 이후 경영 컨설팅 회사 머앤코퍼레이션 (Hammer & Corporation)을 설립해 대표이사로 활동하다 지난 2008년 9월 타계했다. 현대 기업혁명 운동의 불씨가 된 『리엔지니어링 기업혁명』은 『포브스』의 “비즈니스 명저”로 선정된 바 있다.

현대 기업혁명 운동의 불씨가 된 그의 첫 책『리엔지니어링 기업혁명』은 『포브스』가 선정한 ‘불후의 비즈니스 명저’로 전 세계 30여 개국에 번역?소개되었다. 이 책 『빨리, 싸게, 멋지』는 그가 20여 년 동안 전 세계 유수의 기업과 실제 실행해왔던 ‘조직과 프로세스 변혁’의 방법론과 결과물을 담은 그의 생애 마지막 역작이다.

펼쳐보기접어보기

저 : 제임스 챔피 (James Champy)

관심작가 알림신청 작가 파일

기업 혁신의 대가이자 리엔지니어링 개념을 창시한 세계적인 경영전문가로서 현재 컨설팅 회사 로시스템즈 (Perot Systems) 회장이다. 리엔지니어링 컨설팅을 통해 수많은 기업들이 막대한 경비 절감 및 기업 재창출을 돕고 있다. CSI인덱스(CSI Index)에서 회장 겸 CEO를 역임했다. CSI인덱스는 전 세계 2,000명이 넘는 컨설턴트를 보유한 경영 컨설팅 회사다. 프로세스 재설계 분야의 바이블로 평가받... 기업 혁신의 대가이자 리엔지니어링 개념을 창시한 세계적인 경영전문가로서 현재 컨설팅 회사 로시스템즈 (Perot Systems) 회장이다. 리엔지니어링 컨설팅을 통해 수많은 기업들이 막대한 경비 절감 및 기업 재창출을 돕고 있다. CSI인덱스(CSI Index)에서 회장 겸 CEO를 역임했다. CSI인덱스는 전 세계 2,000명이 넘는 컨설턴트를 보유한 경영 컨설팅 회사다. 프로세스 재설계 분야의 바이블로 평가받는『리엔지니어링 기업혁명』과「비즈니스 위크」의 찬사를 받은『경영의 리엔지니어링』을 저술했다. 현재 페로 시스템의 컨설팅 부문을 이끌면서 수많은 글로벌 기업에 프로세스 리엔지니어링과 IT전략, 전략재설계와 조직 변화에 관한 솔루션을 제공하고 있는 그는 다양한 강연과 저술활동을 통해 비즈니스 전략과 프로세스 혁신에 관한 깊은 통찰을 보여주고 있다. 저서로 『이루지 못할 야망은 없다』,『아웃스마트』,『착한 소비자의 탄생』등 다수가 있다.

펼쳐보기접어보기

역 : 공민희

관심작가 알림신청 작가 파일

부산외국어대학교를 졸업하고 영국 노팅엄 트렌트 대학교 석사 과정에서 미술관과 박물관, 문화유산 관리를 공부했다. 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획자 및 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『초판본 작은 아씨들 2』, 『당신이 남긴 증오』, 『기억의 제본사』, 『난민, 세 아이 이야기』, 『혼자 있고 싶은데 외로운 건 싫어』, 『지금 시작하는 그리스 로마 신화』, 『명작이란 무엇인가』, 『유대인 ... 부산외국어대학교를 졸업하고 영국 노팅엄 트렌트 대학교 석사 과정에서 미술관과 박물관, 문화유산 관리를 공부했다. 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획자 및 전문번역가로 활동 중이다.

옮긴 책으로는 『초판본 작은 아씨들 2』, 『당신이 남긴 증오』, 『기억의 제본사』, 『난민, 세 아이 이야기』, 『혼자 있고 싶은데 외로운 건 싫어』, 『지금 시작하는 그리스 로마 신화』, 『명작이란 무엇인가』, 『유대인 수용소의 두 자매 이야기』, 『모른다는 건 멋진 거야』, 『우리는 거인이다』, 『힘센 브루저』, 『우리 집으로 놀러 와』, 『무민과 달빛 모험』, 『무민과 별똥별 이야기』, 『생명의 신비』, 『굿 미 배드 미』, 『어웨이크』, 『벽 속에 숨은 마법 시계』, 『절대 말하지 않을 것』 등 다수가 있다.

펼쳐보기접어보기

감수 : 박찬구

한양대학교 섬유공학과를 졸업한 뒤 미국 펜실베이니아대학교 경영대학원(워튼 스쿨)에서 MBA를 취득했다. 삼성경제연구소 연구원을 거쳐 아서 D. 리틀(Arthur D. Little)과 이언그룹에서 경영 컨설턴트로 활동했다. 현재 웅진케미칼 전략기획실장 겸 상무로 재직하고 있다. 1993년 초판 『리엔지니어링 기업혁명』 번역을 통해 국내에 ‘리엔지니어링’ 개념을 처음으로 알린 그는 최신 개정판에서는 감수자로 참여했다...

펼쳐보기접어보기

더보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

출판사 리뷰

마이클 해머가 제시하는 리엔지니어링 원칙! “이 책의 중심 논제인 ‘기업은 그들의 경영 방식을 근본적으로 개혁해야 한다’는 일부 기업들에게는 큰 충격일 수 있다. 그러나 위험을 두려워하는 기업들에게, 현재 여러 특별한 기업들이 깨달은 성공을 기반으로 한 우리의 제안과 의견을 서둘러 실행하라고 재촉하고 싶다.” 리엔지니어링은 인원 삭감, 권한 위임, 직원 재교육, 조직 재편 등을 포괄적으로 포함하는 보다 구체적이고 전략적인 기업 재설계다. 조직의 모든 것을 근본적으로 바꾸는, ‘혁명’에 어울리는 개념이기 때문이다. 비즈니스 프로세스를 재검토하라 리엔지니어링한 비즈니스 프로세스가 기존의 프로세스와는 전혀 다르며 그 형태가 매우 다양하다. 리엔지니어링을 통해 우리는 산업 모델의 선두에서 품질, 서비스, 유동성, 저비용과 같은 당대 요구사항에 맞추기 위해 프로세스를 단순화시켰다. 이런 단순화는 프로세스 설계와 조직 형성에 큰 영향을 미쳤다. 리엔지니어링 프로세스의 가장 기본적이고 공통적인 특성은 조립라인이 사라진다는 것이다. 과거 별개였던 업무나 과제가 하나로 통합·압축된다는 것이다. 리엔지니어링한 기업은 케이스 작업자나 케이스 팀이 다양하고 연속적인 과제를 수행하는 것을 통해 프로세스를 수평적임과 동시에 수직적으로 압축한다. 그리고 리엔지니어링 프로세스는 일련의 순서라는 압제로부터 자유롭다. 직선적이고 인위적인 것이 아닌 자연스러운 업무 우선순위가 도입된다. 정보와 기술, 귀납적 사고로 활용하라 정보 기술에 대한 사고 방식을 바꿀 수 없는 기업에선 리엔지니어링이 불가능하다. 정보 기술을 자동화와 동일하게 여기는 기업은 리엔지니어링을 할 수 없다. 문제를 먼저 본 다음 뒤늦게 기술적인 해결책을 찾는 기업도 리엔지니어링할 수 없다. 정보 기술은 비즈니스 리엔지니어링에서 중요한 역할을 수행하지만 잘못된 역할을 맡게 되는 경우도 종종 있다. 최첨단 정보 기술은 모든 리엔지니어링을 구성하는 한 부분으로 필수적인 조력자다. 정보 기술은 기업이 비즈니스 프로세스를 리엔지니어링을 할 수 있도록 도와준다. 그러나 자금과 관리의 관점에서 볼 때, 현재의 경영 문제에 컴퓨터를 도입한다고 해서 프로세스가 리엔지니어링되는 것은 아니다. 기술을 잘못 사용하면 구식 사고 방식과 오래된 행동 패턴을 더욱 강화시켜 리엔지니어링을 차단할 수 있다. 현대 정보 기술이 가진 힘을 인식하고 응용하려면 경영진들이 일반적으로 잘 배우지 않고 불편하게 여기는 사고 방식을 도입해야 한다. 누가 리엔지니어링할 것인가 기업은 프로세스를 리엔지니어링하지 않는다. 이 작업은 사람이 하는 것이다. 그러므로 프로세스를 리엔지니어링할 때 ‘무엇’을 할 것인지 깊이 생각하기 전에 ‘누가’ 할 것인지를 먼저 고려해야 한다. 리엔지니어링을 성공으로 이끌려면 이를 담당할 사람을 선발하고 조직화하는 과정에서 주의를 기울여야 한다. 기업이 초기 리엔지니어링을 통해 조직 내 인원을 더 보충해야 한다는 교훈을 얻었다면, 다음번엔 더 많은 인원을 미리 고용해 프로젝트 관리자들의 시간과 고통을 줄일 수 있을 것이다. 또한 직원들의 보상, 급여, 성과 측정과 관련된 경영 시스템의 변화에 대해서도 많은 부분을 예측할 수 있게 된다. 전담자의 업무 중 일부는 이런 인프라적인 요구에 관여하고 그런 문제가 발생하기 전에 이를 처리하는 것이다. 리엔지니어링 전담자가 리더나 프로세스 책임자의 존재 여부를 망각한 채 독단적으로 통제하려다 문제가 발생할 수도 있다. 조직은 이런 가능성을 미리 예방해야 하며, 리엔지니어링 업무는 해당 관리자의 몫임을 항상 염두에 두어야 한다. 리엔지니어링의 기회를 포착하라 프로세스가 식별되고 맵으로 작성되면, 리엔지니어링할 프로세스와 실행 순서를 결정하는 일이 매우 중요하다. 모든 상위 레벨의 프로세스를 동시다발적으로 리엔지니어링하는 기업은 존재하지 않는다. 일반적으로, 기업은 3가지 선택 기준을 적용한다. 첫 번째는 기능장애 여부로, 어떤 프로세스가 가장 문제가 많은지 살핀다. 두 번째 기준은 중요성으로, 고객에게 가장 큰 영향을 미치는 프로세스가 무엇인지 찾는 것이다. 세 번째는 실현 가능성으로, 기업의 프로세스 중 현재 가장 쉽게 성공적으로 재설계가 가능한 것을 찾는다. 기능이 저하된 프로세스를 찾을 때 가장 면밀하게 살펴볼 것은 경영진이 이미 문제가 발생한 사실을 알고 있는 프로세스다. 이 규칙에 따라 사람들은 기업의 프로세스 중 어떤 것이 리엔지니어링이 필요한지 명백하게 알 수 있다. 그 증거는 어디서나 쉽게 발견된다. 최근 5년 동안 새로운 제품을 선보이지 못한 제품 개발 프로세스는 고장 난 프로세스가 틀림없다. 직원이 컴퓨터에서 출력한 서류를 다시 컴퓨터로 입력하거나, 한 터미널에서 다른 곳으로 옮기는 데 시간을 보내고 있다면, 프로세스의 종류를 막론하고 기능이 떨어진 것이다. 또한 직원들이 자기 자리 파티션과 컴퓨터 모니터에 포스트잇으로 ‘고쳐야 할 것’, ‘살펴볼 것’ 등을 메모해두었다면, 그 프로세스도 역시 쓸모없는 것이다. 리엔지니어링 착수, 명확한 비전을 확립하라 작업과 업무에 근본적인 변화가 올 것이라는 생각을 사람들이 받아들이도록 만드는 것은 한 번에 끝낼 수 있는 문제가 아니다. 그것은 리엔지니어링 팀이 처음부터 끝까지 진행해야 하는 교육이자 커뮤니케이션 캠페인이다. 리엔지니어링의 필요성을 일깨우는 데서 시작해 재설계된 프로세스가 자리 잡을 때까지 지속적으로 해야 하는 작업이다. 리엔지니어링의 필요에 대해 가장 명확한 메시지를 만든 기업이 직원들에게 변화를 가장 잘 납득시켰다. 기업의 고위경영자는 조직 내 직원들과 반드시 소통해야 하는 2가지 핵심적인 메시지를 만들고 그것을 명확히 표현하는 역을 아주 훌륭히 해냈다. 그 첫 번째 메시지는 “기업으로서 현재 우리의 위치는 여기이며, 따라서 이곳에서 벗어나야 한다”라는 것이다. 두 번째 메시지는 “이것이 우리가 기업으로서 가야 할 목표다”라는 것이다. 첫 번째 메시지는 변화에 대한 강력한 의지를 드러내야 한다. 그 속엔 기업이 생존하려면 리엔지니어링이 꼭 필요하다는 강렬한 메시지가 들어 있어야 한다. 변화의 필요를 확신하지 못하는 직원들은 그것을 받아들이기 힘들고, 심지어 이를 거부할 수 있기 때문이다. 이 논지를 전개하는 과정에서 경영진은 광활한 경쟁 체제에서 기업의 성과를 객관적으로 바라볼 수 있게 된다. 두 번째 메시지는 새로운 기업의 모습을 언급하고, 직원들에게 명확한 목표를 심어주는 것이다. 명확한 표현을 위해 경영자는 변화에 대한 목표와 리엔지니어링을 통해 실행될 변화의 정도에 대해 분명하게 생각해야 한다. 기업 경영에 자리 잡은 리엔지니어링! 첫째, 기업들이 프로세스 관점으로 생각하는 것이 일반적이 되었다. 이제 프로세스는 생산에 있어서 공정을 지칭하는 단어가 아니다. 기업들은 기존 프로세스에 어떤 문제점이 있는가를 고민하고, 새로운 사업을 시작하면 업무 프로세스를 어떻게 설계할 것인가를 생각한다. 둘째, 고객 관점으로 생각하는 것이 기업들에게 당연한 것이 되었다. 리엔지니어링 이전에도 고객만족이나 고객 중심의 사고는 있었다. 리엔지니어링을 통해 고객 관점은 구체화되었다. 내부 및 외부의 고객을 중심으로 프로세스를 다시 생각하는 것은 이제 기업의 일반적인 사고방식이 되었다. 13년 만에 개정된 이 책의 미덕! 첫째, 솔직하다. 뒷부분의 기업 사례가 개편되었다. 개편된 사례는 기본적으로 성공 사례이지만 성공에 이르기까지의 실패도 가감 없이 설명해서 실제 리엔지니어링을 하고자 하는 기업들에게 현실적인 사례가 개편되었다. 둘째, 친절하다. 조언이 대단히 구체적이다. 리엔지니어링 프로젝트를 수행할 때, 프로젝트팀의 사무실 형태까지 언급할 정도로 현실적이다. 실제 프로젝트 경험이 없으면 줄 수 없는 충고로 가득 차 있다.

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (7건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

7명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점9.2/ 10.0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS6

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

리엔지니어링 기업혁명

리엔지니어링 기업혁명

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 이벤트 (6개)

책소개

목차

저자 소개 (3명)

만든 이 코멘트

출판사 리뷰

추천평

회원리뷰 (7건)

한줄평 (0건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일