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인터넷시대의 디지털상품 성공전략

인터넷시대의 디지털상품 성공전략

채영일 | 한국학술정보 | 2006년 12월 30일 첫번째 리뷰어가 되어주세요 공유 페이스북 공유하기 트위터 공유하기 상품퍼가기 열기/닫기
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상품정보

출간일 2006년 12월 30일
쪽수,무게,크기 154쪽 | 260g | 153*224*20mm
ISBN13 9788953460706
ISBN10 8953460700

책소개

본서에서는 디지털 상품은 물리적인 상품과는 달리 대부분의 디지털 상품의 속성이 비슷하여 구분하기 어렵고 당연히 인터넷에 적합할 것이라고 인식하고 있기 때문에 우선 디지털 상품의 속성을 분류하여 정의하고 속성별 디지털 상품에 따른 인터넷 매체의 고객수용성을 찾고자 하였다. 즉 인터넷상에서 거래되는 디지털 상품은 속성별로 나눌 수 있는지, 그리고 상품의 어떠한 속성에 따라서 고객이 선택 또는 수용하며(Farrena Sultan et al, 2000), 수용하는 요인에는 어떠한 것이 있는지를 구체적으로 증명하고자 하였다. 또한 디지털 상품을 수용하는 이유가 무엇인지도 속성별로 측정하고자 하였다.

저자 소개

저자 : 채영일

경희대학교 사회과학대학 경영학과
경희대학교 일반대학원 경영학과(MIS전공) 석사, 박사
경희대학교 사회과학연구원 정보센터 선임연구원
한국언론재단 정보화프로그램 강사
교육부 교원정보화교육 프로그램 강사
노동부 정보설계사과정 강사
인터넷교육방송 전자상거래관리사과정 강사
한국생산성본부 e-marketing컨설턴트과정
강사강남대학교, 용인대학교, 한국외국어대학교 세계경영대학원, 한양여자대학, 경인여자대학, 수원여자대학, 장안대학 강사
현 성균관대학교 위촉연구원
현 경희대학교, 경희사이버대학교, 한양여자대학 강사

?주요논저?
「고객지식의 획득/활용과 고객관계관리에 영향을 미치는 요인」, 경영과학지, 2005.5
「한, 미, 일, 중 4개국 선도기업들의 웹기반 서비스 품질 비교분석」, 한국인터넷정보학회지, 2005.4
「인터넷 디지털 상품의 핵심성공요인 분석 -온라인커뮤니티 관련 상품을 중심으로」, 한국품질경영학회지, 2004.12
「Knowledge Conversion & Practical Use with Information Technology In Korean Companies」, TQM & BE, Total Quality Management, Spring 2004
「『CSF분석을 통한 인터넷 쇼핑몰의 성공전략』... 펼처보기

목차

제1장 서 론
제1절 문제의 제기
제2절 연구의 목적
제3절 연구방법 및 구성체계
제2장 전자상거래와 디지털 상품에 관한 이론적 배경
제1절 전자상거래의 개념 및 체계
1. 전자상거래의 개념과 정의
제2절 디지털 상품의 개념 및 체계
1. 디지털 상품의 개념과 정의
2. 디지털 상품의 종류와 구분
제3장 인터넷의 매체적 특성에 따른 고객행동에 관한 이론적 배경
제1절 인터넷 매체의 특성 및 정의
1. 인터넷 매체의 특성
제2절 인터넷 매체에서의 구매의도 및 수용에 관한 선행 연구
1. 인터넷쇼핑에서의 구매의도에 관한 선행연구
2. 인터넷상거래에서 고객수용에 관한 평가의 주요 접근법들
제4장 연구모형 및 연구가설
제1절 연구모형
1. 고객수용에 관한 기존 연구 및 연구모형
2. 연구모형
제2절 구성변수 사이의 인과관계와 연구가설
1. 디지털 상품의 특성과 사용자 특성, 시스템 특성의 TAM과의 인과관계
2. 상품 특성과 사용편의지각 및 유용성지각에 따른 가설
3. 사용자 특성이 사용편의지각 및 유용성지각에 따른 가설
4. 시스템 특성이 사용편의지각 및 유용성지각에 따른 가설
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