인터넷 통신의 발달과 함께, 그 신속하고 정확한 전달력으로 비즈니스 상에서 중심적인 커뮤니케이션 수단으로 사용되고 있는 E-mail. 직장에서 혹은 개인적으로 E-mail을 쓰는 빈도가 많은 사람이라도 비즈니스 상의 E-mail 쓰기의 기본을 익힐 기회가 적고, 비즈니스 상에서 공식적인 E-mail을 쓰려고 할 때는 조금 조심스럽고 어렵게 느껴진다.
이 책은 비즈니스 커뮤니케이션의 중심 수단으로 떠오르고 있는 E-mail 통신을 효과적으로 사용할 수 있는 방법을 소개한다. 다른 문화간의 E-mail 사용의 특징을 비교하고, 좀더 빠른 액션을 취하도록 만드는 설득력 있는 문체의 E-mail 쓰는 법, 수신자의 지위와 역할에 따른 적당한 스타일을 설명하고, 그런 스타일을 만드는 글의 요건, 그리고 E-mail 에티켓을 설명한다. E-mail에서 자신감을 드러나는 프로페셔널의 요건이 무엇인지 확실하게 알 수 있다.
Are you guilty of e-mail "trigger finger"? Do you constantly "cc" people you never even see? What are today's rules for conducting business over the Internet? Now, The Elements of Style meets "the Miss Manners of memos"* in the ultimate writing guide for the digital age.
In an era when written communication in the workplace is more crucial than ever, at a time when many professionals all but completely eschew face-to-face dealings, E-WRITING is poised to become the new bible of business writing. Accessible and inviting, this Web-savvy "how-to" book promises to transform anxious e-mail hacks and mediocre memo writers into eloquent electronic scribes in no time at all.
Inside, you will learn how to:
-- combat counterproductive e-mail habits
-- write authoritatively and persuasively, with a clear message that generates quick action
-- handle e-mail and letter correspondence efficiently and effectively
-- select an appropriate style for the audience you're addressing
-- heighten your professional image, self-confidence, and career prospects.
Practicing what she preaches, award-winning communicator and bestselling author Dianna Booher writes in a refreshingly straightforward style and has organized E-WRITING to make on-the-spot referencing a snap. Keep it handy; refer to it often -- and your online mailbox will never be the same again.
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