1990년대 말 이후 CRM, SCM, KM, ABC/ABM, BSC, BPM을 비롯하여 최근 6시그마까지 많은 경영기법이 등장했다. 기업에서야 더 나은 경영을 위해 좋은 방법이 있다면 귀가 번쩍 뜨이는 것이 당연하겠지만 이런 기법 도입에 쌍수를 드는 곳은 컨설팅 회사뿐이다. 기법 도입과 상관없이 기업은 여전히 동일한 문제로 고민을 하기 때문이다. 도입만 하면 다 해결될 것 같던 고민은 왜 사라지지 않는가.
그것은 경영기법의 문제라기보다 운용하는 사람의 문제이다. 제일 좋은 연장을 가지고 있다고 제일 일 잘하는 목수가 되는 것은 아닌 것과 마찬가지다. 좋다하는 경영기법을 아무리 받아들여봤자 경영의 기본을 무시하면 모래 위에 누각을 짓는 꼴이 된다. 탄탄한 기본 위에서 운용되는 경영기법이어야 그 의미를 가질 수 있는 것이다.
여는 글 : 경영의 기본이 전략코드다
경쟁
『다 빈치 코드』와 경쟁우위
숭어가 뛰니 망둥이도 뛰는 벤치마킹
꽃미남 시대의 남성 브랜드
블루오션 전략이 어려운 진짜 이유
트렌드를 모르면 블루오션은 없다
시소에서 배우는 블루오션 전략
MP3 플레이어 전쟁과 블루오션 전략
미래
확실히 불확실한 미래
회귀분석적 사고는 버려라
시나리오 플래닝이란 무엇인가
9.11 테러 시나리오
시나리오를 도출하는 여섯 단계
시나리오로 전략수립하기
시나리오 플래닝 실천법
남들보다 먼저 위험을 알아내려면
조직
비전, 제대로 세워라
내부의 적, 그들은 누구인가
잘 통하는 조직이 되려면
합병 이후가 더 중요하다
똑바로 장사하라
우리는 왜 창의적이지 못할까
고속성장의 그늘을 벗어나라
우리는 왜 실행력이 약할까
슬픈 CEO에게 드리는 글
컨설팅, 너 심히 유감이다
숫자를 맹신하지 마라
사람
인재관리에 올인하라
C급 인력을 어떻게 해야 하나
연봉제, 이렇게 하면 분명 실패한다
후지쯔의 실패에서 얻는 교훈
다면평가, 이래서 좋다
교육에 불만이 있다면,...여는 글 : 경영의 기본이 전략코드다
경쟁
『다 빈치 코드』와 경쟁우위
숭어가 뛰니 망둥이도 뛰는 벤치마킹
꽃미남 시대의 남성 브랜드
블루오션 전략이 어려운 진짜 이유
트렌드를 모르면 블루오션은 없다
시소에서 배우는 블루오션 전략
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미래
확실히 불확실한 미래
회귀분석적 사고는 버려라
시나리오 플래닝이란 무엇인가
9.11 테러 시나리오
시나리오를 도출하는 여섯 단계
시나리오로 전략수립하기
시나리오 플래닝 실천법
남들보다 먼저 위험을 알아내려면
조직
비전, 제대로 세워라
내부의 적, 그들은 누구인가
잘 통하는 조직이 되려면
합병 이후가 더 중요하다
똑바로 장사하라
우리는 왜 창의적이지 못할까
고속성장의 그늘을 벗어나라
우리는 왜 실행력이 약할까
슬픈 CEO에게 드리는 글
컨설팅, 너 심히 유감이다
숫자를 맹신하지 마라
사람
인재관리에 올인하라
C급 인력을 어떻게 해야 하나
연봉제, 이렇게 하면 분명 실패한다
후지쯔의 실패에서 얻는 교훈
다면평가, 이래서 좋다
교육에 불만이 있다면, 무시하라
신뢰의 힘을 신뢰하라
인사평가, 도대체 왜 하는가
인력감축, 안 하니만 못한 경우
나와 너는 분명 다르다
맺는 글 : 피터 드러커가 준 선물
에필로그 : 매일 은퇴하는 내가 되자
기업이 가질 수 있는 증후군들
그렇다면 기본을 잊은 기업들은 어떤 문제점이 있는가.
일단 기업 관리자들이 경영기법과 전략에 휘둘리게 되면 옳지 않은 신념들을 갖게 된다. 그럴 때 생기는 문제점을 저자는 네 가지로 정리하고 증후군으로 이름 지었다.
새것집착증후군(새것이 옛것보다 항상 좋다), 변화회피증후군(확실하지 않으면 가만있는 것이 낫다), 벤치마킹맹신증후군(남들은 우리보다 낫다), 시스템지상증후군(시스템이 좋아야 한다)
이것들을 굳이 증후군이라고까지 명명하는 까닭은 이런 잘못된 신념들이 기업의 경쟁력을 갉아먹고 자칫 위험에 빠뜨리는 심각한 병인(病因)이 될 수 있기 때문이다. 정도의 차이만 있을 뿐 저자는 거의 모든 기업이 이러한 증후군을 앓고 있다고 말한다. 기본을 잊고 있어 생기는 신념의 혼란은 무엇이 먼저인지를 잊게 한다.
저자가 문제의 심각성을 가장 크게 느끼는 점은 이런 증상을 익숙하게 혹은 당연하게 여기는 데에 있다. 이런 증후군을 대수롭지 않게 혹은 당연히 여기는 기업이 있다면 그 기업은 이제껏 밑 빠진 독에 물을 붓고 있었던 셈이다.
경영의 기본으로 돌아가자
기업이 앞선 경영기법을 도입해도 제자리걸음일 수밖에 없었던 이유를 새것집착증후군, 변화회피증후군, 벤치마킹맹신증후군, 시스템지상증후군과 같은 기업 신념의 혼란에서 찾을 수 있었다. 그렇다면 어떻게 해야 이런 도돌이표 연주를 멈출 수 있을 것인가.
앞에서 말한 증후군의 심각함을 깨닫고 결단을 내리는 기업이 경쟁력을 구축하기 위해 가장 시급히 해야 할 일은 경영의 기본요소 재정비이다. 문제의 심각함에 비해 답은 너무 간단하다. 하지만 말이 쉽다 뿐이지 실천도 쉽다고 할 수는 없다.
경영의 기본을 환기하고 되돌아보기 위해 무엇부터 손을 대야할 것인가. 기업의 관리자들은 이런 질문을 하게 될 것이다. 이미 이만큼 걸어온 길을 되짚어 보는 것이 쉽지는 않을 것이기 때문이다. 저자는 쉽지는 않지만 되짚어 가는 방법을 제시하고 있다.
경영 전략코드
어떤 기업이든 성공하려면 ‘경쟁, 미래, 조직, 인재’로 대별되는 기본적인 경영요소에 집중해야 한다. 경영의 기본 요소로 대별된 네 가지 요소를 통해 저자가 제시하는 방법을 살펴보자.
경쟁 요소에서는 이기기 위해 갖추어야 할 사고방식과 ‘블루오션 전략’을 재해석해 진정한 블루오션 찾기를 돕...기업이 가질 수 있는 증후군들
그렇다면 기본을 잊은 기업들은 어떤 문제점이 있는가.
일단 기업 관리자들이 경영기법과 전략에 휘둘리게 되면 옳지 않은 신념들을 갖게 된다. 그럴 때 생기는 문제점을 저자는 네 가지로 정리하고 증후군으로 이름 지었다.
새것집착증후군(새것이 옛것보다 항상 좋다), 변화회피증후군(확실하지 않으면 가만있는 것이 낫다), 벤치마킹맹신증후군(남들은 우리보다 낫다), 시스템지상증후군(시스템이 좋아야 한다)
이것들을 굳이 증후군이라고까지 명명하는 까닭은 이런 잘못된 신념들이 기업의 경쟁력을 갉아먹고 자칫 위험에 빠뜨리는 심각한 병인(病因)이 될 수 있기 때문이다. 정도의 차이만 있을 뿐 저자는 거의 모든 기업이 이러한 증후군을 앓고 있다고 말한다. 기본을 잊고 있어 생기는 신념의 혼란은 무엇이 먼저인지를 잊게 한다.
저자가 문제의 심각성을 가장 크게 느끼는 점은 이런 증상을 익숙하게 혹은 당연하게 여기는 데에 있다. 이런 증후군을 대수롭지 않게 혹은 당연히 여기는 기업이 있다면 그 기업은 이제껏 밑 빠진 독에 물을 붓고 있었던 셈이다.
경영의 기본으로 돌아가자
기업이 앞선 경영기법을 도입해도 제자리걸음일 수밖에 없었던 이유를 새것집착증후군, 변화회피증후군, 벤치마킹맹신증후군, 시스템지상증후군과 같은 기업 신념의 혼란에서 찾을 수 있었다. 그렇다면 어떻게 해야 이런 도돌이표 연주를 멈출 수 있을 것인가.
앞에서 말한 증후군의 심각함을 깨닫고 결단을 내리는 기업이 경쟁력을 구축하기 위해 가장 시급히 해야 할 일은 경영의 기본요소 재정비이다. 문제의 심각함에 비해 답은 너무 간단하다. 하지만 말이 쉽다 뿐이지 실천도 쉽다고 할 수는 없다.
경영의 기본을 환기하고 되돌아보기 위해 무엇부터 손을 대야할 것인가. 기업의 관리자들은 이런 질문을 하게 될 것이다. 이미 이만큼 걸어온 길을 되짚어 보는 것이 쉽지는 않을 것이기 때문이다. 저자는 쉽지는 않지만 되짚어 가는 방법을 제시하고 있다.
경영 전략코드
어떤 기업이든 성공하려면 ‘경쟁, 미래, 조직, 인재’로 대별되는 기본적인 경영요소에 집중해야 한다. 경영의 기본 요소로 대별된 네 가지 요소를 통해 저자가 제시하는 방법을 살펴보자.
경쟁 요소에서는 이기기 위해 갖추어야 할 사고방식과 ‘블루오션 전략’을 재해석해 진정한 블루오션 찾기를 돕는다. 미래 요소에서는 미래를 대비하고 불확실성을 기회로 활용하기 위한 방법으로 ‘시나리오 플래닝’ 방법을 제시하는데, 이것은 컨설팅을 하면서 저자가 만들어낸 것으로 기업에서 유용하게 사용할 수 있는 위기관리방법론이다. 조직 요소에서는 조직을 운영하는 경영자가 유의해야할 점을 다루면서 경쟁력을 최고조로 만들기 위한 힌트를 주고 있다. 인재 요소에서는 경쟁력의 원천인 사람을 제도가 아닌 배려와 관심으로 이끌어야 한다고 말하고 있다.
저자는 각 경영 요소마다 자신의 컨설팅 경험에 비춘 문제점과 해결책을 제시하고 있다. 이 해결책은 일종의 전략이다. 양떼를 모는 양치기 개에게도 나름대로의 전략이 있듯, 경영의 기본이라는 한 점을 향해 기업 전체를 몰아가기 위해서는 경영 전략이 필요하다.
각 꼭지별로 끝부분에는 문제가 발생할 때마다 문제해결의 열쇠를 찾을 수 있게끔 세세한 전략을 ‘전략코드’로 정리했다. 비록 한두 줄에 불과할지라도 수많은 사람들이 오랜 시간의 시행착오를 통해 경험적으로 완성한 경구라 할 수 있다. 경영의 기본으로 가기 위한 방향등으로 사용하기에 충분할 것이다.
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