■ 반품/교환의 규정
오롬시스템은 모든고객, 제품에 무료배송 서비스를 하여드리고 있습니다.
그러나 제품수령후 제품의 하자가 없는한 단순변심,
구매자 구매오류등의 경우는 구매자부담으로 반품을 하여야 합니다.
(반품시 제품회수처 :서울 중구 수표동 47-6 천수빌딩5층 오롬시스템(주) )
■ 이니셜신청
오롬시스템의 다이어리, 오거나이저, 가죽제품은 기본적으로
이니셜서비스(무료)가 가능합니다.
(영문, 대문자, 12자이내 예:박지성 J. S. PARK / 불박)
주문시 비고란 또는 비고란이 없을시에는 주소란을 이용하여 입력바랍니다.
추후 별도요청시에는 익일 출고전(정오 12시)까지 본사 고객지원팀으로 연락바랍니다.
02-2273-7011(쇼핑몰담당자)
※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800) |
| 반품/교환 가능기간 |
출고 완료후 30일 이내의 주문 상품 |
| 반품/교환 비용 |
고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음
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| 반품/교환 불가사유 |
소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품 등
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) 음반, DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
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