조직마다 필요로 하는 인재상이 있다. 어떤 기업은 창의성이나 도전정신을 어떤 회사는 정직성이나 글로벌 마인드를, 어떤 회사는 전문성이나 열정을 또는 주인의식 등등 이렇게 인재상이 각기 다른 것 같지만, 공통점이 있다. 바로 긍정적 마인드다. 긍정적 마인드 없이는 어떠한 인재상도 도달할 수 없다는 결론이다.

조직이란 시스템으로 돌아가는 것 같지만 실제로 맨 파워의 작용이 있어야 가능하다. 맨 파워라 함은 인재가 가지는 각각의 장점을 말하는 것이므로, 이것들이 조화를 이룰 때 시스템으로 들어와 선 순환을 이루며, 기업 성장의 동력이 되는 것이다.

이렇듯 기업의 성장 동력이 인재이다 보니, 적합한 인재를 찾아내 적소에 배치하는 일이 중요한 일이다. 제목처럼 조직에서 없어서는 안될 사람이 되기 위해서는 어떠한 사람으로 거듭나야 할까? 저자가 제시한 사항들을 세부적으로 들어가 보자.

회사에서 승급이나 승진을 할 때 가장 지표가 되는 것이 무엇일까? 물론 실적이 가장 중요한 잣대가 된다. 하지만 그 보다 더 중요한 것이 긍정적인 마인드가 아닐까 생각한다. 물론 긍정적인 마인드 없이 좋은 지표가 나올 리 만무하다.

도리불언 하자성혜(桃李不言下自成蹊)라는 말이 있듯 긍정적 습관이 베어있는 사람은 아무리 숨기려고 해도 만인들의 눈에 뜨이기 마련이다.

현재의 나는 과거의 나를 보는 것이고 현재의 나는 미래를 가늠할 수 있는 척도가 되는 것이므로 누군가에 이끌리기 보다는 자신이 삶의 주인공이 되어 사는 편이 훨씬 긍정적으로 살 수 있다.

자기 삶에 주인공이 되지 못한 이는 남의 눈을 의식하며 자신이 통제할 수 없는 일에 에너지를 쏟는 경우가 있다. 이러면 십중팔구 실패할 가능성이 높다.

知之者 不如 好之者 好之者 不如 樂之者 라는 말이 있듯 자신의 일을 즐길 때 가장 좋은 결과가 예상된다.

저자는 자신의 일을 즐기기 위한 tip을 서술해놓았는데 나름 재 분류해 보았다.

첫째 목표를 설정하라. '실현가능하고 생생한 목표를 써서 가지고 다녀라'라는 말은 어릴 적부터 수도 없이 많이 듣던 말이다. 하지만 이를 실천하는 이는 별로 없다. 가장 마음에 와 닿는 것은 '목표를 세우지 않는 것은 실패를 하기 위한 목표를 세우는 것과 같다.'란 말이다.

둘째 용기를 가져라. 두려움이 없는 상태를 말하는 것이 아니라 두려움을 맞서 극복하라는 것이다. 용기의 반대말은 비겁함이 아니라 순응이란 말이 와 닿는다. 두려움에 순응하여 자기 합리화 하고 회피하는 경우가 허다한데, 이런 경우 자신의 약점을 이해하고 인정하며 개선시키는 노력이 필요하다.

셋째 행복하라. 행복한 사람과 어울리고 싶으면 자신이 먼저 행복한 사람이 되어야 한다. 우리가 친구를 사귈 때 위험한 친구를 사귀면 위험해질 확률이 높은 것처럼 긍정적인 마인드를 가지면 행복해질 확률이 높다.

넷째 좋은 첫인상을 가져라. 사람을 결정할 때 첫인상이 가장 중요하고, 첫인상은 10분의 1초 만에 결정되어진다. 이렇게 각인된 첫인상이 쉽게 바뀌지 않는다. 그러기 위해서는 외모를 전반적으로 꼼꼼하게 살펴야 한다. 옷차림도 전략이므로 상황에 맞는 옷차림이 필요하다. 옷 차림의 맵시가 나기 위해서는 몸매 관리가 중요하다. 몸매관리를 위한 운동은 옷의 맵시도 좋게 하지만, 엔도르핀을 분비하여 기분을 좋게 한다.

다섯 정리 정돈을 생활화 하라. 업무에 집중하기 위한 필수 요건이다. 이메일이나 메모 업무 책상이 정리되지 않고 실적이 좋은 사람은 없다.

여섯 경청하라. 사람들은 듣는 것 보다 말하는 것을 훨씬 좋아한다. 때문에 사람의 마음을 사로 잡으려면 잘 들어 주면 된다. 무작정 듣는 것은 안되고, 적절하게 질문을 해서 상대방이 말 할 수 있도록 여건을 만들어 주고, 75%는 듣는 것으로, 10%는 생각하는 것으로, 나머지 15%만 말을 하면 가장 이상적이라고 한다.

일곱 말을 잘하라. 비즈니스 인재가 되기 위한 연습이 필요하다.

1. 자신의 말을 녹음하여 들어 보라. - 개선할 점이 무엇인지 점검하라.

2. 무의미한 말을 가급적 생략하라.

3. 문법에 맞게 대화하라.

4. 새로운 어휘를 공부하라.

5. 연설을 할 때 도입부, 본론, 결론의 기본 형식을 따르라.

마지막으로 글쓰기를 잘하라. 글쓰기는 간결함과 명료함에 있다. 너무 장황하면 읽는 사람이 지루해 하거나 핵심을 잡아내지 못할 수 있다. 그러므로 보고서나 이메일은 읽을 사람 입장에서 작성하면 좋은 리포터가 된다. 그리고 비즈니스의 철칙 중 하나는 정치, 종교, 인종, 성별에 관계되는 농담은 절대 입에 담아선 안 된다. 사소한 말 실수가 돌이킬 수 없는 상황을 연출하기도 한다.

이 책은 수 많은 자기계발 서의 내용을 발췌해 놓은 느낌이다. 호 불호를 떠나 이론으로 잘 알고 있는 내용이지만 실천하지 못하는 사람들에게는 꼭 필요한 책이 아닌가 싶다. 작심삼일이라는 옛말이 있듯 위의 내용들은 지속적으로 마음에 새겨 행동하고 실천해야 조직에서 필요한 인재가 되는 것은 물론이고 자신의 삶도 윤택해 질 것이라 생각한다.