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혼나는 힘

상처받지 말고 성장하라

아가와 사와코 원저/류랑도 편저/오화영 | 흐름출판 | 2015년 02월 25일 리뷰 총점8.7 정보 더 보기/감추기
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발행일 2015년 02월 25일
쪽수, 무게, 크기 264쪽 | 426g | 148*210*20mm
ISBN13 9788965961437
ISBN10 8965961432

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책소개

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목차

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저자 소개 (3명)

원저 : 아가와 사와코 (Sawako Agawa,あがわ さわこ,阿川 佐和子)
1953년 도쿄에서 태어났으며 게이오기주쿠대학 문학부 서양사학과를 졸업했다. 인터뷰어, 방송 캐스터, 소설가, 에세이 작가 등 다방면으로 활동하며 지적이고 친근하고 소박한 이미지로 일본 여성들의 많은 애정과 지지를 받고 있다. 1983년부터 TBS방송 [정보데스크 Today]에서 어시스턴트, [지쿠시 데쓰야 NEWS23]의 캐스터로 활약했다. 1998년부터 [비토 다케시의 TV 태클]에, 2011년부터 [사와코의... 1953년 도쿄에서 태어났으며 게이오기주쿠대학 문학부 서양사학과를 졸업했다. 인터뷰어, 방송 캐스터, 소설가, 에세이 작가 등 다방면으로 활동하며 지적이고 친근하고 소박한 이미지로 일본 여성들의 많은 애정과 지지를 받고 있다. 1983년부터 TBS방송 [정보데스크 Today]에서 어시스턴트, [지쿠시 데쓰야 NEWS23]의 캐스터로 활약했다. 1998년부터 [비토 다케시의 TV 태클]에, 2011년부터 [사와코의 아침]에 고정출연하고 있다. 일본의 인기 주간지 『슈칸분슌(週刊文春)』에 ‘아가와 사와코의 이 사람과 만나고 싶다’ 칼럼의 인터뷰어로 21년간 활약하며 연재 1,000회를 돌파했다.

소설가이자 평론가로 유명한 아가와 히로유키의 딸인 아가와 사와코는 첫 소설 『우메코』로 1999년 쓰보타 조지 문학상, 단 후미와의 공저 『저렇게 말하면 이렇게 무시한다』로 1999년 고단샤 에세이상, 『약혼 후에』로 2008년 시마세 연애 문학상을 수상했다. 2012년 『듣는 힘』이 연간 베스트셀러 1위, 2014년에 ‘기쿠치간상’을 수상했다. 그 밖의 저서로는 자신의 삶과 생각을 솔직하게 그린 일상 에세이 『혼자가 어때서』, 『달리고, 넘어지고, 아뿔싸』 등과 음식에 관한 일화를 담은 『남는 것은 식욕』 시리즈 등이 있다. 쉽고 경쾌한 문장, 웃음과 공감을 주는 글을 쓰는 것으로 유명하다. 최근 저서로 『강한 아버지론』(문예춘추), 『여자라는 말의 심오한 뜻』(공저, 문예춘추), 『정의의 ‘ㅈ’』(가도카와문고) 등이 있다.
그의 고민은 항상 이것이다. “어떻게 하면 조직과 개인이 한정된 시간, 자원, 에너지를 엉뚱한 곳에 쏟지 않고, 무슨 일을 하든 일을 하기 전에 실행자와 기대하는 결과물의 수요자 간 성과목표를 합의하고, 인과적인 실행 프로세스와 권한위임 메커니즘을 통해 기대하는 성과를 창출하도록 일하게 만들 수 있을까?” 지난 25년간, 일을 하기 전에 성과목표를 설정하고 정해진 기간 내에 성과를 창출하고자 하는 조직... 그의 고민은 항상 이것이다.

“어떻게 하면 조직과 개인이 한정된 시간, 자원, 에너지를 엉뚱한 곳에 쏟지 않고, 무슨 일을 하든 일을 하기 전에 실행자와 기대하는 결과물의 수요자 간 성과목표를 합의하고, 인과적인 실행 프로세스와 권한위임 메커니즘을 통해 기대하는 성과를 창출하도록 일하게 만들 수 있을까?”

지난 25년간, 일을 하기 전에 성과목표를 설정하고 정해진 기간 내에 성과를 창출하고자 하는 조직 및 개인에게 필요한 지식과 실천방법에 대해 연구하고, 컨설팅하고, 경영자문하고, 성과코칭하고, 강의해오고 있다. 특히 최근 변화된 경영환경 속에서 가장 필요한 것은 권한위임을 바탕으로 한 실무자 중심의 자율적 성과책임경영이라는 사실을 강조하며, 개인과 조직에 그것을 알리고 정착시키기 위해 힘쓰고 있다.
실무 경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅, 성과코칭은 수많은 조직, 경영자, 리더, 구성원들에게 지속가능한 성장과 발전을 선사했으며, 《PXR 성과관리 실전노트》, 《일의 원칙》, 《일하기 전, 일하는 중, 일하고 난 후》, 《일을 했으면 성과를 내라》 등 40여 권의 책은 출간할 때마다 베스트셀러가 되었다.
이번에 출간하는 《성과관리 답을 찾다》는, 현장의 리더와 팀원들이 실무적으로 고민하는 현장의 생생한 문제들을 다소 거칠더라도 그대로 질문으로 옮겨 싣고, 현업에서 바로 적용가능한 리더십 팁과 일하는 방법을 혁신하여 성과를 창출할 수 있는 이치와 원리에 대한 생각을 총정리했다.

개인의 자율성과 책임감, 기대감이 조직에 중요한 에너지가 되고, 일하는 프로세스와 문화가 실체 있는 구체적인 역량으로 발현되게 하기 위해, 오늘도 현장의 경영자와 리더, 실무자들과 머리를 맞대고 고민하고 있다.

또한 ‘성과코칭’이라는 새로운 영역의 방법론을 정립하고, CEO, 임원, 팀장들이 과거의 ‘업무관리(Job control)’ 방식 대신 ‘성과코칭(Performance coaching)’ 방식으로 혁신할 수 있도록 돕고 있다. 기업과 개인에게 성과코칭방법론을 체계적으로 전파하기 위해, 2022년에 우리나라 최초로 한국성과코칭협회를 발족시켰다. 특히 그가 정립한 ‘PXR 성과관리방법론’은, 전 세계 최초의 제대로 된 성과관리방법론인 Plan, Do, See & check 프로세스를, 새로운 고객 중심의 경영환경에 맞게 Preview(프리뷰), causal eXecution(인과적 실행), Review(리뷰) 사이클로 고도화시켜 실무적으로 재정립했다는 점에서, 일하는 방법론의 한 획을 그었다고 볼 수 있다.
한국외국어대학교 및 대학원에서 일문학을 전공하고 일본계 주식회사에서 근무하다가 현재 출판 번역가로 활동하고 있다. 저자의 목소리에 귀 기울이로 독자의 마음을 헤아리면서 좋은 책을 만드는 데 번역가로서 도움이 되려고 노력 중이다. 그리고 책을 좋아하는 사람들과 늘 소통하며 살고 싶다. 옮긴 책으로는 『혼나는 힘』, 『내가 입만 열면 왜 어색해질까?』, 『언젠가 리더가 될 당신에게』. 『딸기색 립스틱을 바른 에이코 ... 한국외국어대학교 및 대학원에서 일문학을 전공하고 일본계 주식회사에서 근무하다가 현재 출판 번역가로 활동하고 있다. 저자의 목소리에 귀 기울이로 독자의 마음을 헤아리면서 좋은 책을 만드는 데 번역가로서 도움이 되려고 노력 중이다. 그리고 책을 좋아하는 사람들과 늘 소통하며 살고 싶다. 옮긴 책으로는 『혼나는 힘』, 『내가 입만 열면 왜 어색해질까?』, 『언젠가 리더가 될 당신에게』. 『딸기색 립스틱을 바른 에이코 할머니』가 있다.

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평점10점 | i*****2 | 2015-03-13 | 신고

  물론 경우에 따라 다르겠지만 사람은 불가역적으로 사회생활을 하는 사회적 동물인데, 언제나 본인에게 유쾌한 사람만을 만날 수는 없다. 그렇다면 껄끄럽거나, 피하고 싶거나 하는 사람을 만날 경우 어떻게 해야 할까, <혼나는 힘>에서는 상대방을 유심히 관찰해서 좋은 점을 발견해 칭찬의 말을 건네보라고 한다. 오랜시간 인터뷰를 진행한 직업인의 말이니 큰 도움이 될 것 같단 생각이 든다.

 


  나 자신은 발분하거나 흥분하면 신체의 일부가 떨리는 경험을 했던 적이 있다. 그 점에서 저자(텍스트 상 저자에 가까운 아가와 사와코를 지칭)'혼 낼 때 마다 손이 떨려요, 역시 나도 누군가를 혼내는 일에 익숙치 않은 거예요'라고 말하는 부분은 십분 동감했다. 직업상 남을 가르쳐야 하고 혼내야 하는 입장에 설 경우가 생길 적에 그 낯설고, 익숙치 않음을 자각했던 때의 어색함과 무안함이란 잊혀지지 않는 기억인데, 많은 공감이 되었다.

 


  사실 사회 생활을 하는 많은 분들을 보면 잘못된 방향으로 가고 있는 사건의 전후 맥락에 주의하고 인식해야 한다는 것을 알지만, 사건의 당사자가 되고 사건을 바로잡아야 할 의무를 지게 되는 입장에 설 때는 정확하고 객관적인 사실 자체에 근거해 피드백하기가 어렵다. 이는 일에 대한 철저한 이성과 감정의 분리가 요구될 뿐 아니라 충분히 자기 가슴에 각인해야 한다는 것을 일깨운다고 본다. 그리고 이를 언행으로 표출할 때 철저히 다루어야 할 문제는 잘못을 한 사람이 아니라 잘못 그자체나 그로 인한 결과에 포커스를 둬야 한다는 것이다.

 


  또 하나 주목할 것은 혼낼 때 논리를 대는 근거를 분명하게 댈 필요가 있다는 것이다. 혼나는 자가 자신의 잘못이 무엇인지 인식 못 하게 추상적이거나 모호한 말은 삼가해야 한다고 한다. 대신 잘못한 점을 명확하게, 객관적 수치를 언급해야 한다고 말하고 있다. 혼내는 사람에게 필요한 것은 이 뿐만이 아니다. 3분 야단치기 위해선 3시간의 고민이 필요하다고도 말한다.

 


  그렇다면 반면에 혼나는 사람에게 적용될 수 있는 지혜는 어떤 것이 있을까 한다면 저자는 이렇게 말한다. 직장에서는 혼을 낸 리더가 손을 내밀지 않는데 이는 리더가 자신의 계급적 위치와 권위를 행사하는 것이 아니라 혼나는 자가 잘못에 책임을 지고 개선하게끔 시간을 주는 것라고. 이는 쉽게 얻을 지혜는 아닌 것 같은데 리더의 배려를 고마워하는데서 혼내는 자와 혼나는 자 간의 교감이 요구가 된 결과가 아닌가 싶은 생각이다.

 


  작가의 개인적인 성취동기로 얘기하는 '사심私心'은 타인의 훈계나 조언에 귀기울일 수 있게 해주었다고 한다. 일견 이해가 가는 대목이다.

 

  앞선 저자의 저작 <듣는 힘>처럼 타자의 의견을 경청하는 것이 쉽지 않은데, 사심을 통해 큰 힘을 얻는 것은 남과 다른 저자의 독특함을 느끼게 하는 것 같다.

 

  책을 읽으며 가볍게 혼나는 것의 순기능과 나름 요령을 배웠다. 그리고 저자의 텍스트와 편저자의 피드백은 많은 사회생활에서의 혼내고 혼나는 과정을 겪고 성숙하라는 메시지를 전하고 있다. <혼나는 힘>은 결과적을 혼냄의 주체와 객체에게 저자 직관에 비롯한 단호함에 가깝도록 충고와 조언을 하면서 개인사까지도 들려주며 공감대를 형성해 쉽게 다가갈 수 있는 책 내용이었다고 생각한다.

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