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소셜 임플로이

위대한 기업은 어떻게 소셜미디어로 일하는가

셰릴 버지스, 마크 버지스 공저 / 이승환, 더 링크 공역 | e비즈북스 | 2014년 10월 17일 | 원제 : The Social Employee 첫번째 리뷰어가 되어주세요.
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소셜 임플로이

품목정보

품목정보
발행일 2014년 10월 17일
쪽수, 무게, 크기 352쪽 | 610g | 152*225*20mm
ISBN13 9788998045616
ISBN10 8998045613

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책소개

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목차

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저자 소개

저자 : 셰릴 버지스CHERYL BURGESS
블루포커스마케팅(Blue Focus Marketing)의 공동창립자이자 CEO 겸 CMO. 소셜 브랜딩 마케터로 여러 상을 수상하였고 B2B 마케팅 전문가로서 강연을 하고 있다. 《허핑턴포스트》는 그녀를 소셜미디어 ‘패셔니스타(Passionista)’라고 불렀다. AT&T 비즈니스 솔루션과 CMO.com의 전문 블로거로 활동 중이며, 워튼광고2020 기고자 커뮤니티의 회원이다. 트위터 @ckburgess
저자 : 마크 버지스MARK BURGESS
블루포커스마케팅의 공동창립자이자 대표. 맥캔(McCann), PwC, AT&T 등의 기업에서 B2C, B2B 분야 고위직을 역임하였고, 유수의 대학에서 MBA 외래교수로 활동 중이다. 트위터 선정 ‘마케팅 교수 Top 100’에 선정되었다. 트위터 @mnburgess
역자 : 이승환
서울대학교 법학과를 졸업하고 국내 유수의 전략컨설팅 회사에서 다수의 마케팅 전략 프로젝트를 수행하였다. CRM, 다이렉트 마케팅, 마케팅 플랫폼에 관한 풍부한 실무 경험을 바탕으로 현재 디지털 마케팅 회사인 주식회사 더 링크(the Link Inc.)에서 COO로 재직 중이다. 이메일 shlee@linkcom.co.kr
역자 : 주식회사 더 링크
디지털 마케팅 분야의 풍부한 경험을 가진 전문인력들이 모여 설립한 회사로, 디지털 마케팅의 새로운 트렌드와 기법에 대한 끊임없는 연구 및 실행을 통해 마케팅의 새로운 패러다임을 구축하기 위해 노력하고 있다. 기업 소셜미디어 전략 수립 및 운영, 온라인 광고 마케팅 및 플랫폼 비즈니스에 전문성을 보유하고 있다. 이메일 thelink@linkcom.co.kr 홈페이지 www.linkcom.co.kr
감수 : 박찬우
한국지엠, 한국마이크로소프트, 소니코리아, 한국인삼공사, 삼성화재, 불스원 등 다수의 기업 소셜 웹 커뮤니케이션 컨설팅을 수행하였다. 특히 임직원의 소셜 참여에 풍부한 실무 경험을 갖춘 소셜미디어 전문가이다. 현재 왓이즈넥스트와 주식회사 더 링크의 대표 컨설턴트로 활동 중이다. 이메일 cwpark71@gmail.com
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소셜미디어 마케팅을 넘어 소셜 비즈니스로 전환되는 시점, 다양한 소셜미디어 기술보다 기업이 주목해야 할 것은 바로 임직원의 소셜 활동이다. 임직원들을 소셜 임플로이로 진화시키기 위해 필요한 것은 기업 목표와 문화를 재정비하는 일이다. 이 책은 다양한 사례와 함께 기업의 소셜 문화 구축 방법을 친절히 설명하고 있다.
＿홍성태, 한양대 경영학과 교수, 한국마케팅학회장

이제 기업의 돈줄은 소셜에서 나올 것이다. 지위를 막론하고 전 연령층이 소셜에서 브랜드를 인지하고 소셜을 통해 돈을 쓴다는 뜻이다. 이제는 임직원들이 모두 소셜에 참여해 브랜드를 쌓고 고객을 응대해야 한다. 소셜 임플로이는 어떻게 소셜 공간을 활용해야 하는지 혁신의 최전선에 있는 기업들의 성공스토리를 통해 생생하게 보여주는 경영자들의 필독서다.
＿이신영, 《조선일보》 기자, 《콘트래리언》 저자

위대한 기업들은 항상 내부에서 시작하였다.하지만 왜 많은 기업들은 그토록 오랫동안 사내 소셜 미디어가 제공하는 엄청난 기회를 활용하지 못했을까?...[소셜 임플로이]는 이 잠재력의 뚜껑을 열고 모든 기업이 활용할 수 있는 가이드를 제공한다.
＿제즈 프램턴, 인터브랜드 회장

소셜미디어 시대에는 진정성을 갖고 기업 스스로 투명해지려는 노력이 최우선이다. 이를 위해 내부의 문화를 바꾸고 부서 간 협업 체제를 구축해야 한다. 직원들과 함께 고객에 대한 열정을 유지하고 진심을 다한다면 변화의 거친 파도에 올라탈 수 있을 것이다.
＿정희연, LG전자 홍보담당 차장

왜 소셜 임플로이인가? 소셜 시대 가장 강력한 경쟁력은 내부 구성원으로부터 나오기 때문이다. 소셜은 기존 분업화된 전문가 중심의 기업 구조를 빠른 속도로 무너뜨리고 있다. 소셜 환경을 이해하는 새로운 인적 자원이야말로 최고의 기업 경쟁력이다. 이 책은 왜 직원에 눈을 돌리고 투자해야 하는지 체계적인 근거를 제공하고 있다. 반가운 일이다.
＿김명기, 한국지엠 온라인커뮤니케이션팀 부장

고객은 기업의 소셜미디어를 브랜드, 서비스, 상품 등 기업 자체라고 생각하고 있지만, 기업은 이것을 단순한 인터넷 서비스로 취급하고 있다. 엄청난 생각의 차이다. 어떻게 이 커다란 차이를 극복할 것인가? 소셜 임플로이가 그 방법을 제시하고 있다.
＿김형택, 마켓캐스트 대표

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