[ 제1부 / 서론과 마케팅조사의 초기단계 ]
제1장 마케팅조사의 서론
제2장 마케팅조사 문제의 정의와 접근방법 개발
제1부 사례(영문)
[ 제2부 / 조사설계의 형성 ]
제3장 조사설계
제4장 탐색조사설계 : 2차자료
제5장 탐색조사설계 : 정성적 조사
제6장 기술조사설계 : 서베이와 관찰
제7장 인과조사설계 : 실험
제8장 측정과 척도화 : 기본과 비교척도화
제9장 측정과 척도화 : 비비교척도화 기법
제10장 설문지와 형태설계
제11장 표본추출 : 설계와 절차
제12장 표본추출 : 최종 및 초기 표본크기의 결정
제2부 사례(영문)
[ 제3부 / 지료의 수집, 준비, 분석 ]
제13장 현장 작업
제14장 자료 준비
제15장 도수분포, 교차집계, 가설검정
제16장 분산분석과 공분산분석
제17장 상관관계와 회귀분석
제18장 판별분석
제19장 요인분석
제20장 군집분석
제21장 다차원척도법과 컨조이트분석
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