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도서

퇴근길, 다시 태도를 생각하다

사은품 : '커피 드립백 예가체프 80g' 증정(YES포인트 300점 차감)

유인경 저 | 위즈덤경향

퇴근길, 다시 태도를 생각하다
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eBook 가격정보
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출간일

2017년 04월 10일

284쪽 | 418g | 150*210*20mm

ISBN-13

9791185688077

ISBN-101185688072

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책소개

퇴근길, 다시 태도를 생각하다

퇴근길에 하루를 되짚어 보며 ‘그때 그 태도가 아니었다면 달랐을까’하고 생각될 때가 있다. 회사생활을 하다 보면 일을 잘하는 것과는 별개로 사소한 말 한마디, 사소한 행동 하나가 결정적일 때가 있지 않은가. 『내일도 출근하는 딸에게』의 저자이자 30년 직장생활 내공의 멘토 유인경은 이번 책에서 기본을 다시 생각해보는 시간을 권한다. 직장생활에서 나를 지키기 위해 필요한 업무와 관계를 대하는 태도의 한끗 차이란 무엇인지 알게 될 것이다.

책 속에는 태도에 대한 일반적인 이야기보다 일과 관계에 대한 태도의 한끗 차이 위주로 담겨 있다. 태도의 대표적인 키워드를 Sorry, Simple, Surprise, Sweet, Smile 등 5S로 정리했고, 사과도 제때 제대로 해야 한다, 때로는 둔감해질 필요가 있다, 좋은 리액션이 상대의 마음을 움직인다, 부드러움이 있어야 좋은 평가를 받는다, 표정에서 자존감이 드러난다 등 사소해서 놓친 중요한 지침들을 담았다.


상세이미지

저자 소개

작가파일보기 작가의 추천 관심작가알림 신청 저 : 유인경

전 경향신문 부국장 겸 선임기자. 성균관대 신문방송학과를 졸업하던 해인 1982년부터 기자생활을 시작했다. 그러다 결혼을 하면서 전업주부로 3년을 보낸 후, 결혼생활이 로맨틱영화가 아니라 처절한 다큐멘터리임을 확인하고, 1990년 경향신문에 입사해 30년 넘게 직장생활을 했다. 2016년 여성 기자 중 최초로 정년퇴임한 기자가 되었고, 올해의 여기자상을 받았다.
경향신문이 펴내는 시사주간지와 여성지의 편집장을 지냈고, MBC ‘생방송 오늘 아침’ ‘100분 토론’ 등 방송과 곳곳에서 강의활동을 하며 만난 각계각층의 사람들을 가장 큰 자산으로 꼽는다. 고교생부터 팔순 어르신까지 다양한 이들과 교류하며 누구와도 수다를 떨 수 있는 것이 특기다.
직장 초년생과 대학생들의 멘토들을 초청해 대화의 시간을 갖는 ‘알파레이디 리더십 포럼’을 기획·운영하고, 그 밖에 ‘청춘고민상담소’ ‘세상을 바꾸는 시간, 15분’ ‘왕언니 유인경의 직딩 119’(팟캐스트) 등을 통해 20대 여성들과 소통하면서 그녀들의 대표적인 워너비이자 멘토가 되었다.
특히 『내일도 출근하는 딸에게』는 2014년 10만 부가 넘게 팔리면서, 딸 또래 여성 독자들과 그런 딸에게 선물
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목차

프롤로그 _ 오늘 나의 태도가 내일의 내 인생이 된다

1. 사과를 두려워하지 마라 _ Sorry

왜 우린 미안하다는 말을 잘 못할까
상대가 사과의 말을 듣고 싶어 하는 이유
위기를 기회로 만드는 사과의 힘
사과는 본질을 잃으면 안 된다
사과할 때 우리가 알아야 하는 것들
사과를 받아들이는 나의 자세는 괜찮을까

2. 단순해야 버틴다 _ Simple

생각이 많으면 피곤하다
성공한 사람들은 대체로 단순하다
남이 주는 스트레스도 많다, 나 스스로는 주지 말자
문제는 단순하게 만들어야 풀린다
의식적으로 둔감해질 필요가 있다
자기다움을 알아야 단순해진다
간결하고 단순한 말의 힘

3. 감탄을 잘하는 사람이 좋다 _ Surprise

리액션을 잘하는 것도 능력이다
진솔함이 경계를 무너뜨린다
마치 어린아이처럼 기뻐할 줄 아는 사람
감수성이 마모되는 것을 경계하라
경청은 나를 위한 것이다
감사는 절대 사소하지 않다

4. 부드러움이 강함을 이긴다 _ Sweet

직접 표현해야 따뜻함이다
따뜻함과 부드러움이 유능함이다
상대가 듣고 싶어 하는 말이 따뜻한 말이다
사소해 보여도 막상 하기 어려운 친절
... 펼처보기

책속으로

“미안합니다.”
누구나 할 수 있지만 정작 하기 어려운 말. 이 간단한 말은 최고의 명약, 혹은 저주를 푸는 마법 같은 효력을 갖고 있다. ‘죄송합니다’란 말은 비난의 손가락질을 금세 연민의 동정으로 바꾼다. 그런데 이토록 간단하면서 놀라운 힘을 갖는 말을 제대로 하는 이들이 너무 드물다. 사람은 누구나 실수를 하고 누군가에게 잘못을 하기 마련인데 그걸 인정하지 않으려 한다.
나 역시 미안함을 느끼는 순간, 무안함이 더 먼저 나타나 뚱한 표정을 짓거나 오히려 화가 난 듯한 태도를 보여 오해를 받기도 했다. 그리고 진심으로 사과할 때를 놓쳐 아름다운 인연까지 놓친 경우도 많다. 왜 기자 생활을 30여 년 넘게 해놓고도 미안과 무안의 구별을 제대로 못하는 걸까….
반면 딸이나 후배에게도 기꺼이 ‘미안해’라고 말해서 무시를 당하기는커녕 관계가 더욱 돈독해진 일도 많다. 우리 집 강아지에게도 수시로 “밥을 늦게 줘서 미안해” “꼬리를 밟아서 쏘리~” 등의 말을 건넨다. 강아지들은 적어도 이해한다는 눈빛을 보인다.
---「왜 우린 미안하다는 말을 잘 못할까」중에서

사과를 받아주는 것은 거창하게 용서를 하거나 사면권을 준다는 게
... 펼처보기 ---「리액션을 잘하는 것도 능력이다」중에서

출판사 리뷰

어쩌면 일보다 중요한 것은 태도일지도 모른다
『내일도 출근하는 딸에게』를 읽은 10만 독자에게 권하는,
직장생활의 기본을 다시 생각해보는 시간

일 때문에 지칠 땐, 기본을 돌아보는 시간이 필요하다


퇴근길이 홀가분하면 좋으련만, 자꾸만 하루를 되짚어 곱씹게 될 때가 있다. 오전 회의가 막 끝났을 땐 억울하고 분노가 치밀기만 했는데, 가라앉은 가슴으로 찬찬히 생각하다 보니, 그들 탓만 할 수는 없을 때가 있지 않은가. ‘그때 좀 더 현명한 태도였다면 좋았을 텐데’ 하고 나 자신을 돌아보게 될 때 말이다.

좌충우돌 신입 때는 잘 모른다. 문제가 생긴 건 모두 또라이 상사와 밉상 동료 탓인 것 같다. 그러나 몇 년 지나 대리나 과장급이 되면 내 실수도 눈에 들어오고 사소한 말 한마디, 사소한 행동 하나가 상황을 바꾼다는 것을 알게 된다.

『퇴근길, 다시 태도를 생각하다』는 회사 때문에 지칠 때, 직장생활의 기본을 다시 생각해보는 시간을 권하면서, 사소한 태도 하나만 바꿔도 많은 게 달라진다는 것을 알려주는 책이다.

어쨌든 회사를 다녀야 한다면, 나를 지키는 것은 무엇일까

최근 몇 년간 회사 때문에 상처받은 마음을 다독여주거나 대신 욕해주는 시원한 사이다 같은 책들이 독자들의 많은 사랑을 받았다. 그러나 단순히 공감하고 위로받으며 넘기기엔 회사생활은 너무나도 현실이다.

물론 회사를 사랑할 필요는 없다. 그러나 더럽고 치사해도 어쨌든 회사를 계속 다녀야 한다면, 나를 지키는 힘이 필요하다. 나를 지키는 힘이란 태도 같이 기본을 다시 가꾸는 것으로부터 시작되는 것 아닐까.

30년 직장생활의 단 하나의 키워드는 ‘태도’였다

작년, 여기자 중 최초로 정년퇴임한 전 경향신문 부국장 유인경 저자는 자신의 직장생활 30년을 버틸 수 있었던 단 하나의 키워드로 ‘태도’를 뽑았다. 그동안 기자로서 수많은 사람들을 인터뷰해오고, 사내에서 부국장 자리에 오르기까지 여러 관계를 맺어오면서 무엇보다 중요하다고 느낀 게 그 사람의 태도였다. 『내일도 출근하는 딸에게』 출간 이후 독자들로부터 가장 많이 들은 이야기도 자신의 태도가 맞는지 잘 모르겠다는 고민과 상사와 동료들의 나쁜 태도 때문에 힘들다는 하소연이었다. 그래서 이번 책에는 그동안 태도에 대해 수집해온 다양한 사례와 메시지들을 정리하고, 그중에서도 회사생활을 하
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