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필립 코틀러의 마켓 4.0
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필립 코틀러의 마켓 4.0

4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라

[ 초판한정 저자 친필 인쇄본, 양장 ]
필립 코틀러 | 더퀘스트(길벗) | 2017년 02월 17일 | 원서 : Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital 리뷰 총점8.0 정보 더 보기/감추기
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  • 2017 현대경제연구원 휴가철 CEO 추천도서
    2017 KT경제경영연구원 하계휴가 추천도서

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상품정보

출간일 2017년 02월 17일
쪽수,무게,크기 284쪽 | 595g | 152*215*20mm
ISBN13 9791160501087
ISBN10 1160501084

이 상품과 관련 있는 이벤트 5

선착순 『필립 코틀러의 마켓 4.0』 출간 이벤트 새창 초판한정 '저자 필립 코틀러의 친필 인사말' 포함 (한정수량) 이벤트 기간 : 2017년 02월 10일 ~ 한정 수량

선착순 사은품 대통령 추천, 『명견만리』 특별 이벤트 새창 『명견만리』 3권 세트 구매 시 펜 트레이 연필 세트 증정
(선착순, 선택 시 포인트 차감)
이벤트 기간 : 2017년 08월 07일 ~ 한정 수량

선착순 사은품 4차 산업혁명 이미 와 있는 미래 새창 이벤트 도서 2권 이상 구매 시 탁상용 북클락/북박스 선착순 증정 (사은품 선택 시 포인트 차감) 이벤트 기간 : 2017년 08월 22일 ~ 한정 수량

사은품 나무의 또 다른 쓰임, 우드 컬렉션 새창 국내도서/외국도서/eBook/중고샵 직배송 도서
5만원 이상 구매시 우드 트레이 OR 플레이트 OR 거치대 증정 (포인트차감, 한정수량)
이벤트 기간 : 2017년 09월 11일 ~ 2017년 09월 30일

선착순 사은품 직장인을 위한 성공 일습관 새창 이벤트 도서 2만 5천원 이상 구매 시메시 화일 파우치 증정(500P 차감, 한정수량) 이벤트 기간 : 2017년 09월 11일 ~ 한정 수량

이 상품이 포함된 특별 구성

필립 코틀러의 마켓 4.0 + 클라우스 슈밥의 제4차 산업혁명 필립 코틀러의 마켓 4.0 + 클라우스 슈밥의 제4차 산업혁명 전2권 필립 코틀러/클라우스 슈밥 | 2017년 2월 31,000원 →27,900원(10% 할인) | YES포인트 YES포인트 1,550원(5% 지급) 특별 구성 세트 카트에 넣기

필립 코틀러의 마켓 4.0 + 플랫폼 레볼루션 필립 코틀러의 마켓 4.0 + 플랫폼 레볼루션 필립 코틀러/마셜 밴 앨스타인/상지트 폴 초더리/제프리 파커/이현경 | 2017년 6월 38,000원 →34,200원(10% 할인) | YES포인트 YES포인트 1,900원(5% 지급) 특별 구성 세트 카트에 넣기

나인 + 필립 코틀러의 마켓 4.0 나인 + 필립 코틀러의 마켓 4.0 필립 코틀러/제프 하우/조이 이토/이지연 | 더퀘스트(길벗) | 2017년 2월 31,800원 →28,620원(10% 할인) | YES포인트 YES포인트 1,590원(5% 지급) 특별 구성 세트 카트에 넣기

필립 코틀러의 마켓 4.0 마케팅 세트 필립 코틀러의 마켓 4.0 마케팅 세트 : 필립 코틀러의 마켓 4.0 + 마켓 4.0 시대 이기는 마케팅 김민주/필립 코틀러/허마원 카타자야/후이 덴 후안/이엽 | 더퀘스트(길벗) | 2017년 2월 34,000원 →30,600원(10% 할인) | YES포인트 YES포인트 1,700원(5% 지급) 특별 구성 세트 카트에 넣기

책소개

4차 산업혁명 시대, 시장과 소비자는 어떻게 바뀌나
그리고 기업은 어떤 전략을 세워야 할까


‘불확실한’ ‘복잡한’ ‘혼란스러운’…. 아쉽게도 이런 단어들만큼 요즘의 경제 환경을 잘 표현해준 말은 없을 것이다. 자동화, 기계화로 대변되는 ICT의 발달은 ‘4차 산업혁명’이라 부를 수 있을 만큼 광범위한 변화를 몰고 왔고, 이는 사람들의 라이프스타일에도 영향을 끼쳤다. 당연히 비즈니스도, 마케팅도 새롭게 전략을 짜지 않을 수 없게 되었다.

- 트렌드 서적들이 ‘예측’을 내놨다면, 이 책은 ‘해답’을 제시한다

혼란스러운 시기인 만큼 각종 트렌드와 미래기술 서적도 많이 나와 있다. 그래서 더더욱 검증된 대가의 지혜와 통찰이 간절하다. 세계적인 경영 구루, 특히 마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 생애 마지막이 될 이번 책 『마켓 4.0』에서 4차 산업혁명과 궤를 같이 하는 시장의 새로운 변화와 기업의 생존 전략을 정리했다.

그는, 잘 알다시피, 제품 중심(마켓 1.0)에서 고객 중심(마켓 2.0)으로, 궁극적으로는 인간 중심(마켓 3.0)으로 전환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고, 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스, 기업문화를 창출하는 것이라고 주장했다. 2010년에 『마켓 3.0』이 발표된 이래 전 세계 24개 국어로 번역되며 많은 CEO와 실무자들이 3.0의 원칙을 채택했다. 한국에서도 장기간 베스트셀러를 기록한 바 있다.

이후 7년 만에 나온 『마켓 4.0』을 통해 필립 코틀러는 그간 광범위하게 변화한 디지털 경제의 지형과 특성을 한 번에 정리했다. 그뿐 아니라 마켓 4.0 시대에 걸맞은 새로운 마케팅 툴과 전략을 구체적으로 제시해 더욱 눈길을 끈다.


상세이미지

저자 소개

작가파일보기 관심작가알림 신청 저 : 필립 코틀러

Philip Kotler 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 '마케팅의 아버지'라 불리는 세계적인 마케팅의 대가이다. 이 세상에 존재하는 그 어떤 마케팅 이론도 그의 그늘을 벗어나지 못한다. 그는 단순 판매기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 마케팅 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 교과서를 집필하였고, IBM, 아메리카은행, GE, AT&T 등에서 전문컨설턴트로 활동한 것을 비롯하여 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 2002년 미국 마케팅 학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수 마케팅 교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상하였다. 「파이낸셜타임스」에서 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다.

시카고 대학교와 MIT에서 각각 경영학 전공 석사와 박사 학위를 받았으며, 박사과정 후 하버드 대학교에서 수학을, 시카고 대학교에서는 행동과학을 연구했다. 현재 미국 노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원(Kellog School of Management) 마케팅 분야 석좌 교수로 재직 중이다. 그는 이 학교에 있으
... 펼처보기

기업들은 경쟁력 있는 '날(EDGE)'이 있어야 돼요. 경쟁력 있는 약속 말이죠. '이 회사는 적어도 이것은 꼭 지킨다'는 이미지는 소비자들의 마음 속에 확고한 믿음과 강한 신뢰로 자리 잡습니다. 브랜드와 소비자와의 끈끈한 연결고리는 이렇게 탄생하는 겁니다.

저자 : 허마원 카타자야

Hermawan Kartajaya
인도네시아 마케팅 컨설팅 전문 기업인 마크플러스의 창업자이자 회장이다. 영국의 마케팅과 경영개발 국제기구인 차터드마케팅연구소(Charted Institute of Marketing)에서 ‘마케팅의 미래에 영향을 준 50인의 구루’ 중 한 명으로 선정됐다. 네브래스카대학교 링컨 캠퍼스 범태평양학회(Pan-Pacific Business Association)에서 ‘유수 글로벌 리더십 상’을 받았다. 현재 중소기업의 발전을 목적으로 하는 세계 최초의 국제단체인 세계중소기업연합회(International Council for Small Business) 산하 아시아중소기업연합회 회장이자 아시아마케팅연맹(Asia Marketing Federation) 공동 설립자다.

저자 : 이완 세티아완

Iwan Setiawan
마크플러스의 최고운영책임자COO(Chief Operating Officer)로서 회사의 마케팅 전략을 설계하는 일을 담당하고 있다. 작가이자 연사이며, 온라인 마케팅 잡지인 [마케티어스(Marketeers)]의 편집장이다. 노스웨스턴대학교 켈로그 경영대학원에서 MBA를 받았고, 인도네시아대학교에서 공학을 전공했다.

역자 : 이진원

서울대학교에서 영어영문학 석사학위를 취득한 뒤 〈코리아헤럴드〉 기자로 언론계에 첫발을 내디뎠다. IMF 시절 재정경제부(현 기획재정부)에서 한국경제 대외홍보 업무를 수행해 장관상을 수상했고, 로이터통신으로 자리를 옮긴 후 거시경제와 채권 분야를 취재했다. 현재는 국제 경제뉴스 번역팀을 맡고 있다. 비즈니스 분야의 전문번역가로도 활동하면서 『에릭 슈미트 새로운 디지털 시대』, 『필립 코틀러의 퍼블릭 마케팅』, 『원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라』, 『경제를 읽는 기술』, 『주식 투자의 군중 심리』, 『미래 기업의 조건』, 『검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리』, 『혁신 기업의 딜레마』, 『디지털 네이티브』 등 다수의 책을 번역했다.

목차

『필립 코틀러의 마켓 4.0』

한국의 독자 여러분께 | 새로운 디지털 시대의 리더가 될 한국을 위하여
프롤로그 | 마켓 3.0에서 마켓 4.0으로

1부 4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드

1장 연결된 고객 집단으로 힘의 이동
배타적에서 포용적으로
수직적에서 수평적으로
개인적에서 사회적으로

2장 연결된 고객들을 상대하는 마케팅의 역설
연결성의 신화를 깨기
(첫 번째 역설: 온라인 상호작용 vs 오프라인 상호작용 | 두 번째 역설: 정보통 고객 vs 산만한 고객 | 세 번째 역설: 부정적 옹호 vs 긍정적 옹호)

3장 영향력 있는 디지털 하위문화들
젊은이: 상품과 브랜드의 인지도 높이기
여성: 시장 점유율 높이기
네티즌: 감정 공유 확대하기

4장 디지털 경제에서의 마켓 4.0
전통적 마케팅에서 디지털 마케팅으로의 이동
(세분화와 타기팅에서 고객 커뮤니티 인증으로 | 브랜드 포지셔닝과 차별화에서 브랜드 성격과 코드의 설명으로 | 4P 판매에서 4C 상품화로 | 고객 서비스에서 협력적 고객 관리로)
전통적 마케팅과 디지털 마케팅의 통합

2부 디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전
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출판사 리뷰

『필립 코틀러의 마켓 4.0』

초연결 시대, 생산자 중심 구조는 끝났다 - 마켓 4.0의 특성

- 초연결성: 마케팅 역사상 가장 놀라운 게임체인저

이제 세계에서 인구가 가장 많은 국가는 중국과 인도를 제친 다름 아닌 페이스북이다. 자그마치 16억 5천만 명의 국민을 전 세계에 두고 있는 나라. 이제 사람들이 몰리는 곳은 물리적 공간에만 있지 않으며, 수요는 분산되어 있고, 이질적인 시장이 공존하는 세상에 우리는 살고 있다.

지금까지 대기업은 자신들의 둘레에 높은 진입 장벽을 쳐놓았지만, 연결성은 그 벽에 심각한 균열을 가했다. 유통업계의 역사를 다시 쓰는 아마존, 전통 미디어 업계를 긴장시키는 넷플릭스, 음악의 유통 방식 자체를 바꿔놓은 스포티파이와 애플뮤직…. 게다가 우버와 에어비앤비의 등장은 기업들이 과거에는 예측하지도 못했던 산업에서 경쟁사가 출현하는 비극을 맞게 했다. 기업의 경쟁력이 더는 규모나 출신국가, 과거의 강점에 의해 결정되지 않으며, 보다 작고, 보다 젊고, 지역에 기반을 둔 기업이 글로벌 무대에 우뚝 서게 될 것이다.

- 수평적 사회: 대중(大衆)에서 소중(小衆)으로, 천재형 애플에서 현장형 샤오미로

거대 중국조차 ‘소중(小衆)’을 강조하는 시대다. 천편일률적인 제품보다는 소비자 각각의 개성을 반영할 수 있는 취향 기반의 제품 선호 트렌드를 지칭하는 표현이다.

혁신 또한 수평적이다. 시장은 아이디어를 공급하고, 기업은 그 아이디어를 상품으로 만든다. 과거 혁신의 대표적 상징이던 애플은 천재에 의한 톱다운 혁신이었지만, 이제 진정한 혁신은 현장에서 만들어진다. 고객 참여를 기획개발과 서비스 등 경영 전반으로 넓힌 샤오미가 대표적이다. 이제 힘은 특별한 개인이 아닌, 다양한 사회 집단들에 있다.

- 권력 이동: 하위문화가 주류문화로

과거에 권위와 힘은 연장자 · 남성 · 시티즌의 몫이었다. 그들의 소득 수준과 구매력이 높았기 때문이다. 하지만 이제는 젊은이 · 여성 · 네티즌의 중요성과 영향력이 점점 높아지고 있다. 그들을 특징짓는 하위문화 역시 주류문화에 영향을 미치기 시작했다. 커뮤니티, 친구, 가족으로 이뤄진 광범위한 네트워크가 이 힘의 원천이다.

- 커뮤니케이션 증가: 완벽이 아니라 친절을 원해

이제 대화 능력이야말로 기업의 필수
... 펼처보기

추천평

“마케팅의 환경이 급격히 바뀔 때마다 마케팅의 태두인 필립 코틀러 교수는 1.0, 2.0, 3.0에 이르는 새로운 룰을 제시해 왔다. 4차 산업혁명의 문전에서 마케팅은 기존의 틀과는 전혀 다른 방식으로 전개되고 있다. 새로운 환경 변화에 적응할 수 있는 마켓 4.0의 원리를 터득한 기업은 시장을 효과적으로 확대할 수 있는 기회를 맞이한 반면, 이에 편승하지 못한 기업에게는 속절없는 추락이 기다리고 있을 뿐이다.”
- 홍성태, 한양대 경영대학 교수

“새로운 디지털 시대의 경영 전략과 마케팅에 눈뜨게 해줄 책”
- 헤르만 지몬, 지몬-쿠허 앤 파트너 창업자이자 회장

“필립 코틀러만큼 오늘날 시장에서 벌어지고 있는 엄청난 변화를 기록할 자격을 가진 사람은 없다.”
- 알 리스, 『포지셔닝』 저자

“필립 코틀러만큼 마케팅의 트렌드와 맥을 맥을 잘 짚어내는 사람은 없다. 이 책은 분명 여러분이 올해 반드시 읽어야 할 단 한 권의 책이다.”
- 케빈 레인 켈러, 다트머스대학 턱 경영대학 마케팅학과 교수

“상호작용하는 디지털 시장과 마케팅이 오늘날 어떤 역할을 해야 하는지를 코틀러와 그의 동료들이 아름답게 종합해주었다.”
- 돈 슐츠, 노스웨스턴대학교 통합 마케팅 커뮤니케이션학과 명예교수

“디지털과 모바일의 미래를 개발하고 이해하고자 애쓰는 모든 사람에게 출발점이자 소중한 자원이 될 것이다.”
- 하워드 툴만, 시카고랜드 기업가 센터/1871 CEO

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