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페이스북 장사의 신

소셜미디어시대 이들처럼 장사하라

김철환 | 블로터앤미디어 | 2013년 10월 28일 리뷰 총점7.0 정보 더 보기/감추기
내용
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페이스북 장사의 신 리뷰 총점7.0 13,500

상품정보

출간일 2013년 10월 28일
쪽수,무게,크기 224쪽 | 152*225*20mm
ISBN13 9788996592983

책소개

99%를 위한 페이스북 활용서

전통적인 마케팅 기법은 포장과 홍보에 무게중심을 두고 있다. 어떻게 하면 사업, 상품, 서비스를 매력적으로 포장해 그것을 더 많은 사람에게 전달할 수 있을까 고민한다. 그렇지만 이 책의 주인공들이 말하는 페이스북 마케팅은 다르다. 그들은 상품, 서비스를 이야기하지 않아야 상품이 팔린다는 역설을 실제적으로 보여준다. 포장 대신 겸손의 중요성을, 일방적인 홍보 대신 경청과 소통의 중요성을 강조하고 있다.

『페이스북 장사의 신』이야기하고자 하는 것은 IT기술, 전문지식이나 장사 노하우보다는 오히려 소셜미디어 시대의 처세술, 페이스북 인간관계론에 가깝다. 남에게 대접 받고자 하는 대로 대접하라는 단순한 메시지를 담고 있다. 소셜미디어 시대의 바이블이라 할 수 있을 정도로 최신 정보들이 집약되어 있어, 인터넷에 문외한인 가게 사장님이나 영업 사원도 쉽게 읽을 수 있다. 게다가 한 시간만 투자하면 세계 최대의 SNS인 페이스북으로 뚝딱 해낼 수 있는 팁들이 가득하니, 온라인 마케팅과 쇼핑몰을 꿈꿔봤다면 반드시 읽어보아야 할 책이다.


저자 소개

작가파일보기 작가의 추천 관심작가알림 신청 저 : 김철환

연세대 정치외교학과를 졸업한 후 금강기획, IT전문 인터넷미디어 '블로터닷넷'을 거쳐 지금은 적정마케팅연구소를 운영하고 있다. 주로 소셜미디어의 비즈니스 활용과 99% 작은 기업을 위한 적정마케팅을 연구, 교육, 집필하고 있으며 컬럼리스트로도 활동 중이다. 전경련 국제경영원, 한국무역협회, 한국인터넷진흥원, 한국온라인쇼핑협회, 중소기업청, 삼성전자, KT, 블로터아카데미 등에서 강연을 했고 블로터닷넷(www,bloter.net) 등에 컬럼을 연재 중이다. 2010년 11월 국내 최초의 소셜커머스 콘퍼런스를 기획하면서 소셜커머스가 단순히 반값할인 판매가 아닌 미래형 상거래 패러다임이라는 점을 설파해 큰 반향을 불러일으켰다. KT 경제경영연구소에 소논문 '해외의 소셜커머스 추진사례와 전망'을 게재하는 등 명실상부한 '소셜커머스 전도사'로 활약한 바 있다. 저서로는『신뢰가 돈이 되는 사람 중심의 상거래 혁명 소셜커머스』, 역서로는『B2B 소셜미디어마케팅』이 있다.

목차

저자 서문

1. 동강의 스토리텔러 정용화
김철환의 심화학습: 페이스북에서 사람들의 반응을 얻는 기본 요령
- 꾸준하면 성과는 절로 난다.
- 꾸준함의 원동력, 다른 사람의 관심과 반응을 얻는 요령

2. 매일 페이스북 농장을 일구는 소셜농부 장창현
김철환의 심화학습: 개인과 작은 기업, 프로필이 먼저다
- 페이지보다 프로필이 유리한 이유
- 프로필 친구 5천명도 큰 시장
- 친구 수보다 친구에 붙는 복리에 주목하라

3. 페이스북 생선장수 여수 FnC 오일 대표
김철환의 심화학습: 개인, 작은 기업과 페이스북 페이지
- 페이지를 활용해도 좋은 경우와 그 때의 페이지 활용 방안
- 페이지 이름, 상호가 정답은 아니다.
- 개인, 작은 기업이 페이스북 계정을 알리는 방법

4. 페이스북의 달인 꽃집아재 김용길
김철환의 심화학습: 관계 맺기의 기술
- 관계 맺기, 적극적인 태도가 필요하다.
- 관계 맺기, 때론 타게팅이 필요하다.

5. 페이스북으로 노을을 파는 섬농부 박철한
김철환의 심화학습: 스토리텔링의 기술(1) 상품이 아닌 생업을 이야기하라

6. 경빈마마 윤광미님의 우공이산소셜미디어마
... 펼처보기

책속으로

마케팅을 하지 않는 것이 마케팅이다.’ 대전에서 패밀리 레스토랑 ‘푸른창’을 운영하는 박지영님이 밝힌 페이스북 운영 노하우입니다. 박지영님은 페이스북으로푸른창을 직접 홍보한 일이 거의 없었습니다. 그런데도 지난 1년 동안 푸른창을 찾아온 페이스북 친구와 페이스북 그룹 회원이 어림잡아 3천명에 이릅니다. 혼자 식사하는 사람은 드물 터. 친구가 동반한 이들까지 더한다면 페이스북이 만들어 준 고객수는 족히 만명도 넘는 셈입니다. 홍보하지 않았는데도 이 정도의 성과라니. 도대체 이 역설은 어떻게 가능했던 것일까요. ---p.102

그는 페이스북에서 상품을 직접적으로 언급한 일이 거의 없습니다. 그가 말한 것이라곤 꽃차의 재료가 되는 야생화, 야생화가 자라는 동강 주변의 환경, 야생화를 채집하는 과정, 야생화를 차로 만드는 과정 정도 입니다. 꽃차의 규격이나 용량, 가격 같은 얘기는 꺼내지도 않았습니다. 최근에야 아주 조금씩 이야기하기 시작했을 뿐입니다. 그런데도 페이스북을 통해 정용화님의 ‘야생화꽃차’를 사고 싶다는 주문은 꾸준하게 들어왔습니다. 상품 홍보를 하지 않았는데도 주문이라니… 어떻게 된 일일까요. ---p.16

... 펼처보기 ---pp.139~140

출판사 리뷰

귀농 4년만에 100% 직거래를 달성한 소셜농부 장창현, 매출의 30%를 소셜미디어로 일궈낸 꽃집아재 김용길, 자연을 노래하며 꽃차를 파는 동강의 스토리텔러 정용화, 팔아야 할 것은 사람이라는 유학파 생선 장수 오일, 알리지 않는 것이 최고의 마케팅이라는 역설의 주인공 푸른창 박지영, 골목상권 분투기의 주인공 고재영빵집의 고재영...

팔지 않아야 팔린다! 소셜미디어시대 마케팅의 역설
그 역설 위에서 새롭게 쓴 장사 이야기


저자는 2년 전만 해도 소셜미디어 마케팅 전문가라 자부했다. 이름만 대면 알만한 기업으로부터 초대를 받아 강연도 나갔고 컨설팅이나 자문도 했다. 하지만, 저자는 지난 2년 동안 이 책의 주인공들을 만나면서 그런 자부심이 산산조각 났다. 이들과 만나 이야기를 나눈 후 그 동안 불멸의 진리마냥 떠들고 다녔던 얘기가 그저 기존 마케팅의 틀에 페이스북을 억지로 끼워 맞춘 것에 불과했다는 걸 깨달았다. 목소리 높여 주장했던 기존 방법론들은 이들의 경험에서 우러난 지혜와 방법론에 비하면 너무나도 초라하고 현실성이 없어 보였다.
전통적인 마케팅은 포장과 홍보의 기술이다. 어떻게 하면 사업, 상품, 서비스를 매력적으로 포장해 그것을 더 많은 사람에게 전달할 수 있을까 고민한다. 사실 저자를 비롯한 많은 전문가는 그런 관점에서 페이스북을 바라봤다.
하지만, 이 책의 주인공들이 말하는 페이스북 마케팅은 달랐다. 그들은 비즈니스용 계정인 페이지보다 개인용 계정인 프로필이 마케팅에 더 효과적이라고 말한다. 상품, 서비스를 이야기하지 않아야 상품이 팔린다는 역설을 보여준다. 포장 대신 겸손의 중요성을, 일방적인 홍보 대신 경청과 소통의 중요성을 강조한다.
어쩌면 그들이 말하는 페이스북 활용법은 마케팅이라기 보다 사람들과 좀 더 잘 어울려 지내는 데 필요한 처세술에 가까웠다. 그럼에도 그들은 대기업도 이루기 어려운 마케팅 성과를 냈다. 아마도 그들의 페이스북 활용이 사람, 어울림, 소통이라는 페이스북의 본질에 충실했기 때문일 것이다.
아무튼, 저자는 이 책의 주인공들 덕분에 페이스북 마케팅에 대한 인식을 바로잡을 수 있었다. 그리고 그러한 인식을 토대로 이 책을 쓰게 됐다.

"이야기 하고 싶다면 먼저 들어줘라, 자랑하고 싶다면 더욱 겸손하라, 내가 하고 싶은 얘기 대신 상대방이 듣고 싶은 이야기를 하라. 찾아오게 만들려면 먼저
... 펼처보기

추천평

스타트업, 소셜벤처, 소상공인 등 작은 기업들에게 적정한 온라인마케팅 방법을 전파해 온 저자의 진정성과 현장감이 느껴지는 책입니다. 책에 소개된 모범 사례들과 실전 전략은 소셜미디어 시대를 경영하는 데 필요한 소셜 자본 구축에 큰 도움이 될 거라 확신합니다. - 이동형 (나우프로필 대표, 싸이월드 창업자)


저 같은 대한민국 99%의 소상공인들이 꼭 봐야 할 책입니다. 읽는데 단 하루면 충분하지만 늘 곁에 두고 두 번 세 번 읽고 싶을 그런 책입니다. 이 책은 자신감도 심어줄 것입니다. 책에서 소개하는 주인공들은 바로 여러분 같은 보통 사람들이기 때문입니다. - 고재영 (고재영빵집 사장)


저자의 강의를 통해 이 책의 내용을 미리 접한 적이 있습니다. 그 교육을 통해 많은 변화를 경험했습니다. 시장 조합원들끼리 소통하게 되면서 전통시장이 끈끈해졌고, 고객과의 소통은 장사에 행복을 더해줬습니다. 이 책은 여러분에게도 같은 변화를 경험하게 해 줄 것입니다. - 안경애 (광명전통시장 이사장)


책을 덮고 남는 것 하나를 꼽으라면 이것이었습니다. '입은 닫고 귀는 열어라'. 쉬어 보이지만 정말 어려운 이 일을 그들은 멋지게 해내고 있었습니다. 아는 것과 하는 것은 다릅니다. 결국 답은 나 자신에게 있다는 걸 일깨워주는 책입니다. 사실 이 책에서 얘기하는 비결(!)은 소상공인, 중소기업, 대기업 가릴 것 없이 모두에게 통하는 이야기라고 생각합니다. 저는 오히려 대기업 마케터나 정부공공 기관의 공무원들에게 더 권하고 싶은 책입니다. 소중한 경험을 공유해준 주인공들에게 감사와 격려를 보냅니다. - 김상범 (블로터앤미디어 대표)


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