2016 아마존 재팬 화제의 도서!커뮤니케이션 전문가가 알려주는 제대로 사과하는 법!자고 일어나니 내가 ‘2호선 무개념녀’로 SNS에 뜬다면?!‘누구나 대역죄인이 될 수 있는 사회’ 제대로 사과하는 법을 말하다스마트폰 4천만 시대, 당신도 사회적 표적이 될 수 있다!스마트폰 사용자가 4천만 명을 넘어섰다. 국민의 80%...
청중의 머리보다 가슴을 설득하라! 『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』 『어떻게 말할 것인가』 저자의 결정판 *** 아마존, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 베스트셀러 *** 최고의 커뮤니케이션 코치 카민 갤로가 밝히는 설득의 비밀세계 정상들은 어떻게 상대를 사로잡는가?구글, 인텔, 링크트인, 코카콜라 등 세계 최정상 기...
13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의로 평가받은 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의 '어떻게 원하는 것을 얻는가'가 책으로 출간되었다. 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들이 소개되고 있다. 다만, 방법론에 있어 기존에 소개되었던 설득이나 말하기, 협상 관련 전문서 등과는 차원을 달리한다.
PT, 면접, 세일즈, 스피치에서 상대를 사로잡는 비밀,설득력 있는 목소리가 인생을 바꾼다!직장, 모임, 중요한 미팅… 주도적으로 말해야 하는 상황, 좌중의 시선을 사로잡고 자신감 있는 사람으로 각인시킬 수 있는 방법이 필요하다. 2,400회의 프레젠테이션 진행, 청와대 대통령 경호관 대상 ‘설득 스피치’ 과정 진행, ...
말을 바꾸면 인격이 변한다. 말을 바꾸면 운명도 변한다. 말은 그 사람의 운명을 운전하는 운전대인 셈이다. 『흥하는 말씨 망하는 말투』에는 40여년간 저자가 직접겪은 생생한 체험담이 담겨있다. 저자는 "당신이 지금 어떠한 어려움에 처해 있다고 하더라도 당신 자신에게 내재한 긍정언어의 힘을 믿고 만 번만 말하면 ...
‘보고서 작성의 어려움’이라 하면 경험해보지 못한 사람에게는 우스운 일일 수 있지만, 어떤 종류의 보고서든 한 번이라도 작성해본 사람에게는 절실하게 공감이 가는 문제일 것이다. 현재까지 표준화된 보고서가 없는 것도 문제지만, 그 사용 범위도 다양하고 회사마다, 사용하는 사람마다 중요하게 여기는 것이 제각각...
비즈니스 세계에서 발생하는 복잡한 문제해결과 의사소통을 요구하는 상황을 극복하기 위해 논리적 문서작성과 커뮤니케이션에 필요한 기술들을 알려주는 책. 1973년 초판 발행 이후 30년 넘게 비즈니스 맨들에게 읽혀 온 이 책은 기업과 조직에 몸담고 있는 사람들이 논리적으로 사고하고, 체계적으로 문제해결을 하며, 효...
9.
[도서] 쿨하게 사과하라 : 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션
‘사과’의 숨겨진 힘에 주목해 ‘쿨한 사과’의 놀라운 힘과 과학적 가이드를 제시해 주는 책 『쿨cool하게 사과하라』. 실수와 잘못 앞에 사과를 해야 하는 당위성을 모르는 사람은 없다. 그럼에도 불구하고 왜 사과는 어려울까? 책은 사과하는 동시에 권위를 잃거나 책임감이 막중해지곤 했던 학습된 기억에 의한 방어 ...
한마디의 칭찬을 던지기 위해서는 상대의 장점이 무엇인지, 변화된 것은 무엇인지, 잠재되어 있는 능력은 무엇인지를 알아야 제대로 된 칭찬을 할 수 있다. 상대를 안다면 그 사람과의 소통의 길이 열리게 된다. 칭찬은 바로 그러한 관계를 만들어준다. 이 책에서든 어떻게 칭찬을 하는 것이 올바른 칭찬이고 사람간에 진정...
보고의 순간은 진실의 순간보고하는 그 순간, 당신의 미래가 결정된다직장에서 성공하는 사람들의 공통점은 무엇일까? 그들은 업적만 좋은 것이 아니다. 그들을 특히 커뮤니케이션 역량이 출중한 사람들이다. 포천 500대 기업의 고위 임원 중에서 97.7%가 자신의 성공에 결정적인 계기로 작용한 것이 커뮤니케이션 역량이라...
12.
[도서] 사람의 마음을 얻는 대화의 기술 48가지 : 성공 커뮤니케이션 비법 액티브 토킹&리스닝
타인에게 효과적으로 전달하는 더 좋은 방법이란?삼류는 남의 이야기를 듣지 않는다.이류는 남의 이야기를 듣는다.일류는 남의 이야기를 듣고 실행한다.초일류(超一流)는 남의 이야기를 듣고 궁리한다『사람의 마음을 얻는 대화의 기술 48가지』에서 ‘액티브 토킹 & 리스닝’은 소극적이고 낯을 가려 사람을 잘 사귀지 못...
진정한 소통 도구로서의 '말''이기는 대화'란 단순히 말을 유창하게 잘 하는 것만을 의미하지는 않는다. 좀 더 정확히 말하면 상대방의 심중을 분명히 파악하고 올바르고 진실 되게 의사표현을 하는 것을 말한다. 사회생활을 하다보면 원활한 대화법으로 대인관계를 지혜롭게 만드는 성공의 지름길을 알 필요가 있다. 따라...
원하는 것을 얻고 싶은가? 그렇다면 먼저 상대의 마음을 얻어라!다치지 않고, 싸우지 않고, 원하는 것을 기분 좋게 얻어내는 기술!상대와 좋은 관계를 맺으면서 내가 원하는 것을 얻고 싶은가? ‘진짜’ 협상가는 싸우지 않는다. 상대를 통해 가치를 더 크게 키운다. 협상을 어렵게만 생각해왔다면, 혹시 당신은 협상을 싸...
협상은 비즈니스 세계의 회의 테이블이나 테러리스트를 상대로한 드라마틱한 상황에서만 이루어지는 것은 아니다. 냉장고를 구입할 때, 남의 도움을 구할 때, 아이들을 대할 때, 까다로운 상사를 대할 때가 모두 협상에 해당된다. 명사회자 래리 킹의 절친한 친구이자 지미 카터, 레이건 전 대통령 재임시에 대 테러리스트 ...
정신과 의사이자 경영자문인 저자 마크 고울스톤은 도저히 의사소통이 불가능해 보이는 순간에조차 누군가를 설득할 수 있는 ‘비법 코드’를 30가지로 명쾌하게 정리하고 있는 책이다. 저자는 인간에게는 각각의 특성을 가진 ‘3개의 뇌’가 있다고 이야기한다. 가장 원시적인 파충류의 뇌(뱀의 뇌), 중간층의 포유류의 뇌...
8년 연속 연간 250일을 넘는 기업강연 실적을 기록한 세계 최고의 커뮤니케이션 전문가이자, '기업강연의 여왕' 이라 불리는 오쿠시 아유미가 전하는 상대방과 나에게 모두 이익이 되는 대화법. 외모 및 업무능력에 버금가는 매력이 있다. 바로 말하는 기술, '대화법'이다. 같은 말이라도 어떤 단어를 선택하느냐, 어떻게 ...
'창의적 교수법'이란 교육 대상자를 지식의 단순한 수용자가 아닌 지식을 창조할 수 있는 적극적 학습자가 되도록 북돋우고 안내하는 참가자 중심의 교육기법을 말한다. '어떻게 가르칠 것인가'보다는 '학생과 참여자 입장에서 어떻게 배우는 것이 가장 효과적인 것인가'에 주안점을 두고 교육의 계획 단계에서부터 진행, ...
말재주 없는 당신에게 닥칠 수 있는 모든 상황이 이 한 권에!말하기 실전 대비 트레이닝북 『마음을 훔치는 대화법 : 실전편』‘아까 그 자리에서 이렇게 말할걸…….’‘이럴 줄 알았으면 어떻게 말할지 준비 좀 해가는 건데…….’어쩌면 우리는 일상 중의 많은 시간을 이런 생각과 고민을 하며 지내는지도 모른다.인생을...
세계적인 협상학의 대가 허브 코헨의 협상의 법칙. 일상생활에서의 다양한 협상상황과 비즈니스와 국제적 협상까지 협상의 여러 상황에서 바로 활용할 수 있는 협상술이 담겨 있다. 수싯변 동안 100만여명을 상대하며 걸러진 허브 코헨의 독특한 대화 스타일과 방식이 그대로 담겨 있으며, 웃음과 즐거움이 담긴 사례와 예...
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