13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의로 평가받은 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의 '어떻게 원하는 것을 얻는가'가 책으로 출간되었다. 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들이 소개되고 있다. 다만, 방법론에 있어 기존에 소개되었던 설득이나 말하기, 협상 관련 전문서 등과는 차원을 달리한다.
“소통과 공감의 시대, 협상은 선택이 아닌 필수다”비즈니스 협상부터 국제 분쟁 해결까지 당신의 미래 가치를 결정할 협상 전략소통과 공감이 시대정신이 된 21세기에 협상은 선택이 아닌 필수다. 비즈니스, 흥정, 설득, 교섭 등으로 가득한 세상은 바로 거대한 협상 테이블과도 같고, 누구나 커뮤니케이션 전략이 필요한...
칭찬 한마디로 긍정 에너지를 끌어올려라!칭찬으로 긍정적 인간관계를 만드는 ‘고래 반응’을 배워라. 몸무게 3톤이 넘는 범고래가 관중들 앞에서 멋진 쇼를 펼쳐 보일 수 있는 것은 고래에 대한 조련사의 긍정적 태도와 칭찬이 있기 때문이다.사람들은 긍정적 태도로 칭찬을 하고 싶어 한다. 그러나 현실에서 긍정적 태도...
‘보고서 작성의 어려움’이라 하면 경험해보지 못한 사람에게는 우스운 일일 수 있지만, 어떤 종류의 보고서든 한 번이라도 작성해본 사람에게는 절실하게 공감이 가는 문제일 것이다. 현재까지 표준화된 보고서가 없는 것도 문제지만, 그 사용 범위도 다양하고 회사마다, 사용하는 사람마다 중요하게 여기는 것이 제각각...
청중의 머리보다 가슴을 설득하라! 『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』 『어떻게 말할 것인가』 저자의 결정판 *** 아마존, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 베스트셀러 *** 최고의 커뮤니케이션 코치 카민 갤로가 밝히는 설득의 비밀세계 정상들은 어떻게 상대를 사로잡는가?구글, 인텔, 링크트인, 코카콜라 등 세계 최정상 기...
직장인 평균 업무 시간의 40%가 회의이다. 반복적인 업무를 제외하고는 모두 회의에서 시작하고, 회의로 끝날 정도로 많은 회의를 한다. 그런데도 대부분 회사들은 정형화된 프로세스 없이 개인에게 중요한 회의의 진행을 맡기고 있다. 모든 문제는 여기에서 시작된다. 성과를 내기 위해서는 회의 공지부터 회의록 작성, 실...
진정한 소통 도구로서의 '말''이기는 대화'란 단순히 말을 유창하게 잘 하는 것만을 의미하지는 않는다. 좀 더 정확히 말하면 상대방의 심중을 분명히 파악하고 올바르고 진실 되게 의사표현을 하는 것을 말한다. 사회생활을 하다보면 원활한 대화법으로 대인관계를 지혜롭게 만드는 성공의 지름길을 알 필요가 있다. 따라...
청중을 열광하게 만드는 국민강사 김미경만의 20년 노하우가 담긴 아트 스피치, 그 설득과 소통의 비밀을 만나다.한층 더 체계적으로 짜임새 있게 정돈된 개정판.스피치는 설득과 소통을 위한 것이요, 진실한 콘텐츠의 힘으로 내 삶을 표현하는 것이다. 따라서 삶의 경험과 지식과 지혜가 담긴 콘텐츠가 절대적으로 중요하...
모든 인간관계에서 곧장 써먹을 수 있는 실전 화법 “모든 사람이 무조건 당신을 믿고 따른다!” ‘콜드리딩(Cold Reading)’은 대본이나 각본 없이 펼치는 연기를 뜻하는 말로, 신뢰관계를 만들어가는 기술이자 상대의 마음을 사로잡는 기술이다. 어떤 상황, 어떤 상대를 마주쳐도 자신이 원하는 결과를 이끌어내는 고도의...
‘듣는 사람’보다 ‘말하는’ 사람이 더 많은 이 시대와 우리 사회에 가만히 상대에게 귀 기울여 듣는 것이 얼마나 위대한 소통의 지혜인지 일깨워주는 자기계발서. 저자는 보통의 대한민국 40대 전후의 직장남성을 주인공으로 내세워 우리가 일상적으로 겪는 단절된 소통의 답답함을 현실적으로 접근시킨다. 직장과 가정...
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[도서] ASK MORE 판을 바꾸는 질문들 : CNN 백악관 출입기자 프랭크 세스노의 전략적 질문법 (사은품 : 패턴 포켓노트세트 (100P 차감, 한정수량))
버락 오바마, 힐러리 클린턴 등 세계 최고의 저명인사가 극찬한 TV 부문 최고상인 Emmy Awards 수상자 CNN 프랭크 세스노의 질문법더 많이 질문하는 자가 원하는 것을 얻는다!“손석희 앵커님은 지난 2016년 10월 24일 7시 59분에 어떤 심정이었습니까?” 영화 [옥자]를 홍보하기 위해 JTBC [뉴스룸]에서 인터뷰한 봉준호 ...
손석희는 왜 우리와 다른 방식으로 말하는지 따져보고, 그가 말하는 법의 규칙을 정리한다. 골프를 잘 치기 위해 프로 선수의 스윙을 따라 하듯이 말을 잘하기 위해서도 말 잘하는 사람을 따라 해야 한다. 손석희가 말하는 법을 연구하고, 따라 하면서 지식산업사회에 꼭 필요한 의사소통능력을 키울 수 있다.
좋은 목소리를 원하지만 뚜렷한 해결책을 찾지 못했던 이들에게 좋은 안내서가 될 이 책은 누구나 꾸준한 훈련을 통해 매력적인 목소리를 가질 수 있다고 말하며 구체적인 실천 방법을 알려준다. 아나운서 출신의 저자는 지난 5년간 보이스 트레이닝 강의를 통해 터득한 노하우를 책 속에 그대로 담아냈으며, 그 동안 만났...
옷 입는 법부터 진상 고객 대하는 법까지디테일에 강해야 영업맨으로 살아남는다!세일즈 마스터 박효산에게서 배우는 고품격 자동차 세일즈의 매너와 화법예비 자동차 영업사원들이 알고 싶은 건 이미 성공한 영업왕의 수기가 아니다. 영업 경험이 없는 사람들에게 이미 영업을 잘하는 사람의 성공담은 너무 먼 얘기이기 때...
협상은 비즈니스 세계의 회의 테이블이나 테러리스트를 상대로한 드라마틱한 상황에서만 이루어지는 것은 아니다. 냉장고를 구입할 때, 남의 도움을 구할 때, 아이들을 대할 때, 까다로운 상사를 대할 때가 모두 협상에 해당된다. 명사회자 래리 킹의 절친한 친구이자 지미 카터, 레이건 전 대통령 재임시에 대 테러리스트 ...
‘말 잘하기’에 관한 재미있는 실전 지침서. 유머화술 분야 국내 최고의 강사인 임붕영 교수는 ‘말 잘하는 비법’이 ‘수학 공식’과도 같다고 말하며 그 말하기의 '공식'을 이 책을 통해 전한다. 그는 대화의 전 과정을 경청, 질문, 설득의 3단계로 나누고, 말하기 전에 먼저 듣기, 설득하기 전에 먼저 질문하기, 상대...
비즈니스 세계에서 발생하는 복잡한 문제해결과 의사소통을 요구하는 상황을 극복하기 위해 논리적 문서작성과 커뮤니케이션에 필요한 기술들을 알려주는 책. 1973년 초판 발행 이후 30년 넘게 비즈니스 맨들에게 읽혀 온 이 책은 기업과 조직에 몸담고 있는 사람들이 논리적으로 사고하고, 체계적으로 문제해결을 하며, 효...
1회 강연료 8억! 30년 누적 상담 건수 50만! 연 매출 3,000만 달러!스티븐 코비와 쌍벽을 이루는 경영학 거장 브라이언 트레이시의 성공 경영 시리즈브라이언 트레이시는 미국에서 가장 유명한 비즈니스 컨설턴트다. 최고의 CEO, 자수성가형 백만장자, 베스트셀러 작가에 이르기까지 그의 이름 앞에 붙는 수식어는 셀 수 없...
사람의 마음을 알고 싶다면 이 책을 반드시 읽어라!세계적 인사들과 국내 최고 인기인들, 모두 24명의 바디랭귀지를 분석했다. 그들의 어떤 몸짓이 사람들을 끌어당기는지 그 비밀을 풀어냈다. 유명인들의 바디랭귀지 해석을 바탕으로 미세표정, 거짓말, 악수, 눈맞춤, 자세, 손의 움직임, 키스, 공간행동 등 몸짓언어에 관...
대한민국의 미래, 토론교육이 답이다 토론 교육의 명강의 내용을 담은 책. 20여 년간 토론 한 길만을 걸어온 저자는 토론 지능이야말로 미래 인재상의 핵심 역량이라는 확신을 갖고 있다. 그리고 그 노하우를 이 책에 담았다. 저자의 오랜 경험을 바탕으로 아이의 토론 지능을 생활 속에서 쉽게 향상시킬 수 있는 방법을 엄...
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