협상은 비즈니스 세계의 회의 테이블이나 테러리스트를 상대로한 드라마틱한 상황에서만 이루어지는 것은 아니다. 냉장고를 구입할 때, 남의 도움을 구할 때, 아이들을 대할 때, 까다로운 상사를 대할 때가 모두 협상에 해당된다. 명사회자 래리 킹의 절친한 친구이자 지미 카터, 레이건 전 대통령 재임시에 대 테러리스트 ...

교수법 혹은 교육기법을 설명한 책들은 많다. 교수법을 설명한 책에는 주로 아이스 브레이킹이나 스팟, 토론기법, 교육과 관련해서 진행할 수 있는 각종 게임 등을 소개한다. 그런데 실제로 교육현장에서 활용할 수 있는 방법들은 많지 않다. 책에 기술된 교육기법이 진행하기 너무 어렵거나 복잡하고 교육효과에만 중점을 ...

손석희는 왜 우리와 다른 방식으로 말하는지 따져보고, 그가 말하는 법의 규칙을 정리한다. 골프를 잘 치기 위해 프로 선수의 스윙을 따라 하듯이 말을 잘하기 위해서도 말 잘하는 사람을 따라 해야 한다. 손석희가 말하는 법을 연구하고, 따라 하면서 지식산업사회에 꼭 필요한 의사소통능력을 키울 수 있다.

진정한 소통 도구로서의 '말''이기는 대화'란 단순히 말을 유창하게 잘 하는 것만을 의미하지는 않는다. 좀 더 정확히 말하면 상대방의 심중을 분명히 파악하고 올바르고 진실 되게 의사표현을 하는 것을 말한다. 사회생활을 하다보면 원활한 대화법으로 대인관계를 지혜롭게 만드는 성공의 지름길을 알 필요가 있다. 따라...

버락 오바마, 힐러리 클린턴 등 세계 최고의 저명인사가 극찬한 TV 부문 최고상인 Emmy Awards 수상자 CNN 프랭크 세스노의 질문법더 많이 질문하는 자가 원하는 것을 얻는다!“손석희 앵커님은 지난 2016년 10월 24일 7시 59분에 어떤 심정이었습니까?” 영화 [옥자]를 홍보하기 위해 JTBC [뉴스룸]에서 인터뷰한 봉준호 ...

실리콘밸리의 철학자 랜디 코미사가 전하는창업의 진정한 의미와 실체실리콘밸리의 철학자이자 벤처투자가인 랜디 코미사가 들려주는 진짜 창업 이야기이다. 깊은 고민 없이 막연하게 돈을 벌겠다는 창업 지망생에게 비전을 찾는 방법, 리더십이 가지는 의미 등을 알려준다. 창업은 다양한 의미와 결과를 가져온다. 좋은 사...

이 책의 법칙만 대입하면 초보도 베테랑이 된다-강사라면 강의력·강사력·태도력 하라!-강사라면 ‘강강태’를 기억해야 한다. 강의력(Knowledge, 콘텐츠를 만드는 능력), 강사력(Skill, 콘텐츠를 전달하는 기술), 태도(Attitude, 강사로서 갖춰야 할 자세)의 약자다. 처음 강사가 되려는 사람들은 강사를 말을 잘하는 사람...

세계적인 협상학의 대가 허브 코헨의 협상의 법칙. 일상생활에서의 다양한 협상상황과 비즈니스와 국제적 협상까지 협상의 여러 상황에서 바로 활용할 수 있는 협상술이 담겨 있다. 수싯변 동안 100만여명을 상대하며 걸러진 허브 코헨의 독특한 대화 스타일과 방식이 그대로 담겨 있으며, 웃음과 즐거움이 담긴 사례와 예...

국내 최초의 프리젠테이션 총론서로, 프리젠테이션 전 단계(기획, 슬라이드 디자인, 준비 및 연습, 실전 발표)를 모두 꼼꼼하게 짚으며, 프리젠테이션의 최신 트렌드와 새로운 법칙을 담아내고 있다. 특히, 컨설팅 형식의 슬라이드 작성을 한 번도 해보지 않은 독자가 손쉽게 컨설팅 형식 슬라이드를 작성할 수 있게 하는 ...

모든 인간관계에서 곧장 써먹을 수 있는 실전 화법 “모든 사람이 무조건 당신을 믿고 따른다!” ‘콜드리딩(Cold Reading)’은 대본이나 각본 없이 펼치는 연기를 뜻하는 말로, 신뢰관계를 만들어가는 기술이자 상대의 마음을 사로잡는 기술이다. 어떤 상황, 어떤 상대를 마주쳐도 자신이 원하는 결과를 이끌어내는 고도의...

‘보고서 작성의 어려움’이라 하면 경험해보지 못한 사람에게는 우스운 일일 수 있지만, 어떤 종류의 보고서든 한 번이라도 작성해본 사람에게는 절실하게 공감이 가는 문제일 것이다. 현재까지 표준화된 보고서가 없는 것도 문제지만, 그 사용 범위도 다양하고 회사마다, 사용하는 사람마다 중요하게 여기는 것이 제각각...

보고의 순간은 진실의 순간보고하는 그 순간, 당신의 미래가 결정된다직장에서 성공하는 사람들의 공통점은 무엇일까? 그들은 업적만 좋은 것이 아니다. 그들을 특히 커뮤니케이션 역량이 출중한 사람들이다. 포천 500대 기업의 고위 임원 중에서 97.7%가 자신의 성공에 결정적인 계기로 작용한 것이 커뮤니케이션 역량이라...

비즈니스 세계에서 발생하는 복잡한 문제해결과 의사소통을 요구하는 상황을 극복하기 위해 논리적 문서작성과 커뮤니케이션에 필요한 기술들을 알려주는 책. 1973년 초판 발행 이후 30년 넘게 비즈니스 맨들에게 읽혀 온 이 책은 기업과 조직에 몸담고 있는 사람들이 논리적으로 사고하고, 체계적으로 문제해결을 하며, 효...

“소통과 공감의 시대, 협상은 선택이 아닌 필수다”비즈니스 협상부터 국제 분쟁 해결까지 당신의 미래 가치를 결정할 협상 전략소통과 공감이 시대정신이 된 21세기에 협상은 선택이 아닌 필수다. 비즈니스, 흥정, 설득, 교섭 등으로 가득한 세상은 바로 거대한 협상 테이블과도 같고, 누구나 커뮤니케이션 전략이 필요한...

칭찬 한마디로 긍정 에너지를 끌어올려라!칭찬으로 긍정적 인간관계를 만드는 ‘고래 반응’을 배워라. 몸무게 3톤이 넘는 범고래가 관중들 앞에서 멋진 쇼를 펼쳐 보일 수 있는 것은 고래에 대한 조련사의 긍정적 태도와 칭찬이 있기 때문이다.사람들은 긍정적 태도로 칭찬을 하고 싶어 한다. 그러나 현실에서 긍정적 태도...

연령과 직업을 초월하여 ‘대화’가 필요한 모든 이들에게 필독서로 인정받은 책가장 훌륭한 설득 방법은 바로 ‘경청’초등학생부터 취업준비생, 주부, CEO까지 세대와 직업을 불문하고 전폭적인 지지를 받은 화제작이다. 저자인 아가와 사와코는 전문 인터뷰어, 캐스터, 코멘테이터, 탤런트 등 다방면에서 활약하고 있는 ...

청중의 머리보다 가슴을 설득하라! 『스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀』 『어떻게 말할 것인가』 저자의 결정판 *** 아마존, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 베스트셀러 *** 최고의 커뮤니케이션 코치 카민 갤로가 밝히는 설득의 비밀세계 정상들은 어떻게 상대를 사로잡는가?구글, 인텔, 링크트인, 코카콜라 등 세계 최정상 기...

대한민국의 미래, 토론교육이 답이다 토론 교육의 명강의 내용을 담은 책. 20여 년간 토론 한 길만을 걸어온 저자는 토론 지능이야말로 미래 인재상의 핵심 역량이라는 확신을 갖고 있다. 그리고 그 노하우를 이 책에 담았다. 저자의 오랜 경험을 바탕으로 아이의 토론 지능을 생활 속에서 쉽게 향상시킬 수 있는 방법을 엄...

‘말 잘하기’에 관한 재미있는 실전 지침서. 유머화술 분야 국내 최고의 강사인 임붕영 교수는 ‘말 잘하는 비법’이 ‘수학 공식’과도 같다고 말하며 그 말하기의 '공식'을 이 책을 통해 전한다. 그는 대화의 전 과정을 경청, 질문, 설득의 3단계로 나누고, 말하기 전에 먼저 듣기, 설득하기 전에 먼저 질문하기, 상대...